Μια εποπτική αρχή ρωτά για μία απόφαση. Απαντάτε απευθείας από το αρχείο.
Το HONESTAS καταγράφει κάθε βήμα μιας απόφασης με υποβοήθηση ΤΝ μία φορά, τη στιγμή που συμβαίνει, σε μία ενιαία ροή συμβάντων. Αυτή η ροή αποδίδεται στη μορφή που απαιτεί κάθε κανονιστικό πλαίσιο στο οποίο λογοδοτείτε. Όταν μια εποπτική αρχή ρωτά για μία απόφαση, στέλνετε το σφραγισμένο αρχείο της μέσα σε λίγα λεπτά, αντί να το ανασυνθέτετε από συστήματα που δεν σχεδιάστηκαν ποτέ να συμφωνούν μεταξύ τους.
Οι υποχρεώσεις είναι ήδη εδώ. Περισσότερες έρχονται το 2027.
Κάθε κανονιστικό πλαίσιο ζητά το ίδιο πράγμα με τα δικά του λόγια: δείξτε πώς ελήφθη αυτή η απόφαση, ποιος την επέβλεψε και πού βασίστηκε. Μια απάντηση που ανασυντίθεται από αρχεία καταγραφής (logs), email και υπολογιστικά φύλλα είναι αργή και σπάνια συμφωνεί με τον εαυτό της.
Πηγές: Κανονισμός (ΕΕ) 2024/1689, όπως τροποποιήθηκε από τον Κανονισμός (ΕΕ) 2026/1744 · Κανονισμός (ΕΕ) 2022/2554 · Central Bank of Ireland.
Μία ροή δεδομένων, αποτυπωμένη για κάθε κανόνα στον οποίο λογοδοτείτε.
Κάθε κανόνας συνδέεται με τις σφραγισμένες αποφάσεις που του αντιστοιχούν, ώστε η εποπτική αρχή να ακολουθεί τη γραμμή από το άρθρο έως τα τεκμήρια.
- Τήρηση αρχείων βάσει της Πράξης για την ΤΝΚανονισμός (ΕΕ) 2024/1689, Άρθρο 12Αυτόματα αρχεία καταγραφής σε όλη τη διάρκεια ζωής του συστήματος. Κάθε συμβάν εγγράφεται μία φορά, τη στιγμή που συμβαίνει, και τηρείται εκτός της εγκατάστασής σας.
- Ανθρώπινη εποπτεία βάσει της Πράξης για την ΤΝΚανονισμός (ΕΕ) 2024/1689, Άρθρα 14 και 26Εποπτεία από πρόσωπα με την ικανότητα και την εξουσιοδότηση να ενεργούν. Η εγγραφή αναφέρει ποιος επόπτευσε κάθε απόφαση και τι έπραξε.
- DORAΚανονισμός (ΕΕ) 2022/2554Κίνδυνος ΤΠΕ, συμβάντα και το μητρώο πληροφοριών για τους παρόχους ΤΠΕ, αντλημένα από την ίδια ροή.
- Solvency IIΟδηγία 2009/138/ΕΚ, Άρθρο 41Ένα αποτελεσματικό σύστημα διακυβέρνησης, με αποφάσεις τεκμηριωμένες και ανοικτές σε έλεγχο.
- Central Bank of IrelandΚώδικας Προστασίας Καταναλωτή (Consumer Protection Code), σε ισχύ από 24 Μαρτίου 2026Δίκαιη μεταχείριση των καταναλωτών, με αρχεία που δείχνουν πώς λήφθηκε κάθε απόφαση που τους αφορά.
- Lloyd'sΑρχές επιχειρηματικής δραστηριότητας των Lloyd's (Principles for doing business at Lloyd's)Ανάληψη κινδύνου, διαχείριση απαιτήσεων, σχηματισμός αποθεματικών και αποτελέσματα για τον πελάτη, τεκμηριωμένα ανά απόφαση.
Ημερομηνίες της Πράξης για την ΤΝ όπως τροποποιήθηκαν από τον Κανονισμό (ΕΕ) 2026/1744 (Digital Omnibus), που δημοσιεύθηκε στην Επίσημη Εφημερίδα στις 24 Ιουλίου 2026. Αρχή διαχείρισης απαιτήσεων των Lloyd's. Δεν αποτελεί νομική συμβουλή. Η πιστοποίηση παραμένει μεταξύ εσάς και του ελεγκτή σας.
Εγγράφεται μία φορά. Απαντά σε κάθε κανονιστικό πλαίσιο.
Τίποτα δεν πληκτρολογείται ξανά για την εποπτική αρχή. Η εγγραφή που έκανε ο διαχειριστής απαιτήσεων είναι η εγγραφή που διαβάζει ο επόπτης.
Εγγράφεται μία φορά
Κάθε δεδομένο εισόδου, θέση ΤΝ, έλεγχος και υπογραφή εγγράφεται σε μία ενιαία ροή συμβάντων τη στιγμή που συμβαίνει. Τίποτα δεν αντιγράφεται εκ των υστέρων.
Αποτύπωση ανά πλαίσιο
Κάθε κανονιστικό πλαίσιο λαμβάνει τη δική του προβολή της ίδιας ροής, με κάθε άρθρο του συνδεδεμένο με τις εγγραφές που του απαντούν.
Εξωτερική σφράγιση
Κάθε εγγραφή σφραγίζεται με εξωτερική χρονοσφραγίδα και τηρείται εκτός της εγκατάστασής σας. Αν αλλάξει έστω ένας χαρακτήρας, ο έλεγχος αποτυγχάνει.
Απάντηση σε λίγα λεπτά
Βρείτε την απόφαση ανά απαίτηση, ασφαλιστήριο ή ημερομηνία και στείλτε ένα Decision Passport με σύνδεσμο που λήγει. Η εποπτική αρχή το ελέγχει χωρίς λογαριασμό.
Η εγγραφή, η σφραγίδα και ποιος έλεγξε τι.
Αυτές είναι οθόνες του HONESTAS, με ενδεικτικά δεδομένα από την Northgate Mutual, έναν εικονικό οργανισμό.
Ένα αρχείο που μπορεί να ελέγξει η εποπτική αρχή
Δύο σφραγισμένες αποφάσεις επί απαίτησης σε ένα ενιαίο αρχείο, με τα τεκμήρια και τους πίνακες στους οποίους βασίζονται, ποιος τα επεξεργάστηκε και τι δεν αναφέρει το αρχείο.
- Επαλήθευση από οποιονδήποτε ελεγκτή, χωρίς λογαριασμό
- Αποστολή με σύνδεσμο που λήγει
- Ένα αλλοιωμένο αντίγραφο εμφανίζεται ως αναντίστοιχο
Από τη σφράγιση έως τη στιγμή που μπορεί να εξαχθεί
Κάθε εγγραφή περνά από σημείο ελέγχου, λαμβάνει εξωτερική χρονοσφραγίδα και προσυπογράφεται πριν εξαχθεί ως αρχείο τεκμηρίωσης. Μία που βρίσκεται ακόμη στο πρώτο της λεπτό αναμένει.
- Χρονοσφραγίδα εκτός της εταιρείας
- Προσυπογραφή από δύο εξωτερικούς μάρτυρες
- Τίποτα δεν εξάγεται πριν από το σημείο ελέγχου του
Ποιες απαντήσεις ελέγχθηκαν
Ένα μοντέλο άλλης εταιρείας ελέγχει δείγμα των απαντήσεων του βοηθού, ενώ οποιοσδήποτε μπορεί να ζητήσει έλεγχο για τις δικές του. Τα ευρήματα τηρούνται μαζί με την απάντηση.
- Επιβεβαιώθηκε, επιβεβαιώθηκε με σημειώσεις ή εκτός δείγματος
- Κάθε απάντηση μπορεί να σταλεί για έλεγχο
- Οι έλεγχοι είναι ορατοί μόνο σε όσους έχουν πρόσβαση στην απάντηση
Μετρήστε πόσο γρήγορα μπορείτε να τεκμηριώσετε το έργο σας.
Αυτοί είναι οι δείκτες που παρακολουθεί ο επικεφαλής διαχείρισης κινδύνων (CRO) ή ο επικεφαλής κανονιστικής συμμόρφωσης, απευθείας από τη ροή συμβάντων και τις ίδιες τις σφραγισμένες εγγραφές.
- Χρόνος απάντησης
- Από το ερώτημα της εποπτικής αρχής για μία απόφαση έως την αποστολή της σφραγισμένης εγγραφής της.
- Πλήρεις εγγραφές
- Το ποσοστό των αποφάσεων με συμμετοχή ΤΝ των οποίων η εγγραφή περιλαμβάνει τα δεδομένα εισόδου, τις θέσεις, τους ελέγχους και την υπογραφή.
- Επώνυμη εποπτεία
- Το ποσοστό των αποφάσεων με κατονομαζόμενο πρόσωπο που είχε τη δυνατότητα να τις παρακάμψει ή να τις αναστείλει.
- Διατήρηση αρχείων
- Αρχεία καταγραφής και εγγραφές που τηρούνται για το διάστημα που απαιτεί κάθε κανονιστικό πλαίσιο, με καταγραφή των διαγραφών.
- Επαναληπτικά αιτήματα
- Εποπτικά ερωτήματα που χρειάστηκαν δεύτερο αίτημα πριν απαντηθούν.
- Επανεκτέλεση
- Σφραγισμένες εγγραφές που ανοίχθηκαν ξανά και επανεκτελέστηκαν με το ίδιο αποτέλεσμα.
- Μητρώο ΤΠΕ
- Πάροχοι ΤΠΕ στο μητρώο DORA που τηρείτε, συνδεδεμένοι με τις αποφάσεις στις οποίες εμπλέκονται.
Τεκμήρια συμμόρφωσης, στην πράξη.
Μας καθιστά το HONESTAS συμβατούς με τους κανονισμούς;
Κανένα προϊόν δεν μπορεί να το κάνει αυτό. Το HONESTAS τηρεί τα τεκμήρια που ζητά κάθε κανόνας και τα συνδέει με αυτόν. Η πιστοποίηση και οι νομικές γνωμοδοτήσεις παραμένουν μεταξύ εσάς, του ελεγκτή σας και των συμβούλων σας.
Ποια κανονιστικά πλαίσια μπορεί να αποτυπώσει;
Την Πράξη για την ΤΝ (AI Act), τον DORA, τη Φερεγγυότητα II (Solvency II), την IDD, τον ΓΚΠΔ (GDPR), τους κώδικες της Central Bank of Ireland, τους κανόνες της FCA και τις αρχές των Lloyd's, καθώς και τα πλαίσια κάθε αγοράς στην οποία δραστηριοποιείστε.
Μπορεί η εποπτική αρχή να ελέγξει μια εγγραφή χωρίς πρόσβαση στα συστήματά μας;
Ναι. Το Decision Passport είναι ένα ενιαίο αρχείο, το οποίο ελέγχεται από οποιοδήποτε εργαλείο επαλήθευσης χωρίς λογαριασμό. Εσείς επιλέγετε ποιος λαμβάνει τον σύνδεσμο και πότε λήγει.
Πόσο διάστημα τηρούνται οι εγγραφές;
Όσο προβλέπει η πολιτική διατήρησης αρχείων σας, ανά κανονιστικό πλαίσιο και ανά είδος εγγραφής. Κάθε διαγραφή καταγράφεται η ίδια, ώστε κανένα κενό να μην μένει αδήλωτο.
Εμβαθύνετε
Φέρτε το ερώτημα που σας έθεσε η εποπτική αρχή πέρυσι.
Θα σας δείξουμε πώς θα το είχε απαντήσει το HONESTAS, από το άρθρο έως τη σφραγισμένη εγγραφή.