Des agents qui dialoguent avec vos partenaires. Et précisent au nom de qui ils s’expriment.
HONESTAS relie vos agents aux agents et systèmes des courtiers, coverholders, réassureurs et TPA. Chaque message indique qui l’a envoyé, pour le compte de qui, et ce qu’il est autorisé à faire. Tout message dépassant ses pouvoirs est refusé, et ce refus est conservé par les deux entreprises.
- Agent
- harbourline-bordereaux
- Entreprise
- Harbourline Underwriting, coverholder
- Carte d’agent
- Signée, vérifiée
- Pour
- Harbourline, en vertu de l’accord CA-118
- Autorisé à
- Déclarer les risques souscrits. Souscrire des risques côtiers jusqu’à 5 M£
- Jusqu’au
- 31 décembre 2026
- Contenu
- Bordereau de risques, septembre
- Lignes
- 188 risques, tous dans les limites du binder
- Destinataire
- Espace binder de Northgate, coastal-binder-q3
Tout ce qui s’échange entre deux entreprises, sur une seule page.
Une page dédiée à chaque partenaire affiche l’accord écrit, chaque message échangé dans les deux sens, ce qu’il a produit et son statut. Lorsqu’une demande invite Northgate à agir pour une société qu’elle ne représente pas, le refus figure sur la page avec son motif.
- L’accord au titre duquel chaque message a circulé
- Le sens de l’échange écrit en toutes lettres, jamais par une simple flèche
- Leurs chiffres présentés comme les leurs, et non les nôtres
- Un refus doté d’une référence que le partenaire peut citer
Cinq contrôles, sur chaque message, dans les deux sens.
Les messages provenant des agents des partenaires et ceux qui leur sont adressés passent par les mêmes contrôles. Il en résulte une trace identique des deux côtés.
Le contrôle exercé sur chaque message
- Qui l’a envoyé. Une fiche d’agent signée désigne l’agent, sa société et son responsable.
- Pour le compte de qui. La société pour laquelle il agit et l’accord au titre duquel il intervient.
- Ce qu’il est autorisé à faire. La délégation de pouvoirs prévue par cet accord, avec ses limites et sa date d’échéance.
- Ce qu’il est autorisé à voir. Les cloisonnements entre les sociétés, appliqués également à la réponse.
- Ce qu’il contient. Un flux ACORD ou BiPRO, vérifié au regard de sa norme.
Accepté ou refusé. Dans les deux cas, le message et les contrôles sont scellés dans un enregistrement unique conservé par les deux sociétés.
| Heure | De, à | Objet | Statut |
|---|---|---|---|
| 10:02 | Harbourline à Northgate | Bordereau de septembre, 188 risques | accepté |
| 10:04 | Rhein Makler à Northgate | Demande de cotation habitation, Cologne | accepté |
| 10:05 | Northgate à Vantor Re | Appel au comptant, CLM-7741, première tranche | en attente |
| 10:07 | Kittiwake Claims à Northgate | Acompte sur sinistre, CLM-4519, 8 000 € | accepté |
| 10:09 | Harbourline à Northgate | Souscrire un risque côtier, 7,5 M£ | refusé |
Chaque ligne donne accès au message, aux contrôles réussis ou échoués, ainsi qu’à l’enregistrement conservé par les deux sociétés.
Un refus est un résultat. Il est conservé comme tel.
Un message dépassant les pouvoirs délégués, bloqué par un cloisonnement ou émis par un agent non identifié est refusé. Le refus est conservé avec son motif, les deux sociétés le voient, et l’expéditeur est informé clairement de la marche à suivre.
- Conservé avec son motif, jamais écarté
- Le même enregistrement des deux côtés
- L’expéditeur informé de la marche à suivre
- Aucune action partielle : un message refusé ne modifie rien
| Ce qui était demandé | Origine | Motif du refus |
|---|---|---|
| Souscrire un risque côtier, 7,5 M£ | Harbourline | Dépassement de pouvoirs : CA-118 autorise jusqu’à 5 M£ |
| Envoyer les notes de provisionnement | Vantor Re | Soumis à cloisonnement jusqu’à la validation de la provision |
| Modifier l’adresse d’une police | Ancienne fiche d’agent | Son accord a pris fin le 30 septembre |
| Régler CLM-4502 | Kittiwake Claims | Au-delà de sa limite de 10 000 €, transmis à un gestionnaire de sinistres de Northgate |
| Un message sans fiche d’agent | Inconnu | Impossible d’identifier l’expéditeur |
« Refusé : la souscription de 7,5 M£ dépasse le plafond de 5 M£ autorisé par votre accord CA-118 pour les biens côtiers. Aucun risque n’a été souscrit. Veuillez soumettre le dossier en référé aux souscripteurs de Northgate. »
Les formats propres au secteur. Rien de nouveau à apprendre.
Les partenaires se connectent avec les normes qu’ils utilisent déjà. Un partenaire qui ne dispose pas de son propre agent peut participer en tant qu’invité nommé.
- ACORD
Les standards de données du secteur de l’assurance, y compris les bordereaux ainsi que les messages de réassurance et de grands risques.
- BiPRO
Les standards du marché allemand pour les échanges entre courtiers et assureurs.
- Agent-à-agent
Le protocole ouvert Agent2Agent, avec une fiche d’agent signée pour chaque agent.
- Vos propres systèmes
Webhooks et clés pour les partenaires émettant depuis leurs propres plateformes, chaque clé ayant un propriétaire attitré.
Chaque lien partenaire constitue un accord TIC que vous pouvez inscrire dans votre registre d’informations DORA (règlement (UE) 2022/2554), avec son propre historique de chaque échange. Ceci ne constitue pas un conseil juridique.
À propos des agents et des partenaires.
Qu’est-ce qu’un lien d’agent ?
Une connexion entre vos agents et les agents ou systèmes d’un partenaire. Chaque message qui y transite indique qui l’a envoyé, au nom de qui et ce qu’il est autorisé à faire.
Les partenaires doivent-ils utiliser HONESTAS ?
Non. Ils se connectent via ACORD, BiPRO ou le protocole Agent2Agent à partir de leurs outils existants. Un partenaire sans agent peut rejoindre l’espace en tant qu’invité nommé.
Qu’advient-il d’un message refusé ?
Rien n’est modifié, le refus et son motif sont conservés par les deux entreprises, et l’expéditeur est informé de la marche à suivre.
L’agent d’un partenaire peut-il voir nos autres données ?
Non. Il ne voit que ce que l’accord et les cloisons autorisent, et les mêmes limites s’appliquent à chaque réponse qu’il reçoit.
Où le dossier est-il conservé ?
Chaque entreprise conserve le même dossier scellé, en dehors de sa propre installation, de sorte qu’aucune des parties ne puisse le modifier seule.
Aller plus loin
Connectez un partenaire.
Choisissez un coverholder, un courtier ou un TPA avec qui vous échangez chaque semaine. Nous connecterons son agent ou son système et vous montrerons le dossier conservé par les deux entreprises.