แกลเลอรีผลิตภัณฑ์

หน้าจอที่ผู้คนใช้ทำงาน จัดกลุ่มตามงานที่ทำ

หน้าจอสามสิบห้าแบบจาก HONESTAS ตั้งแต่ห้องพิจารณาตัดสินไปจนถึงแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์ ทุกองค์กร บุคคล เคลม และตัวเลขในนั้นเป็นข้อมูลสมมติ เลือกหน้าจอใดก็ได้เพื่อดูขนาดใหญ่ขึ้น

ดูการทำงานจริงในการสาธิต แพลตฟอร์ม

โหมดกลางวันและกลางคืนองค์กรตัวอย่างเก้าส่วนงาน

การตัดสินใจ

โต้แย้งครบทุกมุมมอง ชี้ขาดโดยผู้มีอำนาจหนึ่งเดียวที่ระบุชื่อ

ห้องพิจารณาจะถูกเปิดขึ้นจากเนื้องาน มีการประกาศที่นั่งก่อนที่ทุกคนจะเริ่มโต้แย้ง และตรวจสอบอำนาจอนุมัติของผู้ลงนามก่อนทำการลงนาม

ห้องตัดสินใจที่แสดงสามข้อโต้แย้งเทียบเคียงกัน พร้อมให้ประธานชี้ขาด — **ห้องพิจารณาแบบเทียบเคียงกัน** Tom Bell ไม่เห็นด้วย, Maria Okonjo เห็นด้วยแบบมีเงื่อนไข และ Gita Shah ในฐานะประธาน เห็นด้วย ที่นั่งที่ว่างอยู่จะยังคงปรากฏในบันทึก และประธานจะชี้ขาดด้วย passkey ของเธอข้อมูลตัวอย่าง

**ห้องพิจารณาแบบเทียบเคียงกัน** Tom Bell ไม่เห็นด้วย, Maria Okonjo เห็นด้วยแบบมีเงื่อนไข และ Gita Shah ในฐานะประธาน เห็นด้วย ที่นั่งที่ว่างอยู่จะยังคงปรากฏในบันทึก และประธานจะชี้ขาดด้วย passkey ของเธอข้อมูลตัวอย่าง

การเปิดห้องตัดสินใจจากบทสนทนา พร้อมระบุผู้มีสิทธิ์ออกเสียง — **การเปิดห้องพิจารณาจากข้อความ** คำถามในบทสนทนาเรื่องสัญญา Binder พื้นที่ชายฝั่ง กลายเป็นห้องพิจารณาตัดสิน มีการประกาศที่นั่งก่อน ได้แก่ ประธาน, ผู้เสนอแนะ, ผู้ท้าทาย, ทีมตรวจสอบจุดอ่อน (Red Team), ผู้ตัดสินใจ และ Coverholderข้อมูลตัวอย่าง

**การเปิดห้องพิจารณาจากข้อความ** คำถามในบทสนทนาเรื่องสัญญา Binder พื้นที่ชายฝั่ง กลายเป็นห้องพิจารณาตัดสิน มีการประกาศที่นั่งก่อน ได้แก่ ประธาน, ผู้เสนอแนะ, ผู้ท้าทาย, ทีมตรวจสอบจุดอ่อน (Red Team), ผู้ตัดสินใจ และ Coverholderข้อมูลตัวอย่าง

การตรวจสอบอำนาจอนุมัติที่แสดงว่าหัวหน้าทีมเคลมมีสิทธิ์อนุมัติจ่ายได้ 930,000 ปอนด์ตามวงเงินของเธอ — **บุคคลนี้มีสิทธิ์ตัดสินใจเรื่องนี้หรือไม่?** ก่อนที่ Sara Lindqvist จะลงนาม HONESTAS จะคำนวณอำนาจอนุมัติของเธอ: การอนุมัติเคลมจากพายุ Ashling เพิ่มอีก £930,000 ยังคงอยู่ในวงเงิน £5,000,000 ของเธอ เธอไม่สามารถปรับเพิ่มวงเงินของตนเองได้ข้อมูลตัวอย่าง

**บุคคลนี้มีสิทธิ์ตัดสินใจเรื่องนี้หรือไม่?** ก่อนที่ Sara Lindqvist จะลงนาม HONESTAS จะคำนวณอำนาจอนุมัติของเธอ: การอนุมัติเคลมจากพายุ Ashling เพิ่มอีก £930,000 ยังคงอยู่ในวงเงิน £5,000,000 ของเธอ เธอไม่สามารถปรับเพิ่มวงเงินของตนเองได้ข้อมูลตัวอย่าง

รายการแนวคิดการกำหนดราคาที่จัดลำดับไว้ พร้อมข้อโต้แย้งที่หนักแน่นที่สุดของแต่ละแนวคิด — **การจัดลำดับแนวคิด** มีการป้อนแนวคิดการกำหนดเบี้ยประกันภัยสำหรับทรัพย์สินชายฝั่งเข้าไป 40 แนวคิด ระบบคัดไว้ 6 แนวคิดโดยแนบข้อโต้แย้งที่รัดกุมที่สุดกำกับไว้ในแต่ละข้อ ส่วนอีก 2 แนวคิดที่มีช่องโหว่จะถูกแสดงไว้คู่กันข้อมูลตัวอย่าง

**การจัดลำดับแนวคิด** มีการป้อนแนวคิดการกำหนดเบี้ยประกันภัยสำหรับทรัพย์สินชายฝั่งเข้าไป 40 แนวคิด ระบบคัดไว้ 6 แนวคิดโดยแนบข้อโต้แย้งที่รัดกุมที่สุดกำกับไว้ในแต่ละข้อ ส่วนอีก 2 แนวคิดที่มีช่องโหว่จะถูกแสดงไว้คู่กันข้อมูลตัวอย่าง

หลักฐานและตราประทับ

ลงนาม ประทับตราปิดผนึก และตรวจสอบได้โดยทุกคน

สิ่งที่ใช้เป็นฐานในการตัดสินใจ ณ วินาทีที่ประทับตราปิดผนึก และไฟล์ที่คุณส่งมอบให้บุคคลภายนอกองค์กร

ลายเซ็นที่ถูกระงับไว้เนื่องจากมีหลักฐานส่งเข้ามาหลังการลงนาม ก่อนจะถูกประทับตรารับรองในภายหลัง — **การลงนามและการประทับตราปิดผนึก** ภาพถ่ายถูกส่งเข้ามาหลังจากหัวหน้าฝ่ายเคลมลงนามไปแล้ว 12 วินาที การประทับตราจึงถูกระงับไว้ เธอตรวจสอบอีกครั้ง ลงนามเป็นครั้งที่สอง และบันทึกดังกล่าวก็ถูกประทับตราปิดผนึกพร้อมรายการหลักฐานทั้ง 10 รายการข้อมูลตัวอย่าง

**การลงนามและการประทับตราปิดผนึก** ภาพถ่ายถูกส่งเข้ามาหลังจากหัวหน้าฝ่ายเคลมลงนามไปแล้ว 12 วินาที การประทับตราจึงถูกระงับไว้ เธอตรวจสอบอีกครั้ง ลงนามเป็นครั้งที่สอง และบันทึกดังกล่าวก็ถูกประทับตราปิดผนึกพร้อมรายการหลักฐานทั้ง 10 รายการข้อมูลตัวอย่าง

หลักฐานสำหรับการตัดสินใจเคลมหนึ่งรายการ พร้อมแหล่งที่มา อายุของข้อมูล และลายนิ้วมือดิจิทัล — **ถาดรวบรวมหลักฐาน** หลักฐาน 9 รายการที่ใช้ประกอบการตัดสินใจเคลมหลังคา โดยแต่ละรายการระบุแหล่งที่มา อายุของข้อมูลเทียบกับเกณฑ์ในระเบียบปฏิบัติ และลายนิ้วมือดิจิทัล พร้อมระบุชื่อข้อมูล 3 รายการที่ไม่มีอยู่ข้อมูลตัวอย่าง

**ถาดรวบรวมหลักฐาน** หลักฐาน 9 รายการที่ใช้ประกอบการตัดสินใจเคลมหลังคา โดยแต่ละรายการระบุแหล่งที่มา อายุของข้อมูลเทียบกับเกณฑ์ในระเบียบปฏิบัติ และลายนิ้วมือดิจิทัล พร้อมระบุชื่อข้อมูล 3 รายการที่ไม่มีอยู่ข้อมูลตัวอย่าง

บันทึกที่ประทับตรารับรองแล้ว 6 รายการ พร้อมจุดตรวจสอบ การประทับเวลา และลายเซ็นร่วม — **ใบรับรองการประทับตรา** บันทึก 6 รายการจากช่วงบ่ายวันหนึ่ง แต่ละรายการผ่านจุดตรวจสอบ ประทับเวลาจากภายนอกระบบ HONESTAS และลงนามกำกับก่อนส่งออก รายการสุดท้ายกำลังรอการประทับเวลาข้อมูลตัวอย่าง

**ใบรับรองการประทับตรา** บันทึก 6 รายการจากช่วงบ่ายวันหนึ่ง แต่ละรายการผ่านจุดตรวจสอบ ประทับเวลาจากภายนอกระบบ HONESTAS และลงนามกำกับก่อนส่งออก รายการสุดท้ายกำลังรอการประทับเวลาข้อมูลตัวอย่าง

Decision Passport ที่บรรจุบันทึกเคลมที่ประทับตรารับรองแล้วสองรายการ — **พาสปอร์ตการตัดสินใจ (Decision Passport)** การจ่ายเงินล่วงหน้าบางส่วน (Payment on account) และการตกลงค่าสินไหมทดแทนถูกรวมไว้ในไฟล์เดียว พร้อมหลักฐาน ตารางข้อมูลที่ตรึงเวอร์ชันไว้ รายงานจากผู้ตรวจสอบภายนอก และสิ่งที่พาสปอร์ตไม่ได้ระบุไว้ข้อมูลตัวอย่าง

การตัดสินใจที่ประทับตรารับรองแล้ว พร้อมข้อมูลทั้ง 6 เวอร์ชันที่ใช้พิจารณา ซึ่งมีสองเวอร์ชันที่ถูกแทนที่ไปแล้ว — **ตรึงไว้กับเวอร์ชันที่ใช้** การระงับการต่ออายุที่ประทับตราปิดผนึกในเดือนกันยายน ระบุถ้อยคำกรมธรรม์ ตารางอัตราเบี้ยประกันภัย และเงื่อนไขของห้องข้อมูลที่ใช้ในขณะนั้น แม้จะมีสองรายการที่ถูกแทนที่ไปแล้วหลังจากนั้น แต่บันทึกยังคงระบุตามเดิมและรักษาความถูกต้องไว้ข้อมูลตัวอย่าง

**ตรึงไว้กับเวอร์ชันที่ใช้** การระงับการต่ออายุที่ประทับตราปิดผนึกในเดือนกันยายน ระบุถ้อยคำกรมธรรม์ ตารางอัตราเบี้ยประกันภัย และเงื่อนไขของห้องข้อมูลที่ใช้ในขณะนั้น แม้จะมีสองรายการที่ถูกแทนที่ไปแล้วหลังจากนั้น แต่บันทึกยังคงระบุตามเดิมและรักษาความถูกต้องไว้ข้อมูลตัวอย่าง

การทำงานร่วมกัน

พื้นที่เดียวสำหรับทั้งตลาด พร้อมกำแพงกั้นข้อมูลในจุดที่จำเป็น

บทสนทนา สมุดบันทึก และข้อความระหว่างองค์กร ที่ทุกคำตอบระบุว่าอ่านจากแหล่งข้อมูลใด และทุกกำแพงกั้นข้อมูลได้รับการตรวจสอบ

ห้องจัดสรรงานรับประกันภัยที่ใช้ร่วมกันระหว่างบริษัทคู่แข่งสามราย โดยแต่ละรายจะเห็นเฉพาะสัดส่วนการรับประกันภัย (line) ของตนเท่านั้น — **สามองค์กร หนึ่งการจัดสรรงานประกันภัย (Placement)** Northgate เป็นบริษัทผู้นำ (Lead) ที่สัดส่วน 35% และบริษัทผู้ตาม (Following markets) อีกสองแห่งร่วมรับประกันภัยในใบสรุปเงื่อนไข (Slip) แต่ละองค์กรจะเห็นเฉพาะสัดส่วนของตนและยอดรวม และข้อความเดียวจะถูกส่งออกไปเป็นสามเวอร์ชันข้อมูลตัวอย่าง

**สามองค์กร หนึ่งการจัดสรรงานประกันภัย (Placement)** Northgate เป็นบริษัทผู้นำ (Lead) ที่สัดส่วน 35% และบริษัทผู้ตาม (Following markets) อีกสองแห่งร่วมรับประกันภัยในใบสรุปเงื่อนไข (Slip) แต่ละองค์กรจะเห็นเฉพาะสัดส่วนของตนและยอดรวม และข้อความเดียวจะถูกส่งออกไปเป็นสามเวอร์ชันข้อมูลตัวอย่าง

สำเนาข้อความเดียวกันสองฉบับวางเทียบกัน โดยฉบับหนึ่งมีการปกปิดตัวเลขไว้สามจุด — **เหตุใดคนสองคนจึงเห็นคำตอบที่ต่างกัน** ข้อความเดียวกัน อ่านโดยนักพิจารณารับประกันภัยและทนายความ เอกสิทธิ์ทางกฎหมายได้ตัดตัวเลขสามรายการออกจากสำเนาของทนายความก่อนส่ง และหน้าจอก็ระบุไว้เช่นนั้นข้อมูลตัวอย่าง

**เหตุใดคนสองคนจึงเห็นคำตอบที่ต่างกัน** ข้อความเดียวกัน อ่านโดยนักพิจารณารับประกันภัยและทนายความ เอกสิทธิ์ทางกฎหมายได้ตัดตัวเลขสามรายการออกจากสำเนาของทนายความก่อนส่ง และหน้าจอก็ระบุไว้เช่นนั้นข้อมูลตัวอย่าง

ข้อความสื่อสารระหว่างบริษัทประกันภัยและ Coverholder ภายใต้สัญญาแต่งตั้งที่เป็นลายลักษณ์อักษร — **การเขียนถึงองค์กรอื่น** Northgate และตัวแทนรับมอบอำนาจ (Coverholder) ภายใต้สัญญาเป็นลายลักษณ์อักษร CA-118 คำสั่งที่จำกัดขอบเขตอำนาจของ Coverholder กำลังรอการยืนยันจากพวกเขาข้อมูลตัวอย่าง

**การเขียนถึงองค์กรอื่น** Northgate และตัวแทนรับมอบอำนาจ (Coverholder) ภายใต้สัญญาเป็นลายลักษณ์อักษร CA-118 คำสั่งที่จำกัดขอบเขตอำนาจของ Coverholder กำลังรอการยืนยันจากพวกเขาข้อมูลตัวอย่าง

คำตอบจากสมุดบันทึกที่แต่ละประโยคเชื่อมโยงไปยังหน้าเอกสารต้นฉบับ — **การถามจากเอกสาร** หลังคาเสื่อมสภาพก่อนเกิดพายุหรือไม่? ทุกประโยคของคำตอบอ้างอิงหน้าเอกสาร โดยมีรายงานของสำรวจภัยเปิดเทียบอยู่ข้างๆ พร้อมระบุสิ่งที่เอกสารไม่ได้กล่าวถึงข้อมูลตัวอย่าง

**การถามจากเอกสาร** หลังคาเสื่อมสภาพก่อนเกิดพายุหรือไม่? ทุกประโยคของคำตอบอ้างอิงหน้าเอกสาร โดยมีรายงานของสำรวจภัยเปิดเทียบอยู่ข้างๆ พร้อมระบุสิ่งที่เอกสารไม่ได้กล่าวถึงข้อมูลตัวอย่าง

การโทร

เข้าใจทุกสายที่โทรเข้า และส่งต่อให้เจ้าหน้าที่เมื่อถึงเวลาที่ควร

ศูนย์บริการลูกค้าที่เอเจนต์เสียงรับสาย แจ้งว่าเป็น AI และโอนสายผู้โทรให้เจ้าหน้าที่พร้อมข้อมูลเรื่องราวทั้งหมด

สายสนทนาสดทั้งหมด พร้อมเน้นสามสายที่ต้องให้เจ้าหน้าที่รับช่วงต่อ — **สถานะสายสนทนาสด** ขณะนี้มี 41 สาย: 29 สายคุยกับเอเจนต์เสียง 12 สายคุยกับเจ้าหน้าที่ และ 3 สายถูกเน้นกรอบไว้เนื่องจากผู้โทรต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่ข้อมูลตัวอย่าง

**สถานะสายสนทนาสด** ขณะนี้มี 41 สาย: 29 สายคุยกับเอเจนต์เสียง 12 สายคุยกับเจ้าหน้าที่ และ 3 สายถูกเน้นกรอบไว้เนื่องจากผู้โทรต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่ข้อมูลตัวอย่าง

บทถอดเสียงสนทนาสด พร้อมข้อมูลที่เจ้าหน้าที่ทราบและได้รับอนุญาตให้พูดได้ — **หนึ่งสายสนทนาสด** เอเจนต์พบว่าผู้โทรได้รับคำสัญญาเรื่องวันจ่ายเงินที่ไม่มีอยู่ในบันทึก จึงแจ้งตามตรงและขออภัย เอเจนต์สามารถแจ้งวันที่จากบันทึกได้เท่านั้น แต่จะไม่ให้คำสัญญาใหม่ข้อมูลตัวอย่าง

**หนึ่งสายสนทนาสด** เอเจนต์พบว่าผู้โทรได้รับคำสัญญาเรื่องวันจ่ายเงินที่ไม่มีอยู่ในบันทึก จึงแจ้งตามตรงและขออภัย เอเจนต์สามารถแจ้งวันที่จากบันทึกได้เท่านั้น แต่จะไม่ให้คำสัญญาใหม่ข้อมูลตัวอย่าง

สายสนทนาที่ส่งต่อให้เจ้าหน้าที่เคลมที่มีใบอนุญาต พร้อมบทสรุปที่เป็นลายลักษณ์อักษร — **การโอนสายพร้อมข้อมูล** ผู้โทรถามว่าควรยอมรับข้อเสนอค่าสินไหมทดแทนหรือไม่ ซึ่งถือเป็นการให้คำแนะนำ สายจึงถูกโอนไปยังเจ้าหน้าที่ดูแลเคลมที่มีใบอนุญาต ซึ่งจะอ่านบทสรุปก่อนเริ่มสนทนาข้อมูลตัวอย่าง

**การโอนสายพร้อมข้อมูล** ผู้โทรถามว่าควรยอมรับข้อเสนอค่าสินไหมทดแทนหรือไม่ ซึ่งถือเป็นการให้คำแนะนำ สายจึงถูกโอนไปยังเจ้าหน้าที่ดูแลเคลมที่มีใบอนุญาต ซึ่งจะอ่านบทสรุปก่อนเริ่มสนทนาข้อมูลตัวอย่าง

ข้อมูลที่ศูนย์บริการลูกค้าจดจำได้เกี่ยวกับผู้ติดต่อหนึ่งราย พร้อมระบุแหล่งที่มา — **สิ่งที่เราจดจำเกี่ยวกับผู้โทร** ข้อเท็จจริง 5 ประการเกี่ยวกับลูกค้ารายหนึ่ง โดยแต่ละข้อระบุสายสนทนาและนาทีที่ได้ข้อมูลมา คำสัญญาที่เอเจนต์แจ้งผิดพลาดจะถูกเก็บและทำเครื่องหมายไว้ ไม่ได้ถูกลบออกข้อมูลตัวอย่าง

**สิ่งที่เราจดจำเกี่ยวกับผู้โทร** ข้อเท็จจริง 5 ประการเกี่ยวกับลูกค้ารายหนึ่ง โดยแต่ละข้อระบุสายสนทนาและนาทีที่ได้ข้อมูลมา คำสัญญาที่เอเจนต์แจ้งผิดพลาดจะถูกเก็บและทำเครื่องหมายไว้ ไม่ได้ถูกลบออกข้อมูลตัวอย่าง

แผนที่

ทุกความเสี่ยงบนภูมิประเทศจริง ก่อนสายแรกจะโทรเข้า

แผนที่เดียวสำหรับมูลค่าความเสี่ยงภัย (Exposure) ภัยพิบัติ และเคลม จัดวางไว้ข้างหน้าต่างงานหรือเปิดเต็มหน้าจอ

แผนที่แสดงเส้นทางพายุ พื้นที่ความเสียหาย สถานที่เอาประกันภัย และรายการเคลม — **แผนที่หลังเกิดพายุ** เส้นทางพายุ จุดที่เกิดความเสียหาย และสถานที่ 160 แห่งที่ Northgate รับประกันภัย พร้อมเคลม 260 รายการที่จัดกลุ่มรวมกันเมื่อคุณซูมออกข้อมูลตัวอย่าง

**แผนที่หลังเกิดพายุ** เส้นทางพายุ จุดที่เกิดความเสียหาย และสถานที่ 160 แห่งที่ Northgate รับประกันภัย พร้อมเคลม 260 รายการที่จัดกลุ่มรวมกันเมื่อคุณซูมออกข้อมูลตัวอย่าง

รายการความเสี่ยงภัยบริเวณชายฝั่ง เทียบเคียงกับมูลค่าความเสี่ยงภัยสะสม (exposure) บนชายฝั่งนั้น — **แผนที่ข้างรายการข้อมูล** ความเสี่ยงภัยชายฝั่ง 9 รายการพร้อมความคุ้มครอง และมูลค่าความเสี่ยงภัยบนชายฝั่งนั้นที่รวมตามช่วงระดับ: ทุนประกันภัยรวม £2.1bnข้อมูลตัวอย่าง

**แผนที่ข้างรายการข้อมูล** ความเสี่ยงภัยชายฝั่ง 9 รายการพร้อมความคุ้มครอง และมูลค่าความเสี่ยงภัยบนชายฝั่งนั้นที่รวมตามช่วงระดับ: ทุนประกันภัยรวม £2.1bnข้อมูลตัวอย่าง

ทรัพย์สินที่เอาประกันภัยซึ่งปักหมุดไว้บนแผนที่ภูมิประเทศ 3 มิติ — **มูลค่าความเสี่ยงภัยบนภูมิประเทศจริง** ทรัพย์สินที่เอาประกันภัยปักหมุดอยู่บนแผนที่ภูมิประเทศ 3 มิติของชายฝั่งหลังเกิดพายุลมแรง พร้อมเครื่องมือวัดระยะ วาดพื้นที่ และเพิ่มแนวกันชนข้อมูลตัวอย่าง

การทุจริต

โมเดลชี้จุดสังเกต คนเป็นผู้ตัดสินใจ

รูปแบบความเชื่อมโยงระหว่างเคลม สัญญาณเตือนในเคลมรายการเดียว และการระงับการจ่ายเงินไว้จนกว่าเจ้าหน้าที่จะตรวจสอบ

การวิเคราะห์ความเชื่อมโยงที่แสดงให้เห็นว่าช่างมุงหลังคารายเดียวเกี่ยวข้องกับเคลมถึง 12 รายการ — **เคลมสิบสองรายการ ช่างซ่อมหลังคารายเดียว** ช่างซ่อมหลังคารายหนึ่งออกใบแจ้งหนี้สำหรับเคลมจากพายุ 12 รายการภายในหกวัน หมายเลขโทรศัพท์ของช่างถูกระบุเป็นเบอร์ของลูกค้าเองในเคลมสองรายการ และใบแจ้งหนี้ทั้ง 12 ใบมียอดห่างกันไม่เกิน £700 อย่างไรก็ตาม เคลมแต่ละรายการยังคงได้รับการพิจารณาตัดสินแยกกันข้อมูลตัวอย่าง

ตัวบ่งชี้การฉ้อฉลในเคลมหนึ่งรายการ พร้อมเหตุผลสนับสนุนและคัดค้าน — **สัญญาณเตือนในเคลมรายการเดียว** เคลมหลังคามูลค่า £18,400 ที่มีเหตุผลสามประเภทจากสามแหล่งข้อมูล พร้อมข้อมูลสนับสนุนฝั่งลูกค้าแสดงเทียบกับข้อมูลฝั่งคัดค้าน เจ้าหน้าที่ดูแลเคลมเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะส่งเรื่องตรวจสอบต่อหรือไม่ข้อมูลตัวอย่าง

**สัญญาณเตือนในเคลมรายการเดียว** เคลมหลังคามูลค่า £18,400 ที่มีเหตุผลสามประเภทจากสามแหล่งข้อมูล พร้อมข้อมูลสนับสนุนฝั่งลูกค้าแสดงเทียบกับข้อมูลฝั่งคัดค้าน เจ้าหน้าที่ดูแลเคลมเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะส่งเรื่องตรวจสอบต่อหรือไม่ข้อมูลตัวอย่าง

ข้อค้นพบที่สั่งระงับการจ่ายค่าสินไหมทดแทนชั่วคราว จนกว่าเจ้าหน้าที่ตรวจสอบจะอนุมัติผ่าน — **การจ่ายเงินที่ระงับไว้รอเจ้าหน้าที่ตรวจสอบ** ข้อความสองบรรทัดถูกเขียนเป็นคำสั่งถึง AI โดยบรรทัดหนึ่งอยู่ในแชทของลูกค้า และอีกบรรทัดหนึ่งซ่อนอยู่ในใบแจ้งหนี้ ระบบไม่ปฏิบัติตามคำสั่งทั้งสอง และระงับการจ่ายเงิน £2,450 ไว้จนกว่าเจ้าหน้าที่จะอนุมัติข้อมูลตัวอย่าง

**การจ่ายเงินที่ระงับไว้รอเจ้าหน้าที่ตรวจสอบ** ข้อความสองบรรทัดถูกเขียนเป็นคำสั่งถึง AI โดยบรรทัดหนึ่งอยู่ในแชทของลูกค้า และอีกบรรทัดหนึ่งซ่อนอยู่ในใบแจ้งหนี้ ระบบไม่ปฏิบัติตามคำสั่งทั้งสอง และระงับการจ่ายเงิน £2,450 ไว้จนกว่าเจ้าหน้าที่จะอนุมัติข้อมูลตัวอย่าง

คำขอเปลี่ยนข้อมูลบัญชีธนาคารที่น่าสงสัย ซึ่งถูกระงับไว้เพื่อรอการโทรกลับไปยืนยัน — **ข้อความที่ไม่ตรงตามที่กล่าวอ้าง** อีเมลแอดเดรสที่ทำเลียนแบบได้ขอให้โอนเงินค่าสินไหมทดแทนจำนวน £268,400 ไปยังบัญชีธนาคารใหม่ รายการนี้ถูกระงับไว้จนกว่าจะมีเจ้าหน้าที่โทรกลับไปยังหมายเลขที่มีอยู่ในระบบข้อมูลตัวอย่าง

**ข้อความที่ไม่ตรงตามที่กล่าวอ้าง** อีเมลแอดเดรสที่ทำเลียนแบบได้ขอให้โอนเงินค่าสินไหมทดแทนจำนวน £268,400 ไปยังบัญชีธนาคารใหม่ รายการนี้ถูกระงับไว้จนกว่าจะมีเจ้าหน้าที่โทรกลับไปยังหมายเลขที่มีอยู่ในระบบข้อมูลตัวอย่าง

โมเดล

ทุกปุ่ม AI จะระบุว่า รันอะไร และเป็นเวอร์ชันของใคร

ปุ่มแต่ละปุ่มเรียกใช้โมเดลใด คำตอบได้รับการตรวจสอบโดยโมเดลจากอีกบริษัทหนึ่ง และการเปลี่ยนแปลงโมเดลต้องรอบุคคลที่สองอนุมัติ

เมนูบนปุ่ม AI ที่แสดงทักษะ เวอร์ชัน โมเดล และค่าใช้จ่าย — **ปุ่ม AI รันอะไรบ้าง** คลิกขวาที่ ร่างข้อความ (Draft it) แล้วเมนูจะแสดงทักษะ เวอร์ชันของใคร โมเดลที่เรียกใช้ ตำแหน่งที่โมเดลนั้นรันอยู่ และค่าใช้จ่ายในการรันครั้งล่าสุดข้อมูลตัวอย่าง

**ปุ่ม AI รันอะไรบ้าง** คลิกขวาที่ ร่างข้อความ (Draft it) แล้วเมนูจะแสดงทักษะ เวอร์ชันของใคร โมเดลที่เรียกใช้ ตำแหน่งที่โมเดลนั้นรันอยู่ และค่าใช้จ่ายในการรันครั้งล่าสุดข้อมูลตัวอย่าง

คำตอบจาก AI ของเจ้าหน้าที่หนึ่งคน พร้อมระบุว่ารายการใดถูกตรวจสอบซ้ำโดยอีกโมเดลหนึ่งแล้ว — **คำตอบที่ตรวจสอบโดยอีกโมเดลหนึ่ง** จาก 41 คำตอบที่ผู้ช่วยให้กับผู้ใช้รายหนึ่งในวันนี้ มี 3 คำตอบที่ได้รับการตรวจสอบโดยโมเดลจากอีกบริษัทหนึ่ง ส่วนคำตอบอื่นๆ สามารถกดส่งให้ตรวจสอบได้เช่นกันข้อมูลตัวอย่าง

**คำตอบที่ตรวจสอบโดยอีกโมเดลหนึ่ง** จาก 41 คำตอบที่ผู้ช่วยให้กับผู้ใช้รายหนึ่งในวันนี้ มี 3 คำตอบที่ได้รับการตรวจสอบโดยโมเดลจากอีกบริษัทหนึ่ง ส่วนคำตอบอื่นๆ สามารถกดส่งให้ตรวจสอบได้เช่นกันข้อมูลตัวอย่าง

การแก้ไขตารางอัตราเบี้ยประกันภัย พร้อมแสดงเซลล์ที่มีการเปลี่ยนแปลงและรายชื่อผู้มีอำนาจอนุมัติ — **ผลกระทบจากการเปลี่ยนตารางอัตราเบี้ยประกันภัย** โมเดลประกันภัยรถยนต์ส่วนบุคคลตัวใหม่ทำให้ค่าในตารางอายุเปลี่ยนแปลงไป 9 ช่องจาก 28 ช่อง ในอัตรา 5% ขึ้นไป ผู้สร้างโมเดลไม่สามารถอนุมัติด้วยตนเองได้ข้อมูลตัวอย่าง

**ผลกระทบจากการเปลี่ยนตารางอัตราเบี้ยประกันภัย** โมเดลประกันภัยรถยนต์ส่วนบุคคลตัวใหม่ทำให้ค่าในตารางอายุเปลี่ยนแปลงไป 9 ช่องจาก 28 ช่อง ในอัตรา 5% ขึ้นไป ผู้สร้างโมเดลไม่สามารถอนุมัติด้วยตนเองได้ข้อมูลตัวอย่าง

มือถือ

การอนุมัติและเคลม ในทุกที่ที่ผู้คนอยู่

แอปแบบเนทีฟสำหรับ iOS และ Android สำหรับทีมงานของคุณเอง และภายใต้แบรนด์ของคุณสำหรับลูกค้าของคุณ

บทสนทนาของทีมบนมือถือ พร้อมรายละเอียดสัญญา Binder ในแผ่นตารางข้อมูล — **บทสนทนาบนโทรศัพท์มือถือ** เธรดข้อความของสัญญาผูกพันรับประกันภัย (Binder) พื้นที่ชายฝั่ง พร้อมข้อมูลความคุ้มครองและอัตราส่วนความเสียหาย (Loss ratio) ในแผ่นข้อมูลที่คุณเลื่อนขึ้นมาดูได้ข้อมูลตัวอย่าง

**บทสนทนาบนโทรศัพท์มือถือ** เธรดข้อความของสัญญาผูกพันรับประกันภัย (Binder) พื้นที่ชายฝั่ง พร้อมข้อมูลความคุ้มครองและอัตราส่วนความเสียหาย (Loss ratio) ในแผ่นข้อมูลที่คุณเลื่อนขึ้นมาดูได้ข้อมูลตัวอย่าง

กล่องจดหมายและข้อความตอบกลับบนมือถือ พร้อมรายการตรวจสอบก่อนกดส่ง — **อีเมลระหว่างการลงพื้นที่ตรวจสอบ** กล่องจดหมายเข้าของ Gemma Rook และการตอบกลับบนโทรศัพท์มือถือของเธอ ที่ผ่านการตรวจสอบก่อนส่งแบบเดียวกับตอนทำงานที่โต๊ะข้อมูลตัวอย่าง

**อีเมลระหว่างการลงพื้นที่ตรวจสอบ** กล่องจดหมายเข้าของ Gemma Rook และการตอบกลับบนโทรศัพท์มือถือของเธอ ที่ผ่านการตรวจสอบก่อนส่งแบบเดียวกับตอนทำงานที่โต๊ะข้อมูลตัวอย่าง

ข้อเท็จจริงของเคลมและแหล่งที่มาซึ่งแสดงบนหน้าจอมือถือสองหน้าจอ — **ข้อเท็จจริงของเคลมบนมือถือ** ข้อเท็จจริง 7 ประการเกี่ยวกับหนึ่งเคลมและช่างมุงหลังคาที่เกี่ยวข้อง พร้อมระบุแหล่งที่มาของแต่ละข้อมูล หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง สามารถแจ้งแก้ไขได้ทันทีจากมือถือข้อมูลตัวอย่าง

**ข้อเท็จจริงของเคลมบนมือถือ** ข้อเท็จจริง 7 ประการเกี่ยวกับหนึ่งเคลมและช่างมุงหลังคาที่เกี่ยวข้อง พร้อมระบุแหล่งที่มาของแต่ละข้อมูล หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง สามารถแจ้งแก้ไขได้ทันทีจากมือถือข้อมูลตัวอย่าง

เทมเพลตแอปเดียวที่แสดงผลเป็นแอปของโบรกเกอร์สองราย — **หนึ่งแอป สองโบรกเกอร์** เทมเพลตเดียวกันที่พัฒนาเป็นแอปเฉพาะของโบรกเกอร์สองรายสำหรับ iOS และ Android โดยแต่ละแอปจะระบุชื่อบริษัทประกันภัยที่ให้ความคุ้มครองข้อมูลตัวอย่าง

**หนึ่งแอป สองโบรกเกอร์** เทมเพลตเดียวกันที่พัฒนาเป็นแอปเฉพาะของโบรกเกอร์สองรายสำหรับ iOS และ Android โดยแต่ละแอปจะระบุชื่อบริษัทประกันภัยที่ให้ความคุ้มครองข้อมูลตัวอย่าง

รายได้

ตั้งแต่ใบเสนอราคาใบแรก จนถึงเงินเข้าบัญชีธนาคาร

เบี้ยประกันภัย งานในมือ (pipeline) และการชำระเงิน แสดงผลด้วยคำศัพท์ตามมุมมองของแต่ละองค์กร ไม่ว่าจะเป็นบริษัทประกันภัย โบรกเกอร์ Coverholder หรืออู่ซ่อม

เบี้ยประกันภัย ช่วงคาดการณ์ และงานใหม่ของบริษัทประกันภัย — **ภาพรวมรายได้** เบี้ยประกันภัยเชิงพาณิชย์ของ Northgate ในปีนี้ การคาดการณ์ที่แสดงเป็นช่วงตัวเลขแทนที่จะเป็นค่าเดียว และงานใหม่ตั้งแต่การยื่นข้อเสนอ (submission) จนถึงการตกลงรับประกันภัย (bound)ข้อมูลตัวอย่าง

**ภาพรวมรายได้** เบี้ยประกันภัยเชิงพาณิชย์ของ Northgate ในปีนี้ การคาดการณ์ที่แสดงเป็นช่วงตัวเลขแทนที่จะเป็นค่าเดียว และงานใหม่ตั้งแต่การยื่นข้อเสนอ (submission) จนถึงการตกลงรับประกันภัย (bound)ข้อมูลตัวอย่าง

โอกาสทางธุรกิจประกันภัยทรัพย์สินเชิงพาณิชย์หนึ่งรายการ พร้อมไทม์ไลน์และสถานที่เอาประกันภัย — **โอกาสทางธุรกิจหนึ่งรายการ** ข้อเสนอจากโบรกเกอร์สำหรับสถานที่เอาประกันภัย 41 แห่งที่คำนวณราคารวมเป็นยอดเดียว พร้อมแสดงความคืบหน้า ปัจจัยที่อาจทำให้ดีลหลุดมือ และตำแหน่งที่ตั้งของสถานที่ทั้งหมดข้อมูลตัวอย่าง

**โอกาสทางธุรกิจหนึ่งรายการ** ข้อเสนอจากโบรกเกอร์สำหรับสถานที่เอาประกันภัย 41 แห่งที่คำนวณราคารวมเป็นยอดเดียว พร้อมแสดงความคืบหน้า ปัจจัยที่อาจทำให้ดีลหลุดมือ และตำแหน่งที่ตั้งของสถานที่ทั้งหมดข้อมูลตัวอย่าง

สถานะใบประเมินราคาของอู่ซ่อม และระยะเวลาที่ใช้ในแต่ละขั้นตอน — **ตั้งแต่ใบเสนอราคาจนถึงการรับเงิน สำหรับอู่ซ่อม** ผลิตภัณฑ์เดียวกันในมุมมองของอู่ซ่อมรถยนต์ แสดงสถานะใบประเมินราคาที่ส่งไปในปีนี้ และจำนวนวันที่ใช้ในแต่ละขั้นตอนก่อนที่บริษัทประกันภัยจะจ่ายเงินข้อมูลตัวอย่าง

**ตั้งแต่ใบเสนอราคาจนถึงการรับเงิน สำหรับอู่ซ่อม** ผลิตภัณฑ์เดียวกันในมุมมองของอู่ซ่อมรถยนต์ แสดงสถานะใบประเมินราคาที่ส่งไปในปีนี้ และจำนวนวันที่ใช้ในแต่ละขั้นตอนก่อนที่บริษัทประกันภัยจะจ่ายเงินข้อมูลตัวอย่าง

ขั้นตอนการขอใบเสนอราคาภายใต้แบรนด์ของตนเอง ในจังหวะก่อนการชำระเงิน — **การขอใบเสนอราคา** ห้าขั้นตอนตั้งแต่การกรอกรหัสไปรษณีย์ไปจนถึงการออกกรมธรรม์บนเว็บไซต์ของโบรกเกอร์เอง โดยระบบจะแสดงเอกสารที่ลูกค้าต้องอ่านก่อนจึงจะชำระเงินได้ข้อมูลตัวอย่าง

**การขอใบเสนอราคา** ห้าขั้นตอนตั้งแต่การกรอกรหัสไปรษณีย์ไปจนถึงการออกกรมธรรม์บนเว็บไซต์ของโบรกเกอร์เอง โดยระบบจะแสดงเอกสารที่ลูกค้าต้องอ่านก่อนจึงจะชำระเงินได้ข้อมูลตัวอย่าง

นัดชมการสาธิต

ลองดูหน้าจอเหล่านี้กับงานจริงของคุณ

นำเคลม ใบเสนอราคา หรือรายการต่ออายุมาหนึ่งรายการ เราจะจำลองขั้นตอนผ่านหน้าจอที่สำคัญต่อทีมของคุณ

นัดหมายชมการสาธิต หลักการทำงาน