Kdo jsme
Správcem osobních údajů popsaných v tomto oznámení je společnost Adverant Limited. Jsme společnost registrovaná v Irsku se sídlem v Dublinu. HONESTAS je produkt společnosti Adverant, který vyvíjíme a provozujeme.
Ohledně čehokoli v tomto oznámení nám můžete napsat na adresu privacy@honestas.ai. Údaje o společnosti najdete na právním upozornění.
Na co se toto oznámení vztahuje
Toto oznámení se vztahuje na webové stránky honestas.ai, formuláře pro objednání ukázky a kontaktní formuláře na nich, e-maily, které vám v odpovědi zasíláme, a na naši komunikaci se zástupci firem, se kterými jednáme.
Nevztahuje se na data, která naši zákazníci vkládají do systému HONESTAS. O tom, co se s těmito daty děje, rozhoduje každý zákazník sám na základě smlouvy uzavřené s námi. Viz Data v systému HONESTAS.
Co shromažďujeme
Co nám poskytujete
- Formulář pro ukázku: vaše jméno, pracovní e-mail, společnost, pracovní pozice, odvětví, ve kterém působíte, a rozhodování, se kterým by vám měla umělá inteligence pomoci.
- Kontaktní formulář: vaše jméno, e-mail, společnost (pokud ji uvedete), téma a vaše zpráva.
- E-maily a hovory: to, co nám sdělíte, když nám napíšete nebo s námi mluvíte, včetně konverzace během ukázky (dema).
Co shromažďujeme automaticky
- Záznamy serveru (logy): IP adresa, typ prohlížeče a zařízení, požadované stránky, čas a stránka, ze které jste přišli. Používáme je k provozu a ochraně webu a k souhrnnému počítání návštěv.
- Nastavení webu: váš světlý nebo tmavý režim a jazyk, uložené ve vašem vlastním prohlížeči. Volba jazyka je uložena také v jednom souboru cookie první strany, aby se stránky načítaly ve vašem jazyce. Viz oznámení o souborech cookie.
Nepoužíváme analytické nástroje třetích stran, sledovací pixely, reklamní sítě ani zprostředkovatele dat. Prostřednictvím tohoto webu nepožadujeme zvláštní kategorie osobních údajů, jako jsou údaje o zdravotním stavu. Neposílejte nám je prosím.
Proč údaje používáme a na jakém základě
| Co děláme | Právní základ podle GDPR |
|---|---|
| Domluvení a provedení ukázky (dema), zaslání vyžádané studie, odpověď na vaši zprávu a navazující komunikace | Kroky, o které jste požádali před případným uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b)), a náš oprávněný zájem odpovídat na dotazy (čl. 6 odst. 1 písm. f)) |
| Provoz, zabezpečení a opravy webu a souhrnné počítání návštěv | Náš oprávněný zájem na funkčním a bezpečném webu (čl. 6 odst. 1 písm. f)) |
| Zapamatování vašeho vzhledu a jazyka | Uložení, o které jste požádali jejich výběrem, což irské předpisy ePrivacy umožňují bez samostatného souhlasu |
| Správa našich vztahů se zákazníky, partnery a dodavateli | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b)) a naše oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f)) |
| Plnění zákonných povinností, jako je daňová evidence a odpovídání na zákonné žádosti úřadů | Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c)) |
Tam, kde se opíráme o oprávněné zájmy, jsme je poměřili s vašimi právy. Můžete nás o toto posouzení požádat a můžete kdykoli vznést námitku. Na základě formulářů pro ukázku nebo kontakt nerozesíláme marketingové e-maily.
Hranice vyvozování
HONESTAS nepoužívá psychometrické profilování, odvozování osobnosti ani rozpoznávání emocí k ocenění rizika, jeho úpisu nebo k rozhodnutí o škodní události. Ani se souhlasem, ani jako dílčí signál, ani jako rozhodující faktor při shodě.
Toto pravidlo je vynucováno přímo v platformě, nikoli ponecháno na interní směrnici, kterou by někdo mohl pod tlakem obejít. Zapečetěný záznam o rozhodnutí dokáže prokázat, že do daného rozhodnutí žádný takový vstup nevstoupil. Stejnému pravidlu podléhá i tento web: nic na honestas.ai o vás nic neodvozuje z toho, jak web používáte.
Automatizované rozhodování
Nečiníme o vás rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování, která by pro vás měla právní účinky nebo se vás podobně významně dotýkala. Každou žádost o ukázku a každou zprávu čte člověk.
Když pojišťovna použije systém HONESTAS k rozhodnutí, které se vás týká, podepisuje toto rozhodnutí konkrétní jmenovaná osoba. Pokud v něm hrála roli umělá inteligence, máte nárok na jasné vysvětlení, jak se k rozhodnutí dospělo, nikoli pouze na samotný výsledek. Článek 22 GDPR vám dává právo nebýt předmětem žádného rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování. Čl. 15 odst. 1 písm. h) vám umožňuje požádat o smysluplné informace o použitém postupu a Soudní dvůr EU ve věci C-203/22 (ze dne 27. února 2025) rozhodl, že se tím rozumí skutečně uplatněný postup a zásady. HONESTAS toto vysvětlení sestavuje ze stejného zapečetěného záznamu, který čte orgán dohledu, takže se tyto dva výstupy nemohou lišit. Obraťte se nejprve na pojišťovnu. Pro dané rozhodnutí je správcem údajů ona. Toto je shrnutí, nikoli právní poradenství.
Data v systému HONESTAS
Když společnost používá systém HONESTAS, sama rozhoduje o tom, jaká data do něj vstoupí a co se s nimi stane. Pro tato data je zákazník správcem a Adverant vystupuje jako jeho zpracovatel na základě smlouvy o zpracování osobních údajů. Data zákazníků zpracováváme pouze za účelem poskytování služby a podle pokynů zákazníka.
Data zákazníků zůstávají v našem cloudu v EU nebo ve vlastním datovém centru zákazníka, podle jeho volby. Každý zákazník si přináší vlastní účty u poskytovatelů AI. Data zákazníků nepoužíváme k trénování modelů. Zákazník může kdykoli exportovat všechny své zapečetěné záznamy v otevřeném formátu, včetně otisků (hashů), které umožňují jejich ověření.
S kým údaje sdílíme
Vaše osobní údaje neprodáváme a nesdílíme je pro účely reklamy. Sdílíme je pouze s těmito subjekty:
- Poskytovatelé služeb, kteří hostují web v našem cloudu v EU a doručují naše e-maily. Jednají podle našich pokynů na základě písemných smluv a nesmějí vaše údaje použít pro své vlastní účely.
- Resend, služba pro doručování e-mailů. Když odešlete formulář pro demo nebo kontakt, Resend jej doručí e-mailem do naší schránky s vaší adresou pro odpověď. Vystupuje jako náš zpracovatel.
- Odborní poradci, jako jsou právníci a auditoři, vázaní povinností mlčenlivosti.
- Úřady a orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.
- Kupující nebo právní nástupce, pokud dojde k prodeji nebo fúzi společnosti Adverant, a to za stejných podmínek ochrany.
Předávání mimo EHP
Osobní údaje uchováváme v Evropském hospodářském prostoru, kdekoli je to možné. Výjimkou jsou odeslané formuláře: Resend je může zpracovávat ve Spojených státech. Společnost Resend je certifikována v rámci Rámce ochrany osobních údajů mezi EU a USA (EU-US Data Privacy Framework), který Evropská komise uznala za odpovídající dne 10. července 2023, a v rámci jeho rozšíření pro Spojené království. Její smlouva o zpracování osobních údajů tuto certifikaci odráží. Pokud jakýkoli jiný poskytovatel služeb nakládá s osobními údaji mimo EHP, opíráme se o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo o standardní smluvní doložky Komise, v případě potřeby doplněné o další záruky. O kopii příslušných záruk si u nás můžete požádat.
Jak dlouho údaje uchováváme
| Údaje | Doba uložení |
|---|---|
| Žádosti o ukázku a kontakt a naše související e-maily | Dotazy uchováváme po dobu až 24 měsíců od našeho posledního kontaktu, pokud se nestanete zákazníkem |
| Záznamy serveru (logy) | Záznamy serveru uchováváme po dobu až 12 měsíců |
| Nastavení vzhledu a jazyka | Ve vašem prohlížeči, dokud je nevymažete. Viz oznámení o souborech cookie. |
| Záznamy o zákaznících a dodavatelích | Po dobu trvání smlouvy a poté tak dlouho, jak vyžadují daňové a obchodní zákony |
Vaše práva
Podle GDPR nás můžete požádat, abychom:
- vám poskytli kopii vašich osobních údajů (přístup);
- opravili údaje, které jsou nesprávné nebo neúplné;
- vymazali vaše údaje tam, kde není dobrý důvod je dále uchovávat;
- omezili způsob, jakým je používáme, dokud se nevyřeší sporná otázka;
- vám poskytli vaše údaje ve strojově čitelném formátu nebo je předali někomu jinému (přenositelnost);
- je přestali používat tam, kde se opíráme o oprávněné zájmy (námitka).
Napište na adresu privacy@honestas.ai. Odpovídáme do jednoho měsíce. Pokud je žádost složitá, můžeme potřebovat až dva další měsíce a sdělíme vám proč. Můžeme vás požádat o potvrzení vaší totožnosti. Uplatnění vašich práv je bezplatné.
Stížnosti
Ozvěte se prosím nejprve nám a my se pokusíme zjednat nápravu. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. Naším vedoucím dozorovým úřadem je irská Komise pro ochranu údajů (Data Protection Commission), 6 Pembroke Row, Dublin 2, D02 X963, dataprotection.ie. Stížnost můžete podat také u úřadu v místě svého bydliště nebo pracoviště.
Jak údaje chráníme
Používáme šifrování při přenosu i v klidu, přístup omezený na osoby, které jej potřebují, zaznamenávání (logování) těchto přístupů a pravidelné testování. Více informací naleznete na stránce stránce zabezpečení. Pokud narazíte na problém, napište na adresu security@honestas.ai.
Děti
Tento web je určen pro firmy a není zaměřen na děti. Vědomě neshromažďujeme údaje od osob mladších 18 let. Pokud se domníváte, že k tomu došlo, dejte nám vědět a my je vymažeme.
Změny tohoto oznámení
Toto oznámení aktualizujeme, když se změní naše postupy, a upravíme datum v horní části. Pokud bude změna pro vás podstatná, dáme vám vědět předtím, než vstoupí v platnost.