Quem somos
A Adverant Limited é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos neste aviso. Somos uma empresa registada na Irlanda e com sede em Dublin. O HONESTAS é um produto da Adverant, desenvolvido e operado por nós.
Escreva-nos sobre qualquer questão relacionada com este aviso para privacy@honestas.ai. Os dados da empresa encontram-se na aviso legal.
O que este aviso abrange
Este aviso abrange o website honestas.ai, os respetivos formulários de demonstração e de contacto, os e-mails que lhe enviamos em resposta e os nossos contactos com colaboradores das empresas com quem falamos.
Não abrange os dados que os nossos clientes introduzem no HONESTAS. Quanto a esses dados, cada cliente decide o que lhes acontece, ao abrigo do contrato celebrado connosco. Consulte Dados no HONESTAS.
O que recolhemos
O que nos fornece
- O formulário de demonstração: o seu nome, e-mail profissional, empresa, função, o ramo de atividade em que trabalha e a decisão na qual gostaria de ter o apoio de IA.
- O formulário de contacto: o seu nome, email, empresa (se a indicar), o assunto e a sua mensagem.
- Emails e chamadas: o que nos transmite quando nos escreve ou fala connosco, inclusive numa demonstração.
O que recolhemos automaticamente
- Registos do servidor (logs): endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, as páginas que solicita, a hora e o site de origem. Utilizamo-los para operar e proteger o site, bem como para contabilizar visitas de forma agregada.
- Definições do site: o seu tema Diurno ou Noturno e o seu idioma, guardados no seu próprio navegador. A escolha do idioma também é guardada num único cookie próprio (first-party), para que as páginas carreguem no seu idioma. Consulte o aviso de cookies.
Não utilizamos analítica de terceiros, píxeis de rastreio, redes de publicidade nem corretores de dados (data brokers). Não solicitamos categorias especiais de dados, como informações de saúde, através deste site. Por favor, não nos envie esse tipo de dados.
Porque os utilizamos e com que fundamento
| O que fazemos | Fundamento jurídico ao abrigo do RGPD |
|---|---|
| Agendar e realizar uma demonstração, enviar um artigo solicitado, responder à sua mensagem e dar-lhe seguimento | Diligências pré-contratuais a seu pedido (Art. 6.º, n.º 1, alínea b)), e o nosso interesse legítimo em responder a pedidos de informação (Art. 6.º, n.º 1, alínea f)) |
| Operar, proteger e corrigir o site, e contabilizar visitas de forma agregada | O nosso interesse legítimo em manter um website funcional e seguro (Art. 6.º, n.º 1, alínea f)) |
| Memorizar o seu tema e idioma | Armazenamento solicitado por si ao fazer essa escolha, permitido pelos Regulamentos Irlandeses de Privacidade Eletrónica (ePrivacy) sem necessidade de consentimento autónomo |
| Gerir a nossa relação com clientes, parceiros e fornecedores | Execução de um contrato (Art. 6.º, n.º 1, alínea b)) e os nossos interesses legítimos (Art. 6.º, n.º 1, alínea f)) |
| Cumprir obrigações legais, como registos fiscais e resposta a pedidos legítimos de autoridades | Obrigação jurídica (Art. 6.º, n.º 1, alínea c)) |
Nos casos em que nos baseamos em interesses legítimos, ponderámo-los face aos seus direitos. Pode solicitar-nos essa avaliação e pode opor-se a qualquer momento. Não enviamos emails de marketing a partir dos formulários de demonstração ou de contacto.
O limite de inferência
O HONESTAS não utiliza perfis psicométricos, inferência de personalidade ou reconhecimento de emoções para tarifar um risco, subscrevê-lo ou decidir um sinistro. Nem com consentimento, nem como indicador, nem como critério de desempate.
Isto é imposto na própria plataforma, e não deixado ao critério de uma política interna que alguém possa ignorar sob pressão. Um registo de decisão selado consegue demonstrar que nenhum dado desse tipo influenciou a decisão. Aplicamos a mesma regra a este website: nada em honestas.ai infere o que quer que seja sobre si a partir da forma como o utiliza.
Decisões automatizadas
Não tomamos decisões sobre si baseadas exclusivamente no tratamento automatizado que produzam efeitos na sua esfera jurídica ou que o afetem significativamente de forma similar. Uma pessoa lê cada pedido de demonstração e cada mensagem.
Quando uma seguradora utiliza o HONESTAS para tomar uma decisão sobre si, uma pessoa identificada assina a decisão. Se a IA tiver tido intervenção, tem direito a uma explicação clara de como se chegou à decisão, e não apenas ao resultado. O Artigo 22.º do RGPD confere-lhe o direito de não ficar sujeito a uma decisão tomada exclusivamente com base no tratamento automatizado. O Artigo 15.º, n.º 1, alínea h), permite-lhe solicitar informações úteis relativas à lógica subjacente, tendo o Tribunal de Justiça decidido no processo C-203/22 (27 de fevereiro de 2025) que isto significa o procedimento e os princípios efetivamente aplicados. O HONESTAS constrói essa explicação a partir do mesmo registo selado que um supervisor lê, pelo que ambos não podem divergir. Dirija-se primeiro à seguradora, que é a responsável pelo tratamento para essa decisão. Isto é um resumo e não constitui aconselhamento jurídico.
Dados no HONESTAS
Quando uma empresa utiliza o HONESTAS, decide que dados são introduzidos e o que lhes acontece. Relativamente a esses dados, o cliente é o responsável pelo tratamento e a Adverant atua como seu subcontratante ao abrigo de um acordo de tratamento de dados. Tratamos os dados do cliente apenas para prestar o serviço e mediante instruções do cliente.
Os dados do cliente permanecem na nossa cloud na UE ou no próprio centro de dados do cliente, consoante a sua escolha. Cada cliente utiliza as suas próprias contas de fornecedores de IA. Não utilizamos dados de clientes para treinar modelos. Um cliente pode exportar todos os seus registos selados a qualquer momento, num formato aberto, com os hashes que permitem a sua verificação.
Com quem os partilhamos
Não vendemos os seus dados pessoais nem os partilhamos para fins publicitários. Partilhamo-los apenas com:
- Prestadores de serviços que alojam o site na nossa cloud na UE e asseguram a entrega do nosso email. Atuam segundo as nossas instruções ao abrigo de contratos escritos e não podem utilizar os seus dados para fins próprios.
- Resend, um serviço de envio de e-mail. Quando envia um formulário de demonstração ou de contacto, o Resend entrega-o na nossa caixa de entrada por e-mail, com o seu endereço como endereço de resposta. Atua como nosso subcontratante.
- Consultores profissionais, tais como advogados e auditores, sujeitos a deveres de confidencialidade.
- Autoridades, quando a lei o exige.
- Um comprador ou sucessor, caso o negócio da Adverant seja vendido ou alvo de fusão, sob as mesmas garantias de proteção.
Transferências para fora do EEE
Mantemos os dados pessoais no Espaço Económico Europeu sempre que possível. O envio de formulários é uma exceção: o Resend pode tratá-los nos Estados Unidos. O Resend está certificado ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que a Comissão Europeia considerou adequado em 10 de julho de 2023, e ao abrigo da respetiva extensão ao Reino Unido. O seu acordo de tratamento de dados reflete essa certificação. Se qualquer outro prestador de serviços tratar dados pessoais fora do EEE, baseamo-nos numa decisão de adequação da Comissão Europeia ou nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão, com garantias suplementares sempre que necessário. Peça-nos uma cópia das garantias aplicáveis.
Durante quanto tempo os conservamos
| Dados | Duração |
|---|---|
| Pedidos de demonstração e de contacto, e os nossos emails sobre os mesmos | Conservamos os pedidos de informação até 24 meses após o nosso último contacto, exceto se passar a ser cliente |
| Registos do servidor (logs) | Conservamos os registos do servidor até 12 meses |
| Definições de tema e idioma | No seu navegador até que os limpe. Consulte o aviso de cookies. |
| Registos de clientes e fornecedores | Durante a vigência do contrato e, posteriormente, pelo período exigido pela legislação fiscal e societária |
Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD, pode solicitar-nos:
- uma cópia dos seus dados pessoais (acesso);
- a correção de dados incorretos ou incompletos (retificação);
- o apagamento dos seus dados, quando não exista motivo válido para os conservar;
- a limitação do modo como os utilizamos enquanto uma questão é esclarecida;
- a entrega dos seus dados num formato de leitura automática, ou o seu envio a outra entidade (portabilidade);
- a cessação da sua utilização quando nos baseamos em interesses legítimos (oposição).
Escreva para privacy@honestas.ai. Respondemos no prazo de um mês. Se um pedido for complexo, poderemos necessitar de até mais dois meses, informando-o do motivo. Poderemos pedir-lhe que confirme a sua identidade. O exercício dos seus direitos é gratuito.
Reclamações
Por favor, fale connosco primeiro e tentaremos resolver a situação. Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de proteção de dados. A nossa autoridade de controlo principal é a Data Protection Commission na Irlanda, 6 Pembroke Row, Dublin 2, D02 X963, dataprotection.ie. Pode igualmente apresentar reclamação junto da autoridade do local onde reside ou trabalha.
Como os protegemos
Utilizamos encriptação em trânsito e em repouso, acesso restrito às pessoas que dele necessitam, registo (logging) desse acesso e testes regulares. Mais informações na página de segurança. Se encontrar um problema, escreva para security@honestas.ai.
Menores
Este site destina-se a empresas e não é direcionado a menores. Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se suspeitar que o fizemos, informe-nos e procederemos à sua eliminação.
Alterações a este aviso
Atualizamos este aviso quando as nossas práticas mudam e alteramos a data no topo. Se uma alteração for relevante para si, informá-lo-emos antes de entrar em vigor.