เชื่อมต่อกับระบบที่คุณใช้อยู่ โดยไม่ต้องเปลี่ยนระบบเดิม
HONESTAS อ่านข้อมูลจากระบบบริหารกรมธรรม์ ระบบสินไหมทดแทน ทะเบียนโมเดล ฟีดข้อมูลภัยพิบัติ และไดเรกทอรีของคุณตามสภาพจริง โดยจะไม่เข้ามาแทนที่ระบบบันทึกข้อมูลหลักของคุณ เมื่อการตัดสินใจต้องเปลี่ยนแปลงข้อมูลใดๆ การเขียนข้อมูลกลับจะถูกตรวจสอบเทียบกับการตัดสินใจที่ประทับตรารับรองแล้ว และบันทึกไว้พร้อมกับผลตอบกลับที่ได้รับ
| ระบบ | ประเภท | เขียนข้อมูลกลับ |
|---|---|---|
| Guidewire PolicyCenter | กรมธรรม์ | ไม่เขียนกลับ |
| Guidewire ClaimCenter | เคลม | เงินสำรองและการจ่ายค่าสินไหมทดแทน หลังประทับตรารับรอง |
| MLflow | โมเดล | ไม่เขียนกลับ |
| Copernicus · NOAA | ภัยพิบัติ | ไม่เขียนกลับ |
| ไดเรกทอรีของคุณ | การยืนยันตัวตน | ไม่เขียนกลับ |
| ACORD · ลิงก์เอเจนต์ | พันธมิตรคู่ค้า | ข้อความที่ผ่านการตรวจสอบที่ขอบเขตการเข้าถึง |
ทุกระบบจะถูกอ่านข้อมูลตามสภาพจริง โดยไม่มีการโอนย้ายข้อมูล
ระบบหกประเภท หนึ่งการตัดสินใจที่ประทับตรารับรอง
ทุกห้องตัดสินใจจะอ่านข้อมูลที่จำเป็นจากระบบที่คุณใช้งานอยู่แล้ว แต่ละรายการที่อ่านจะถูกเก็บบันทึกไว้พร้อมระบุแหล่งที่มาและเวลา
- การบริหารกรมธรรม์
Guidewire PolicyCenter, Duck Creek, Sapiens หรือระบบของคุณเอง กรมธรรม์ ข้อตกลงคุ้มครอง สลักหลัง และตารางอัตราเบี้ยประกันภัย
- เคลม
Guidewire ClaimCenter, Duck Creek Claims หรือระบบของคุณเอง ข้อมูลสินไหมทดแทน เงินสำรอง การจ่ายเงิน และเอกสารต่างๆ พร้อมบันทึกการเขียนข้อมูลกลับทุกครั้ง
- ทะเบียนโมเดล
MLflow, SageMaker หรือทะเบียนและบันทึกการรันของคุณเอง เก็บข้อมูลทุกรอบการรันและทุกเวอร์ชัน พร้อมตรวจจับความคลาดเคลื่อนของโมเดล (Drift)
- ภัยพิบัติและความเสี่ยงภัยสะสม (Exposure)
Copernicus, NOAA, USGS และ FIRMS แบบเรียลไทม์ ควบคู่ไปกับข้อมูลความเสี่ยงภัย (Exposure) ของคุณในรูปแบบ OED หรือรูปแบบของคุณเอง
- การยืนยันตัวตน
SAML, OIDC และ SCIM โดยให้ไดเรกทอรีของคุณเป็นผู้กำหนดว่าใครมีสิทธิ์เห็นข้อมูลใด และใครถือครองอำนาจระดับใด
- พันธมิตรคู่ค้า
ข้อความมาตรฐาน ACORD และ BiPRO รวมถึงลิงก์เชื่อมต่อระหว่างเอเจนต์กับโบรกเกอร์ Coverholder และบริษัทรับประกันภัยต่อ
ระบบของคุณยังคงเป็น ระบบบันทึกข้อมูลหลัก
HONESTAS อ่านข้อมูลผ่านอินเทอร์เฟซ การส่งออกข้อมูล และอีเวนต์ของแต่ละระบบโดยตรง จึงไม่มีการโอนย้ายข้อมูลและไม่ต้องคอยซิงค์ข้อมูลชุดที่สอง ข้อมูลที่ใช้ในการตัดสินใจจะถูกสร้างลายนิ้วมือดิจิทัล (Fingerprint) ไว้ เพื่อให้ทุกคนตรวจสอบในภายหลังได้ว่าข้อมูลต้นทางมีการเปลี่ยนแปลงไปจากเดิมหรือไม่
- อ่านข้อมูลผ่านอินเทอร์เฟซของระบบนั้นๆ เอง
- เก็บข้อมูลแต่ละรายการพร้อมแหล่งที่มาและเวลา
- ลายนิ้วมือดิจิทัลช่วยแสดงให้เห็นหากข้อมูลต้นทางถูกเปลี่ยนในภายหลัง
ตรวจสอบการเขียนข้อมูลกลับทุกครั้ง และเก็บบันทึกผลตอบกลับ
เมื่อการตัดสินใจที่ประทับตรารับรองแล้วต้องการปรับปรุงเงินสำรอง อนุมัติการจ่ายเงิน หรืออัปเดตกรมธรรม์ HONESTAS จะส่งรายการเปลี่ยนแปลงนั้นผ่านขั้นตอนการตรวจสอบ โดยจะไม่เข้าไปอัปเดตข้อมูลโดยตรง ระบบจะตรวจสอบอำนาจของผู้ลงนาม จำนวนเงิน และสถานะของเคลมก่อนเสมอ ทั้งข้อมูลที่ส่งไปและผลลัพธ์ที่ตอบกลับมาจะถูกบันทึกไว้คู่กับการตัดสินใจนั้น
- ส่งข้อมูลหลังจากการตัดสินใจได้รับการประทับตรารับรองแล้วเท่านั้น
- ตรวจสอบเทียบกับขอบเขตอำนาจและบันทึกข้อมูล
- การปฏิเสธจากระบบของคุณจะถูกบันทึกไว้เช่นกัน
เริ่มทีละหนึ่งการตัดสินใจ ใช้เวลาเป็นสัปดาห์ ไม่ใช่หลายเดือน
คุณสามารถเริ่มต้นจากการตัดสินใจเพียงเรื่องเดียวและเชื่อมต่อเฉพาะระบบที่ต้องอ่านข้อมูล วิศวกรของคุณและของเราจะทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิด และจะไม่มีการเขียนข้อมูลกลับใดๆ จนกว่าทีมของคุณจะได้เฝ้าดูการทำงานจนมั่นใจ
เลือกหนึ่งการตัดสินใจ
เลือกการตัดสินใจที่มี AI ช่วยอยู่แล้ว เช่น การรับแจ้งเคลมประกันภัยรถยนต์ การทบทวนเงินสำรอง หรือการกำหนดราคาต่ออายุกรมธรรม์
กำหนดแผนผังข้อมูลที่ต้องอ่าน
ระบุระบบและฟิลด์ข้อมูลที่การตัดสินใจนั้นต้องใช้ รวมถึงกำหนดผู้ที่มีสิทธิ์เข้าดูข้อมูลแต่ละส่วน
เชื่อมต่อแบบอ่านอย่างเดียว
เชื่อมต่อระบบเหล่านั้นในสภาพแวดล้อมทดสอบแบบอ่านอย่างเดียว และตรวจสอบว่าข้อมูลทุกรายการส่งเข้ามาพร้อมแหล่งที่มาครบถ้วน
ทำงานควบคู่กับทีมของคุณ
นำเคสจริงเข้ามาประมวลผลในห้องทำงานควบคู่กับกระบวนการปัจจุบัน ทีมของคุณสามารถเปรียบเทียบผลลัพธ์ได้ก่อนที่จะมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ
เปิดใช้งานการเขียนข้อมูลกลับ
เปิดใช้งานการเขียนข้อมูลกลับ (write-back) ทีละประเภท โดยเริ่มจากส่วนที่เล็กที่สุด ซึ่งทุกรายการจะได้รับการตรวจสอบและบันทึกไว้
เริ่มใช้งานจริง แล้วค่อยขยายผล
การตัดสินใจจะเริ่มใช้งานจริงตามกฎเกณฑ์และอำนาจอนุมัติของตนเอง ส่วนการตัดสินใจถัดไปจะใช้การเชื่อมต่อที่คุณมีอยู่แล้วซ้ำได้ทันที
ไดเรกทอรีของคุณเป็นผู้กำหนดสิทธิ์ พันธมิตรของคุณจะอยู่ภายใต้ขอบเขตที่กั้นไว้
การเข้าสู่ระบบ บัญชีผู้ใช้ และอำนาจอนุมัติ จะอ้างอิงจากระบบที่คุณเชื่อถืออยู่แล้ว ข้อความที่ส่งไปยังบริษัทอื่นจะถูกตรวจสอบก่อนส่งออกเสมอ
ตัวตนและอำนาจอนุมัติ
บุคลากรเข้าสู่ระบบด้วยผู้ให้บริการ SAML หรือ OIDC ของคุณเอง และ SCIM จะช่วยซิงค์บัญชีผู้ใช้ให้ตรงกับไดเรกทอรีของคุณเสมอ ผู้ที่มีสิทธิ์ตัดสินใจในเรื่องใดจะอ้างอิงตามตารางอำนาจอนุมัติของคุณ และการเปลี่ยนแปลงตารางดังกล่าวก็ถือเป็นการตัดสินใจที่ต้องบันทึกไว้เช่นกัน
โบรกเกอร์, Coverholder และบริษัทรับประกันภัยต่อ
ข้อความมาตรฐาน ACORD และ BiPRO รวมถึงการเชื่อมต่อแบบเอเจนต์ต่อเอเจนต์จะเชื่อมโยงคุณเข้ากับพันธมิตร ข้อความแต่ละรายการจะถูกตรวจสอบตามขอบเขตกั้นข้อมูลระหว่างบริษัทก่อนส่งออก และเก็บรักษาไว้คู่กับการตัดสินใจที่เกี่ยวข้อง
การเชื่อมต่อระบบของคุณ
เราต้องโอนย้ายข้อมูล (Migrate) หรือไม่?
ไม่จำเป็น HONESTAS จะอ่านข้อมูลจากแต่ละระบบตามที่เป็นอยู่ และจัดเก็บเฉพาะสิ่งที่ใช้ในการตัดสินใจพร้อมระบุแหล่งที่มา ระบบหลักของคุณจะยังคงเป็นระบบบันทึกข้อมูลหลัก (System of record) เหมือนเดิม
หากระบบกรมธรรม์หรือระบบเคลมของเราพัฒนาขึ้นเองล่ะ?
เป็นเรื่องปกติมาก HONESTAS สามารถอ่านข้อมูลผ่านอินเทอร์เฟซ, มุมมองฐานข้อมูล (Database views), ไฟล์ส่งออก หรือสตรีมเหตุการณ์ (Event streams) ได้ ขึ้นอยู่กับว่าทีมของคุณต้องการเปิดช่องทางใด
HONESTAS สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลในระบบของเราได้หรือไม่?
ทำได้เฉพาะผ่านการเขียนข้อมูลกลับ (Write-back) ที่คุณเปิดใช้งานไว้เท่านั้น โดยจะเกิดขึ้นหลังจากที่การตัดสินใจได้รับการประทับตรารับรองและตรวจสอบอำนาจอนุมัติของผู้ลงนามแล้ว การเขียนข้อมูลกลับทุกครั้งจะถูกบันทึกพร้อมคำตอบรับจากระบบของคุณ
การเชื่อมต่อครั้งแรกใช้เวลานานเท่าใด?
ใช้เวลาเป็นหลักสัปดาห์ไม่ใช่หลักเดือน สำหรับการตัดสินใจหนึ่งรายการและระบบที่ต้องอ่านข้อมูล หลังจากนั้น การตัดสินใจรายการถัดๆ ไปจะใช้การเชื่อมต่อที่มีอยู่แล้วซ้ำได้ทันที
มี API สำหรับแอปพลิเคชันของเราเองหรือไม่?
มี ทุกส่วนใน HONESTAS สามารถเข้าถึงได้ผ่าน API โดยใช้สิทธิ์อนุญาตแบบเดียวกับที่บุคลากรมี โปรดดูรายละเอียดในหน้าสำหรับนักพัฒนา
ดูรายละเอียดเชิงลึก
เริ่มต้นด้วยการตัดสินใจหนึ่งรายการและระบบที่ต้องใช้ข้อมูล
เราจะวางแผนการเชื่อมต่อร่วมกับทีมของคุณ และแสดงให้เห็นการทำงานของการตัดสินใจรายการแรกควบคู่ไปกับกระบวนการปกติของคุณ