AI 법(AI Act)고위험 AI 규정(생명·건강보험 요율 산정 관련)이 2027년 12월 2일부터 적용됩니다.보관 대상 기록 보기
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실무자들이 일하는 화면, 업무별로 분류.

결정 룸부터 모바일 앱까지 HONESTAS의 35개 화면입니다. 화면 속의 모든 조직, 인물, 클레임 및 수치는 가상의 데이터입니다. 화면을 선택하면 크게 볼 수 있습니다.

데모에서 라이브로 확인하기 플랫폼 소개
주간 및 야간 버전샘플 조직아홉 가지 업무 영역
의사결정

모든 입장이 논증됩니다. 지정된 한 사람이 최종 결정합니다.

업무 중에 룸이 열리고, 논증을 시작하기 전에 좌석이 선언되며, 서명하기 전에 서명자의 권한을 먼저 확인합니다.

honestas · 의사결정 룸 · 나란히 보기샘플 데이터
세 가지 주장을 나란히 비교하고 의장이 결정을 내릴 수 있도록 구성된 의사결정 룸
나란히 비교하는 결정 룸. Tom Bell은 반대하고, Maria Okonjo는 조건부 동의하며, 의장인 Gita Shah는 동의합니다. 빈 좌석은 기록에 그대로 남고, 의장은 자신의 패스키로 최종 결정을 내립니다.샘플 데이터
honestas · 결정 룸 · 룸 열기샘플 데이터
참석 자격을 명시하여 대화창에서 바로 의사결정 룸 개설
메시지에서 룸 열기. 해안가 바인더(binder) 대화 중 나온 질문 하나가 결정 룸이 됩니다. 의장, 권고, 이의 제기, 레드팀, 결정, 그리고 커버홀더(coverholder)까지 좌석이 먼저 선언됩니다.샘플 데이터
honestas · 결정 증거 · 결정 권한 유무?샘플 데이터
클레임 팀장이 전결 한도 내에서 £930,000를 승인할 수 있음을 보여주는 전결 권한 확인
이 사람에게 이것을 결정할 권한이 있습니까? Sara Lindqvist가 서명하기 전에 HONESTAS가 전결 권한을 계산합니다. 태풍 Ashling 클레임에 £930,000가 추가되어도 £5,000,000의 한도 내에 유지됩니다. 본인이 직접 자신의 한도를 상향할 수는 없습니다.샘플 데이터
honestas · 심층 검토 · 아이디어 순위 산정샘플 데이터
각 안에 대한 가장 강력한 반대 논거가 함께 제시된 요율 산정 아이디어 순위 목록
아이디어 순위 산정. 해안가 재물보험 요율 산정을 위해 40개의 아이디어가 투입되었습니다. 그중 6개가 가장 날카로운 반론과 함께 채택되었고, 논리가 무너진 2개는 그 옆에 나란히 표시됩니다.샘플 데이터
증거 및 봉인

서명 및 봉인 완료, 누구나 검증 가능.

의사결정의 근거, 봉인 시점, 그리고 외부 기관에 제출하는 파일입니다.

honestas · 의사결정 증빙 · 서명 및 봉인샘플 데이터
서명 후 추가 증빙이 도착하여 보류되었다가 최종 봉인된 서명
서명 및 봉인. 클레임 팀장이 서명한 지 12초 후에 사진이 도착하여 봉인이 보류되었습니다. 팀장이 이를 다시 확인하고 재서명한 후에야 10개 항목 전체가 포함된 기록이 봉인되었습니다.샘플 데이터
honestas · 의사결정 증빙 · 증빙 트레이샘플 데이터
출처, 경과 시간, 디지털 지문이 포함된 단일 클레임 의사결정 증빙 자료
증빙 트레이. 지붕 손해 클레임 심사 시 검토하는 9개 항목으로, 각각의 출처, 규정상 유효기간 대비 경과일, 고유 지문(fingerprint)이 표시됩니다. 확보하지 못한 3개 항목도 명시됩니다.샘플 데이터
honestas · 의사결정 증빙 · 봉인 영수증샘플 데이터
체크포인트, 타임스탬프, 부서가 포함된 6건의 봉인된 기록
봉인 영수증. 하루 오후 동안 생성된 6개의 기록으로, 각각 외부 반출 전 체크포인트 저장, HONESTAS 외부 타임스탬프 부여 및 부서(countersign) 절차를 거칩니다. 마지막 기록은 타임스탬프를 대기 중입니다.샘플 데이터
honestas · 의사결정 증빙 · 패스포트샘플 데이터
봉인된 클레임 기록 2건을 담은 Decision Passport
의사결정 패스포트(Decision Passport). 가지급금과 최종 합의금이 증빙 자료, 고정된 요율표, 외부 검증인 보고서 및 패스포트 미포함 내역과 함께 하나의 파일로 묶여 전달됩니다.샘플 데이터
honestas · 버전 관리 · 버전 고정샘플 데이터
사용된 6개 버전(이후 교체된 2개 버전 포함)이 명시된 봉인된 의사결정
버전 고정. 9월에 봉인된 갱신 보류 건에는 당시 적용된 약관(wording), 요율표(rate book), 대화방 조건이 명시되어 있습니다. 이후 두 가지가 개정되었으나, 기록은 이를 명시하고 당시의 사실관계를 그대로 유지합니다.샘플 데이터
협업

시장 전체를 아우르는 하나의 공간, 필요한 곳에는 철저한 정보 교류 차단벽(wall) 구축.

기업 간 대화, 노트북, 메시지 기능으로, 모든 답변에는 참조한 근거가 표시되며 모든 정보 차단벽이 점검됩니다.

honestas · 대화방 · 경쟁하는 세 기업샘플 데이터
경쟁사 3곳이 각자 자신의 인수 지분(line)만 확인하며 공유하는 플레이싱 룸(placing room)
세 곳의 기업, 하나의 위험 배치(placement). Northgate가 35%로 리더(lead)를 맡고 두 곳의 팔로잉 마켓(following market)이 슬립(slip)을 분담합니다. 각 기업은 자사의 인수 지분(line)과 전체 합계만 볼 수 있으며, 하나의 메시지는 세 가지 버전으로 발송됩니다.샘플 데이터
honestas · 대화 · 답변이 달라지는 이유샘플 데이터
동일한 메시지의 두 사본을 나란히 배치하고 한쪽에서는 3개의 수치를 가린 화면
두 사람에게 서로 다른 답변이 표시되는 이유. 동일한 메시지를 언더라이터와 변호사가 읽습니다. 변호사 사본이 발송되기 전 변호사 비공개 특권(legal privilege)에 따라 세 가지 수치가 제외되었으며, 화면에 해당 사실이 명시됩니다.샘플 데이터
honestas · 대화 · 타사에 메시지 작성샘플 데이터
서면 위임계약에 따른 보험사와 커버홀더(coverholder) 간의 메시지
타사에 메시지 작성. 서면 계약 CA-118에 따른 Northgate와 커버홀더(coverholder) 간의 소통입니다. 커버홀더의 위임 권한을 축소하는 지시 사항이 상대방의 확인을 기다리고 있습니다.샘플 데이터
honestas · 노트북 · 문서에 질문하기샘플 데이터
각 문장이 원본 페이지에 연결된 노트북 답변
문서에 질문하기. 폭풍 전에 이미 지붕에 결함이 있었습니까? 답변의 모든 문장은 해당 페이지를 인용하고, 바로 옆에는 손해사정사(surveyor) 보고서가 열려 있으며, 문서에 기재되지 않은 내용도 함께 명시됩니다.샘플 데이터
통화

모든 통화 내용을 정확히 파악하고, 필요한 순간 담당자에게 연결.

음성 에이전트가 전화를 받아 AI임을 밝히고, 전체 상담 맥락과 함께 발신자를 담당자에게 연결하는 컨택센터입니다.

honestas · 컨택센터 · 실시간 현황판샘플 데이터
진행 중인 모든 통화 목록과 상담원 연결이 필요한 3건의 통화 표시
실시간 현황판. 현재 통화 41건: 음성 에이전트 응대 29건, 상담원 응대 12건이며, 그중 3건은 발신자가 상담원 연결을 필요로 하여 강조 표시되어 있습니다.샘플 데이터
honestas · 컨택센터 · 실시간 개별 통화샘플 데이터
상담원이 파악한 내용과 안내 가능한 멘트가 표시되는 실시간 통화 기록
실시간 개별 통화. 에이전트가 기록에 없는 지급일을 발신자에게 약속했던 사실을 확인하고, 이를 설명한 뒤 사과합니다. 에이전트는 기록에 있는 날짜만 안내할 수 있으며 새로운 약속은 할 수 없습니다.샘플 데이터
honestas · 컨택센터 · 웜 트랜스퍼(Warm transfer)샘플 데이터
서면 요약본과 함께 유자격 보상 담당자에게 인계된 통화
웜 트랜스퍼(Warm transfer). 발신자가 합의금 제안을 수락할지 묻습니다. 이는 자문에 해당하므로 통화는 자격을 갖춘 클레임 담당자(claims handler)에게 연결되며, 담당자는 통화 전에 요약본을 먼저 확인합니다.샘플 데이터
honestas · 컨택센터 · 발신자 관련 기억 내역샘플 데이터
컨택센터가 출처와 함께 기록하고 있는 특정 발신자 정보
발신자 관련 기억 내역. 한 고객에 대한 5가지 사실이 각각 출처가 된 통화 및 시간(분) 정보와 함께 기록됩니다. 에이전트가 잘못 안내한 약속도 삭제되지 않고 표시된 채 보존됩니다.샘플 데이터
지도

첫 전화가 오기 전에, 실제 지형 위에서 모든 리스크를 파악.

업무 화면 옆에 고정하거나 전체 화면으로 열 수 있는 익스포저(exposure), 위험 요인(hazard), 클레임 통합 지도입니다.

honestas · 지도 · 통합 지도샘플 데이터
태풍 경로, 피해 지역, 피보험 목적물 및 클레임이 표시된 지도
폭풍이 지나간 후의 지도. 폭풍의 이동 경로, 피해 발생 지역, Northgate가 부보한 160곳의 위치가 표시되며, 화면을 축소하면 260건의 클레임이 그룹화되어 나타납니다.샘플 데이터
honestas · 지도 · 업무 화면 옆에 고정샘플 데이터
해안가 리스크 목록과 해당 해안의 익스포저(exposure) 비교
목록 옆에 배치된 지도. 9개의 해안가 리스크와 각 담보 내역, 그리고 구간별로 합산된 해당 해안의 익스포저로 총 부보 금액은 £21억(£2.1bn)입니다.샘플 데이터
honestas · 지도 · 3D 익스포저샘플 데이터
3D 지형도에 핀으로 표시된 피보험 목적물
실제 지형 위의 익스포저. 폭풍우가 지나간 후 해안의 3D 지형 지도 위에 부보 대상 부동산이 핀으로 표시되며, 거리 측정, 영역 그리기, 완충 구역(buffer) 추가 도구가 함께 제공됩니다.샘플 데이터
사기

모델이 짚어내고, 결정은 사람이 합니다.

클레임 전반의 패턴, 단일 클레임의 이상 징후를 포착하고, 담당자가 확인할 때까지 보험금 지급을 보류합니다.

honestas · 사기 징후 · 연관성 분석샘플 데이터
특정 지붕 수리업자가 12건의 클레임에 연루되었음을 보여주는 연관성 분석
클레임 12건, 동일한 지붕 수리업체. 한 지붕 수리업체가 6일 동안 12건의 폭풍 피해 클레임에 대해 청구서를 발행했습니다. 클레임 2건에서는 해당 업체의 전화번호가 고객 본인의 번호로 기재되었고, 12건의 청구 금액이 모두 £700 이내의 차이를 보입니다. 그럼에도 각 클레임은 개별적으로 심사하여 결정됩니다.샘플 데이터
honestas · 사기 징후 · 단일 클레임의 지표샘플 데이터
단일 클레임의 보험사기 지표와 찬반 논거
단일 클레임의 이상 징후. 세 곳의 출처에서 세 가지 유형의 사유가 포착된 £18,400 규모의 지붕 클레임으로, 고객에게 유리한 근거와 불리한 근거가 나란히 제시됩니다. 클레임 담당자가 상위 보고 여부를 결정합니다.샘플 데이터
honestas · 센티넬 · 단일 탐지 건샘플 데이터
담당자가 해제할 때까지 보험금 지급을 보류시키는 탐지 결과
담당자 확인을 위해 보류된 지급 건. 고객 채팅창과 청구서 내 숨겨진 텍스트로 AI에 지시하는 명령어 두 줄이 입력되었습니다. 두 명령 모두 실행되지 않았으며, £2,450의 지급 건은 담당자가 승인할 때까지 보류됩니다.샘플 데이터
honestas · 메일 · 위장된 메시지샘플 데이터
콜백 확인을 위해 보류된 의심스러운 계좌 정보 변경 요청
위장된 메시지. 유사 도메인 주소(lookalike address)로 £268,400의 합의금을 새로운 은행 계좌로 송금해 달라는 요청이 접수되었습니다. 기존에 등록된 전화번호로 재확인 통화를 마칠 때까지 지급이 보류되었습니다.샘플 데이터
모델

모든 AI 버튼에 실행 모델과 버전 출처를 명시.

각 버튼이 호출하는 모델, 타사 모델을 통한 교차 검증 답변, 그리고 두 번째 담당자의 승인을 거쳐야 하는 모델 변경.

honestas · 스킬 · 버튼 메뉴샘플 데이터
기능, 버전, 모델 및 비용을 보여주는 AI 버튼 메뉴
AI 버튼이 실행하는 내역. '초안 작성(Draft it)'을 우클릭하면 메뉴에 해당 스킬, 버전 출처, 호출하는 모델, 모델 구동 위치 및 직전 실행 비용이 표시됩니다.샘플 데이터
honestas · 교차 검증 · 검토된 답변샘플 데이터
다른 모델의 교차 검토 여부가 표시된 담당자의 AI 답변 내역
타사 모델이 교차 검증한 답변. 오늘 어시스턴트가 한 담당자에게 제공한 41개의 답변 중 3개는 타사 모델의 검토를 거쳤습니다. 나머지 답변도 언제든 검토를 요청할 수 있습니다.샘플 데이터
honestas · 버전 관리 · 요율표샘플 데이터
변경되는 셀과 필수 승인권자를 보여주는 요율표 변경 내역
요율표 변경에 따른 영향. 새로운 개인용 자동차보험 모델이 연령별 요율표의 28개 셀 중 9개를 5% 이상 변동시킵니다. 작성자는 본인이 직접 이를 승인할 수 없습니다.샘플 데이터
모바일

언제 어디서나 결재와 클레임 처리.

사내 팀을 위한, 그리고 귀사의 브랜드로 고객에게 제공되는 iOS 및 Android 네이티브 앱입니다.

시트에 바인더(binder) 세부 정보가 정리된 휴대폰 팀 대화창
모바일에서 확인하는 대화. 화면을 위로 끌어서 올리면 담보 내역과 손해율(loss ratio) 시트를 확인할 수 있는 해안가 바인더(binder) 스레드입니다.샘플 데이터
honestas · 메일 · 모바일 메일함샘플 데이터
발송 전 확인 절차가 포함된 휴대폰 메일함 및 답장 화면
현장 실사 이동 중 확인하는 메일. Gemma Rook의 수신함과 모바일에서 작성한 답장으로, 발송 전 데스크톱과 동일한 검증 절차를 거칩니다.샘플 데이터
honestas · 지식 그래프 · 모바일 환경샘플 데이터
두 개의 휴대폰 화면에 표시된 클레임 사실관계와 출처
휴대폰에서 확인하는 클레임 사실관계. 단일 클레임과 관련 지붕 수리업자에 대한 7가지 사실관계 및 각각의 출처를 표시합니다. 잘못된 사실은 휴대폰에서 바로 신고할 수 있습니다.샘플 데이터
honestas · storefront · the app샘플 데이터
두 브로커의 앱으로 구현된 단일 앱 템플릿
하나의 앱, 두 곳의 브로커. 동일한 템플릿으로 구축된 두 브로커의 iOS 및 Android용 자체 앱으로, 각각 담보를 제공하는 보험사를 명시합니다.샘플 데이터
수익

최초 견적부터 계좌 입금까지.

보험료, 파이프라인, 지급 내역을 보험사, 브로커, 커버홀더(coverholder), 정비업체 등 조회하는 기업의 용어에 맞춰 표시합니다.

honestas · revenue · overview샘플 데이터
보험사의 원수보험료, 예측 범위 및 신계약
수익 개요. 올해 Northgate의 기업보험 원수보험료, 단일 수치가 아닌 범위로 표시된 예측치, 그리고 청약 제출부터 계약 체결(bound)까지의 신계약 현황입니다.샘플 데이터
honestas · revenue · one opportunity샘플 데이터
일정과 사업장 위치가 포함된 단일 상업용 재물보험 영업 기회
단일 영업 기회. 41개 사업장을 하나의 총액으로 산정한 브로커의 청약 건으로, 진행 경과와 계약 무산 요인, 사업장 위치를 함께 보여줍니다.샘플 데이터
honestas · revenue · quote to cash샘플 데이터
정비업체 견적의 처리 현황과 각 단계별 소요 시간
정비업체를 위한 견적부터 수금까지의 흐름. 자동차 정비공장 관점에서 본 동일한 제품 화면입니다. 올해 제출한 견적의 처리 현황과 보험사 지급 전까지 각 단계별 소요 일수를 보여줍니다.샘플 데이터
honestas · 스토어프론트 · 견적 받기샘플 데이터
결제 직전 단계의 브랜드 맞춤형 견적 여정
견적 받기. 브로커 자체 웹사이트에서 우편번호 입력부터 증권 발급까지 5단계로 진행됩니다. 고객이 결제하기 전에 반드시 읽어야 할 문서가 먼저 표시됩니다.샘플 데이터
데모 예약

귀사의 실제 업무로 이 화면들을 확인해 보십시오.

클레임, 견적 또는 갱신 건을 하나 가져오시면, 귀사 팀에 중요한 화면들을 중심으로 직접 시연해 드립니다.

데모 예약 작동 원리