Godkjenninger der folk er. På iOS og Android.
Apper for iPhone og Android som tilpasser seg selskapet og rollen du logger inn i. En skadesjef godkjenner et oppgjør på toget med passnøkkel. En takstmann registrerer en skade på et tak uten dekning. Hver signatur lagres med tidspunkt og telefonens eget bevis.
Signert med passnøkkelen på denne telefonen. Tidspunktet og telefonens eget bevis lagres sammen med signaturen din.
Det samme arbeidet, på telefonen.
Samtaler, e-post og fakta i en skadesak følger med ut av kontoret, med de samme informasjonssperrene og reglene som ved pulten.
Les og svar med én tommel
Samtalen om en skadesak eller binder, med tallene bak ett sveip unna. En person fra et annet selskap i tråden markeres øverst.
- Saken følger deg
- Samme sperrer som ved pulten
Sjekk en skadesak mellom samtaler
Hvert faktum i en skadesak, med tilhørende kilde. Et feilaktig faktum rapporteres fra telefonen med kilde, og informasjonssperrer gjelder på telefonen akkurat som ved pulten.
- Hvert faktum med sin kilde
- Det som er bak en sperre, blir der
E-post mellom befaringer
Innboksen på telefonen: hver melding arkivert på riktig skadesak, utkast klare til godkjenning, og de samme kontrollene før noe sendes.
- Arkivert på saken fra telefonen
- Kontrollert før sending
En app for kundene deres også
Én appmal, publisert under hver meglers eget navn og appbutikk-konto, for poliser, dokumenter og skadesaker.
- Én mal, mange merkevarer
- Skader meldt i appen
Én app. Tilpasset den som logger inn.
Appen henter navnet, reglene og fullmaktene til selskapet du logger inn i, og viser arbeidet som hører til rollen din. En TPA ser hvert forsikringsselskap den behandler skader for, hvert med sine egne regler.
Signert på telefonen. Forseglet i saksloggen.
Appen viser kontrollene som er bestått før den ber om en signatur: andrekontrollmodellen, underskriverens fullmakt og faktagrunnlaget. Deretter signerer personen med passnøkkelen på sin egen telefon, ved hjelp av ansikt eller fingeravtrykk. Hvis et dokument kommer inn etter signering, holdes forseglingen tilbake, og personen blir bedt om å se over på nytt.
- Kontrollene vises før signering
- En passnøkkel registrert på personen, på egen telefon
- Tidspunktet og telefonens eget bevis lagres sammen med signaturen
- Holdt tilbake, ikke forseglet, når faktagrunnlaget endres
Registrer en skade uten dekning.
Bilder, et oppmålt område, kundens egen forklaring og nøyaktig posisjon – alt registrert på stedet. Alt lagres på telefonen og sendes, i riktig rekkefølge, så snart telefonen får kontakt med skadesaken igjen.
- Bilder med tid og sted
- Områder målt opp på et frakoblet kart
- Talemeldinger fra kunden
- Sendes i riktig rekkefølge når dekningen er tilbake
Ingenting forlater telefonen før den får kontakt med skadesaken. Hvert element sendes i den rekkefølgen det ble registrert.
Om mobilappene.
Hvilke telefoner støttes?
Nyere iPhone- og Android-telefoner via egne apper. Eldre appversjoner avvises med en melding som forklarer hvorfor.
Fungerer appen uten dekning?
Skaderegistrering fungerer uten dekning, og sendes når telefonen er på nett igjen. Godkjenninger krever dekning, slik at de blir kontrollert og loggført umiddelbart.
Hva beviser en signatur på telefonen?
At en navngitt person, med en passnøkkel registrert på seg selv på sin egen telefon, signerte på det aktuelle tidspunktet etter å ha sett hvilke kontroller som var bestått.
Hva om en telefon går tapt?
Den trekkes tilbake i ett enkelt steg. Den logges ut umiddelbart, og passnøkkelen kan ikke lenger brukes til å signere noe.
Kan vi sette vårt eget navn på den?
Ansatt-appen bærer selskapets navn og regler. For kundene publiseres kundeappen under deres egen merkevare og appbutikk-konto.
Gå dypere
Legg beslutningene i lommen deres.
Vi setter opp appen for ett team sammen med dere, med de godkjenningene, registreringsstegene og fullmaktsgrensene de jobber etter.