Ogni punto di vista argomentato. Una persona decide.
Per una decisione che conta, l'IA non decide mai da sola. Argomenta entrambe le tesi davanti a un presidente designato, un contraddittore contesta la risposta e il dissenso resta agli atti. Il presidente delibera motivando in modo chiaro, e la decisione viene sigillata insieme a ogni argomentazione precedente.
I seggi, un presidente e il fascicolo sul tavolo.
Ogni camera viene dichiarata prima che chiunque argomenti: il quesito, il fascicolo in esame e ogni seggio. Una camera rapida ha tre seggi. Una camera plenaria può averne sei o più, interni ed esterni alla vostra compagnia.
- Il presidenteUna persona designata con l'autorità di deliberare. Mai chi ha proposto la decisione.
- Seggi IA, a favore e controCiascuno espone integralmente la tesi di una parte, partendo dalle stesse prove, indicando su cosa si fonda.
- Il contraddittoreUn seggio esiste per contestare la risposta. Ciò che solleva viene conservato, anche quando il presidente delibera in senso contrario.
- Il fascicoloLe prove, il testo di polizza e le regole, nelle versioni mostrate a ciascun seggio.
- Cosa ha letto ogni seggioOgni argomentazione rimanda alla pagina, alla foto o al dato da cui proviene.
- Il seggio vuotoUn seggio che non ha potuto partecipare resta agli atti come vuoto. Il silenzio non è assenso.
Aperta dal lavoro operativo. Chiusa da una decisione.
Una camera può essere aperta dal triage, da una persona a partire da un messaggio, o da un agente IA giunto al limite delle proprie facoltà. Poi procede sempre nello stesso ordine.
- Prima i seggi
Il quesito, il fascicolo e ciascun seggio, definiti prima che chiunque prenda la parola. I seggi assegnati all'IA operano ciascuno su un modello specifico.
- Aperture al buio
Ogni seggio redige il proprio intervento iniziale senza vedere gli altri, così nessuno si limita a seguire il primo.
- Repliche
Ogni seggio risponde agli altri a turno. Le persone presenti nella camera possono aggiungere le proprie argomentazioni.
- La decisione
Con motivazioni espresse con parole proprie, ciascuna fondata sulle prove. Firma con la propria passkey.
Il dissenso è conservato. Nulla è deciso a maggioranza.
Una camera non è un comitato che fa la media dei suoi membri. Ogni seggio viene ascoltato e una sola persona designata decide. Se delibera contro il contraddittore, l'obiezione resta agli atti accanto alle sue motivazioni.
- La decisione non può essere firmata finché il seggio richiesto dal presidente non si è espresso
- Ogni motivazione deve indicare la prova su cui si fonda
- Se un elemento su cui poggiava la decisione viene sostituito, questa risulta non più attuale e ogni firmatario ne viene informato
- La decisione è sigillata agli atti, mai pubblicata come messaggio in chat
La stessa camera, nel linguaggio di ciascun ramo.
Un sinistro contestato
Liquidare, ridurre o respingere, con il liquidatore, il perito e l'unità antifrode (SIU) nella camera.
Un'assunzione in regime di binder
Entro i limiti della delega del coverholder o meno, con il seggio del fornitore di capacità agli atti.
Una tariffa per una persona
Assunzione e tariffazione nei rami vita e salute, con la sorveglianza umana richiesta dall'AI Act.
Sorveglianza umana, dimostrata, non solo dichiarata.
Una camera è il luogo in cui si può dimostrare che una persona ha supervisionato una decisione assistita dall'IA e ha avuto il potere di ribaltarla.
- Articolo 14 dell'AI ActRegolamento (UE) 2024/1689, sorveglianza umanaChi supervisiona un'IA ad alto rischio deve poter disattendere, annullare o invertire il suo output. Dal 2 dicembre 2027 per la tariffazione nei rami vita e salute.
- Articolo 22 del GDPRRegolamento (UE) 2016/679Una decisione significativa basata unicamente sul trattamento automatizzato richiede garanzie, inclusa una persona che possa riesaminarla.
- Parere EIOPA sull'IAGovernance dell'IA e gestione dei rischi, 6 agosto 2025Sorveglianza umana e responsabilità per l'IA utilizzata dalle imprese di assicurazione, in proporzione al rischio.
Date dell'AI Act come modificate dal Regolamento (UE) 2026/1744, il Digital Omnibus, pubblicato nella Gazzetta ufficiale il 24 luglio 2026. Non costituisce consulenza legale. Certificazioni e pareri legali restano tra voi e i vostri consulenti.
Domande frequenti.
I seggi IA utilizzano modelli diversi?
Possono farlo. Ogni seggio IA opera su un modello specifico autorizzato dalla vostra compagnia, e gli atti indicano quale. La successiva verifica con secondo modello utilizza sempre un modello di una famiglia diversa.
Persone esterne alla compagnia possono sedere in una camera?
Sì. Un broker, coverholder, riassicuratore o perito può occupare un seggio come ospite nominativo, vedendo solo ciò che quel seggio consente. Le barriere informative tra imprese concorrenti vengono verificate prima di ogni messaggio.
Cosa succede se il presidente dissente da tutti i seggi IA?
Delibera come ritiene opportuno e ne fornisce le motivazioni. Le argomentazioni dei seggi IA restano agli atti accanto alla sua decisione. Nulla in HONESTAS può scavalcare il presidente.
Quanto dura una camera?
Una camera rapida per un caso ordinario richiede pochi minuti. Una camera plenaria su un sinistro contestato resta aperta per il tempo necessario al presidente, con una scadenza fissata dal triage e un supplente qualora non possa deliberare in tempo.
Una decisione può essere modificata in seguito?
Non in modo occulto. Decidere nuovamente apre un nuovo fascicolo agli atti che rimanda al primo. Entrambi vengono conservati.
Approfondimenti
Portate una decisione controversa in una camera.
Portate un sinistro su cui discutereste internamente. Assegneremo i seggi, argomenteremo ogni punto di vista e vi mostreremo la decisione agli atti.