Agenti koji razgovaraju sa partnerima. I kažu u čije ime govore.
HONESTAS povezuje vaše agente sa agentima i sistemima brokera, coverholder-a, reosiguravača i TPA. Svaka poruka nosi podatak o tome ko ju je poslao, u čije ime i šta sme da uradi. Poruka van okvira ovlašćenja se odbija, a obe firme čuvaju zapis o odbijanju.
- Agent
- harbourline-bordereaux
- Firma
- Harbourline Underwriting, coverholder
- Kartica agenta
- Potpisano, provereno
- Za
- Harbourline, prema ugovoru CA-118
- Sme
- Prijaviti preuzete rizike. Preuzimati obalne rizike do 5 mil. £
- Do
- 31. decembra 2026.
- Sadržaj (Payload)
- Bordereau rizika, septembar
- Redovi
- 188 rizika, svi u okviru limita binder-a
- Ide u
- Northgate-ovu sobu za binder-e, coastal-binder-q3
Sve između dve firme, na jednoj stranici.
Stranica za svakog partnera prikazuje pisani ugovor, svaku poruku poslatu u oba smera, šta je svaka od njih pokrenula i u kom je statusu. Kada se u zahtevu traži da Northgate postupa u ime društva koje ne zastupa, odbijanje ostaje zabeleženo na stranici zajedno sa razlogom.
- Ugovor na osnovu kog je svaka poruka poslata
- Smer ispisan rečima, nikada samo strelicom
- Njihovi iznosi prikazani kao njihovi, ne naši
- Odbijanje sa referencom na koju partner može da se pozove
Pet provera, na svakoj poruci, u oba smera.
Poruke od agenata partnera i poruke upućene njima prolaze iste provere. Rezultat je identičan zapis na obe strane.
Provera svake poruke
- Ko je poslao. Potpisana kartica agenta navodi agenta, njegovo društvo i vlasnika.
- U čije ime. Društvo koje zastupa i ugovor na osnovu kog postupa.
- Šta sme da radi. Ovlašćenje iz tog ugovora, sa limitima i datumom isteka.
- Šta sme da vidi. Informacione barijere između društava, koje se primenjuju i na odgovor.
- Šta sadrži. ACORD ili BiPRO paket podataka, proveren u odnosu na odgovarajući standard.
Prihvaćeno ili odbijeno. U oba slučaja, poruka i obavljene provere se pečate u jedinstven zapis koji čuvaju oba društva.
| Vreme | Od koga, kome | Šta | Status |
|---|---|---|---|
| 10:02 | Harbourline ka Northgate | Septembarski bordereau, 188 rizika | prihvaćeno |
| 10:04 | Rhein Makler ka Northgate | Zahtev za ponudu osiguranja domaćinstva, Keln | prihvaćeno |
| 10:05 | Northgate ka Vantor Re | Zahtev za avans (cash call), CLM-7741, prvi sloj | na čekanju |
| 10:07 | Kittiwake Claims ka Northgate | Akontaciona isplata, CLM-4519, 8.000 € | prihvaćeno |
| 10:09 | Harbourline ka Northgate | Preuzimanje obalskog rizika, 7,5 mil. £ | odbijeno |
Svaki red otvara samu poruku, provere koje je prošla ili nije prošla, kao i zapis koji čuvaju oba društva.
Odbijanje je rezultat. Tako se i čuva.
Poruka koja izlazi van okvira ovlašćenja, nalazi se iza informacione barijere ili stiže od agenta čiji identitet nije moguće utvrditi biva odbijena. Odbijanje se čuva zajedno sa razlogom, vide ga oba društva, a pošiljaocu se jednostavnim rečima navodi šta treba da uradi umesto toga.
- Sačuvano sa razlogom, nikada odbačeno
- Isti zapis na obe strane
- Pošiljaocu je navedeno šta da uradi umesto toga
- Ništa ne ostaje napola: odbijena poruka ne menja ništa
| Šta je traženo | Od | Zašto je odbijeno |
|---|---|---|
| Preuzimanje obalskog rizika, 7,5 mil. £ | Harbourline | Prekoračenje ovlašćenja: CA-118 dozvoljava do 5 mil. £ |
| Slanje beleški o rezervi | Vantor Re | Iza informacione barijere dok se rezerva ne potpiše |
| Promena adrese na polisi | Stara kartica agenta | Ugovor je istekao 30. septembra |
| Likvidacija i isplata CLM-4502 | Kittiwake Claims | Iznad limita od 10.000 €, prosleđeno obrađivaču šteta u Northgate-u |
| Poruka bez kartice agenta | Nepoznato | Nije bilo moguće utvrditi ko je poslao poruku |
„Odbijeno: preuzimanje rizika od 7,5 mil. £ prelazi limit od 5 mil. £ koji vaš ugovor CA-118 dozvoljava za priobalnu imovinu. Rizik nije preuzet. Umesto toga, pošaljite zahtev андеррајтерима (underwriters) društva Northgate kao referal.“
Standardni formati industrije. Bez učenja novih stvari.
Partneri se povezuju putem standarda koje već koriste. Partner koji nema sopstvenog agenta može se priključiti kao imenovani gost.
- ACORD
Standardi podataka u osiguranju, uključujući bordereau izveštaje i poruke za reosiguranje i velika komercijalna osiguranja.
- BiPRO
Standardi nemačkog tržišta za razmenu podataka između brokera i osiguravača.
- Između agenata (Agent-to-agent)
Otvoreni protokol Agent2Agent, sa potpisanom karticom agenta za svakog agenta.
- Vaši sopstveni sistemi
Veb-hukovi i ključevi za partnere koji šalju podatke sa sopstvenih platformi, pri čemu svaki ključ ima svog vlasnika.
Svaka veza sa partnerom predstavlja IKT aranžman koji možete upisati u svoj DORA registar informacija (Uredba (EU) 2022/2554), sa sopstvenim zapisom o svakoj razmeni. Ovo ne predstavlja pravni savet.
O agentima i partnerima.
Šta je veza između agenata?
Veza između vaših agenata i agenata ili sistema partnera. Svaka poruka u njoj navodi ko ju je poslao, za koga i šta sme da uradi.
Da li je partnerima potreban HONESTAS?
Ne. Oni se povezuju putem ACORD, BiPRO ili Agent2Agent protokola iz sistema koje već koriste. Partner koji nema agenta može se pridružiti kao imenovani gost.
Šta se dešava sa odbijenom porukom?
Ništa se ne menja, obe kompanije čuvaju zapis o odbijanju sa navedenim razlogom, a pošiljalac dobija uputstvo šta da uradi umesto toga.
Može li agent partnera da vidi naše ostale podatke?
Ne. Vidi samo ono što ugovor i zaštitne barijere dozvoljavaju, a ista ograničenja važe za svaki odgovor koji dobije.
Gde se čuva zapis?
Svaka kompanija čuva isti zapečaćeni zapis, van sopstvene instalacije bilo koje od njih, tako da nijedna strana ne može sama da ga izmeni.
Saznajte više
Povežite jednog partnera.
Dovedite jednog coverholder-a, brokera ili TPA sa kojim razmenjujete podatke svake nedelje. Povezaćemo njihovog agenta ili sistem i prikazati zapis koji obe kompanije čuvaju.