

Διαλογή και δρομολόγηση στη σωστή αίθουσα
Κάθε υπόθεση βαθμολογείται και αποστέλλεται σε αίθουσα αποφάσεων με ορισμένο προεδρεύοντα και το κατάλληλο επίπεδο ελέγχου. Η δρομολόγηση καταγράφεται όπως κάθε άλλη απόφαση. Διαλογή →
Το HONESTAS λειτουργεί δίπλα στα συστήματα συμβολαίων και αποζημιώσεων που διαθέτετε. Όταν η ΤΝ υποβοηθά σε μια απαίτηση, μια προσφορά, μια τιμολόγηση ή μια παραπομπή λόγω απάτης, το HONESTAS στέλνει την υπόθεση στη σωστή αίθουσα, φροντίζει να αναπτυχθούν τα επιχειρήματα και να ελεγχθεί, εξασφαλίζει την υπογραφή από κατονομαζόμενο πρόσωπο και σφραγίζει ολόκληρο το νήμα σε ένα αρχείο που μπορείτε να ανοίξετε ξανά και να επανεκτελέσετε.


Ένα απόθεμα σε απαίτηση αυτοκινήτου, ένα ασφάλιστρο ανανέωσης, μια παραπομπή στην Ειδική Μονάδα Έρευνας (SIU) ή μια ανάληψη κινδύνου υπό σύμβαση binder: καθετί περνά από τα ίδια τέσσερα βήματα πριν φτάσει στον πελάτη.


Κάθε υπόθεση βαθμολογείται και αποστέλλεται σε αίθουσα αποφάσεων με ορισμένο προεδρεύοντα και το κατάλληλο επίπεδο ελέγχου. Η δρομολόγηση καταγράφεται όπως κάθε άλλη απόφαση. Διαλογή →


Οι θέσεις ΤΝ επιχειρηματολογούν υπέρ και κατά. Μια θέση αμφισβήτησης ελέγχει κριτικά την απάντηση. Η μειοψηφούσα γνώμη καταγράφεται στο αρχείο και ο προεδρεύων αποφασίζει. Αίθουσες αποφάσεων →


Ένα δεύτερο μοντέλο από διαφορετική οικογένεια επανυπολογίζει την απόφαση. Αν τα δύο δεν συμφωνήσουν, τίποτα δεν προχωρά μέχρι να το εξετάσει άνθρωπος. Έλεγχος δεύτερου μοντέλου →


Ένα πρόσωπο με ελεγμένη εξουσιοδότηση υπογράφει. Το νήμα σφραγίζεται με εξωτερική χρονοσήμανση σε ένα αρχείο που μπορείτε να ανοίξετε ξανά και να επανεκτελέσετε χρόνια αργότερα. Σφραγισμένα αρχεία →
Ακολουθήστε μια απαίτηση κλάδου αυτοκινήτου και στα τέσσερα στάδια, βήμα προς βήμα →
Τα επιμέρους τμήματα μοιράζονται το ίδιο σύνολο χρηστών, δικαιωμάτων και αρχείων. Ό,τι κάνει μια ομάδα σε ένα από αυτά μπορεί να καταλήξει σε μια σφραγισμένη απόφαση, μαζί με την πηγή του.


Η σωστή αίθουσα, ο προεδρεύων και το επίπεδο ελέγχου για κάθε υπόθεση.
Διαλογή (Triage)

Κάθε πλευρά τεκμηριώνεται, ένας αμφισβητίας σε κάθε αίθουσα, ένας άνθρωπος αποφασίζει.
Αίθουσες αποφάσεων

Δύο μοντέλα από διαφορετικές οικογένειες πρέπει να συμφωνήσουν, αλλιώς τίποτα δεν εκδίδεται.
Ο έλεγχος

Ανοίξτε ξανά και επανεκτελέστε οποιαδήποτε απόφαση. Μοιραστείτε την ως Διαβατήριο Απόφασης.
Σφραγισμένα αρχεία

Κάθε μοντέλο με υπεύθυνο, κάθε αλλαγή τεκμηριωμένη πριν τεθεί σε παραγωγή.
Επικύρωση μοντέλων

Ακραίες ζημίες και τεστ αντοχής που μπορείτε να αναπαραγάγετε, εκτέλεση προς εκτέλεση.
Ασκήσεις ακραίων καταστάσεων (Stress testing)

Lead και following αγορές στην ίδια αίθουσα, με στεγανά που αντέχουν.
Χώροι

Κάντε μια ερώτηση στον φάκελο ζημιάς. Κάθε γραμμή συνδέεται με τη σελίδα της.
Σημειωματάρια

Κάθε κλήση απαντάται, κατανοείται και αξιοποιείται μαθησιακά.
Κέντρο επικοινωνίας

Κάθε ασφαλισμένος κίνδυνος σε πραγματικό ανάγλυφο, με ζωντανές ροές κινδύνων.
Χάρτες

Το μοντέλο υποδεικνύει το μοτίβο. Ένας ερευνητής αποφασίζει.
Ενδείξεις απάτης

Συμβόλαια, ζημιές, μοντέλα και ροές κινδύνων, παραμένουν ως έχουν.
Σύνδεση

Στο δικό μας cloud στην ΕΕ ή στο δικό σας data centre, με τα δικά σας κλειδιά σε κάθε περίπτωση.
Πού λειτουργεί

Οι οθόνες που χρησιμοποιούν οι διαχειριστές ζημιών, οι underwriters και οι ελεγκτές σας.
Οι οθόνεςΤο HONESTAS είναι προϊόν της Adverant. Κάτω από αυτό βρίσκεται το Adverant Nexus, το επίπεδο από το οποίο περνά κάθε κλήση ΤΝ στην πορεία της προς ένα μοντέλο. Γι' αυτό καμία κλήση δεν μπορεί να παρακάμψει την αίθουσα, τον έλεγχο ή τη σφράγιση.
Διαχειριστές ζημιών, underwriters, πραγματογνώμονες, μεσίτες, coverholders και ελεγκτές, όπου ο καθένας βλέπει μόνο ό,τι επιτρέπει η θέση του.


Διαλογή, αίθουσες αποφάσεων, έλεγχος δεύτερου μοντέλου, υπογραφή και σφραγισμένα αρχεία, στην ορολογία κάθε κλάδου ασφάλισης.


Μία διαδρομή αποστολής για κάθε κλήση μοντέλου, μνήμη με συγκατάθεση και η διακυβέρνηση που ελέγχει δικαιώματα, προϋπολογισμούς και κανόνες πριν εκτελεστεί οτιδήποτε.

Διαχείριση συμβολαίων, ζημιές, μητρώα μοντέλων και ροές κινδύνων. Αναγνώσκονται ως έχουν. Κάθε εγγραφή επιστροφής ελέγχεται και καταγράφεται.


Στο δικό μας cloud στην ΕΕ ή στο δικό σας data centre. Τα σφραγισμένα αρχεία φυλάσσονται εκτός της εγκατάστασής σας σε κάθε περίπτωση.


Κάθε κλήση μοντέλου, από οποιαδήποτε οθόνη ή πράκτορα ΤΝ, εξέρχεται από την ίδια διαδρομή. Αποστέλλεται μόνο στα μοντέλα και τις τοποθεσίες που έχετε επιτρέψει, προσμετράται σε έναν προϋπολογισμό και εγγράφεται στο αρχείο της απόφασης που εξυπηρέτησε.
Ο βοηθός θυμάται ό,τι του έχει επιτρέψει κάθε άτομο και ομάδα, δείχνει τι γνωρίζει και ξεχνά κατόπιν αιτήματος. Ό,τι θυμάται παρατίθεται ως πηγή, όπως κάθε άλλο στοιχείο.
Τα δικαιώματα, τα όρια εξουσιοδότησης, τα στεγανά μεταξύ εταιρειών και οι εσωτερικοί σας κανόνες ελέγχονται πριν εκτελεστεί μια κλήση, όχι μετά. Μια κλήση που αποτυγχάνει στον έλεγχο απορρίπτεται αιτιολογημένα και η απόρριψη καταγράφεται επίσης.
Επιλέξτε μια απόφαση στην οποία βοηθά ήδη η ΤΝ, όπως η παραλαβή ζημιών αυτοκινήτου, η αναθεώρηση αποθεματικού ή η τιμολόγηση μιας ανανέωσης. Θα σας τη δείξουμε να περνά από διαλογή, επιχειρηματολογία, έλεγχο, υπογραφή και σφράγιση.