Deset otázek, které si klade pečlivý hodnotitel.
Než tým likvidace škod, řízení rizik nebo nákupu podepíše smlouvu, padnou právě tyto otázky. Odpovědi jsou stručné a věcné. Pokud zde ta vaše chybí, napište na hello@honestas.ai a odpoví vám konkrétní člověk.
Je to chatbot?
Ne. Jádrem systému není žádný volně konverzující asistent. Základní jednotkou práce je rozhodnutí: zařazené do rozhodovací místnosti s jmenovitě určeným předsedajícím, prodiskutované pro a proti za účasti oponenta, zkontrolované druhým, nezávislým modelem, podepsané osobou s příslušným oprávněním a zapečetěné do záznamu.
Týmy spolu v HONESTAS nadále komunikují a dotazují se nad škodním spisem, přičemž každá odpověď odkazuje na přesnou stranu, ze které vychází. Smyslem systému je však vytvořit rozhodnutí, které dokážete doložit.
Musíme nahradit naše stávající core systémy?
Ne. HONESTAS čte data z vašich stávajících systémů pro správu pojistných smluv a likvidaci škod, registrů modelů a datových zdrojů o rizicích, jako jsou Guidewire, Duck Creek, Sapiens, MLflow nebo SageMaker. Nic se nemigruje. Když je potřeba rozhodnutí zapsat zpět, proběhne to přes kontrolovaný a zaznamenaný krok, nikdy přímým přepisem.
Co se stane, když se dva modely neshodnou?
Nic neodejde ven. Rozhodnutí se zastaví a předá člověku s oběma výstupy vedle sebe a s uvedením důvodu, proč se liší. Neshoda zůstává uložena v zapečetěném záznamu, takže auditor vidí, že kontrola proběhla a co zachytila. Zamítnutí je součástí důkazního záznamu, nikoliv mezerou v něm.
Kde jsou data uložena a kdo drží klíče.
Více v centru důvěry a na stránce stránce zabezpečení.
Kde jsou uložena naše data a může je vidět jiná společnost?
V našem cloudu v EU nebo ve vašem vlastním datovém centru, podle vaší volby. Každé čtení i zápis je omezen na vaši organizaci, na osobu, které záznam patří, a pokud je využíváte, také na konkrétní obchodní jednotku. Požadavek, u kterého nelze doložit, komu data patří, systém odmítne, místo aby odhadoval.
Tam, kde společnosti spolupracují – například vedoucí a přidružené trhy (lead and following markets) na jednom umístění rizika – vidí každá společnost pouze svůj vlastní podíl a celkovou částku, nikdy podíl ani cenu konkurenta. Informační bariéra se kontroluje před odesláním každé zprávy.
Čí klíče k AI se používají?
Vaše vlastní. Vaše společnost si přináší vlastní účty u poskytovatelů AI a vlastní fakturaci. Na pozadí vaší instalace nedržíme žádný sdílený klíč.
Můžeme si při odchodu odnést své důkazní záznamy s sebou?
Ano, všechny a kdykoliv. Zapečetěné záznamy se exportují v otevřeném, zdokumentovaném formátu včetně hashů, díky nimž jsou ověřitelné i poté, co opustí náš systém. Decision Passport může ověřit kdokoliv, bez účtu a bez naší účasti, takže vaše důkazy nikdy nezávisí na tom, zda u nás zůstanete jako zákazník.
Pravidla a kde leží hranice.
Přehled všech předpisů, na které záznamy mapujeme, najdete na stránce předpisy, kterým podléháte. Nejedná se o právní poradenství.
Používáte k oceňování, upisování nebo likvidaci škod psychometrii či odvozování emocí?
Ne. Osobnostní profilování, rozpoznávání emocí ani behaviorální profilování nikdy nevstupují do rozhodování při upisování, oceňování ani likvidaci škod. Toto omezení je vynucováno přímo v platformě, nespoléhá se na interní směrnici, kterou by někdo mohl pod tlakem obejít, a zapečetěný záznam dokáže prokázat, že žádný takový vstup do daného rozhodnutí nevstoupil.
Akt o umělé inteligenci (EU AI Act) od 2. února 2025 zakazuje rozpoznávání emocí na pracovišti a ve vzdělávání, s výjimkou lékařských nebo bezpečnostních důvodů. HONESTAS ho nepouští ani do žádného rozhodnutí v pojišťovnictví.
Zajistí nám HONESTAS soulad s Aktem o AI (EU AI Act)?
To za vás nedokáže žádný produkt. HONESTAS vám poskytne důkazy, které předpisy vyžadují: záznamy o každém rozhodnutí s podporou AI (článek 12), jmenovitý lidský dohled (článek 14) a vysvětlení, jak bylo dosaženo rozhodnutí o konkrétní osobě, jak vyžadují články 15 a 22 GDPR a rozsudek Soudního dvora ve věci C-203/22. Stejné záznamy slouží i pro kontroly podle DORA, Solvency II a IDD.
U oceňování životního a zdravotního pojištění platí pravidla Aktu o AI pro vysoce rizikové systémy od 2. prosince 2027. Certifikace a právní posouzení zůstávají mezi vámi, vašimi poradci a vaším auditorem.
Jak se HONESTAS účtuje?
Za jmenovitého uživatele na měsíc, se slevou při roční smlouvě. Nikdy neúčtujeme podle podílu na vašem kmeni, objemu pojistného ani počtu škodních událostí, takže účet neroste jen proto, že roste váš obchod. Jednotlivé tarify a co který z nich zpřístupňuje, najdete na stránce ceník.
Proč bychom měli věřit tomu, co se píše na tomto webu?
Nemusíte. Vzorový zapečetěný záznam na úvodní stránce a na stránce ověřit záznam běží přímo ve vašem prohlížeči: změňte jediné slovo a sledujte, jak pečeť selže. Požádejte nás o zdroj k jakémukoliv číslu na tomto webu; naše odborné studie své zdroje uvádějí rovnou. Při živé ukázce vám předvedeme jak případ, kdy kontrola selže, tak případ, kdy projde.
Položte jedenáctou otázku osobně.
Přineste rozhodnutí, se kterým vám má AI pomáhat, a přizvěte lidi, kteří k němu budou klást nepříjemné otázky.