Každý úhel pohledu prodiskutován. Jeden člověk rozhoduje.
U zásadních rozhodnutí AI nikdy nerozhoduje sama. Před jmenovaným předsedajícím předloží argumenty pro obě strany, oponent napadne navržený závěr a nesouhlas zůstává v záznamu. Předsedající vynese rozhodnutí se srozumitelným odůvodněním a toto rozhodnutí je zapečetěno spolu se všemi předchozími argumenty.
Křesla, předsedající a spis na stole.
Každá místnost je definována dříve, než zazní první argument: otázka, spis, kterého se týká, a každé křeslo. Rychlá místnost má tři křesla. Plná místnost jich může mít šest i více, z vaší společnosti i mimo ni.
- PředsedajícíJmenovaná osoba s pravomocí rozhodnout. Nikdy ne ta, která rozhodnutí navrhla.
- Křesla AI, pro a protiKaždé ze stejných podkladů plně vyargumentuje jednu stranu a uvede, o co se opírá.
- OponentJedno křeslo má za úkol napadnout navržený závěr. Jeho námitky zůstávají zachovány, i když předsedající rozhodne jinak.
- SpisDůkazy, pojistné podmínky a pravidla přesně v těch verzích, které mělo každé křeslo k dispozici.
- Co každé křeslo četloKaždý argument odkazuje na konkrétní stránku, fotografii nebo číslo, ze kterého vychází.
- Prázdné křesloKřeslo, které se nemohlo zúčastnit, zůstává v záznamu vedené jako prázdné. Mlčení neznamená souhlas.
Otevřeno z běžné agendy. Uzavřeno rozhodnutím.
Místnost může být otevřena při třídění (triage), člověkem přímo ze zprávy nebo AI agentem, který narazil na hranici svých oprávnění. Poté probíhá vždy ve stejném pořadí.
- Nejprve křesla
Otázka, spis a obsazení křesel jsou stanoveny dříve, než kdokoliv promluví. Křesla určená pro AI běží na konkrétně uvedeném modelu.
- Úvodní stanoviska naslepo
Každé křeslo sepíše své úvodní stanovisko, aniž by vidělo ostatní, takže žádné jen nesleduje to první.
- Repliky
Každé křeslo postupně reaguje na ostatní. Lidé v místnosti mohou doplnit vlastní argumenty.
- Rozhodnutí
S odůvodněním vlastními slovy, přičemž každý důvod se opírá o důkazy. Podepisuje pomocí svého přístupového klíče (passkey).
Nesouhlas zůstává zachován. O ničem se nehlasuje.
Místnost není výbor, který zprůměruje názory svých členů. Každé křeslo je vyslyšeno a rozhoduje jedna jmenovaná osoba. Pokud rozhodne proti oponentovi, námitka zůstává v záznamu vedle jejího odůvodnění.
- Rozhodnutí nelze podepsat, dokud se nevyjádří křeslo vyžadované předsedajícím
- Každý důvod musí odkazovat na důkaz, o který se opírá
- Pokud je podklad, o který se rozhodnutí opíralo, nahrazen, systém označí rozhodnutí jako neaktuální a upozorní všechny podepsané
- Rozhodnutí je zapečetěno do záznamu, nikdy se neposílá jen jako zpráva v chatu
Stejná místnost, terminologií daného odvětví.
Sporná škoda
Vyplatit, krátit, nebo zamítnout – s likvidátorem, samostatným likvidátorem (loss adjuster) a útvarem pro šetření pojistných podvodů (SIU) v jedné místnosti.
Akceptace rizika pod binderem
V rámci upisovací pravomoci coverholdera, nebo mimo ni – s křeslem poskytovatele kapacity v záznamu.
Cena pro konkrétní osobu
Upisování a stanovení ceny v životním a zdravotním pojištění s lidským dohledem, který vyžaduje Akt o AI.
Lidský dohled, prokázaný, nikoli jen deklarovaný.
Místnost je prostorem, kde lze doložit, že člověk dohlížel na rozhodnutí podpořené AI a měl možnost jej zvrátit.
- Článek 14 Aktu o AINařízení (EU) 2024/1689, lidský dohledOsoby dohlížející na vysoce rizikovou AI musí mít možnost její výstup nebrat v potaz, potlačit nebo zvrátit. Od 2. prosince 2027 pro stanovení ceny v životním a zdravotním pojištění.
- Článek 22 GDPRNařízení (EU) 2016/679Významné rozhodnutí založené výhradně na automatizovaném zpracování vyžaduje záruky, včetně zapojení člověka, který jej může přezkoumat.
- Stanovisko EIOPA k AISpráva a řízení AI a řízení rizik, 6. srpna 2025Lidský dohled a odpovědnost za AI využívanou pojišťovnami, úměrně riziku.
Data platnosti Aktu o AI ve znění nařízení (EU) 2026/1744, digitálního omnibusu, vyhlášeného v Úředním věstníku dne 24. července 2026. Nejedná se o právní poradenství. Certifikace a právní stanoviska zůstávají záležitostí mezi vámi a vašimi poradci.
Na co se lidé ptají.
Běží křesla AI na různých modelech?
Mohou. Každé křeslo AI běží na konkrétním modelu, který vaše společnost povoluje, a v záznamu je uvedeno na kterém. Následná kontrola druhým modelem vždy využívá model z jiné rodiny.
Mohou v místnosti zasednout lidé mimo naši společnost?
Ano. Makléř, coverholder, zajistitel nebo samostatný likvidátor (loss adjuster) může obsadit křeslo jako jmenovaný host a vidí pouze to, co dané křeslo umožňuje. Informační bariéry mezi konkurenčními firmami se kontrolují před každou zprávou.
Co když předsedající nesouhlasí s žádným křeslem AI?
Rozhodne podle svého uvážení a uvede své důvody. Argumenty křesel AI zůstávají v záznamu vedle jejího rozhodnutí. Nic v systému HONESTAS nemůže rozhodnutí předsedajícího zvrátit.
Jak dlouho jednání v místnosti trvá?
Rychlá místnost pro rutinní případ trvá několik minut. Plná místnost u sporné škody běží tak dlouho, jak předsedající potřebuje, s termínem stanoveným při třídění (triage) a se zástupcem pro případ, že by nemohla rozhodnout včas.
Lze rozhodnutí později změnit?
Ne potichu. Nové rozhodnutí otevře nový záznam, který odkazuje na ten původní. Oba zůstávají zachovány.
Jít více do hloubky
Vložte jedno sporné rozhodnutí do místnosti.
Přineste škodu, o které byste interně vedli spor. Obsadíme k ní křesla, prodiskutujeme ji ze všech stran a ukážeme vám rozhodnutí v záznamu.