AI Actกฎเกณฑ์ด้าน AI ความเสี่ยงสูง สำหรับการกำหนดเบี้ยประกันชีวิตและประกันสุขภาพ มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 2 ธันวาคม 2027ดูสิ่งที่ต้องจัดเก็บ
เข้าสู่ระบบนัดชมการสาธิต
งานวิจัย

เอกสารวิชาการว่าด้วยหลักฐานการตัดสินใจ เขียนขึ้นเพื่อให้อ่านเข้าใจง่ายและใช้งานได้จริง

เอกสารวิชาการ 4 ฉบับจากทีมผู้พัฒนา HONESTAS ว่าด้วยสิ่งที่การตัดสินใจด้านประกันภัยที่มี AI ช่วยจะต้องชี้แจงต่อผู้ที่จะตั้งคำถาม และวิธีการสร้างบันทึกหลักฐานที่สามารถตอบคำถามเหล่านั้นได้ เอกสารทุกฉบับมาพร้อมแหล่งอ้างอิงครบถ้วน

เอกสาร 4 ฉบับจัดส่งโดยเจ้าหน้าที่เมื่อได้รับการร้องขอพร้อมแหล่งอ้างอิง
การเรียกร้องสินไหมที่ดำเนินตั้งแต่การรับแจ้งครั้งแรก ผ่านการรวบรวมหลักฐาน ห้องพิจารณาตัดสินใจ การตรวจสอบซ้ำครั้งที่สอง และการลงนาม ไปจนถึงบันทึกที่ประทับตราปิดผนึก
เอกสารวิชาการ

สี่คำถามสำคัญ ที่วิเคราะห์อย่างเจาะลึก

คุณสามารถขอรับเอกสารฉบับใดก็ได้ โดยเจ้าหน้าที่จะเป็นผู้ส่งเอกสารพร้อมแหล่งอ้างอิงให้คุณโดยตรง หากตัวเลขใดอ้างอิงจากการจำลองผล (Simulation run) ข้อมูลการจำลองนั้นจะถูกแนบไปด้วยเพื่อให้คุณสามารถทดสอบซ้ำได้ด้วยตนเอง

เอกสาร 01 · กฎระเบียบและการกำกับดูแล

ช่องว่างความรับผิดชอบในการใช้ AI สำหรับธุรกิจประกันภัย

สิ่งที่ EU AI Act กำหนดไว้สำหรับการตัดสินใจที่มีความเสี่ยงสูงแต่ละครั้งในการกำหนดเบี้ยประกันชีวิตและสุขภาพ ผ่านการจัดทำบันทึกข้อมูล (Article 12) และการกำกับดูแลโดยมนุษย์ (Article 14) ตลอดจนสิ่งที่ GDPR Article 15 และ 22 รวมถึงคำพิพากษาของศาลยุติธรรมในคดี C-203/22 ได้กำหนดเพิ่มเติมเพื่อคุ้มครองผู้ที่ได้รับผลกระทบ เอกสารนี้จะนำหน้าที่ตามกฎหมายเหล่านั้นมาเทียบกับข้อมูลที่มีอยู่ในแฟ้มงานเคลมหรือแฟ้มกำหนดเบี้ยประกันภัยทั่วไป และอธิบายถึงรูปแบบการบันทึกข้อมูลที่จะช่วยอุดช่องว่างดังกล่าว ได้แก่ ใครเป็นผู้ตัดสินใจ อ้างอิงจากอะไร ตรวจสอบอย่างไร และสามารถนำกลับมาแสดงซ้ำได้หรือไม่

สำหรับหัวหน้าฝ่ายกำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ ฝ่ายบริหารความเสี่ยง และฝ่ายสินไหมทดแทน

ขอรับเอกสารฉบับนี้
เอกสาร 02 · กระบวนการพิจารณาอย่างรอบคอบ

การพิจารณาตัดสินใจในฐานะโจทย์ทางวิศวกรรม

เหตุใดคณะกรรมการพิจารณาที่มีที่นั่งสำหรับผู้คัดค้าน (Challenger seat) และการแยกส่วนหลักฐานอย่างเคร่งครัด จึงนำไปสู่การตัดสินใจที่รัดกุมกว่าการใช้โมเดลเดียว หรือการถกเถียงอย่างไม่เป็นระบบระหว่างหลายโมเดล และจุดใดที่หลักการนี้ใช้ไม่ได้ผล เอกสารนี้ครอบคลุมวิธีการให้ข้อมูลแก่แต่ละบทบาท วิธีป้องกันไม่ให้ฝ่ายคัดค้านเพียงแค่คล้อยตาม วิธีที่ประธานชั่งน้ำหนักข้อโต้แย้งต่างๆ และการตัดสินใจประเภทใดที่ไม่จำเป็นต้องใช้กระบวนการนี้เลย

สำหรับหัวหน้าฝ่ายสินไหมทดแทน ฝ่ายพิจารณารับประกันภัย และทีมบริหารความเสี่ยงด้านโมเดล

ขอรับเอกสารฉบับนี้
เอกสาร 03 · การตรวจสอบความถูกต้อง

ข้อจำกัดของความสอดคล้องที่คำนวณด้วยระบบ

การที่สองโมเดลจากต่างตระกูลกันให้ผลลัพธ์ตรงกันถือเป็นหลักฐานที่มีน้ำหนักมาก แต่ไม่ใช่ข้อพิสูจน์ที่สมบูรณ์ เอกสารฉบับนี้อธิบายสิ่งที่การตรวจสอบความสอดคล้องสามารถยืนยันได้ ข้อผิดพลาดที่วิธีนี้ไม่สามารถตรวจจับได้ เช่น ข้อผิดพลาดร่วมกันในข้อมูลนำเข้า และเหตุผลที่บันทึกที่ปิดผนึกทุกฉบับต้องระบุให้ชัดเจนว่ามีสิ่งใดที่บันทึกนั้นไม่ได้พิสูจน์

สำหรับทีมตรวจสอบความถูกต้องของโมเดล ฝ่ายตรวจสอบภายใน และทีมคณิตศาสตร์ประกันภัย

ขอรับเอกสารฉบับนี้
เอกสาร 04 · มหันตภัย

ฟิสิกส์ของมหันตภัย เทียบกับ โมเดลจำลองมหันตภัย

แบบจำลองภัยพิบัติ (Catastrophe Model) คำนวณเบี้ยประกันของพอร์ตงานโดยเทียบกับเหตุการณ์ที่เป็นไปได้หลายพันรูปแบบ แต่พายุที่กำลังเกิดขึ้นจริงคือเหตุการณ์เดียวที่มีทิศทางลม คลื่นพายุซัดฝั่ง และระดับน้ำท่วมที่แท้จริง เอกสารฉบับนี้อธิบายว่าการจำลองภัยจากเหตุการณ์ตรงหน้าเปลี่ยนข้อมูลความเสี่ยง (Exposure) ให้เป็นมุมมองทางการเงินได้อย่างไร มุมมองนั้นแตกต่างจากความเสียหายตามแบบจำลองอย่างไร และระบบจัดเก็บข้อมูลทั้งสองส่วนไว้อย่างไรเพื่อให้สามารถทำซ้ำและตรวจสอบตัวเลขได้ในภายหลัง

สำหรับทีมบริหารความเสี่ยงสะสม (Exposure Management) ประกันภัยต่อ และภัยพิบัติ

ขอรับเอกสารฉบับนี้
วิธีขอรับเอกสาร

เพียงแจ้งความประสงค์ เจ้าหน้าที่จะจัดส่งเอกสารให้คุณโดยตรง

ไม่ต้องกรอกฟอร์มเพื่อดาวน์โหลดและไม่มีการเพิ่มชื่อเข้าสู่รายชื่อส่งเมล เพียงระบุชื่อเอกสารในแบบฟอร์มขอรับการสาธิต และแจ้งว่าเอกสารนี้สำหรับใคร

01

แจ้งขอเอกสาร

ใช้แบบฟอร์มขอรับการสาธิตและพิมพ์ชื่อเอกสารลงในช่องคำถาม โดยไม่จำเป็นต้องนัดหมายประชุม

02

อ่านเอกสาร

เจ้าหน้าที่จะส่งเอกสารให้คุณ พร้อมแหล่งอ้างอิงและผลรันการจำลองที่ใช้สร้างตัวเลขในเอกสาร

03

ตั้งคำถามและท้วงติง

ตอบกลับพร้อมข้อท้วงติงของคุณ ผู้เขียนจะตอบข้อซักถามเหล่านั้น และเราจะแก้ไขเอกสารให้ถูกต้องในจุดที่คุณท้วงติงมาอย่างมีเหตุผล

นัดชมการสาธิต

อ่านเอกสาร แล้วดูการทำงานจริง

จะขอรับเฉพาะเอกสารอย่างเดียว หรือจะนำกรณีการตัดสินใจจริงมาหนึ่งเรื่องเพื่อให้เราแสดงบันทึกข้อมูลตามที่อธิบายไว้ในเอกสารให้ดูก็ได้