เป้าหมายของเรา
เราตั้งใจพัฒนา honestas.ai ให้สอดคล้องกับแนวทางการเข้าถึงเนื้อหาเว็บ (WCAG) 2.2 ระดับ AA ในทุกหน้า เราตรวจสอบหน้าเว็บใหม่ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติและตรวจสอบด้วยตนเองโดยใช้แป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอ (Screen Reader) ก่อนเผยแพร่จริง และตรวจสอบซ้ำทุกครั้งที่มีการแก้ไข
แนวทางการพัฒนาเว็บไซต์
- โหมดสว่างและโหมดมืด เว็บไซต์จะแสดงผลตามการตั้งค่าระบบของคุณ หรือคุณสามารถเลือกสลับโหมดสว่าง (Day) หรือโหมดมืด (Night) ได้ที่ปุ่มด้านบนของทุกหน้า ทั้งสองโหมดออกแบบให้มีความคมชัดของสีที่อ่านง่าย และระบบจะจดจำค่าที่คุณเลือกไว้ในอุปกรณ์นี้
- การใช้งานด้วยแป้นพิมพ์ ทุกเมนู แท็บ แถบพับข้อมูล (Accordion) แบบฟอร์ม และปุ่ม สามารถสั่งงานด้วยแป้นพิมพ์ได้ พร้อมกรอบแสดงตำแหน่งโฟกัสที่ชัดเจน มีลิงก์ “ข้ามไปยังเนื้อหา” เป็นลำดับแรกในทุกหน้า และสามารถเลื่อนดูแท็บต่างๆ ได้ด้วยปุ่มลูกศร
- การลดภาพเคลื่อนไหว หากอุปกรณ์ของคุณตั้งค่าให้ลดการเคลื่อนไหว แอนิเมชันตอนเปิดหน้าเว็บและส่วนที่เคลื่อนไหวอื่นๆ จะหยุดทำงาน และไม่มีเนื้อหาใดในเว็บไซต์ที่มีการกะพริบ
- ข้อความอธิบายภาพ ภาพประกอบและภาพหน้าจอผลิตภัณฑ์มีคำอธิบายแบบข้อความกำกับ ป้ายกำกับในแผนภาพเป็นข้อความจริง ไม่ใช่ส่วนหนึ่งของไฟล์ภาพ ส่วนภาพตกแต่งจะถูกซ่อนไว้ไม่ให้รบกวนโปรแกรมอ่านหน้าจอ
- โครงสร้างหน้าเว็บ หน้าเว็บใช้ลำดับหัวข้อ จุดสังเกต (Landmarks) และรายการข้อมูลตามมาตรฐาน เพื่อให้คุณนำทางด้วยเทคโนโลยีสิ่งอำนวยความสะดวกได้อย่างราบรื่น และมีรายการ “ในหน้านี้” ในจุดที่ช่วยให้อ่านง่ายขึ้น
- การย่อขยายและหน้าจอขนาดเล็ก เนื้อหาในหน้าเว็บจะจัดเรียงใหม่อัตโนมัติเมื่อหน้าจอแคบลงถึง 320 พิกเซล และสามารถซูมขยายได้ถึง 400% โดยเนื้อหาไม่ตกหล่นและไม่ต้องเลื่อนจอไปทางซ้ายขวา
- ภาษาที่เข้าใจง่าย เราเขียนด้วยประโยคสั้นกระชับ และใช้คำศัพท์มาตรฐานในธุรกิจประกันภัย พร้อมคำอธิบายเมื่อคำนั้นปรากฏเป็นครั้งแรก
ส่วนที่โต้ตอบได้
- การตรวจสอบตราประทับ ตัวอย่างบันทึกบนหน้าแรกเป็นกล่องข้อความธรรมดา เมื่อตรวจสอบแต่ละรายการเสร็จ ระบบจะแจ้งผลให้โปรแกรมอ่านหน้าจอทราบในทันทีที่แสดงผล
- นาฬิกานับถอยหลังด้านกฎเกณฑ์ วันที่บนไทม์ไลน์เป็นปุ่มที่คุณสามารถเลื่อนไปหาและกดเลือกได้ด้วยแป้นพิมพ์ ระบบจะอ่านเวลานับถอยหลังเมื่อคุณเปลี่ยนวันที่เท่านั้น โดยไม่อ่านซ้ำทุกวินาที
- แบบฟอร์ม ทุกช่องกรอกข้อมูลมีป้ายกำกับแสดงชัดเจน มีการระบุช่องที่จำเป็นต้องกรอก และหากข้อมูลไม่ครบถ้วน แบบฟอร์มจะแจ้งเตือนให้ทราบว่าต้องแก้ไขช่องใดก่อนส่ง
- การขยายภาพหน้าจอ ภาพหน้าจอผลิตภัณฑ์สามารถเปิดขยายใหญ่ในหน้าต่างป๊อปอัปได้ ซึ่งคุณสามารถปิดได้ด้วยการกดปุ่ม Escape หรือคลิกปุ่มปิด
ข้อจำกัดที่ทราบในปัจจุบัน
ในส่วนที่เว็บไซต์ยังไม่สามารถทำตามเป้าหมายได้ครบถ้วน เราได้เตรียมช่องทางอื่นเพื่อให้คุณได้รับข้อมูลเดียวกัน ดังนี้:
- ภาพหน้าจอผลิตภัณฑ์ ภาพตัวอย่างหน้าจอของ HONESTAS มีคำบรรยายที่สรุปใจความสำคัญของแต่ละหน้าจอ แต่ไม่ได้ระบุทุกรายละเอียดในภาพ หากคุณต้องการทราบรายละเอียดทั้งหมด โปรดติดต่อเราเพื่อให้อธิบายแต่ละหน้าจอเป็นคำพูด หรือนัดหมายเพื่อชมการสาธิตระบบจริง (Demo)
- เอกสาร หากเอกสารหรือบทความที่เราส่งให้ใช้งานกับเครื่องมือของคุณได้ยาก โปรดแจ้งให้เราทราบ แล้วเราจะจัดส่งฉบับที่รองรับการเข้าถึง (Accessible Version) ให้แทน
แจ้งปัญหาการเข้าถึงใช้งาน
หากส่วนใดของเว็บไซต์นี้ใช้งานยาก หรือคุณต้องการข้อมูลในรูปแบบอื่น โปรดแจ้งให้เราทราบ โดยส่งอีเมลมาที่ hello@honestas.ai พร้อมระบุหัวข้อว่า “Accessibility” หรือแจ้งผ่านแบบฟอร์มติดต่อเรา โปรดระบุหน้าเว็บที่พบปัญหา สิ่งที่คุณพยายามทำ และโปรแกรมหรืออุปกรณ์ที่คุณใช้ เจ้าหน้าที่ของเราจะตอบกลับและช่วยแก้ไขปัญหาให้คุณ
ข้อกำหนดทางกฎหมาย
กฎหมาย European Accessibility Act (Directive (EU) 2019/882) กำหนดมาตรฐานการเข้าถึงสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการหลายประเภทที่จำหน่ายในสหภาพยุโรป ในประเทศไอร์แลนด์ กฎหมายนี้มีผลบังคับใช้ผ่าน S.I. No. 636 of 2023 และเริ่มใช้ข้อกำหนดตั้งแต่วันที่ 28 มิถุนายน 2025 โดยมีคณะกรรมการการแข่งขันและคุ้มครองผู้บริโภค (CCPC) เป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านผลิตภัณฑ์ และมีหน่วยงานกำกับดูแลเฉพาะภาคส่วน เช่น Central Bank of Ireland สำหรับบริการธนาคารเพื่อผู้บริโภค ดูแลในขอบเขตของตน ข้อมูลนี้ไม่ใช่คำปรึกษาทางกฎหมาย
เราตั้งเป้าให้เว็บไซต์ทั้งหมดนี้ผ่านเกณฑ์ WCAG 2.2 ระดับ AA ไม่ว่าหน้าเว็บนั้นจะอยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายดังกล่าวหรือไม่ก็ตาม