Dva modela moraju biti saglasna. Ili ništa ne izlazi.
Nakon obrade u radnom prostoru, drugi model iz različite porodice ponovo obrađuje odluku, na osnovu istih dokaza i pravila, bez uvida u prvi odgovor. Izračunato pravilo poredi ta dva rezultata. Ako su saglasni, ovlašćeno lice može da potpiše. Ako nisu, ništa ne izlazi dok čovek ne pregleda predmet.
- Ishod
- Isplata
- Iznos
- 44.900 EUR
- Klauzula
- 7.3 unapređenje vrednosti
- Ishod
- Isplata
- Iznos
- 44.880 EUR
- Klauzula
- 7.3 unapređenje vrednosti
| Pravilo saglasnosti, v2 | Rezultat |
|---|---|
| Isti ishod | Prošlo |
| Oslonac na istu klauzulu | Prošlo |
| Iznosi unutar 50 EUR | Prošlo · razlika 20 EUR |
Obrađeno dvaput. Upoređeno pravilom.
Jedan model može da pogreši tako da to niko ne primeti. Mnogo je manja verovatnoća da će dva modela iz različitih porodica pogrešiti na isti način, u istom trenutku.
Ponovo
Drugi model, iz druge porodice u odnosu na onaj u sali za odlučivanje, čita iste dokaze i pravila i sam dolazi do odgovora. Prvi odgovor mu se nikada ne prikazuje.
Poređenje
Pravilo zapisano u vašem pravilniku poredi ta dva odgovora: ishod, klauzulu na koju se poziva i iznos u okviru zadatog odstupanja. Pravilo se izračunava, pa svaki put daje istu ocenu.
Puštanje ili zadržavanje
Ako pravilo prođe, odluka može da ide dalje na potpisivanje. Ako ne prođe, odluka se zadržava. Nijedan dopis, isplata niti povratni upis u sistem ne izlaze.
Zapis
Oba odgovora, oba modela i njihove verzije, pravilo i njegov rezultat ulaze u zapečaćeni zapis, bez obzira na ishod.
Neslaganje je rezultat. Nije greška.
Kada se dva modela raziđu, HONESTAS pokazuje tačno gde: u kojoj klauzuli, kom iznosu, kom dokazu. Zatim čovek odlučuje šta se dešava dalje.
- Nazad u salu za odlučivanje, sa tumačenjem drugog modela kao novim argumentom
- Predsedavajući ipak donosi odluku i piše zašto drugi model greši
- Prosleđeno na viši nivo, nekome sa većim ovlašćenjem
- U svakom slučaju, neslaganje ostaje u zapisu
- Ishod
- Isplatiti u celosti
- Iznos
- 186.000 EUR
- Klauzula
- 4.1 kvarenje robe
- Ishod
- Delimična isplata
- Iznos
- 151.400 EUR
- Klauzula
- 4.1 i 6.2 vremenska franšiza
| Pravilo saglasnosti, v2 | Rezultat |
|---|---|
| Isti ishod | Nije prošlo |
| Oslonac na istu klauzulu | Nije prošlo |
| Iznosi unutar 50 EUR | 34.600 EUR razlike |
Model B tumači vremensku franšizu od 24 sata iz klauzule 6.2 kao primenjivu pre početka pokrića za kvarenje robe. Model A je nije primenio.
Ništa ne izlazi dok traje neslaganje. Dopis i isplata čekaju čoveka.
Slaganje je dokazni materijal. Nije konačan dokaz.
Jasno kažemo šta provera pokazuje, a šta ne, a to čini i svaki zapis koji ona ostavi.
Šta pokazuje
- Dva modela iz različitih porodica, na osnovu istih dokaza i pravila, došla su do istog odgovora
- Poređenje je koristilo fiksno pravilo, u poznatoj verziji
- Ništa nije izašlo dok su se modeli razilazili
- Koji modeli, koje verzije i kada
Šta ne pokazuje
- Da je odgovor tačan. Dva modela mogu deliti pogrešno tumačenje loše napisane klauzule
- Da su dokazi bili potpuni ili istiniti
- Da je rezerva adekvatna ili da nije bilo prevare
- Bilo šta o odlukama na kojima nije pokrenuta
Zato imenovana osoba i dalje potpisuje svaku odluku i zato u sali za odlučivanje postoji uloga osporavača.
Drugi čitač, gde god AI daje odgovore.
Ista ideja važi i van samih odluka: model druge kompanije ponovo čita odgovore veštačke inteligencije, a nadzorni mehanizam zadržava ono što izgleda pogrešno kako bi to pregledao čovek.
Provereni odgovori
Obrađivač šteta vidi koje je odgovore njenog asistenta ponovo pročitao model druge kompanije i šta je pronašao. Ona može zatražiti proveru bilo kog drugog odgovora.
- Kontroloru se nikada ne govori ko je zatražio proveru
- Provera ocenjuje odgovor, a ne osobu
Dva čitača su se složila. Čovek odobrava.
Nadzorni mehanizam je zadržao isplatu od 2.450 EUR nakon što je faktura dobavljača izmenjena. Veliki model i drugi monitor drugog provajdera složili su se da je reč o napadu. Samo čovek može da skine blokadu.
- Svaki čitač, nivo po nivo
- Zadržavanje se ne može samo osloboditi
Tačnost koju možete da pokažete, od slučaja do slučaja.
- Akt o veštačkoj inteligenciji (AI Act) član 15Uredba (EU) 2024/1689, tačnostAI visokog rizika mora biti tačan i nastaviti da radi uprkos greškama i kvarovima. Svaka provera je zabeležen test toga.
- Član 14. EU AI Act-aUredba (EU) 2024/1689, ljudski nadzorLjudi moraju imati mogućnost da preinače izlazni rezultat veštačke inteligencije. Neuspela provera stavlja odluku pred čoveka.
- Mišljenje EIOPA o veštačkoj inteligencijiUpravljanje VI i upravljanje rizicima, 6. avgust 2025.Osiguravači treba da održavaju izlazne rezultate AI tačnim i objašnjivim, srazmerno riziku.
Datumi primene EU AI Act-a kako su izmenjeni Uredbom (EU) 2026/1744, Digitalni omnibus, objavljenom u Službenom listu 24. jula 2026. Ovo nije pravni savet. Sertifikacija i pravna mišljenja ostaju između vas i vaših savetnika.
Šta ljudi pitaju.
Koje modele koristite za drugu proveru?
Modele koje vaša kompanija dozvoljava, na lokacijama koje dozvoljavate. Pravilo je da drugi model dolazi iz druge porodice u odnosu na onaj u sali za odlučivanje, tako da jedna slepa tačka ne može da pokrije oba. U zapisu se navode oba.
Da li drugi model vidi prvi odgovor?
Ne. Dobija iste dokaze i pravila i samostalno donosi odluku. Zatim pravilo poredi ta dva rezultata.
Ko piše pravilo o slaganju?
Vi, za svaku vrstu odluke, u svom pravilniku: koja polja moraju da se poklapaju i koliko se iznosi mogu razlikovati. Pravilo ima svoju verziju, a svaka provera beleži koju je verziju koristila.
Da li provera usporava obradu odštetnih zahteva?
Izvršava se pre nego što se od bilo koga zatraži potpis. Ono što usporava odštetni zahtev jeste neslaganje, i u tome je suština.
Može li predsedavajući da preinači neuspelu proveru?
Da, uz pisano obrazloženje, ako ima odgovarajuće ovlašćenje. I neuspela provera i njeno obrazloženje se pečate.
Saznajte više
Pogledajte kako neslaganje zaustavlja odluku.
Donesite vrstu odluke kod koje je pogrešan odgovor skup. Propustićemo je kroz dve porodice modela i pokazati vam šta se dešava kada se raziđu.