Akt w sprawie AIPrzepisy dot. AI wysokiego ryzyka dla taryfikacji w ubezpieczeniach na życie i zdrowotnych obowiązują od 2 grudnia 2027 r.Zobacz, co należy archiwizować
Zaloguj sięUmów prezentację
Galeria produktu

Ekrany, na których pracują zespoły, pogrupowane według zadań.

Trzydzieści pięć ekranów z systemu HONESTAS – od pokoju decyzyjnego po aplikację mobilną. Wszystkie widoczne na nich organizacje, osoby, szkody i kwoty są fikcyjne. Wybierz dowolny ekran, aby go powiększyć.

Wersja dzienna i nocnaPrzykładowe organizacjeDziewięć obszarów pracy
Podejmowanie decyzji

Każdy argument wysłuchany. Decyduje jedna wskazana z nazwiska osoba.

Pokoje decyzyjne są otwierane bezpośrednio z poziomu bieżących zadań, role uczestników są przypisywane przed rozpoczęciem dyskusji, a pełnomocnictwo osoby podpisującej jest weryfikowane przed złożeniem podpisu.

honestas · pokój decyzyjny · widok porównawczyDane przykładowe
Pokój decyzyjny z trzema zestawionymi argumentami i przewodniczącym gotowym do podjęcia decyzji
Pokój decyzyjny w widoku porównawczym. Tom Bell wyraża sprzeciw, Maria Okonjo zgadza się warunkowo, a przewodnicząca Gita Shah wyraża zgodę. Puste miejsce pozostaje odnotowane w rejestrze, a przewodnicząca zatwierdza decyzję swoim kluczem dostępu (passkey).Dane przykładowe
honestas · pokój decyzyjny · otwieranie pokojuDane przykładowe
Otwarcie pokoju decyzyjnego z poziomu rozmowy, ze wskazaniem uczestników
Otwieranie pokoju decyzyjnego z poziomu wiadomości. Pytanie zadane w wątku dotyczącym umowy binder dla ryzyk przybrzeżnych przekształca się w pokój decyzyjny. Najpierw deklarowane są role: przewodniczący, rekomendujący, kwestionujący (challenge), zespół ds. testów warunków skrajnych (red team), decydent oraz coverholder.Dane przykładowe
honestas · dowody decyzyjne · uprawnienie do decyzji?Dane przykładowe
Weryfikacja pełnomocnictw wykazująca, że kierownik zespołu likwidacji szkód może zaakceptować kwotę 930 000 GBP w ramach swojego limitu
Czy ta osoba ma pełnomocnictwo do podjęcia tej decyzji? Zanim Sara Lindqvist złoży podpis, HONESTAS weryfikuje jej pełnomocnictwo: dodatkowe 930 000 GBP na szkody z tytułu huraganu Ashling mieści się w jej limicie 5 000 000 GBP. Nie może sama podnieść własnego limitu.Dane przykładowe
honestas · analiza · ranking pomysłówDane przykładowe
Ranking propozycji taryfikacyjnych wraz z najsilniejszym kontrargumentem dla każdej z nich
Ranking pomysłów. Wprowadzono czterdzieści propozycji taryfikacji nieruchomości nadmorskich. Zachowano sześć – każdą z najmocniejszym kontrargumentem – a obok nich pokazano dwie, które okazały się błędne.Dane przykładowe
Dowody i pieczęcie

Podpisane, zapieczętowane i możliwe do zweryfikowania przez każdego.

Podstawy decyzji, moment jej zapieczętowania oraz plik, który przekazujesz podmiotom spoza firmy.

honestas · dowody decyzyjne · podpisywanie i pieczętowanieDane przykładowe
Podpis wstrzymany z powodu dowodów dostarczonych po podpisaniu, a następnie opatrzony pieczęcią
Podpisywanie i pieczętowanie. Zdjęcia wpłynęły dwanaście sekund po złożeniu podpisu przez kierownika ds. likwidacji szkód, dlatego pieczęć wstrzymano. Kierownik przejrzała akta ponownie, podpisała po raz drugi i zapis został zapieczętowany ze wszystkimi dziesięcioma elementami.Dane przykładowe
honestas · dowody decyzyjne · zasobnik dowodowyDane przykładowe
Materiał dowodowy dla jednej decyzji szkodowej, ze źródłami, czasem utworzenia i skrótami kryptograficznymi
Zasobnik dowodowy. Dziewięć elementów branych pod uwagę przy decyzji w sprawie szkody dachowej – każdy ze źródłem, wiekiem względem limitu z regulaminu oraz skrótem kryptograficznym. Wskazano też trzy elementy, które były niedostępne.Dane przykładowe
honestas · dowody decyzyjne · potwierdzenie pieczęciDane przykładowe
Sześć zapieczętowanych rekordów z punktami kontrolnymi, znacznikami czasu i kontrasygnatami
Potwierdzenie pieczęci. Sześć zapisów z jednego popołudnia – każdy z punktem kontrolnym, zewnętrznym znacznikiem czasu spoza HONESTAS i kontrasygnatą wymaganą przed wydaniem na zewnątrz. Ostatni oczekuje na znacznik czasu.Dane przykładowe
honestas · dowody decyzyjne · paszportDane przykładowe
Decision Passport zawierający dwa zapieczętowane rekordy szkodowe
Paszport decyzyjny. Zaliczka oraz ugoda zapisane w jednym pliku wraz z dowodami, przypiętymi tabelami, raportem zewnętrznego weryfikatora oraz informacją o tym, czego paszport nie rozstrzyga.Dane przykładowe
honestas · wersje · przypięte do wersjiDane przykładowe
Zapieczętowana decyzja z sześcioma wykorzystanymi wersjami dokumentów, z których dwie zostały później zastąpione
Przypięte do swoich wersji. Wstrzymanie odnowienia zapieczętowane we wrześniu wskazuje zastosowane OWU, taryfę oraz warunki pokoju. Dwa z tych elementów zostały od tego czasu zastąpione; zapis to odnotowuje i zachowuje ważność.Dane przykładowe
Współpraca

Jedno miejsce dla całego rynku, ze ścianami informacyjnymi tam, gdzie są potrzebne.

Rozmowy, notatniki i wiadomości między firmami, w których każda odpowiedź wskazuje, na jakiej podstawie została wygenerowana, a każda bariera dostępu jest weryfikowana.

honestas · pokoje · trzy konkurujące firmyDane przykładowe
Pokój plasowania ryzyka współdzielony przez trzy konkurujące podmioty, z których każdy widzi wyłącznie swój udział
Trzy firmy, jeden plasunek. Northgate jest liderem z udziałem 35%, a dwaj koasekuratorzy podążający dzielą resztę slipu. Każda firma widzi własny udział oraz sumę całkowitą, a jedna wiadomość wychodzi w trzech wersjach.Dane przykładowe
honestas · rozmowa · dlaczego odpowiedzi się różniąDane przykładowe
Dwie wersje jednej wiadomości obok siebie, z trzema kwotami ukrytymi w jednej z nich
Dlaczego dwie osoby widzą różne odpowiedzi. Ta sama wiadomość czytana przez underwritera i prawnika. Tajemnica zawodowa usunęła trzy kwoty z kopii dla prawnika przed jej wysłaniem, a ekran wyraźnie o tym informuje.Dane przykładowe
honestas · rozmowa · korespondencja z inną firmąDane przykładowe
Korespondencja między ubezpieczycielem a jego coverholderem w ramach pisemnej umowy
Korespondencja z inną firmą. Northgate i jego coverholder, działający na podstawie pisemnej umowy CA-118. Instrukcja zawężająca pełnomocnictwo coverholdera oczekuje na jego potwierdzenie.Dane przykładowe
honestas · notatniki · pytania do dokumentacjiDane przykładowe
Odpowiedź w notatniku, w której każde zdanie jest powiązane ze stroną źródłową
Pytania do dokumentacji. Czy dach ulegał awarii jeszcze przed burzą? Każde zdanie odpowiedzi przywołuje numer strony, obok otwarty jest raport rzeczoznawcy, a kwestie, których dokumentacja nie rozstrzyga, są wyraźnie wskazane.Dane przykładowe
Rozmowy

Każda rozmowa zrozumiana i przekazana człowiekowi, gdy wymaga tego sytuacja.

Contact centre, w którym agent głosowy odbiera połączenia, informuje, że jest sztuczną inteligencją, i przełącza rozmówcę do konsultanta wraz z pełnym kontekstem sprawy.

honestas · contact centre · podgląd na żywoDane przykładowe
Wszystkie trwające połączenia, z wyróżnieniem trzech wymagających interwencji człowieka
Podgląd sali na żywo. Czterdzieści jeden trwających połączeń: dwadzieścia dziewięć z agentem głosowym, dwanaście z konsultantami oraz trzy wyróżnione, ponieważ rozmówca wymaga kontaktu z człowiekiem.Dane przykładowe
honestas · contact centre · jedno połączenie na żywoDane przykładowe
Transkrypcja rozmowy na żywo z informacją, co konsultant wie i co może powiedzieć
Jedno połączenie na żywo. Agent ustala, że rozmówcy obiecano termin wypłaty, którego nigdy nie było w aktach, informuje o tym i przeprasza. Może podawać wyłącznie daty wynikające z akt – nigdy nowe obietnice.Dane przykładowe
honestas · contact centre · ciepłe przełączenieDane przykładowe
Połączenie przekazane licencjonowanemu likwidatorowi szkód wraz z pisemnym podsumowaniem
Ciepłe przełączenie. Rozmówca pyta, czy przyjąć propozycję ugody. To stanowi doradztwo, dlatego połączenie trafia do licencjonowanego likwidatora szkód, który przed podjęciem rozmowy zapoznaje się z podsumowaniem.Dane przykładowe
honestas · contact centre · co pamiętamyDane przykładowe
Informacje o dzwoniącym zapamiętane przez contact centre, wraz ze źródłami
Co pamiętamy o rozmówcy. Pięć faktów dotyczących jednego klienta – każdy ze wskazaniem rozmowy i minuty, z której pochodzi. Błędna obietnica złożona przez agenta zostaje zachowana i oznaczona, a nie usunięta.Dane przykładowe
Mapy

Każde ryzyko w rzeczywistym terenie, jeszcze przed pierwszym telefonem.

Jedna mapa dla ekspozycji, zagrożeń i szkód – zadokowana obok obszaru roboczego lub otwarta na pełnym ekranie.

honestas · mapa · jedna wspólna mapaDane przykładowe
Mapa ze ścieżką burzy, obszarem zniszczeń, ubezpieczonymi obiektami i zgłoszonymi szkodami
Mapa po przejściu burzy. Ścieżka burzy, miejsca wystąpienia zniszczeń oraz 160 lokalizacji ubezpieczanych przez Northgate, z 260 szkodami pogrupowanymi podczas oddalania widoku.Dane przykładowe
honestas · mapa · zadokowana obok pracyDane przykładowe
Lista ryzyk przybrzeżnych zestawiona z ekspozycją na danym wybrzeżu
Mapa obok listy. Dziewięć nadmorskich ryzyk wraz z zakresem ochrony oraz ekspozycja na tym wybrzeżu zsumowana według pasm: łącznie 2,1 mld GBP sumy ubezpieczenia.Dane przykładowe
honestas · mapa · ekspozycja w 3DDane przykładowe
Ubezpieczone nieruchomości oznaczone na trójwymiarowej mapie terenu
Ekspozycja w rzeczywistym terenie. Ubezpieczone nieruchomości przypięte na trójwymiarowej mapie terenu wybrzeża po przejściu wichury, z narzędziami do pomiaru, rysowania obszaru i dodawania strefy buforowej.Dane przykładowe
Nadużycia

Model wskazuje. Człowiek decyduje.

Wzorce łączące szkody, sygnały ostrzegawcze w pojedynczej szkodzie oraz wypłaty wstrzymane do czasu weryfikacji przez człowieka.

honestas · sygnały nadużyć · analiza powiązańDane przykładowe
Analiza powiązań wskazująca jednego dekarza powiązanego z dwunastoma szkodami
Dwanaście szkód, jeden dekarz. Jeden dekarz wystawił faktury w dwunastu szkodach burzowych w ciągu sześciu dni. Jego numer telefonu podano jako numer własny klienta w dwóch zgłoszeniach, a kwoty wszystkich dwunastu rachunków różnią się o nie więcej niż 700 GBP. Każda szkoda jest mimo to rozpatrywana indywidualnie.Dane przykładowe
honestas · sygnały nadużyć · wskaźniki w szkodzieDane przykładowe
Wskaźniki nadużyć dla jednej szkody, z argumentami za i przeciw
Sygnały ostrzegawcze w pojedynczej szkodzie. Szkoda dachowa na kwotę 18 400 GBP z trzema rodzajami przesłanek z trzech źródeł, a obok argumenty przemawiające na korzyść klienta i przeciw niemu. Likwidator decyduje, czy przekazać sprawę wyżej.Dane przykładowe
honestas · sentinel · jedno ustalenieDane przykładowe
Ustalenie wstrzymujące wypłatę odszkodowania do czasu weryfikacji przez człowieka
Wypłata wstrzymana do decyzji człowieka. Dwie linijki tekstu sformułowano jako polecenia dla AI – jedną na czacie z klientem, a drugą ukrytą na fakturze. Żadne z poleceń nie zostało wykonane, a wypłata 2450 GBP jest wstrzymana do czasu zatwierdzenia przez człowieka.Dane przykładowe
honestas · poczta · nie to, za co się podajeDane przykładowe
Podejrzana prośba o zmianę danych bankowych, wstrzymana do czasu telefonicznego potwierdzenia
Wiadomość, która nie jest tym, za co się podaje. Z łudząco podobnego adresu e-mail poproszono o przekazanie ugody w wysokości 268 400 GBP na nowy rachunek bankowy. Wypłatę wstrzymano do czasu oddzwonienia na numer zapisany wcześniej w aktach.Dane przykładowe
Modele

Każdy przycisk AI informuje, co uruchamia i w czyjej wersji.

Który model wywołuje dany przycisk, odpowiedzi weryfikowane przez model innej firmy oraz zmiany modeli oczekujące na zatwierdzenie przez drugą osobę.

honestas · umiejętności · menu pod przyciskiemDane przykładowe
Menu przycisku AI pokazujące jego funkcję, wersję, model i koszt
Co uruchamia przycisk AI. Kliknij prawym przyciskiem myszy „Draft it”, a menu pokaże umiejętność, autora wersji, wywoływany model, miejsce jego działania oraz koszt ostatniego uruchomienia.Dane przykładowe
honestas · rzetelna weryfikacja · zweryfikowane odpowiedziDane przykładowe
Odpowiedzi wygenerowane przez AI dla użytkownika, ze wskazaniem tych zweryfikowanych przez inny model
Odpowiedzi sprawdzone przez inny model. Spośród 41 odpowiedzi udzielonych dziś jednej osobie przez asystenta, trzy zostały zweryfikowane przez model innej firmy. Każdą z pozostałych można przesłać do takiej weryfikacji.Dane przykładowe
honestas · wersje · tabela taryfowaDane przykładowe
Zmiana tabeli taryfowej ze wskazaniem modyfikowanych komórek oraz osoby uprawnionej do jej zatwierdzenia
Co zmienia modyfikacja tabeli taryfowej. Nowy model dla komunikacyjnych ubezpieczeń indywidualnych zmienia dziewięć z 28 komórek w tabeli wieku o co najmniej 5%. Autorka zmiany nie może zatwierdzić jej samodzielnie.Dane przykładowe
Aplikacja mobilna

Akceptacje i szkody tam, gdzie są ludzie.

Natywne aplikacje na systemy iOS i Android – dla Twoich zespołów oraz, pod Twoją marką, dla Twoich klientów.

Rozmowa zespołu na telefonie z arkuszem zawierającym szczegóły bindera
Rozmowa na telefonie. Wątek dotyczący nadmorskiego bindera, z zakresem ochrony i szkodowością (loss ratio) w panelu wysuwanym od dołu.Dane przykładowe
honestas · poczta · skrzynka odbiorcza w telefonieDane przykładowe
Skrzynka odbiorcza i odpowiedź na telefonie, z weryfikacją przed wysłaniem
Poczta między oględzinami w terenie. Skrzynka odbiorcza Gemmy Rook i odpowiedź pisana na telefonie – z tymi samymi kontrolami przed wysyłką, co przy biurku.Dane przykładowe
honestas · graf wiedzy · w telefonieDane przykładowe
Fakty dotyczące szkody i ich źródła na dwóch ekranach telefonu
Fakty o szkodzie w telefonie. Siedem faktów dotyczących jednej szkody i powiązanego z nią dekarza, każdy ze wskazaniem źródła. Błędny fakt można zgłosić bezpośrednio z telefonu.Dane przykładowe
honestas · storefront · the appDane przykładowe
Jeden szablon aplikacji przedstawiony jako aplikacje dwóch różnych brokerów
Jedna aplikacja, dwóch brokerów. Ten sam szablon wdrożony jako własne aplikacje dwóch brokerów na iOS i Androida – każda wskazuje ubezpieczyciela stojącego za ochroną.Dane przykładowe
Przychody

Od pierwszej oferty do środków na koncie.

Składka, portfel zapytań i płatności – przedstawione w terminologii podmiotu, który na nie patrzy: ubezpieczyciela, brokera, coverholdera lub warsztatu naprawczego.

honestas · revenue · overviewDane przykładowe
Składka ubezpieczyciela, przedział prognozy i nowy biznes
Przegląd przychodów. Tegoroczna składka z ubezpieczeń korporacyjnych w Northgate, prognoza przedstawiona jako przedział zamiast jednej liczby oraz nowy biznes – od zapytania ofertowego do zawarcia umowy.Dane przykładowe
honestas · revenue · one opportunityDane przykładowe
Jedno zapytanie ofertowe dotyczące mienia korporacyjnego z harmonogramem i lokalizacjami
Jedno zapytanie ofertowe. Zgłoszenie brokera obejmujące 41 lokalizacji, wycenione łącznie, z historią zmian, czynnikami ryzyka utraty oferty oraz mapą obiektów.Dane przykładowe
honestas · revenue · quote to cashDane przykładowe
Losy kosztorysów warsztatu naprawczego i czas trwania każdego etapu
Od kosztorysu do płatności – perspektywa warsztatu. Ten sam produkt widziany oczami warsztatu naprawczego: co działo się z jego kosztorysami w tym roku i ile dni zajął każdy etap przed wypłatą środków przez ubezpieczyciela.Dane przykładowe
honestas · storefront · uzyskanie ofertyDane przykładowe
Ścieżka ofertowa pod marką własną na etapie bezpośrednio przed płatnością
Uzyskanie oferty. Pięć kroków od kodu pocztowego do polisy na własnej stronie brokera. Dokumenty, z którymi klient musi się zapoznać, są wyświetlane przed dokonaniem płatności.Dane przykładowe
Umów prezentację

Zobacz te ekrany na własnych przykładach.

Przygotuj jedną szkodę, ofertę lub odnowienie. Przeprowadzimy je przez ekrany kluczowe dla Twojego zespołu.