หลายบริษัทที่แข่งขันกัน ในการจัดสรรความเสี่ยงเดียว แต่ละบริษัทจะเห็นเฉพาะสัดส่วน ของผู้โทร ของตน
ห้องทำงานคือพื้นที่ที่เจ้าหน้าที่สินไหม ผู้พิจารณารับประกันภัย โบรกเกอร์ และบริษัทพันธมิตรใช้พูดคุยหารือในแต่ละเคส โดยมีผู้ช่วยทำงานอยู่เคียงข้าง กำแพงกั้นข้อมูลระหว่างบริษัทคู่แข่งจะถูกตรวจสอบก่อนส่งทุกข้อความ รายละเอียดส่วนตัวจะไม่หลุดเข้าไปในช่องทางที่ใช้ร่วมกัน และทุกคำตอบจาก AI จะแสดงให้เห็นว่าอ่านข้อมูลมาจากที่ใด


พูดคุยหารือในเคสอย่างละเอียด ภายใต้กำแพงกั้นข้อมูลที่รัดกุม
หนึ่งห้องสำหรับแต่ละสินไหม การจัดสรรความเสี่ยง หรือสัญญา Binder บุคลากรของคุณ แขกที่ระบุชื่อจากบริษัทอื่น และผู้ช่วย จะทำงานในเธรดเดียวกัน โดยแต่ละคนจะเห็นเฉพาะข้อมูลที่ตนมีสิทธิ์เห็นเท่านั้น
สินไหมที่ได้พูดคุยหารือกันแล้ว
แชทของทีมเกี่ยวกับสัญญา Binder พื้นที่ชายฝั่ง ทุกคำตอบจาก AI จะระบุรายการเอกสารที่ใช้ในการอ่าน และแจ้งให้ทราบเมื่อมีข้อมูลบางส่วนถูกคัดกรองออกก่อนส่งถึงคุณ
- ระบุแหล่งอ้างอิงในทุกคำตอบ
- แจ้งให้ทราบอย่างชัดเจนว่ามีข้อมูลใดถูกคัดกรองไว้
- ข้อความตอบกลับที่ไม่ควรส่งออกไปจะถูกระงับ พร้อมระบุเหตุผล


จากข้อความสู่การตัดสินใจ
เมื่อเธรดการสนทนาต้องการคำชี้ขาด คุณสามารถเปิดห้องพิจารณาตัดสินใจได้จากข้อความนั้นโดยตรง ระบบจะประกาศรายชื่อผู้ถือสิทธิ์ในแต่ละที่นั่งก่อน และประธานจะต้องไม่ใช่ผู้ที่เสนอให้เปิดห้องเสมอ
- ห้องพิจารณาเป็นส่วนหนึ่งของแฟ้มงาน ไม่ใช่ของแชท
- ระบุชื่อผู้ถือสิทธิ์ในที่นั่งก่อนเริ่มการโต้แย้ง


แขกที่ระบุชื่อจากบริษัทอื่น
บริษัทรับประกันภัยต่อสามารถอ่านบันทึกของคุณผ่านที่นั่งที่มอบให้แก่บุคคลที่ระบุชื่อเพียงคนเดียว สำหรับหนึ่งสินไหม จนถึงวันที่กำหนด ทั้งสองบริษัทสามารถดูได้ว่าหน้าใดถูกเปิดอ่านและเมื่อใด
- มอบให้แก่ตัวบุคคล ไม่ใช่ทั้งบริษัท
- ทุกหน้าที่เปิดอ่านจะถูกบันทึกไว้ให้เห็นทั้งสองฝ่าย


ทราบระดับความเป็นส่วนตัวอย่างชัดเจน
ข้อความส่งตรงระหว่างเพื่อนร่วมงานจะถูกเก็บรักษาไว้ และไม่ถือเป็นส่วนหนึ่งของบันทึกทางการ คุณสามารถแนบเข้ากับแฟ้มงานได้เมื่อต้องการให้นำไปใช้อ้างอิง
- แสดงให้เห็นว่าใครสามารถดูได้บ้าง
- อยู่ในบันทึกทางการเฉพาะเมื่อคุณแนบเข้าแฟ้มเท่านั้น


บริษัทนำหนึ่งรายและบริษัทตามสองราย หนึ่งห้องทำงาน สามมุมมอง
ในการจัดสรรความเสี่ยงแบบร่วมรับประกันภัย บริษัทนำ (Lead) และบริษัทตาม (Following Market) จะใช้ห้องทำงานร่วมกันหนึ่งห้อง แต่ละบริษัทจะเห็นเฉพาะสัดส่วนของตนและยอดรวม ส่วนแบ่ง ราคา และข้อความของคู่แข่งจะถูกเก็บไว้หลังกำแพงกั้นข้อมูล ทั้งในการค้นหา ในแชท และในคำตอบของผู้ช่วย
- ใครอยู่ในห้องทำงานบ้าง
ระบุชื่อของแต่ละบริษัทและแต่ละบุคคลอย่างชัดเจน พร้อมสร้างกำแพงกั้นข้อมูลระหว่างบริษัทที่แข่งขันกันในความเสี่ยงนั้น
- สิ่งที่แต่ละบริษัทเห็น
สัดส่วนของตนเองและยอดรวม ตัวเลขที่ถูกซ่อนจะแสดงเป็นบล็อกทึบแรเงาที่มีป้ายกำกับชัดเจน ไม่ใช่เว้นว่างไว้จนดูเหมือนเกิดข้อผิดพลาด
- พื้นฐานของกำแพงกั้นข้อมูล
ข้อตกลงที่เป็นลายลักษณ์อักษรระหว่างบริษัท โดยจะซ่อนสัดส่วนของบริษัทอื่นเพียงรายการเดียวในแต่ละครั้งจะมีผลให้ยอดรวมไม่เปิดเผยข้อมูลของอีกฝ่าย
กำแพงกั้นข้อมูลเป็นไปตามกฎการแข่งขันว่าด้วยการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างคู่แข่ง (Article 101 TFEU) และขอบเขตที่ทีมกำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ (Compliance) ของคุณกำหนด ไม่ถือเป็นคำแนะนำทางกฎหมาย

Northgate Mutualบริษัทนำ · เห็นทุกสัดส่วนVantor Reบริษัทตาม · เห็นสัดส่วนของตนและยอดรวมKestrel Specialtyบริษัทตาม · เห็นสัดส่วนของตนและยอดรวมใบสรุปเงื่อนไข (Slip)หนึ่งถ้อยคำสัญญา หนึ่งบันทึกตรวจสอบก่อนส่งออก คัดกรองข้อมูลในจุดที่จำเป็น
ก่อนที่ข้อความจะส่งถึงบุคลากรในบริษัทอื่น HONESTAS จะตรวจสอบว่าใครจะเป็นผู้อ่าน หากมีชื่อ ตัวเลข หรือหมายเลขสินไหมที่ไม่ควรส่งถึงบุคคลใดบุคคลหนึ่ง คุณจะเห็นข้อความทั้งสองเวอร์ชันเทียบกันและเลือกได้ว่าจะดำเนินการอย่างไร
ตรวจสอบข้อมูลก่อนส่งออกอย่างละเอียด
เทียบข้อความต้นฉบับของคุณกับฉบับที่คัดกรองแล้วซึ่งอีกบริษัทจะได้รับอ่านแบบบรรทัดต่อบรรทัด หากฉบับที่คัดกรองแล้วสื่อความหมายไม่ตรงกับที่คุณตั้งใจ ให้ย้ายข้อความนั้นไปไว้ในห้องสนทนาภายในบริษัทของคุณแทน
- เทียบทั้งสองฉบับเคียงกัน
- แสดงข้อความที่ถูกตัดออกเป็นบล็อกที่มีป้ายกำกับ
- ส่ง แก้ไข หรือย้ายข้อความ


สองคน สองคำตอบ จากเหตุผลเดียว
คนสองคนถามเกี่ยวกับข้อความเดียวกันในนาทีเดียวกันแต่ได้รับคำตอบต่างกัน เหตุผลแสดงอยู่บนหน้าจอ: เอกสิทธิ์ทางกฎหมายได้ตัดตัวเลขสามรายการออกจากสำเนาฉบับหนึ่งก่อนที่จะถูกส่งออกไป
- คำอธิบายความแตกต่าง
- คัดกรองออกก่อนส่ง ไม่มีการปกปิดภายหลัง


ทุกคำตอบจะระบุว่า ใช้สิทธิ์และข้อมูลใดในการอ่าน
ผู้ช่วยจะตอบจากข้อมูลที่ผู้ถามมีสิทธิ์เข้าถึงเท่านั้น ไม่ใช้ข้อมูลอื่นเลย เปิดดูคำตอบใดก็ได้เพื่อดูไฟล์ กฎ และส่วนของข้อมูลที่ระบบอ่าน สิ่งที่ถูกตัดออกก่อนจะมาถึงคุณ และสิ่งที่ระบบไม่สามารถอ่านได้
- อ่านตามสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ถามเอง
- ระบุสิ่งที่ถูกตัดออก และกฎที่ใช้คัดกรอง
- แสดงชื่อไฟล์แนบที่ระบบไม่สามารถอ่านได้
- บันทึกไว้คู่กับคำตอบ เพื่อให้เปิดตรวจสอบซ้ำได้ในภายหลัง


ครบทุกฉบับ และระบุว่าใครได้รับฉบับใด
เมื่อข้อความถูกส่งออกมากกว่าหนึ่งฉบับ ทุกฉบับจะถูกจัดเก็บไว้ด้วยกัน แม้เวลาจะผ่านไปหลายเดือน ผู้ที่มีสิทธิ์ก็สามารถเปิดดูได้อย่างชัดเจนว่าแต่ละบริษัทได้รับแจ้งข้อมูลใด และไม่ได้รับแจ้งข้อมูลใดบ้าง
- ข้อความต้นฉบับของคุณ
จัดเก็บตามที่เขียนไว้ พร้อมเวลาที่ส่ง
- ฉบับที่คัดกรองข้อมูลออกแล้ว
จัดเก็บตรงตามที่แต่ละบริษัทได้รับจริง
- สิ่งที่ถูกตัดออก และเหตุผล
กำแพงกั้นข้อมูลหรือกฎที่ใช้ตัดออก และผู้ที่ตั้งกฎนั้น
- ใครได้รับฉบับใด
ระบุรายบุคคลและรายบริษัท ทุกครั้ง
- ข้อความที่ถูกระงับการส่ง
จัดเก็บพร้อมเหตุผล เช่น มีข้อพิพาทที่กำลังดำเนินอยู่ระหว่างผู้ส่งและผู้อ่าน
เกี่ยวกับห้องทำงานและแชทของทีม
Following market สามารถเห็นราคาของ Lead ได้หรือไม่?
ไม่ได้ แต่ละบริษัทจะเห็นเฉพาะสัดส่วนการรับประกันภัย (Line) ของตนเองและยอดรวมเท่านั้น ส่วน Lead จะเห็นทุกสัดส่วนเพราะเป็นผู้นำในการจัดสรรงานรับประกันภัย (Placement) และระบบจะตรวจสอบกำแพงกั้นข้อมูลก่อนส่งทุกข้อความ
จะเกิดอะไรขึ้นหากข้อความมีเนื้อหาข้ามกำแพงกั้นข้อมูล?
ข้อความนั้นจะไม่ถูกส่งออกไปตามที่เขียน คุณจะเห็นฉบับที่แต่ละบริษัทจะได้รับก่อน จากนั้นจึงเลือกได้ว่าจะส่ง แก้ไขข้อความ หรือย้ายไปไว้ในห้องสนทนาภายในบริษัทของคุณเอง
ผู้ช่วยสามารถมองเห็นข้อมูลหลังกำแพงกั้นได้หรือไม่?
ไม่ได้ ผู้ช่วยจะตอบตามสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ถามเท่านั้น และจะแจ้งให้ทราบเมื่อมีข้อมูลบางส่วนถูกคัดกรองออก
ข้อความส่วนตัวถือเป็นส่วนหนึ่งของบันทึกทางการหรือไม่?
ข้อความส่วนตัวจะถูกเก็บรักษาไว้ แต่ไม่ถือเป็นส่วนหนึ่งของบันทึกทางการและไม่มีการนับกำหนดเวลาใดๆ กับข้อความเหล่านี้ คุณสามารถแนบข้อความส่วนตัวเข้ากับแฟ้มงานได้เมื่อต้องการให้นับเป็นหลักฐาน
บุคคลจากบริษัทอื่นจะเข้าร่วมได้อย่างไร?
เข้าร่วมในฐานะแขกรับเชิญที่ระบุชื่อ โดยแต่ละคนจะได้รับที่นั่งตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดและมีวันหมดอายุ ที่นั่งนี้ไม่สามารถโอนให้เพื่อนร่วมงานได้ และทั้งสองบริษัทสามารถเห็นได้ว่ามีการเปิดดูข้อมูลใดบ้าง
ดูรายละเอียดเชิงลึก
ลองนำงานจัดสรรการรับประกันภัย (Placement) มาหนึ่งงาน
นำความเสี่ยงที่คุณรับประกันภัยร่วมกับตลาดอื่นมาลองใช้ เราจะตั้งค่าห้องทำงาน กำแพงกั้นข้อมูล และระบบตรวจสอบก่อนส่ง โดยให้บริษัทคู่ค้าของคุณเข้าร่วมด้วย