Svaka strana je iznela argumente. Jedna osoba donosi odluku.
Kod odluka koje su važne, AI nikada ne odlučuje sam. On iznosi argumente za obe strane pred imenovanim predsedavajućim, oponent osporava odgovor, a neslaganje ostaje u zapisniku. Predsedavajući donosi odluku, uz obrazloženje jednostavnim rečima, a odluka se pečati zajedno sa svim argumentima koji su joj prethodili.
Mesta za stolom, predsedavajući i predmet na stolu.
Svaka soba se definiše pre početka rasprave: pitanje, predmet o kom se radi i svako mesto za stolom. Brza soba ima tri mesta. Puna soba može imati šest ili više mesta, za učesnike iz vaše kompanije i izvan nje.
- PredsedavajućiImenovana osoba sa ovlašćenjem da donese odluku. Nikada osoba koja je predložila odluku.
- AI mesta, za i protivSvako u potpunosti iznosi argumente jedne strane, na osnovu istih dokaza, i navodi na šta se oslanja.
- OponentJedno mesto postoji da bi osporavalo odgovor. Ono što iznese ostaje zabeleženo, čak i kada predsedavajući odluči suprotno.
- PredmetDokazi, uslovi osiguranja i pravila, u verzijama koje su prikazane svakom učesniku.
- Šta je koji učesnik pročitaoSvaki argument je povezan sa stranicom, fotografijom ili podatkom iz kog potiče.
- Prazno mestoMesto koje nije moglo da učestvuje ostaje u zapisniku zabeleženo kao prazno. Ćutanje ne znači odobravanje.
Otvoreno iz samog predmeta. Zatvoreno odlukom.
Sobu može otvoriti trijaža, osoba direktno iz poruke ili AI agent koji je dostigao granicu svojih ovlašćenja. Nakon toga, postupak se uvek odvija istim redosledom.
- Prvo raspored mesta
Pitanje, predmet i svako mesto određuju se pre nego što bilo ko uzme reč. Mesta dodeljena za AI rade na tačno navedenom modelu.
- Uvodna izlaganja naslepo
Svako mesto piše svoje uvodno izlaganje bez uvida u ostala, tako da nijedan učesnik jednostavno ne prati prvog.
- Replike
Svaki učesnik redom odgovara ostalima. Ljudi u sobi mogu dodati sopstvene argumente.
- Odluka
Uz obrazloženje sopstvenim rečima, gde se svaki razlog oslanja na dokaze. Potpisuje svojim pristupnim ključem (passkey).
Izdvojeno mišljenje se čuva. Ništa se ne odlučuje glasanjem.
Soba nije odbor koji traži prosek mišljenja svojih članova. Svako mesto se sasluša, a jedna imenovana osoba odlučuje. Ako odluči suprotno od oponenta, prigovor ostaje u zapisniku pored njenog obrazloženja.
- Odluka se ne može potpisati dok obavezni učesnik kog odredi predsedavajući ne iznese svoj stav
- Svaki razlog mora ukazivati na dokaz na kom se zasniva
- Ako se dokaz na koji se odluka oslanjala zameni, sistem označava da odluka više nije aktuelna i obaveštava svakog potpisnika
- Odluka se pečati u zapisnik i nikada se ne objavljuje kao obična poruka u četu
Ista soba, terminologijom svake pojedinačne vrste osiguranja.
Sporni odštetni zahtev
Isplatiti, umanjiti ili odbiti, uz likvidatora šteta, procenitelja štete (loss adjuster) i službu za sprečavanje prevara (SIU) u istoj sobi.
Prihvatanje rizika po osnovu binder-a
U okviru ovlašćenja coverholder-a ili van njih, uz mesto davaoca kapaciteta u zapisniku.
Cena za pojedinca
Preuzimanje rizika (underwriting) i određivanje premije u životnom i zdravstvenom osiguranju, uz ljudski nadzor koji zahteva Zakon o veštačkoj inteligenciji (EU AI Act).
Ljudski nadzor, dokazan, a ne samo deklarativan.
Soba je mesto gde se može dokazati da je čovek nadzirao odluku potpomognutu veštačkom inteligencijom i da je imao mogućnost da je preinači.
- Član 14. EU AI Act-aUredba (EU) 2024/1689, ljudski nadzorLica koja nadziru AI visokog rizika moraju imati mogućnost da zanemare, ponište ili preinače njegov izlazni rezultat. Od 2. decembra 2027. za određivanje premije u životnom i zdravstvenom osiguranju.
- Član 22 GDPR-aUredba (EU) 2016/679Značajna odluka zasnovana isključivo na automatizovanoj obradi zahteva zaštitne mere, uključujući osobu koja je može preispitati.
- Mišljenje EIOPA o veštačkoj inteligencijiUpravljanje VI i upravljanje rizicima, 6. avgust 2025.Ljudski nadzor i odgovornost za AI koji koriste osiguravači, srazmerno riziku.
Datumi primene EU AI Act-a kako su izmenjeni Uredbom (EU) 2026/1744, Digitalni omnibus, objavljenom u Službenom listu 24. jula 2026. Ovo nije pravni savet. Sertifikacija i pravna mišljenja ostaju između vas i vaših savetnika.
Šta ljudi pitaju.
Da li AI mesta koriste različite modele?
Mogu. Svako AI mesto radi na imenovanom modelu koji vaša kompanija odobrava, a u zapisniku piše koji je to model. Naknadna provera drugim modelom uvek koristi model iz druge porodice.
Mogu li ljudi izvan kompanije sedeti u sobi?
Da. Broker, coverholder, reosiguravač ili procenitelj štete može imati mesto kao imenovani gost, pri čemu vidi samo ono što to mesto dozvoljava. Informacione barijere između konkurentskih firmi proveravaju se pre svake poruke.
Šta ako se predsedavajući ne slaže ni sa jednim AI mestom?
Ona donosi odluku kako smatra da je ispravno i navodi svoje razloge. Argumenti AI mesta ostaju u zapisniku pored njene odluke. Ništa u sistemu HONESTAS ne može nadglasati predsedavajućeg.
Koliko dugo traje zasedanje u sobi?
Brza soba za rutinski slučaj traje nekoliko minuta. Puna soba za sporni odštetni zahtev traje onoliko koliko je predsedavajućem potrebno, uz rok koji određuje trijaža i zamenika ako ne može da odluči na vreme.
Može li se odluka kasnije promeniti?
Ne neprimetno. Ponovno odlučivanje otvara novi zapis koji upućuje na prvi. Oba ostaju sačuvana.
Saznajte više
Stavite jednu spornu odluku u sobu.
Donesite odštetni zahtev o kom biste interno raspravljali. Postavićemo učesnike, izneti argumente sa svih strana i pokazati vam odluku u zapisniku.