Агенти, які спілкуються з партнерами. І чітко зазначають, від чийого імені вони діють.
HONESTAS з’єднує ваших агентів з агентами та системами брокерів, коверхолдерів, перестраховиків і TPA. Кожне повідомлення містить дані про те, хто його надіслав, від чийого імені та які повноваження він має. Повідомлення, що виходить за межі повноважень, відхиляється, а запис про відмову зберігається в обох компаній.
- Агент
- harbourline-bordereaux
- Компанія
- Harbourline Underwriting, коверхолдер
- Картка агента
- Підписано, перевірено
- Від імені
- Harbourline, за угодою CA-118
- Повноваження
- Звітувати про прийняті на страхування ризики. Приймати прибережні ризики на суму до £5 млн
- Діє до
- 31 грудня 2026 р.
- Дані
- Бордеро ризиків, вересень
- Рядки
- 188 ризиків, усі в межах лімітів байндера
- Куди прямує
- Кімната байндера Northgate, coastal-binder-q3
Уся взаємодія між двома компаніями, на одній сторінці.
Сторінка для кожного партнера містить письмову угоду, кожне повідомлення в обидва боки, його наслідок та поточний статус. Якщо в запиті йдеться про те, щоб Northgate діяла від імені компанії, яку вона не представляє, відмова відображається на сторінці із зазначенням причини.
- Угода, за якою надіслано кожне повідомлення
- Напрямок, записаний словами, а не просто стрілкою
- Їхні показники позначено як їхні, а не наші
- Відмова з номером, на який партнер може послатися
П'ять перевірок, для кожного повідомлення в обидва боки.
Повідомлення від агентів партнерів і повідомлення для них проходять однакові перевірки. Результатом є ідентичний запис для обох сторін.
Перевірка кожного повідомлення
- Хто надіслав. Підписана картка агента містить назву агента, його компанію та власника.
- Для кого. Компанія, від імені якої він діє, та відповідна угода.
- Що дозволено робити. Делеговані повноваження в межах цієї угоди, включно з лімітами та строком дії.
- Що дозволено бачити. Інформаційні бар'єри між компаніями, які застосовуються і до відповіді.
- Що містить. Дані у форматі ACORD або BiPRO, перевірені на відповідність стандарту.
Прийнято або відхилено. У будь-якому разі повідомлення та результати перевірок фіксуються в єдиному незмінному записі, який зберігається в обох компаній.
| Час | Від кого, кому | Предмет | Статус |
|---|---|---|---|
| 10:02 | Harbourline до Northgate | Вересневе бордеро, 188 ризиків | прийнято |
| 10:04 | Rhein Makler до Northgate | Запит на котирування страхування житла, Кельн | прийнято |
| 10:05 | Northgate до Vantor Re | Вимога про негайну виплату, CLM-7741, перший рівень (layer) | очікування |
| 10:07 | Kittiwake Claims до Northgate | Авансова виплата, CLM-4519, 8 000 € | прийнято |
| 10:09 | Harbourline до Northgate | Прийняття прибережного ризику, £7,5 млн | відхилено |
Кожен рядок відкриває саме повідомлення, пройдені чи не пройдені перевірки, а також запис, який зберігають обидві компанії.
Відмова — це також результат. І зберігається вона відповідно.
Повідомлення з перевищенням повноважень, обмежене інформаційним бар'єром або від невідомого агента відхиляється. Відмова зберігається разом із причиною, її бачать обидві компанії, а відправник отримує чітке пояснення, що робити натомість.
- Зберігається з причиною, ніколи не зникає безслідно
- Однаковий запис для обох сторін
- Відправник отримує вказівки щодо подальших дій
- Жодних напівзаходів: відхилене повідомлення нічого не змінює
| Суть запиту | Від | Причина відмови |
|---|---|---|
| Прийняття прибережного ризику, £7,5 млн | Harbourline | Перевищення повноважень: угода CA-118 дозволяє ліміт до £5 млн |
| Надіслати примітки щодо резервів | Vantor Re | Закрито інформаційним бар'єром до підписання резерву |
| Змінити адресу в полісі | Застаріла картка агента | Строк дії угоди закінчився 30 вересня |
| Врегулювати вимогу CLM-4502 | Kittiwake Claims | Перевищує ліміт у 10 000 €, передано фахівцю з врегулювання збитків Northgate |
| Повідомлення без картки агента | Невідомо | Не вдалося визначити відправника |
«Відхилено: прийняття ризику на суму £7,5 млн перевищує ліміт у £5 млн, дозволений вашою угодою CA-118 для прибережного майна. Ризик не прийнято. Натомість надішліть цей запит на погодження (referral) андерайтерам Northgate.»
Власні формати галузі. Не потрібно вивчати нічого нового.
Партнери підключаються за допомогою стандартів, якими вони вже користуються. Партнер, який не має власного агента, може приєднатися як авторизований гість.
- ACORD
Стандарти даних страхової галузі, включно з бордеро (bordereaux), а також повідомленнями для перестрахування та великих комерційних ризиків.
- BiPRO
Стандарти німецького ринку для обміну даними між брокерами та страховиками.
- Агент-агенту
Відкритий протокол Agent2Agent із підписаною карткою для кожного агента.
- Ваші власні системи
Вебхуки та ключі для партнерів, які надсилають дані зі своїх власних платформ; кожен ключ має призначеного власника.
Кожен канал зв’язку з партнером є домовленістю у сфері ІКТ, яку ви можете внести до свого реєстру інформації за DORA (Регламент (EU) 2022/2554), з окремим записом кожного обміну даними. Не є юридичною консультацією.
Про агентів і партнерів.
Що таке агентський канал зв’язку?
З’єднання між вашими агентами й агентами або системами партнера. У кожному повідомленні в цьому каналі вказано, хто його надіслав, від чийого імені та які дії воно має право виконувати.
Чи потрібен партнерам HONESTAS?
Ні. Вони підключаються за стандартами ACORD, BiPRO або за протоколом Agent2Agent зі своїх наявних систем. Партнер без власного агента може долучитися як іменований гість.
Що відбувається з відхиленим повідомленням?
Нічого не змінюється: обидві компанії зберігають факт відмови з її причиною, а відправник отримує вказівки щодо альтернативних дій.
Чи може агент партнера бачити наші інші дані?
Ні. Він бачить лише те, що дозволено угодою та інформаційними бар’єрами, і ті самі обмеження діють для кожної відповіді, яку він отримує.
Де зберігається запис?
Кожна компанія зберігає однаковий запечатаний запис поза межами власних інсталяцій обох сторін, тож жодна сторона не може змінити його одноосібно.
Детальніше
Підключіть одного партнера.
Залучіть одного коверхолдера (coverholder), брокера або TPA, з яким ви обмінюєтеся даними щотижня. Ми підключимо їхнього агента або систему й покажемо запис, який зберігається в обох компаній.