Cenotvorba v životním pojištění je vysoce riziková AI. Uchovejte důkazy už od první nabídky.
Od 2. prosince 2027 považuje Akt o AI (EU AI Act) systémy AI používané pro posuzování rizik a cenotvorbu v životním a zdravotním pojištění za vysoce rizikové. HONESTAS uchovává důkazy, které tyto předpisy vyžadují, u každé návrhu na pojištění i u každé škody: vstupy, verze modelů, podepsanou osobu i odůvodnění srozumitelné pro klienta. A pevně střeží jednu hranici: odvozování emocí ani psychometrické profilování nikdy nevstupují do rozhodování o pojištění.
Návrh LIF-2291, přijato
- Rozhodnutí
- Přijmout s přirážkou +50 % na životní pojištění
- Předsedající
- Niamh Ward, hlavní upisovatelka
- Důkazy
- Zpráva praktického lékaře, zdravotní dotazník, hodnoty krevního tlaku
- Nepoužito
- Záznam hovoru, tón hlasu, sociální sítě, jakékoli osobnostní skóre
- Ověřeno
- Shoda dvou nezávislých modelů
- Podepsáno
- Přístupový klíč (passkey) u jejího stolu, 10:12:27 UTC
- Pravidla
- Upisovací příručka 2026.2, Akt o AI příloha III bod 5 písm. c)
- Rozsah
- Neposuzuje čestnost ani charakter žadatele
Šest rozhodnutí na které se orgán dohledu zeptá jako první.
Každé z nich je prodiskutováno, zkontrolováno druhým modelem, podepsáno konkrétní osobou a zapečetěno. Otevřete si jedno z nich a podívejte se, co do něj vstupuje, co z něj vychází a kdo jej podepisuje.
Upisování nového návrhu na pojištění
Návrh, prohlášení žadatele a lékařské podklady jsou načteny a založeny včetně jejich zdrojů. Systém navrhne sazbu s uvedením všech použitých vstupů a upisovatel rozhodne.
- Vstup
- Návrh na pojištění, zdravotní dotazník, zpráva lékaře a vyšetření
- Výstup
- Stanovení sazby nebo rozhodnutí včetně vstupů a odůvodnění
- Podepisuje
- Upisovatel v rámci své pravomoci
Cenové a sazbové modely
Každý cenový model je evidován se svým vlastníkem, verzemi, testy a povolenými vstupy. Každá změna ještě před schválením ukáže, kterých klientů se dotkne.
- Vstup
- Verze modelů, sazbové faktory a výsledky testů
- Výstup
- Schválený model pevně provázaný se svými testy, připravený pro dokumentaci podle Aktu o AI
- Podepisuje
- Pojistný matematik pro cenotvorbu, poté vlastník modelového rizika
Hranice povolených vstupů
Každý vstup je vysledován až ke svému zdroji. Cokoli odvozeného z analýzy emocí nebo psychometrie je jako vstup pro upisování, cenotvorbu či likvidaci škod odmítnuto a toto odmítnutí je zaznamenáno.
- Vstup
- Seznamy vstupů a jejich zdroje
- Výstup
- Seznam vstupů se všemi zdroji a záznam o tom, co bylo odmítnuto
- Podepisuje
- Nikdo. Tuto kontrolu nelze vypnout
Zamítnutí, přirážky a lidský přezkum
Zamítnutí, přirážka nebo výluka obsahuje důvody, které si klient může přečíst. Klient může požádat o přezkum člověkem a tento přezkum se rovněž zaznamená.
- Vstup
- Zapečetěné rozhodnutí a žádost klienta
- Výstup
- Srozumitelné vysvětlení a zaznamenaný přezkum člověkem
- Podepisuje
- Seniorní upisovatel, který neučinil původní rozhodnutí
Škody
Škody z pojištění pro případ pracovní neschopnosti, závažných onemocnění a zdravotního pojištění se posuzují oproti pojistné smlouvě a lékařským podkladům, s uvedením zdrojů. Zamítnutí putuje do rozhodovací místnosti, nikdy neodchází jen ze samotného modelu.
- Vstup
- Formulář hlášení škody, lékařské zprávy a pojistná smlouva
- Výstup
- Rozhodnutí s odůvodněním a výplaty s příslušnými kontrolami
- Podepisuje
- Likvidátor pojistných událostí, v případě potřeby spolu s hlavním posudkovým lékařem
Posouzení dopadu na základní práva
Než použijete vysoce rizikový systém pro cenotvorbu, akt o umělé inteligenci (AI Act) vyžaduje posouzení jeho dopadu na lidi. HONESTAS sestaví návrh z vašich záznamů: koho se týká, jaký je dohled a co se stane, když se systém zmýlí.
- Vstup
- Účel systému, jeho záznamy a dohled nad ním
- Výstup
- Návrh posouzení dopadu, propojený s podkladovými záznamy
- Podepisuje
- Vedoucí compliance
Emoční a psychometrické úsudky se nikdy nedostanou do pojistného rozhodnutí.
Ani jako vstup, ani jako rozhodující faktor při shodě a ani jako indikátor pojistného podvodu. Kontaktní centrum rozumí tomu, co volající říká. Nikdy nehodnotí, jak jeho hlas zní, a nic z toho, co zaslechne o jeho náladě či povaze, se nepředává do upisování, cenotvorby ani likvidace škod.
| Vstup | Zdroj | Povoleno |
|---|---|---|
| Věk, kuřák, pojistná částka | Dotazník k pojištění | Ano |
| Hodnoty krevního tlaku | Zpráva praktického lékaře, s. 2 | Ano |
| Medikace | Zpráva praktického lékaře, s. 3 | Ano |
| Skóre „váhání“ | Hlasová analýza prodejního hovoru | Odmítnuto |
| Typ osobnosti | Marketingový průzkum | Odmítnuto |
Marketingová analytika požádala o přidání skóre váhání dne 3. září. Odmítnuto a zapečetěno se záznamem, kdo žádal.
Při každém nasazení modelu, každé změně vstupů a každou noc, ve vašem EU cloudu nebo ve vašem vlastním datovém centru.
Odmítnuto u zdroje. Model nemůže být nasazen do provozu, dokud je k němu připojen odmítnutý vstup.

Kontrola u zdroje
Každý vstup je vysledován zpět ke svému původu. Cesta vedoucí k emočnímu či psychometrickému skóre kontrolou neprojde a model nelze nasadit do provozu.

Odmítnutí se uchovávají
Když se někdo pokusí takový vstup přidat, odmítnutí se zapečetí se záznamem, kdo a kdy o to požádal. Samotná hranice se stává důkazem.

Nikdo to nemůže vypnout
Ani administrátor, ani vlastník modelu a ani my. Funguje to stejně v našem EU cloudu i ve vašem vlastním datovém centru.
Žádost o životní pojištění s historií krevního tlaku.
Garrow Life, fiktivní životní pojišťovna, a jeden žadatel. Šest kroků od žádosti k zapečetěnému rozhodnutí s důvody, které si může přečíst. Posouvejte stránku a obrazovka bude sledovat jednotlivé kroky.
- 01 · Žádost
Daniel žádá o životní pojištění.
Daniel Byrne, 47 let, žádá prostřednictvím svého makléře o životní pojištění a pojištění závažných onemocnění s pojistnou částkou 400 000 €. Uvádí krevní tlak léčený od roku 2023. Upisovací pravidla vyžadují zprávu praktického lékaře.
Aisling Doyle, upisovatelka nového obchodu, kontroluje spis.
honestas · nový obchod · LIF-2291Ukázková dataŽádost 2291 · Rizikové životní pojištění a závažná onemocněníLIF-2291NováŽádostDůkazySazebníkMístnostRozhodnutíZapečetěnoŽádost o pojištění- Žadatel
- Daniel Byrne, 47
- Krytí
- Životní 400 000 €, 20 let
- Dále
- Závažná onemocnění, 100 000 €
- Zprostředkovatel
- Corran Brokers
Uvedené skutečnosti- Kuřák
- Ne
- Krevní tlak
- Léčen od roku 2023
- Rodinná anamnéza
- Neuvedena
- Stav
- Vyžádané podklady
Aktivované pravidloLéčený krevní tlak při této pojistné částce vyžaduje zprávu praktického lékaře. Vyžádáno od Dr. Kellyho dne 6. října.
Pravidla si vyžádala podklady. O ničem nebylo rozhodnuto.
- 02 · Lékařské podklady
Zpráva praktického lékaře, přečtená řádek po řádku.
Zpráva je převedena na fakta, z nichž každé je propojeno s příslušnou stránkou. V žádosti se uvádí „dobře kompenzovaný“. Průměr naměřených hodnot říká něco jiného. Obojí je uchováno v původním znění.
Aisling čte fakta. O ničem zatím není rozhodnuto.
honestas · nový obchod · LIF-2291 · podkladyUkázková dataLékařské podklady · Zpráva praktického lékařeLIF-2291Podklady založenyŽádostDůkazySazebníkMístnostRozhodnutíZapečetěnoCo uvádí zpráva4 zdrojeLéčen jedním lékem od března 20231. Průměr posledních šesti měření je 148/942. Poslední dvě měření jsou 136/86 a 134/843. Bez zaznamenaného poškození srdce nebo ledvin4.
1Zpráva praktického lékaře, Dr. Kelly, s. 3PDF2Zpráva praktického lékaře, tabulka měření, s. 2PDF3Zpráva praktického lékaře, s. 2, poslední dva řádkyPDF4Zpráva praktického lékaře, s. 4PDFKde se podklady rozcházejíV žádosti stojí „dobře kompenzováno“. Průměr ze šesti měření však překračuje hranici stanovenou v upisovací příručce. Oba údaje zůstávají zachovány v původním znění.
Zdravotní údaje se čtou pouze pro účely této žádosti a vidí je jen osoby, které na ní pracují.
- 03 · Tarifikace
Navržená sazba s přehledem všech vstupů.
Tarifikační model navrhuje přirážku +50 % u životního pojištění. Každý použitý vstup je uveden včetně zdroje. Nebyly použity žádné odhady emocí ani psychometrické odvozování a PSČ mezi vstupy nepatří.
Za model LR-7 odpovídá pojistný matematik pro tvorbu sazeb.
honestas · pricing · LIF-2291 · ratingUkázková dataNavržená sazba · LIF-2291LIF-2291NavrhovánoŽádostDůkazySazebníkMístnostRozhodnutíZapečetěnoTarifikační model LR-7, v3- Životní pojištění
- Přirážka +50 %
- Závažná onemocnění
- +75 %, nebo výluka
- Základ
- Průměr ze 6 měření
- Otestováno
- Testy spravedlnosti, 2. 10.
Použité vstupy- Z formuláře
- Věk, kuřák, krytí
- Od praktického lékaře
- Měření, medikace
- Odmítnuto
- Nepoužito
- PSČ
- Není vstupem
Proč +50 %Upisovací příručka stanoví pro průměr ze šesti měření přirážku +50 %. Poslední dvě měření jsou nižší, což však model zatím nezohledňuje.
Výpočet sazby je jen návrh. Rozhoduje upisovatel.
- 04 · Rozhodovací místnost
+50 %, nebo +25 % podle posledních měření?
Jeden hlas AI obhajuje +50 % podle příručky. Druhý argumentuje tím, že léčba zabírá. Oponentní model kontroluje, zda se věk nezapočítává dvakrát. Niamh rozhoduje o +50 % s revizí po dvou letech.
Předsedá Niamh Ward, hlavní upisovatelka. Druhý model souhlasí.
honestas · decision rooms · LIF-2291Ukázková dataTarifikace · Žádost 2291LIF-2291Čeká na rozhodnutí předsedajícíhoŽádostDůkazySazebníkMístnostRozhodnutíZapečetěnoPředsedajícíNiamh WardHlavní upisovatelkaAI · pro+50%Průměr dle příručkyAI · proti+25%Poslední měření nižšíOponentSpravedlnostKontrola zástupných proměnných u věkuArgumenty protiPoslední dvě měření jsou v normě. Tarifikace podle starého průměru zbytečně prodražuje pojistné klientovi, kterému léčba zabírá.OponentPřirážka roste s věkem rychleji, než uvádí příručka. Zkontrolujte, zda model nezapočítává věk dvakrát.Niamh WardPřijmout s přirážkou +50 % na životní pojištění podle příručky. Nabídnout revizi po dvou letech měření v normě. Věk započítán jednou: zkontrolováno.Druhý model: souhlasí s +50 %. Závažná onemocnění jdou k samostatnému rozhodnutí.
- 05 · Rozhodnutí
Důvody, kterým Daniel rozumí.
Dopis s rozhodnutím srozumitelně vysvětluje přirážku, uvádí postup pro budoucí přehodnocení a informuje Daniela, že může požádat o přezkum člověkem.
Niamh Ward podepisuje pomocí svého přístupového klíče (passkey).
honestas · new business · LIF-2291 · decisionUkázková dataRozhodnutí · LIF-2291LIF-2291Připraveno k zapečetěníŽádostDůkazySazebníkMístnostRozhodnutíZapečetěnoRozhodnutí- Životní pojištění
- Přijmout, +50 %
- Pojistné
- 61,40 € měsíčně
- Kontrola
- Po dvou letech
- Podepsal(a)
- Niamh Ward
Co si přečte DanielŽivotní pojištění vám můžeme nabídnout za vyšší cenu kvůli hodnotám krevního tlaku ve zprávě od vašeho praktického lékaře. Pokud vaše hodnoty zůstanou po dobu dvou let v normě, požádejte nás o nové posouzení. Můžete také požádat, aby toto rozhodnutí přezkoumal člověk.
Zapečetit a odeslatZměnaVrátit zpětVysvětlení vychází přímo ze záznamu, nepíše se dodatečně.
- 06 · Zapečetěno
Zapečetěno a připraveno pro spis k aktu o AI.
Rozhodnutí, vstupy, verze modelu, jednání i podpis jsou zapečetěny do jediného záznamu. Ten se ukládá mezi důkazy, které musí zavádějící subjekt podle aktu o AI uchovávat u vysoce rizikové tvorby cen.
Vedoucí compliance jej může kdykoli otevřít.
honestas · sealed records · R-2291-01Ukázková dataZapečetěný záznam R-2291-01LIF-2291ZapečetěnoŽádostDůkazySazebníkMístnostRozhodnutíZapečetěnorozhodnuto Přijmout, +50 % na životní pojištění předsedá Niamh Ward, hlavní upisovatelka vstupy 7 použito · 0 odmítnuto · zdroje uloženy model LR-7 v3 · druhý model souhlasí pravidla Příručka 2026.2 · Akt o AI, příloha III bod 5 písm. c) čas 21. 10. 2026 10:12:30 UTCZapečetěno · ověřeno mimo Garrow · otisk 4be0 a1c3 9d27 7c19Odeslat dopis s rozhodnutímSdílet odkaz na pas rozhodnutíPřidat do spisu k aktu o AI
- Žadatel
- Daniel Byrne, 47
- Krytí
- Životní 400 000 €, 20 let
- Dále
- Závažná onemocnění, 100 000 €
- Zprostředkovatel
- Corran Brokers
- Kuřák
- Ne
- Krevní tlak
- Léčen od roku 2023
- Rodinná anamnéza
- Neuvedena
- Stav
- Vyžádané podklady
Léčený krevní tlak při této pojistné částce vyžaduje zprávu praktického lékaře. Vyžádáno od Dr. Kellyho dne 6. října.
Pravidla si vyžádala podklady. O ničem nebylo rozhodnuto.
Léčen jedním lékem od března 20231. Průměr posledních šesti měření je 148/942. Poslední dvě měření jsou 136/86 a 134/843. Bez zaznamenaného poškození srdce nebo ledvin4.
V žádosti stojí „dobře kompenzováno“. Průměr ze šesti měření však překračuje hranici stanovenou v upisovací příručce. Oba údaje zůstávají zachovány v původním znění.
Zdravotní údaje se čtou pouze pro účely této žádosti a vidí je jen osoby, které na ní pracují.
- Životní pojištění
- Přirážka +50 %
- Závažná onemocnění
- +75 %, nebo výluka
- Základ
- Průměr ze 6 měření
- Otestováno
- Testy spravedlnosti, 2. 10.
- Z formuláře
- Věk, kuřák, krytí
- Od praktického lékaře
- Měření, medikace
- Odmítnuto
- Nepoužito
- PSČ
- Není vstupem
Upisovací příručka stanoví pro průměr ze šesti měření přirážku +50 %. Poslední dvě měření jsou nižší, což však model zatím nezohledňuje.
Výpočet sazby je jen návrh. Rozhoduje upisovatel.
Druhý model: souhlasí s +50 %. Závažná onemocnění jdou k samostatnému rozhodnutí.
- Životní pojištění
- Přijmout, +50 %
- Pojistné
- 61,40 € měsíčně
- Kontrola
- Po dvou letech
- Podepsal(a)
- Niamh Ward
Životní pojištění vám můžeme nabídnout za vyšší cenu kvůli hodnotám krevního tlaku ve zprávě od vašeho praktického lékaře. Pokud vaše hodnoty zůstanou po dobu dvou let v normě, požádejte nás o nové posouzení. Můžete také požádat, aby toto rozhodnutí přezkoumal člověk.
Vysvětlení vychází přímo ze záznamu, nepíše se dodatečně.
Napojeno na akt o AI a související předpisy.
Každý zapečetěný záznam je propojen s články, které pomáhá plnit. Technická dokumentace a posouzení dopadů tak vycházejí z důkazů, nikoli z paměti.
- Akt o AI (EU AI Act), vysoce rizikové systémyNařízení (EU) 2024/1689, příloha III bod 5 písm. c)Posuzování rizik a tvorba cen pro fyzické osoby v životním a zdravotním pojištění představuje od 2. prosince 2027 vysoce rizikovou AI.
- Povinnosti zavádějícího subjektuČl. 26 a 27 aktu o AIDohled proškolených osob nad systémem, uchovávání protokolů (logů) a posouzení dopadů na základní práva před prvním použitím.
- Právo na vysvětleníČl. 86 aktu o AIOsoba dotčená rozhodnutím založeným na vysoce rizikovém systému může požádat o jasné vysvětlení úlohy AI v tomto rozhodnutí.
- Rozpoznávání emocíČl. 5 odst. 1 písm. f) aktu o AIZakázáno na pracovištích a ve školách od 2. února 2025. HONESTAS je vylučuje i z každého pojišťovacího rozhodnutí.
- GDPRNařízení (EU) 2016/679, čl. 9 a 22Zvýšená ochrana údajů o zdravotním stavu a právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování.
- SDEU, C-203/22Dun & Bradstreet Austria, 27. února 2025Dotčené osobě musí být srozumitelně sděleno, jak se k automatizovanému rozhodnutí o ní dospělo.
- Distribuce pojištěníSměrnice (EU) 2016/97 (IDD), čl. 17 a 25Jednat v nejlepším zájmu zákazníka, s dohledem nad produktem od návrhu až po prodej.
- Stanovisko EIOPA k AIStanovisko k řízení a správě rizik v oblasti AI, srpen 2025Očekávání orgánů dohledu ohledně spravedlnosti, vysvětlitelnosti a lidského dohledu nad AI v pojišťovnictví.
Data účinnosti Aktu o AI ve znění nařízení (EU) 2026/1744, tzv. digitálního omnibusu, zveřejněného v Úředním věstníku dne 24. července 2026. Nejedná se o právní poradenství.
Jít více do hloubky
Začněte rozhodnutími, na která se dohled ptá jako první.
Přineste jeden produkt, například rizikové životní pojištění nebo pojištění pro případ pracovní neschopnosti. Ukážeme vám návrh na pojištění, který je odůvodněný, zkontrolovaný, podepsaný a zapečetěný, včetně spisu pro akt o AI, který průběžně plní.