Regulamento da IARegras sobre IA de risco elevado para a tarifação de seguros de vida e de saúde aplicam-se a partir de 2 de dezembro de 2027.Ver o que conservar
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Perguntas

As dez perguntas que quem faz a due diligence coloca.

Antes de uma equipa de sinistros, risco ou compras assinar, são estas as perguntas que surgem. As respostas são curtas e claras. Se a sua não estiver aqui, escreva para hello@honestas.ai e uma pessoa irá responder-lhe.

O produtoDados e segurançaRegulaçãoAquisição
O produto

O que é, e o que não é.

Veja todo o fluxo em como funciona.

Isto é um chatbot?

Não. Não existe nenhum assistente de texto livre no centro do sistema. A unidade de trabalho é uma decisão: encaminhada na triagem para uma sala de decisão com um presidente nomeado, debatida a favor e contra com um lugar de contraditório, verificada por um segundo modelo independente, assinada por uma pessoa com os poderes adequados e selada num registo.

As equipas continuam a falar entre si e a fazer perguntas sobre um processo de sinistro no HONESTAS, e cada resposta mostra a página de onde veio. Mas aquilo para que existe é produzir uma decisão que possa comprovar.

Temos de substituir os nossos sistemas core?

Não. O HONESTAS lê a partir dos seus sistemas de gestão de apólices e de sinistros, registos de modelos e feeds de perigos tal como existem, como Guidewire, Duck Creek, Sapiens, MLflow ou SageMaker. Nada é migrado. Quando uma decisão precisa de ser novamente gravada no sistema de origem, passa por um passo verificado e registado, nunca por uma atualização direta.

O que acontece quando os dois modelos discordam?

Nada sai. A decisão para e é encaminhada para uma pessoa, com ambas as respostas lado a lado e o motivo pelo qual diferem. A divergência é mantida no registo selado, para que um auditor possa ver que a verificação foi executada e o que detetou. Uma recusa faz parte da evidência, não é uma falha nela.

Dados e segurança

Onde reside, e quem detém as chaves.

Mais informações no centro de confiança e na página de segurança.

Onde residem os nossos dados e outra empresa pode vê-los?

Na nossa cloud na UE ou no seu próprio centro de dados, conforme escolher. Cada leitura e escrita está limitada à sua organização, à pessoa responsável pelo registo e, quando as utiliza, à unidade de negócio. Um pedido que não consiga demonstrar a quem pertencem os dados é recusado, em vez de ser deduzido.

Quando as empresas trabalham em conjunto, como uma seguradora líder e seguidoras numa mesma colocação, cada empresa vê a sua própria quota-parte e o total, nunca a quota ou o preço de um concorrente. A barreira de separação é verificada antes do envio de cada mensagem.

De quem são as chaves de IA utilizadas?

Suas. A sua empresa traz as suas próprias contas de fornecedores de IA e a sua própria faturação. Não detemos nenhuma chave partilhada por detrás da sua instalação.

Podemos levar as nossas evidências connosco se sairmos?

Sim, na totalidade e a qualquer momento. Os registos selados são exportados num formato aberto e documentado com os hashes que permitem a sua verificação depois de saírem do nosso sistema. Um Decision Passport pode ser verificado por qualquer pessoa, sem conta e sem nós, pelo que a sua evidência nunca depende de continuar a ser cliente.

Regulação

As regras, e onde está o limite.

Todas as regras às quais associamos registos estão em as regras a que responde. Não constitui aconselhamento jurídico.

Utilizam psicometria ou inferência de emoções para tarifar, subscrever ou decidir sinistros?

Não. A definição de perfis de personalidade, o reconhecimento de emoções e a definição de perfis comportamentais nunca chegam a uma decisão de subscrição, tarifação ou sinistros. Isto é imposto na própria plataforma, não sendo deixado ao critério de uma política interna que alguém possa ignorar sob pressão, e o registo selado pode demonstrar que nenhum dado desse tipo chegou a uma determinada decisão.

O Regulamento da IA da UE proibiu o reconhecimento de emoções no local de trabalho e no ensino, exceto por motivos médicos ou de segurança, desde 2 de fevereiro de 2025. O HONESTAS também o mantém fora de todas as decisões de seguros.

O HONESTAS torna-nos conformes com o Regulamento da IA da UE?

Nenhum produto pode fazer isso por si. O HONESTAS dá-lhe as evidências que as regras exigem: registos de cada decisão assistida por IA (artigo 12.º), supervisão humana nomeada (artigo 14.º) e uma explicação de como se chegou a uma decisão sobre uma pessoa, conforme exigem os artigos 15.º e 22.º do RGPD e o acórdão do Tribunal de Justiça no processo C-203/22. Os mesmos registos servem as revisões ao abrigo do DORA, Solvência II e DDS.

Para a tarifação nos ramos Vida e Saúde, as regras de risco elevado do Regulamento da IA aplicam-se a partir de 2 de dezembro de 2027. A certificação e o juízo jurídico permanecem entre si, os seus consultores e o seu auditor.

Aquisição

Preço, e prova.

Os planos estão na página de preços.

Como é definido o preço do HONESTAS?

Por utilizador nomeado, por mês, com desconto para contratos anuais. Nunca cobramos uma percentagem da sua carteira, do seu volume de prémios ou do seu número de sinistros, pelo que a fatura não aumenta porque o seu negócio cresce. Os planos e o que cada um inclui estão na página de preços.

Porque haveríamos de acreditar no que este site diz?

Não tem de acreditar. O registo de exemplo selado na página inicial e em verificar um registo é executado no seu navegador: altere uma palavra e veja o selo falhar. Peça-nos a fonte por detrás de qualquer número neste site; os nossos artigos de investigação já incluem as respetivas fontes. Numa demonstração, mostramos-lhe tanto um caso em que a verificação falha como um em que passa.

Marcar demonstração

Faça a décima primeira pergunta pessoalmente.

Traga a decisão em que pretende a ajuda da IA e as pessoas que farão as perguntas difíceis sobre ela.