Aprovações onde as pessoas estão. Em iOS e Android.
Aplicações nativas para iPhone e Android que assumem a configuração da empresa e da função com que inicia sessão. Um diretor de sinistros aprova uma indemnização no comboio com uma chave de acesso (passkey). Um perito averiguador regista um sinistro num telhado sem rede. Cada assinatura é guardada com a hora e o comprovativo do próprio telemóvel.
Assinado com a passkey neste telemóvel. A hora e o comprovativo do próprio telemóvel ficam guardados com a sua assinatura.
O mesmo trabalho, no telemóvel.
Conversas, e-mail e os factos de um sinistro acompanham as pessoas fora do escritório, com as mesmas barreiras de acesso e regras da secretária.
Ler e responder com um polegar
A conversa sobre um sinistro ou binder, com os números subjacentes a um deslize de distância. Uma pessoa de outra empresa na conversa é sinalizada no topo.
- O processo acompanha-o
- As mesmas barreiras da secretária
Consultar um sinistro entre chamadas
Todos os factos de um sinistro, cada um com a respetiva fonte. Um facto incorreto é reportado a partir do telemóvel com uma fonte, e uma barreira de informação mantém-se no telemóvel tal como na secretária.
- Cada facto com a sua fonte
- O que está protegido por uma barreira assim permanece
E-mail entre vistorias ao local
A caixa de correio no telemóvel: cada mensagem arquivada no respetivo sinistro, rascunhos prontos a aprovar e as mesmas verificações antes de qualquer envio.
- Arquivado no sinistro a partir do telemóvel
- Verificado antes de ser enviado
Uma aplicação também para os seus clientes
Um modelo de aplicação, publicado sob o nome e conta de loja próprios de cada corretor, para apólices, documentos e sinistros.
- Um modelo, várias marcas
- Sinistros participados na aplicação
Uma aplicação. Adaptada a quem inicia sessão.
A aplicação assume o nome, as regras e os poderes da empresa com que inicia sessão e mostra o trabalho correspondente à sua função. Um gestor de sinistros (TPA) vê cada seguradora para a qual trabalha, cada uma com as suas próprias regras.
Assinado no telemóvel. Selado no registo.
A aplicação mostra as verificações validadas antes de pedir a assinatura: o segundo modelo, a alçada do signatário, as evidências. Depois, a pessoa assina com a chave de acesso no seu próprio telemóvel, usando o rosto ou a impressão digital. Se chegar um documento após a assinatura, o selo fica retido e pede-se uma nova revisão.
- As verificações apresentadas antes da assinatura
- Uma chave de acesso associada à pessoa, no seu próprio telemóvel
- A hora e a prova do próprio telemóvel guardadas com a assinatura
- Retido, não selado, quando as evidências se alteram
Registe um sinistro sem rede.
Fotografias, uma área medida, o relato do próprio cliente e a localização exata, tudo recolhido no local. Tudo fica guardado no telemóvel e é enviado, por ordem, quando o telemóvel voltar a aceder ao processo de sinistro.
- Fotografias com data, hora e local
- Áreas medidas num mapa offline
- Notas de voz do cliente
- Enviado por ordem quando o sinal regressa
Nada sai do telemóvel até conseguir aceder ao processo de sinistro. Cada elemento segue pela ordem em que foi recolhido.
Sobre as aplicações móveis.
Que telemóveis são suportados?
Telemóveis iPhone e Android atuais, através de aplicações nativas. Versões antigas da aplicação são recusadas, com uma mensagem a explicar o motivo.
A aplicação funciona offline?
O registo no local funciona e é enviado quando o telemóvel recupera a ligação. As aprovações requerem ligação, para que sejam verificadas e registadas de imediato.
O que prova uma assinatura no telemóvel?
Que uma pessoa identificada, usando uma chave de acesso associada a si no seu próprio telemóvel, assinou naquele momento, após ver as verificações validadas.
E se um telemóvel se perder?
É revogado num único passo. A sessão é terminada de imediato e a respetiva chave de acesso deixa de poder assinar o que quer que seja.
Podemos colocar o nosso próprio nome?
A aplicação para a equipa apresenta o nome e as regras da sua empresa. Para os clientes, a aplicação de atendimento é publicada sob a sua própria marca e conta da loja.
Aprofundar
Coloque as decisões no bolso da sua equipa.
Configuraremos consigo a aplicação para uma equipa, com as aprovações, passos de registo e limites de alçada com que trabalham.