Jede Seite hat ihre Argumente vorgebracht. Eine Person entscheidet.
Bei tragweitenstarken Entscheidungen entscheidet die KI nie allein. Sie vertritt beide Seiten vor einem namentlich benannten Vorsitz, ein Challenger greift das Ergebnis an, und abweichende Meinungen bleiben aktenkundig. Der Vorsitz entscheidet mit einer klar formulierten Begründung, und der Beschluss wird samt allen vorangegangenen Argumenten revisionssicher versiegelt.
Sitze, ein Vorsitz und die Akte auf dem Tisch.
Jeder Raum wird vor Beginn der Aussprache fest definiert: die Fragestellung, die zugrunde liegende Akte und jeder einzelne Sitz. Ein kleiner Raum hat drei Sitze. Ein großer Raum kann sechs oder mehr umfassen – aus Ihrem eigenen Haus und von außerhalb.
- Der VorsitzEine namentlich benannte Person mit Entscheidungsbefugnis. Niemals die Person, die den Entscheidungsvorschlag eingebracht hat.
- KI-Sitze, Dafür und DagegenJeder vertritt eine Seite vollständig auf Basis derselben Nachweise und legt offen, worauf er sich stützt.
- Der ChallengerEin Sitz hat die Aufgabe, das Ergebnis anzugreifen. Seine Einwände bleiben erhalten, auch wenn der Vorsitz dagegen entscheidet.
- Die AkteDie Nachweise, das Wording und die Regelwerke in genau den Fassungen, die jedem Sitz vorlagen.
- Was jeder Platz gelesen hatJedes Argument verweist direkt auf die Seite, das Foto oder die Zahl, aus der es stammt.
- Der leere PlatzEin Platz, der nicht teilnehmen konnte, wird in der Akte als leer protokolliert. Schweigen gilt nicht als Zustimmung.
Aus der laufenden Arbeit eröffnet. Durch einen Entscheid geschlossen.
Ein Entscheidungsraum kann durch die Triage, durch eine Person direkt aus einer Nachricht oder durch einen KI-Agenten eröffnet werden, der an die Grenzen seiner Befugnis stößt. Danach läuft er jedes Mal in derselben festen Reihenfolge ab.
- Zuerst die Plätze
Die Fragestellung, die Akte und jeder Platz stehen fest, bevor jemand das Wort ergreift. Für KI vorgesehene Plätze laufen jeweils auf einem namentlich benannten Modell.
- Unabhängige Ersteinschätzungen
Jeder Platz verfasst seine Ersteinschätzung, ohne die der anderen zu kennen – damit niemand einfach der ersten Meinung folgt.
- Erwiderungen
Jeder Platz geht der Reihe nach auf die anderen ein. Beteiligte Personen im Raum können eigene Argumente ergänzen.
- Der Beschluss
Mit einer Begründung in eigenen Worten, jeder Punkt gestützt auf konkrete Belege. Sie unterzeichnet mit ihrem Passkey.
Widerspruch bleibt dokumentiert. Nichts wird per Mehrheitsbeschluss entschieden.
Ein Raum ist kein Gremium, das einen Durchschnitt aus seinen Mitgliedern bildet. Jeder Platz wird gehört, und eine namentlich benannte Person entscheidet. Entscheidet sie gegen den kritischen Prüfer (Challenger), bleibt dessen Einwand neben ihrer Begründung in der Akte bestehen.
- Der Entscheid kann erst unterzeichnet werden, wenn der für den Vorsitz erforderliche Pflichtplatz Stellung genommen hat
- Jede Begründung muss auf den konkreten Beleg verweisen, auf den sie sich stützt
- Wird eine Grundlage des Entscheids nachträglich ersetzt, wird er als nicht mehr aktuell markiert und alle Unterzeichnenden werden informiert
- Der Entscheid wird revisionssicher in der Akte versiegelt und niemals bloß als Chatnachricht gesendet
Derselbe Raum, in der Fachsprache der jeweiligen Sparte.
Ein strittiger Schadenfall
Regulieren, kürzen oder ablehnen – mit Sachbearbeiter, Sachverständigem und Betrugsabwehr (SIU) in einem Raum.
Eine Zeichnung unter einem Binder
Innerhalb der Zeichnungsvollmacht des Coverholders oder nicht – mit dem Platz des Kapazitätsgebers fest in der Akte dokumentiert.
Eine Prämie für eine Person
Underwriting und Tarifierung in der Lebens- und Krankenversicherung – mit genau der menschlichen Aufsicht, die die KI-Verordnung fordert.
Menschliche Aufsicht, belegt statt nur behauptet.
Ein Raum ist der Ort, an dem nachweisbar wird, dass ein Mensch eine KI-gestützte Entscheidung beaufsichtigt hat und jederzeit in der Lage war, sie zu überstimmen.
- KI-Verordnung Artikel 14Verordnung (EU) 2024/1689, Menschliche AufsichtPersonen, die Hochrisiko-KI beaufsichtigen, müssen in der Lage sein, deren Ergebnisse außer Acht zu lassen, sich darüber hinwegzusetzen oder sie rückgängig zu machen. Gilt ab dem 2. Dezember 2027 für die Tarifierung in Leben und Kranken.
- DSGVO Artikel 22Verordnung (EU) 2016/679Eine wesentliche Entscheidung, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruht, erfordert Schutzmaßnahmen – einschließlich einer Person, die sie überprüfen kann.
- EIOPA-Stellungnahme zu KIKI-Governance und Risikomanagement, 6. August 2025Menschliche Aufsicht und Rechenschaftspflicht beim KI-Einsatz durch Versicherer, angemessen im Verhältnis zum Risiko.
Fristen der KI-Verordnung in der durch die Verordnung (EU) 2026/1744 (Digital-Omnibus) geänderten Fassung, veröffentlicht im Amtsblatt am 24. Juli 2026. Keine Rechtsberatung. Zertifizierungen und Rechtsgutachten bleiben Sache zwischen Ihnen und Ihren Beratern.
Häufige Fragen.
Nutzen die KI-Plätze unterschiedliche Modelle?
Das ist möglich. Jeder KI-Platz läuft auf einem benannten Modell, das Ihr Unternehmen freigegeben hat, und die Akte hält fest, um welches es sich handelt. Die anschließende Zweitmodell-Prüfung nutzt grundsätzlich ein Modell aus einer anderen Modellfamilie.
Können auch unternehmensfremde Personen in einem Raum sitzen?
Ja. Makler, Coverholder, Rückversicherer oder Sachverständige können als namentlich benannte Gäste einen Platz einnehmen und sehen dabei nur das, wofür dieser Platz berechtigt ist. Informationsbarrieren zwischen konkurrierenden Unternehmen werden vor jeder Nachricht geprüft.
Was passiert, wenn der Vorsitz allen KI-Plätzen widerspricht?
Die vorsitzende Person entscheidet nach eigenem Ermessen und legt ihre Gründe dar. Die Argumente der KI-Plätze bleiben neben ihrem Entscheid in der Akte erhalten. Nichts in HONESTAS kann den Vorsitz überstimmen.
Wie viel Zeit nimmt ein Raum in Anspruch?
Ein kompakter Raum für einen Routinefall dauert wenige Minuten. Ein vollständiger Raum für einen strittigen Schadenfall läuft so lange, wie der Vorsitz es benötigt – mit einer durch die Triage gesetzten Frist und einer Stellvertretung, falls nicht rechtzeitig entschieden werden kann.
Kann ein Entscheid später geändert werden?
Nicht stillschweigend. Eine erneute Entscheidung eröffnet einen neuen Akteneintrag, der auf den ersten verweist. Beide bleiben dauerhaft erhalten.
Mehr erfahren
Bringen Sie eine strittige Entscheidung in einen Raum.
Wählen Sie einen Schadenfall, über den Sie intern diskutieren würden. Wir besetzen die Plätze, beleuchten ihn von allen Seiten und zeigen Ihnen den fertigen Entscheid in der Akte.