Δήλωση απορρήτου

Ποιοι είμαστε

Η Adverant Limited είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που περιγράφονται στην παρούσα ενημέρωση. Είμαστε εταιρεία εγγεγραμμένη στην Ιρλανδία με έδρα το Δουβλίνο. Το HONESTAS είναι προϊόν της Adverant, το οποίο αναπτύσσουμε και λειτουργούμε εμείς.

Γράψτε μας για οτιδήποτε αφορά την παρούσα ενημέρωση στο privacy@honestas.ai. Τα στοιχεία της εταιρείας βρίσκονται στη σελίδα νομική σημείωση.

Τι καλύπτει η παρούσα ενημέρωση

Η παρούσα ενημέρωση καλύπτει τον ιστότοπο honestas.ai, τις φόρμες demo και επικοινωνίας σε αυτόν, τα email που σας στέλνουμε ως απάντηση και την επικοινωνία μας με τα στελέχη των εταιρειών με τις οποίες συνομιλούμε.

Δεν καλύπτει τα δεδομένα που εισάγουν οι πελάτες μας στο HONESTAS. Για αυτά τα δεδομένα, κάθε πελάτης αποφασίζει πώς θα χρησιμοποιηθούν, βάσει της σύμβασής του μαζί μας. Δείτε την ενότητα Δεδομένα στο HONESTAS.

Τι συλλέγουμε

Τι μας παρέχετε εσείς

• Η φόρμα demo: το ονοματεπώνυμό σας, το επαγγελματικό σας email, την εταιρεία, τον ρόλο σας, τον κλάδο δραστηριότητάς σας και την απόφαση στην οποία θα θέλατε να συμβάλει η ΤΝ (AI).
• Η φόρμα επικοινωνίας: το όνομά σας, το email σας, την εταιρεία σας (εάν τη δηλώσετε), το θέμα και το μήνυμά σας.
• Email και κλήσεις: όσα μας αναφέρετε όταν μας γράφετε ή μιλάτε μαζί μας, συμπεριλαμβανομένων όσων λέγονται κατά την παρουσίαση (demo).

Τι συλλέγουμε αυτόματα

• Αρχεία καταγραφής διακομιστή (server logs): διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης και συσκευής, οι σελίδες που ζητάτε, η ώρα και ο ιστότοπος από τον οποίο προήλθατε. Τα χρησιμοποιούμε για τη λειτουργία και την προστασία του ιστοτόπου, καθώς και για τη συγκεντρωτική καταμέτρηση των επισκέψεων.
• Ρυθμίσεις ιστοτόπου: το θέμα εμφάνισης (Ημέρα ή Νύχτα) και η γλώσσα σας, τα οποία διατηρούνται στο δικό σας πρόγραμμα περιήγησης. Η επιλογή γλώσσας αποθηκεύεται επίσης σε ένα cookie πρώτου μέρους (first-party cookie), ώστε οι σελίδες να φορτώνουν στη γλώσσα σας. Δείτε την ενημέρωση για τα cookies.

Δεν χρησιμοποιούμε εργαλεία ανάλυσης τρίτων (third-party analytics), pixel παρακολούθησης, διαφημιστικά δίκτυα ή μεσίτες δεδομένων (data brokers). Δεν ζητάμε ειδικές κατηγορίες δεδομένων, όπως πληροφορίες υγείας, μέσω αυτού του ιστοτόπου. Παρακαλούμε μην μας αποστέλλετε τέτοια δεδομένα.

Γιατί τα χρησιμοποιούμε και σε ποια νομική βάση

Όπου βασιζόμαστε σε έννομα συμφέροντα, τα έχουμε σταθμίσει έναντι των δικαιωμάτων σας. Μπορείτε να μας ζητήσετε αυτή την αξιολόγηση και έχετε δικαίωμα εναντίωσης ανά πάσα στιγμή. Δεν στέλνουμε διαφημιστικά email (marketing) μέσω των φορμών παρουσίασης ή επικοινωνίας.

Το όριο εξαγωγής συμπερασμάτων

Το HONESTAS δεν χρησιμοποιεί ψυχομετρική κατάρτιση προφίλ, εξαγωγή συμπερασμάτων προσωπικότητας ή αναγνώριση συναισθημάτων για την τιμολόγηση ενός κινδύνου, την ανάληψή του (underwriting) ή την απόφαση επί μιας απαίτησης (claim). Ούτε με συγκατάθεση, ούτε ως ένδειξη, ούτε ως κριτήριο ισοβαθμίας.

Αυτό επιβάλλεται τεχνικά μέσα στην πλατφόρμα και δεν επαφίεται απλώς σε μια πολιτική που κάποιος θα μπορούσε να παραβλέψει υπό πίεση. Ένα σφραγισμένο αρχείο απόφασης μπορεί να αποδείξει ότι κανένα τέτοιο στοιχείο δεν έφτασε στη συγκεκριμένη απόφαση. Εφαρμόζουμε τον ίδιο κανόνα και σε αυτόν τον ιστότοπο: τίποτα στο honestas.ai δεν εξάγει συμπεράσματα για εσάς από τον τρόπο που το χρησιμοποιείτε.

Αυτοματοποιημένες αποφάσεις

Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις για εσάς που βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία και παράγουν έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζουν ομοίως σημαντικά. Ένας άνθρωπος διαβάζει κάθε αίτημα για παρουσίαση και κάθε μήνυμα.

Όταν μια ασφαλιστική εταιρεία χρησιμοποιεί το HONESTAS για να λάβει μια απόφαση που σας αφορά, ένα κατονομαζόμενο πρόσωπο υπογράφει την απόφαση. Εάν η τεχνητή νοημοσύνη (AI) έπαιξε ρόλο, δικαιούστε μια σαφή εξήγηση για το πώς ελήφθη η απόφαση, και όχι μόνο το αποτέλεσμα. Το Άρθρο 22 του ΓΚΠΔ (GDPR) σας δίνει το δικαίωμα να μην υπόκεισθε σε απόφαση που λαμβάνεται αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας. Το Άρθρο 15 παρ. 1 στοιχ. η) σας επιτρέπει να ζητήσετε ουσιαστικές πληροφορίες σχετικά με τη λογική που ακολουθήθηκε, και το Δικαστήριο της Ευρωπαϊκής Ένωσης έκρινε στην υπόθεση C-203/22 (27 Φεβρουαρίου 2025) ότι αυτό σημαίνει τη διαδικασία και τις αρχές που πράγματι εφαρμόστηκαν. Το HONESTAS δημιουργεί αυτή την εξήγηση από το ίδιο σφραγισμένο αρχείο που διαβάζει και η εποπτική αρχή, ώστε τα δύο να μην μπορούν να διαφέρουν. Απευθυνθείτε πρώτα στην ασφαλιστική εταιρεία. Είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας για αυτή την απόφαση. Αυτό αποτελεί σύνοψη και όχι νομική συμβουλή.

Δεδομένα στο HONESTAS

Όταν μια εταιρεία χρησιμοποιεί το HONESTAS, αποφασίζει ποια δεδομένα εισάγονται και τι συμβαίνει σε αυτά. Για αυτά τα δεδομένα, ο πελάτης είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας και η Adverant ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία δυνάμει σύμβασης επεξεργασίας δεδομένων. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα πελατών μόνο για την παροχή της υπηρεσίας και σύμφωνα με τις εντολές του πελάτη.

Τα δεδομένα πελατών παραμένουν στο δικό μας cloud εντός ΕΕ ή στο κέντρο δεδομένων του ίδιου του πελάτη, ανάλογα με την επιλογή του. Κάθε πελάτης συνδέει τους δικούς του λογαριασμούς παρόχων τεχνητής νοημοσύνης (AI). Δεν χρησιμοποιούμε δεδομένα πελατών για την εκπαίδευση μοντέλων. Ένας πελάτης μπορεί να εξαγάγει όλα τα σφραγισμένα αρχεία του ανά πάσα στιγμή, σε ανοιχτό μορφότυπο, μαζί με τις τιμές κατακερματισμού (hashes) που τα καθιστούν επαληθεύσιμα.

Με ποιους τα μοιραζόμαστε

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα και δεν τα κοινοποιούμε για διαφημιστικούς σκοπούς. Τα κοινοποιούμε μόνο σε:

• Παρόχους υπηρεσιών που φιλοξενούν τον ιστότοπο στο cloud μας εντός ΕΕ και παραδίδουν τα email μας. Ενεργούν κατόπιν εντολών μας βάσει γραπτών συμβάσεων και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας για δικούς τους σκοπούς.
• Resend, μια υπηρεσία παράδοσης email. Όταν στέλνετε μια φόρμα επίδειξης ή επικοινωνίας, η Resend την παραδίδει στα εισερχόμενά μας μέσω email, με τη διεύθυνσή σας ως διεύθυνση απάντησης (reply-to). Ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό μας.
• Επαγγελματίες συμβούλους, όπως δικηγόρους και ελεγκτές, οι οποίοι δεσμεύονται από υποχρέωση εμπιστευτικότητας.
• Αρχές, όταν το απαιτεί ο νόμος.
• Αγοραστή ή διάδοχο, σε περίπτωση πώλησης ή συγχώνευσης της επιχείρησης της Adverant, υπό τις ίδιες εγγυήσεις προστασίας.

Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ

Διατηρούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο όπου μπορούμε. Οι υποβολές φορμών αποτελούν εξαίρεση: η Resend ενδέχεται να τις επεξεργαστεί στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η Resend είναι πιστοποιημένη βάσει του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-US Data Privacy Framework), το οποίο η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έκρινε επαρκές στις 10 Ιουλίου 2023, καθώς και βάσει της Επέκτασής του για το Ηνωμένο Βασίλειο. Η συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων της αντικατοπτρίζει αυτή την πιστοποίηση. Εάν οποιοσδήποτε άλλος πάροχος υπηρεσιών χειρίζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα εκτός του ΕΟΧ, βασιζόμαστε σε απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Επιτροπής, με επιπλέον εγγυήσεις όπου απαιτούνται. Ζητήστε μας αντίγραφο των εγγυήσεων που ισχύουν.

Πόσο τα διατηρούμε

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ (GDPR) μπορείτε να μας ζητήσετε:

• να σας δώσουμε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων (πρόσβαση)·
• να διορθώσουμε δεδομένα που είναι εσφαλμένα ή ελλιπή·
• να διαγράψουμε τα δεδομένα σας, όπου δεν υπάρχει βάσιμος λόγος διατήρησής τους·
• να περιορίσουμε τον τρόπο που τα χρησιμοποιούμε ενώ επιλύεται κάποιο ζήτημα·
• να σας δώσουμε τα δεδομένα σας σε αναγνώσιμο από μηχάνημα μορφότυπο ή να τα στείλουμε σε κάποιον άλλον (φορητότητα)·
• να σταματήσουμε να τα χρησιμοποιούμε όπου βασιζόμαστε σε έννομα συμφέροντα (εναντίωση).

Γράψτε μας στο privacy@honestas.ai. Απαντάμε εντός ενός μηνός. Εάν ένα αίτημα είναι σύνθετο, ενδέχεται να χρειαστούμε έως και δύο επιπλέον μήνες και θα σας ενημερώσουμε σχετικά με τον λόγο. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας. Η άσκηση των δικαιωμάτων σας είναι δωρεάν.

Αιτιάσεις

Παρακαλούμε ενημερώστε μας πρώτα και θα προσπαθήσουμε να επανορθώσουμε. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε αρχή προστασίας δεδομένων. Η επικεφαλής εποπτική αρχή μας είναι η Data Protection Commission στην Ιρλανδία, 6 Pembroke Row, Dublin 2, D02 X963, dataprotection.ie. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην αρχή του τόπου κατοικίας ή εργασίας σας.

Πώς τα προστατεύουμε

Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά και κατά την αποθήκευση, πρόσβαση περιορισμένη στα άτομα που τη χρειάζονται, καταγραφή αυτής της πρόσβασης και τακτικές δοκιμές. Περισσότερες πληροφορίες υπάρχουν στη σελίδα σελίδα ασφάλειας. Εάν εντοπίσετε κάποιο πρόβλημα, γράψτε μας στο security@honestas.ai.

Παιδιά

Αυτός ο ιστότοπος απευθύνεται σε επιχειρήσεις και δεν προορίζεται για παιδιά. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από άτομα κάτω των 18 ετών. Εάν πιστεύετε ότι το έχουμε κάνει, ενημερώστε μας και θα τα διαγράψουμε.

Αλλαγές στην παρούσα ενημέρωση

Ενημερώνουμε την παρούσα δήλωση όταν αλλάζουν οι πρακτικές μας και τροποποιούμε την ημερομηνία στην κορυφή. Εάν μια αλλαγή σας επηρεάζει ουσιαστικά, θα σας ενημερώσουμε πριν τεθεί σε ισχύ.