Vaš brend, vaši klijenti. Isti pečati u pozadini.
White-label prodajno sučelje za brokere, MGA-ove i osiguratelje: mrežna stranica te iOS i Android aplikacija izgrađene iz jednog predloška, SDK za vaša vlastita korisnička putovanja i konzola za upravljanje njima. Klijenti dobivaju ponudu, ugovaraju policu, prijavljuju štetu i prate status. Svaka AI odluka koju klijent vidi prolazi kroz iste sobe za odlučivanje i pečate kao i ostatak vašeg poslovanja.


Ponuda, ugovaranje, prijava štete, praćenje. U vaše ime.
Klijenti vide vaš brend, vaše proizvode i vaše riječi. Uvjeti osiguranja, predugovorne obavijesti i stav osiguravatelja isti su za svaki brend.
Jedan predložak, više brendova
Jedan predložak aplikacije izrađen kao vlastita aplikacija svakog brokera pod njegovim računom u trgovini aplikacijama. Police, dokumenti i odštetni zahtjevi u pozadini koriste istu aplikaciju.
- iOS i Android
- Brend, proizvodi i jezici svakog brokera


Prijavite štetu u aplikaciji i pratite njezin tijek
Prijavite štetu uz fotografije i glasovnu poruku, a zatim pratite u kojoj je fazi: zakazan izvid, odluka, isplata.
- Svaki korak sa svojim datumom
- Razgovor s osobom u svakom trenutku
Naš je glasovni asistent umjetna inteligencija. Razgovor s osobom dostupan je u svakom trenutku.
Odluka s obrazloženjem
Kada se donese odluka o odštetnom zahtjevu, klijent jednostavnim riječima vidi što je priznato za isplatu, što nije i zašto, uz ime osobe koja je donijela odluku.
- Razlozi iz zapečaćenog zapisa
- Zatražite ponovnu provjeru od strane osobe
Ova odluka ima svoj zapis. Možete ga zatražiti, kao i to da netko ponovno pregleda predmet.
Ono što klijent vidi prvo je prošlo kroz sobe za provjeru.
Ponuda, odluka o odštetnom zahtjevu ili otkaz police u kojima je pomogla umjetna inteligencija prolaze kroz iste korake kao i svaka druga odluka u sustavu HONESTAS, prije nego što ih klijent vidi.
Zatraženo
Ponuda, odštetni zahtjev, izmjena ili otkaz police putem weba, aplikacije ili kontaktnog centra.


Raspravljeno i provjereno
Usmjereno u odgovarajuću sobu. Drugi, neovisni model mora se složiti prije nego što išta izađe van.


Odluku donijela osoba
Sve što ide na štetu klijenta potpisuje imenovana osoba koja za to ima ovlaštenje.


Priopćeno, s razlozima
Klijent vidi razloge napisane jednostavnim riječima, iz zapečaćenog zapisa, i može zatražiti razgovor s osobom.


Izgradite vlastite korisničke puteve. Zadržite pravila na snazi.
Konzola upravlja brendovima, proizvodima, korisničkim putevima, stranicama i objavljivanjem, uz webhookove i ključeve od kojih svaki ima svog vlasnika. SDK ugrađuje iste korisničke puteve u vašu web-stranicu ili aplikaciju za web, iOS i Android. Korake u vlasništvu osiguravatelja i regulatora nijedan brend ne može preoblikovati niti preskočiti.
| Korak | Postavio/la |
|---|---|
| Kućanstvo | Tern Brokers |
| Vi | Tern Brokers |
| Cijena | Northgate Mutual |
| Prije plaćanja | Osiguravatelj i regulator |
- Web
- cover.tern.example
- iOS
- Aplikacija Tern Brokers
- Android
- Aplikacija Tern Brokers
- Tržišta
- Irska, Ujedinjeno Kraljevstvo
- SDK
- Web, iOS, Android
- Webhookovi
- Ponuda prihvaćena, odštetni zahtjev otvoren
- Ključevi
- 2, svaki sa svojim vlasnikom
Korak s dokumentima određuju osiguravatelj i regulator. Nijedan ga brend ne može preoblikovati niti preskočiti.
Lokalizirano za svako tržište na kojem prodajete.
Svako tržište ima svoj jezik, valutu, dokumente i pravila, a prodajno sučelje prilagođava im se.
- Jezik i valuta
Svaki brend bira svoje jezike. Cijene, dokumenti i kontaktni centar prate jezik klijenta.
- Dokumenti
Dokument s informacijama o proizvodu (IPID), uvjeti osiguranja i sažetak za to tržište, na istom mjestu za svaki brend.
- Rok za predomišljanje i odustanak
Rok za predomišljanje za to tržište i mogućnost online odustanka od ugovora jednostavna poput same kupnje.
- Pritužbe
Postupak podnošenja pritužbi i nadležni pravobranitelj za to tržište, prikazani prije nego što klijent plati.
- Razgovor sa stvarnom osobom
Kontaktni centar na jeziku klijenta, uz jasnu napomenu da je riječ o umjetnoj inteligenciji i dostupnost stvarne osobe u svakom trenutku.
Svaki brend, iste obveze.
Osiguravatelj jednom postavlja zakonom propisane korake, a svaki ih brend i prodajni kanal slijede.
- Distribucija osiguranjaDirektiva (EU) 2016/97 (IDD), članak 20.Zahtjevi i potrebe klijenta te dokument s informacijama o proizvodu prije sklapanja ugovora.
- Financijske usluge na daljinuDirektiva (EU) 2023/2673Odustanak od ugovora jednostavan poput kupnje te pristup stvarnoj osobi na zahtjev pri korištenju online alata. Primjenjuje se od 19. lipnja 2026.
- Akt EU-a o umjetnoj inteligencijiUredba (EU) 2024/1689, članak 50. stavak 1.Klijenti su obaviješteni kada razgovaraju sa sustavom umjetne inteligencije. Primjenjuje se od 2. kolovoza 2026.
- Kodeks zaštite potrošača iz 2025.Central Bank of Ireland, na snazi od 24. ožujka 2026.Jednostavan jezik te aplikacije i mrežna mjesta jednostavni za korištenje.
- Consumer DutyFCA, PRIN 2A, od 31. srpnja 2023.Proizvodi, cijene i podrška koji malim klijentima donose dobre ishode.
Datumi primjene Akta o umjetnoj inteligenciji kako su izmijenjeni Uredbom (EU) 2026/1744, Digitalni omnibus, objavljenom u Službenom listu 24. srpnja 2026. Nije pravni savjet.
O prodajnom sučelju.
Je li pod našim vlastitim brendom?
Da. Vaše ime, boje, proizvodi i jezici, na vašoj web-adresi i u vašoj aplikaciji na trgovinama App Store i Google Play.
Možemo li izraditi vlastite korisničke putove?
Da, u konzoli ili na vlastitoj web-stranici i u aplikaciji putem SDK-a. Koraci kojima upravljaju osiguravatelj i regulator ostaju zaključani.
Tko može mijenjati obvezne obavijesti?
Samo osiguravatelj, i to samo onoliko koliko pravila dopuštaju. Nijedan brend ne može preoblikovati korak s dokumentima niti ga premjestiti.
Je li klijent ikada prepušten isključivo umjetnoj inteligenciji?
Klijent je uvijek obaviješten kada razgovara s umjetnom inteligencijom, u svakom trenutku može zatražiti razgovor sa stvarnom osobom, a svaku nepovoljnu odluku potpisuje imenovana osoba.
Koja tržišta podržava?
Svako tržište na kojem prodajete, s vlastitim jezikom, valutom, dokumentima, rokom za predomišljanje i postupkom za pritužbe.
Saznajte više
Otvorite prodajno sučelje pod svojim imenom.
Donesite jedan proizvod i jedno tržište. Zajedno s vama postavit ćemo web-put i aplikaciju, uz zaključane obvezne korake osiguravatelja.