HONESTAS zaustavlja odluku kada se modeli ne slažu, kada potpisnik nema ovlašćenje, kada se dokazi promene, kada ne može da utvrdi čiji su podaci, kada istekne vreme i kada je zapis izmenjen. Svako zaustavljanje ima kod, jasno obrazloženje i sledeći korak, i svako se čuva kao zapis.
Provera koja nikada ne kaže „ne“ ne dokazuje ništa. Ovo su šest provera koje zaustavljaju odluku u osiguranju u sistemu HONESTAS, rečima koje sam proizvod koristi, uz prikaz sledećih koraka.
GATE_DISAGREEMENTDrugi, nezavisni model iz druge porodice ponovo je obradio odluku i došao do drugačijeg rezultata.
Šta slediNišta ne izlazi van. Oba odgovora se vraćaju u sobu jedan pored drugog, predsedavajući donosi odluku, a neslaganje ostaje u zapisu.
AUTHORITY_EXCEEDEDIznos ili vrsta odluke izlaze iz okvira koje delegirano ovlašćenje ove osobe dozvoljava, prema verziji ovlašćenja koja je danas na snazi.
Šta slediHONESTAS navodi ko može da potpiše odluku i otvara uput (referral) ka toj osobi. Niko ne može sam sebi da podigne limit.
EVIDENCE_MOVED_BEFORE_COMMITDokument je stigao ili je izmenjen između potpisa i pečata, pa potpis više ne pokriva sve u zapisu.
Šta slediPečat čeka, a od potpisnika se traži da ponovo pregleda predmet. Njegov drugi potpis pokriva ceo zapis.
SCOPE_REFUSEDU zahtevu nije navedeno kojoj firmi pripada, čiji su podaci niti koja organizaciona jedinica podnosi zahtev.
Šta slediNišta se ne očitava. Zahtev se vraća uz navođenje stavke koja nedostaje, a odbijanje se beleži.
DEADLINE_EXCEEDEDModel, soba ili odobrenje nisu završeni u predviđenom vremenskom roku.
Šta slediPredmet prelazi na sledeću osobu u liniji eskalacije, sa svim dosadašnjim podacima. Čekanje koje istekne nikada se ne odobrava samo od sebe.
HASH_MISMATCHOtisak zapisa se više ne poklapa sa njegovim pečatom ili ponovno pokretanje validacije ne daje zapečaćeni rezultat.
Šta slediKopija se odbija kao dokaz, a verifikator imenuje zapis. Važi isključivo original, koji je i dalje zapečaćen u skladištu zapisa.
Svaki kod se pojavljuje u proizvodu, u zapisu i u odgovorima API-ja. Pogledajte za programere da saznate kako ih vaši sistemi primaju.
Odbijanje nije poruka o grešci koja nestane sa ekrana. Ono se pečati kao i svaka odluka, sa predmetom, obrazloženjem, obe strane neslaganja i podatkom ko je obavešten, tako da revizor može da ih prebroji i pročita svako ponaosob.
Odbijanje · CLM-2026-5120PrimerOvo nisu opcije u meniju. Nijedan klijent, administrator niti inženjer kompanije Adverant ne može da ih uključi za pojedinačnu firmu.
Način na koji pozivalac zvuči može brže uključiti operatera u poziv. Taj podatak nikada ne stiže do cene, odluke o preuzimanju rizika, odštetnog zahteva ili provere prevare, a emocije zaposlenih se nikada ne analiziraju. Zakon o veštačkoj inteligenciji (AI Act) već zabranjuje AI koja zaključuje o emocijama na poslu, osim iz medicinskih ili bezbednosnih razloga, prema članu 5(1)(f).
Nijedan odštetni zahtev se ne odbija, nijedno pokriće se ne uskraćuje i nijedna polisa se ne otkazuje od strane samog modela. Imenovano lice sa ovlašćenjem potpisuje svaku odluku koja je nepovoljna po klijenta, a njegovi razlozi se navode u dopisu.
Niko ne može da izmeni zapečaćeni zapis, poveća sopstveni limit ili isključi proveru a da se to ne vidi. Preinačenje predstavlja novu odluku, sa imenom, razlogom i sopstvenim pečatom, povezanu sa onom koju zamenjuje.
Odbijanje se pojavljuje na ekranu gde se obavlja posao, jednostavnim rečima, uz korak kojim se rešava i lice koje može da ga preduzme.
Pečat, provera obima ovlašćenja i provera drugog modela ne mogu se isključiti. Limite ovlašćenja i rokove postavljate vi, a za njihovu izmenu je potrebno drugo lice.
Lice sa odgovarajućim ovlašćenjem može da donese odluku. To je nova odluka sa njegovim imenom i razlozima, povezana sa odbijanjem koje ostaje u evidenciji.
Odbijanje šalje predmet pravoj osobi sa svim do tada prikupljenim podacima, tako da niko ne počinje ispočetka. Većina odluka nikada ne naiđe na odbijanje; one koje naiđu su upravo one o kojima bi supervizor postavio pitanje.
Ne. Klijenti u dopisu ili aplikaciji vide objašnjenje jednostavnim rečima. Kodovi su namenjeni vašim timovima, vašim revizorima i vašim sistemima.
Donesite odštetni zahtev za koji smatrate da VI ne bi smela sama da ga reši. Mi ćemo ga obraditi i pokazati vam odbijanje, zapis i osobu kojoj se prosleđuje.