พร้อมรับมือก่อนพายุพัดขึ้นฝั่ง
HONESTAS นำทรัพย์สินเอาประกันภัยทั้งหมดมาแสดงบนแผนที่เดียวเคียงข้างข้อมูลภัยพิบัติแบบเรียลไทม์ ก่อนเกิดเหตุ คุณจะเห็นความเสี่ยงภัย (Exposure) ที่อยู่ในเส้นทางพายุ และเมื่อพายุพัดขึ้นฝั่ง การตัดสินใจเร่งด่วนต่างๆ ตั้งแต่การระงับรับประกันภัยชั่วคราว (Binding restriction) ไปจนถึงการเพิ่มอำนาจอนุมัติสินไหม จะถูกนำมาถกเถียง ลงนาม และผนึกไว้เป็นหลักฐานได้ทันท่วงทีที่เคลมเริ่มทยอยเข้ามา
ความเสียหายจากพายุลมแรงครั้งใหญ่ที่สุดของไอร์แลนด์ ในรอบอย่างน้อย 45 ปี
พายุ Éowyn พัดผ่านไอร์แลนด์และสหราชอาณาจักรเมื่อวันที่ 24 และ 25 มกราคม 2025 ตัวเลขประเมินความเสียหายของตลาดยังคงเปลี่ยนแปลงต่อเนื่องไปอีกหนึ่งปีหลังจากนั้น แต่บริษัทประกันภัยยังจำเป็นต้องตัดสินใจตั้งแต่วันแรกๆ ว่าจะจ่ายสินไหมเท่าไร ส่งใครลงพื้นที่ และต้องตั้งสำรองสินไหม (Reserve) เท่าไร
ที่มา: PERILS, รายงานประเมินความเสียหายรวมของอุตสาหกรรมฉบับสมบูรณ์สำหรับพายุ Éowyn, 26 มกราคม 2026 สายงานประกันภัยทรัพย์สิน
รู้ความเสี่ยงภัยก่อน แล้วตัดสินใจเรื่องที่เหลือบนบันทึกที่ตรวจสอบได้
ทั้งก่อนเข้าสู่ฤดูภัยพิบัติ ระหว่างเกิดเหตุ และหลังเหตุการณ์ผ่านพ้นไป ข้อมูลความเสี่ยงภัย รายการเคลม และการตัดสินใจทั้งหมดจะถูกรวมไว้ในที่เดียว
เห็นความเสี่ยงภัยก่อนเข้าสู่ฤดูมรสุม
ทรัพย์สินเอาประกันภัยทุกแห่งจะแสดงอยู่บนแผนที่ พร้อมรวมทุนประกันภัยแยกตามเขต รหัสไปรษณีย์ และสัญญาประกันภัยต่อ (Treaty) เทียบกับวงเงินความคุ้มครองตามสัญญาประกันภัยต่อของคุณ
ติดตามสถานการณ์ภัยพิบัติ
ข้อมูลภัยพิบัติแบบเรียลไทม์แสดงเส้นทางของพายุ คุณสามารถวาดขอบเขตพื้นที่ได้รับผลกระทบ (Footprint) เพื่อดูกรมธรรม์และทุนประกันภัยที่อยู่ภายในพื้นที่ รวมถึงคาดการณ์เคลมที่มีแนวโน้มจะตามมาได้ทันที
ตัดสินใจในเรื่องที่สถานการณ์บีบบังคับ
ทั้งการระงับรับประกันภัยชั่วคราว การเพิ่มอำนาจอนุมัติช่วงเกิดภัย การจ่ายเงินทดรองจ่าย (Payments on account) และการแต่งตั้งผู้สำรวจภัย (Loss adjusters) ล้วนถูกนำมาอภิปรายในห้องพิจารณาและลงนามโดยผู้มีอำนาจที่ระบุชื่อภายในวันเดียวกัน
ผนึกข้อมูลเพื่อการเรียกร้องเงินคืนจากประกันภัยต่อ
ทุกการตัดสินใจและทุกเคลมที่เกี่ยวกับภัยพิบัติจะถูกผูกเข้ากับเหตุการณ์และผนึกไว้อย่างสมบูรณ์ บริษัทรับประกันภัยต่อของคุณสามารถอ่านบันทึกเหตุการณ์ทั้งหมดได้ในไฟล์เดียวที่ตรวจสอบความถูกต้องได้ทันที โดยไม่ต้องมีบัญชีผู้ใช้
6 การตัดสินใจในวันแรกๆ ทุกการตัดสินใจมีการลงนาม
ภัยพิบัติไม่เคยรอช่วงเวลาที่งานเบาบาง HONESTAS เปิดห้องพิจารณาสำหรับทุกการตัดสินใจที่สถานการณ์บีบบังคับ โดยมีประธานผู้มีอำนาจที่เหมาะสมและข้อมูลความเสี่ยงภัยอยู่ตรงหน้า พร้อมผนึกผลการตัดสินใจไว้เป็นหลักฐานทันที
- การระงับรับประกันภัยชั่วคราว
งดรับงานใหม่หรือเปลี่ยนแปลงความคุ้มครองในเส้นทางพายุ ตั้งแต่วันเวลาที่กำหนด โดยลงนามอนุมัติโดยหัวหน้าฝ่ายพิจารณารับประกันภัย
- อำนาจอนุมัติเฉพาะกิจช่วงเกิดภัย
เพิ่มวงเงินอนุมัติสินไหมให้แก่เจ้าหน้าที่สินไหม (Claims handlers) ที่ระบุชื่อ เฉพาะเหตุการณ์นี้เท่านั้น พร้อมกำหนดวันสิ้นสุดชัดเจน
- เงินทดรองจ่ายสินไหม
การจ่ายเงินฉุกเฉินเพื่อซ่อมแซมเบื้องต้นและค่าที่พักชั่วคราว โดยแต่ละรายการมีเหตุผลประกอบชัดเจน
- ผู้สำรวจภัย (Loss adjusters)
จัดลำดับว่าใครควรลงพื้นที่ใดก่อน เรียงตามความเสี่ยงภัยในแต่ละพื้นที่
- สำรองค่าสินไหมสำหรับเหตุการณ์
เงินสำรองก้อนแรกสำหรับเหตุการณ์และทุกการเปลี่ยนแปลง พร้อมตัวเลขประมาณการที่ใช้เป็นฐาน
- การแจ้งผู้รับประกันภัยต่อ
หนังสือแจ้งสัญญาประกันภัยต่อแบบความเสียหายจากมหัตภัย (Catastrophe Treaty) พร้อมแนบบันทึกเหตุการณ์
พายุ พอร์ตงานประกันภัย และรายการเคลมบนแผนที่เดียว
หน้าจอเหล่านี้คือระบบ HONESTAS ซึ่งแสดงข้อมูลตัวอย่างจาก Northgate Mutual (องค์กรสมมติ)
ความเสี่ยงภัย เส้นทางพายุ และรายการเคลมในที่เดียว
สถานที่ที่คุณรับประกันภัย เส้นทางที่พายุพัดผ่าน จุดที่เกิดความเสียหาย และเคลมที่รับแจ้ง แสดงเป็นเลเยอร์บนแผนที่เดียว
- เปิดหรือปิดได้ทุกเลเยอร์
- จัดกลุ่มเคลมเมื่อซูมออก
- แชร์มุมมองผ่านลิงก์ได้ทันที
ทรัพย์สินทุกแห่งบนพื้นที่จริง
ทรัพย์สินเอาประกันภัยในเส้นทางพายุ แสดงบนแผนที่ 3 มิติของพื้นที่โดยรอบ พร้อมเครื่องมือวัดระยะ วาดขอบเขต และกำหนดระยะกันชน (Buffer)
- มุมมอง 2 มิติ, 3 มิติ หรือลูกโลก
- วาดขอบเขตพื้นที่หรือระยะกันชน
- มุมมองความเสี่ยงภัย การวางแผน และรายการเคลม
สอบถามข้อมูลเฉพาะพื้นที่
วาดขอบเขตพื้นที่ในหน้าต่างสนทนา แล้วทุกเลเยอร์จะแสดงคำตอบเฉพาะพื้นที่นั้น ทั้งรายการเคลม งานต่ออายุ สายเรียกเข้า และข้อมูลพายุ หากเลเยอร์ใดไม่มีสิทธิ์เข้าถึง ระบบจะแจ้งให้ทราบ
- ขอบเขตพื้นที่จะแสดงตามไปในเธรดสนทนา
- แต่ละเลเยอร์ตอบข้อมูลตามสิทธิ์การเข้าถึงของคุณ
- ลากปรับมุมขอบเขตเพื่อดูคำตอบใหม่ได้ทันที
วัดผลตั้งแต่วันแรกๆ ไปจนถึงการเรียกคืนเงินประกันภัยต่อ
นี่คือตัวชี้วัดที่หัวหน้าฝ่ายมหัตภัยหรือฝ่ายสินไหมใช้ติดตามผลตลอดเหตุการณ์ โดยดึงข้อมูลจากมุมมองความเสี่ยงภัย การตัดสินใจ และรายการเคลมที่ประทับตรารับรองแล้ว
- ความเสี่ยงภัยในเส้นทางพายุ
- จำนวนกรมธรรม์และทุนประกันภัยในพื้นที่ได้รับผลกระทบ และระยะเวลาที่คุณทราบข้อมูลหลังมีประกาศเตือนครั้งแรก
- เวลาที่ใช้จำกัดการรับงาน
- ระยะเวลาตั้งแต่มีประกาศเตือนครั้งแรกจนถึงการลงนามระงับอำนาจรับประกันภัยชั่วคราว (Binding Restriction)
- เคลมที่รับแจ้ง
- จำนวนเคลมจากเหตุการณ์ที่รับแจ้งในแต่ละวัน เทียบกับจำนวนที่คัดกรองส่งให้ผู้มีอำนาจพิจารณาแล้ว
- การจ่ายเงินก้อนแรก
- จำนวนวันตั้งแต่รับแจ้งเหตุจนถึงการจ่ายค่าสินไหมทดแทนฉุกเฉินล่วงหน้า (Payment on Account) ก้อนแรก
- สำรองค่าสินไหมสำหรับเหตุการณ์
- ทุกความเคลื่อนไหวของเงินสำรองสำหรับเหตุการณ์ เทียบกับประมาณการความเสียหายของตลาด
- การตัดสินใจที่ลงนามแล้ว
- สัดส่วนของการตัดสินใจในเหตุการณ์ที่มีการอภิปราย ลงนาม และประทับตรารับรอง แทนการตกลงผ่านอีเมล
- การเรียกคืนเงินประกันภัยต่อ (Recovery)
- จำนวนวันตั้งแต่ส่งคำบอกกล่าวถึงผู้รับประกันภัยต่อไปจนถึงการได้รับเงินคืนครบถ้วน รวมถึงประเด็นคำถามที่ถูกซักถาม
ความพร้อมรับมือมหัตภัยในการปฏิบัติงานจริง
แผนที่ใช้ข้อมูลฟีดภัยพิบัติจากแหล่งใดบ้าง?
ดึงข้อมูลสดจาก Copernicus, NOAA, USGS และ FIRMS ควบคู่กับข้อมูลความเสี่ยงภัยของคุณเองและฟีดอื่นๆ ที่คุณถือสิทธิ์ใช้งานอยู่แล้ว
HONESTAS จะเข้ามาแทนที่แบบจำลองมหัตภัย (Catastrophe Model) ของเราหรือไม่?
ไม่ แบบจำลองมหัตภัยของคุณยังคงคำนวณตัวเลขตามเดิม HONESTAS จะอ่านผลลัพธ์เหล่านั้น นำมาแสดงบนแผนที่ และเก็บรักษาไว้คู่กับการตัดสินใจที่อ้างอิงข้อมูลดังกล่าว
เราสามารถซ้อมรับมือเหตุการณ์ก่อนเข้าสู่ฤดูพายุได้หรือไม่?
ได้ คุณสามารถจำลองพายุในอดีตหรือพายุสมมติเข้ากับพอร์ตงานเพื่อทดสอบภาวะวิกฤต (Stress Testing) และเปิดห้องพิจารณาที่จำเป็นต้องใช้ โดยไม่กระทบกับกรมธรรม์จริง
ผู้รับประกันภัยต่อจะเห็นข้อมูลอะไรบ้าง?
เอกสารรับรองการตัดสินใจ (Decision Passport) สำหรับเหตุการณ์นั้น ซึ่งประกอบด้วยการตัดสินใจที่ประทับตรารับรองแล้ว มุมมองความเสี่ยงภัยที่ใช้ในขณะนั้น และรายการเคลมที่ผูกกับเหตุการณ์ โดยผู้รับประกันภัยต่อสามารถตรวจสอบได้โดยไม่ต้องมีบัญชีผู้ใช้
ดูรายละเอียดเชิงลึก
นำข้อมูลพายุฤดูหนาวที่แล้วมาทดสอบ
เราจะจำลองพายุนั้นกับพอร์ตงานตัวอย่าง เพื่อแสดงให้เห็นความเสี่ยงภัย ห้องพิจารณาที่จะถูกเปิดขึ้น และบันทึกที่ผู้รับประกันภัยต่อของคุณจะได้อ่าน