Акт про ШІПравила щодо ШІ високого ризику для тарифікації у страхуванні життя та здоров’я застосовуються з 2 грудня 2027 року.Що потрібно зберігати

Перейти до вмісту

EN

Увійти Замовити демо

Галерея продукту

Екрани, на яких працюють фахівці, згруповані за напрямами роботи.

Тридцять п'ять екранів HONESTAS — від кімнати рішень до мобільного застосунку. Усі організації, імена, збитки та цифри на них є вигаданими. Натисніть на будь-який екран, щоб збільшити його.

Подивіться наживо під час демо Платформа

Денна та нічна темиПриклади організаційДев'ять напрямів роботи

Прийняття рішень

Усі аргументи вислухано. Рішення ухвалює одна визначена особа.

Кімнати рішень відкриваються просто з робочого процесу, ролі учасників визначаються до початку обговорення, а повноваження підписанта перевіряються перед підписанням.

Кімната рішень із трьома аргументами поруч і головою, готовим винести рішення — Кімната рішень: позиції поруч. Tom Bell не погоджується, Maria Okonjo погоджується з умовами, а головуюча Gita Shah погоджується. Порожнє місце залишається зафіксованим у записі, і головуюча затверджує рішення своїм ключем доступу (passkey).Тестові дані

Кімната рішень: позиції поруч. Tom Bell не погоджується, Maria Okonjo погоджується з умовами, а головуюча Gita Shah погоджується. Порожнє місце залишається зафіксованим у записі, і головуюча затверджує рішення своїм ключем доступу (passkey).Тестові дані

Відкриття кімнати рішень із розмови з оголошенням її учасників — Відкриття кімнати з повідомлення. Запитання в обговоренні прибережного байндера перетворюється на кімнату рішень. Спершу визначаються ролі: головуючий, автор рекомендації, опонент, red team, особа, що ухвалює рішення, та коверхолдер.Тестові дані

Відкриття кімнати з повідомлення. Запитання в обговоренні прибережного байндера перетворюється на кімнату рішень. Спершу визначаються ролі: головуючий, автор рекомендації, опонент, red team, особа, що ухвалює рішення, та коверхолдер.Тестові дані

Перевірка повноважень, яка показує, що провідний спеціаліст із врегулювання може затвердити до £930 000 у межах свого ліміту — Чи має ця особа повноваження ухвалювати таке рішення? Перш ніж Sara Lindqvist поставить підпис, HONESTAS перевіряє її повноваження: додаткові £930 000 за збитками від шторму Ashling залишають її в межах ліміту £5 000 000. Вона не може підвищити власний ліміт самостійно.Тестові дані

Чи має ця особа повноваження ухвалювати таке рішення? Перш ніж Sara Lindqvist поставить підпис, HONESTAS перевіряє її повноваження: додаткові £930 000 за збитками від шторму Ashling залишають її в межах ліміту £5 000 000. Вона не може підвищити власний ліміт самостійно.Тестові дані

Ранжований список цінових пропозицій із найсильнішим контраргументом до кожної — Ранжування ідей. На вхід подали сорок ідей щодо тарифікації прибережної нерухомості. Залишили шість — кожну з найгострішим контраргументом, а поруч показано дві, які не витримали перевірки.Тестові дані

Ранжування ідей. На вхід подали сорок ідей щодо тарифікації прибережної нерухомості. Залишили шість — кожну з найгострішим контраргументом, а поруч показано дві, які не витримали перевірки.Тестові дані

Докази та печатки

Підписано, запечатано та доступно для перевірки будь-ким.

На чому ґрунтується рішення, момент його запечатування та файл, який ви передаєте за межі компанії.

Підпис призупинено через надходження доказів після підписання, а потім запечатано — Підписання та запечатування. Фотографії надійшли через дванадцять секунд після підпису керівника відділу врегулювання, тож запечатування було призупинено. Вона переглянула справу ще раз, підписала вдруге, і запис запечатали з усіма десятьма документами.Тестові дані

Підписання та запечатування. Фотографії надійшли через дванадцять секунд після підпису керівника відділу врегулювання, тож запечатування було призупинено. Вона переглянула справу ще раз, підписала вдруге, і запис запечатали з усіма десятьма документами.Тестові дані

Доказова база для одного рішення щодо збитку — із джерелами, давністю та цифровими відбитками — Лоток доказів. Дев'ять документів, на які спирається рішення щодо збитку по даху: кожен із зазначенням джерела, строку давності відносно ліміту за правилами та цифрового відбитка. Три відсутні документи названо окремо.Тестові дані

Лоток доказів. Дев'ять документів, на які спирається рішення щодо збитку по даху: кожен із зазначенням джерела, строку давності відносно ліміту за правилами та цифрового відбитка. Три відсутні документи названо окремо.Тестові дані

Шість запечатаних записів із контрольними точками, позначками часу та контрпідписами — Квитанція про запечатування. Шість записів за пів дня: кожен пройшов контрольну точку, отримав зовнішню позначку часу поза межами HONESTAS та другий підпис перед відправленням. Останній запис очікує на позначку часу.Тестові дані

Квитанція про запечатування. Шість записів за пів дня: кожен пройшов контрольну точку, отримав зовнішню позначку часу поза межами HONESTAS та другий підпис перед відправленням. Останній запис очікує на позначку часу.Тестові дані

Паспорт рішення (Decision Passport), що містить два запечатані записи щодо збитків — Паспорт рішення. Авансовий платіж та остаточне врегулювання в одному файлі — разом із доказами, зафіксованими таблицями, звітом зовнішнього верифікатора та переліком того, про що в паспорті не йдеться.Тестові дані

Запечатане рішення з шістьма використаними версіями, дві з яких відтоді замінено — Прив'язка до версій. Зафіксоване у вересні призупинення пролонгації містить точні назви використаних умов страхування (wording), тарифного довідника та умов віртуальної кімнати. Два з цих документів уже оновлено; у записі це зазначено, і він залишається незмінним.Тестові дані

Прив'язка до версій. Зафіксоване у вересні призупинення пролонгації містить точні назви використаних умов страхування (wording), тарифного довідника та умов віртуальної кімнати. Два з цих документів уже оновлено; у записі це зазначено, і він залишається незмінним.Тестові дані

Спільна робота

Єдиний простір для всього ринку з розмежуванням доступу там, де це потрібно.

Обговорення, робочі зошити та листування між компаніями, де кожна відповідь містить посилання на джерела, а кожен інформаційний бар'єр перевіряється.

Кімната розміщення ризику для трьох компаній-конкурентів, де кожна бачить лише власну частку — Три компанії, одне розміщення. Northgate виступає лідером з часткою 35%, а два фоловери (following markets) ділять сліп. Кожна компанія бачить лише власну частку та загальну суму, а одне повідомлення надсилається у трьох версіях.Тестові дані

Три компанії, одне розміщення. Northgate виступає лідером з часткою 35%, а два фоловери (following markets) ділять сліп. Кожна компанія бачить лише власну частку та загальну суму, а одне повідомлення надсилається у трьох версіях.Тестові дані

Дві копії одного повідомлення поруч, в одній з яких приховано три цифри — Чому двоє людей бачать різні відповіді. Одне й те саме повідомлення читають андерайтер і юрист. Через адвокатську таємницю з копії юриста перед відправленням було вилучено три цифри, і система прямо вказує на це.Тестові дані

Чому двоє людей бачать різні відповіді. Одне й те саме повідомлення читають андерайтер і юрист. Через адвокатську таємницю з копії юриста перед відправленням було вилучено три цифри, і система прямо вказує на це.Тестові дані

Листування між страховиком і його коверхолдером у межах письмової угоди — Листування з іншою компанією. Northgate та її коверхолдер (coverholder) за письмовою угодою CA-118. Інструкція, що звужує делеговані повноваження коверхолдера, очікує на його підтвердження.Тестові дані

Листування з іншою компанією. Northgate та її коверхолдер (coverholder) за письмовою угодою CA-118. Інструкція, що звужує делеговані повноваження коверхолдера, очікує на його підтвердження.Тестові дані

Відповідь у блокноті, де кожне речення пов’язане зі сторінкою-джерелом — Запити до документів. Чи був дах пошкоджений ще до шторму? Кожне речення відповіді посилається на конкретну сторінку, поруч відкрито звіт сюрвеєра, а також чітко вказано, чого в документах немає.Тестові дані

Запити до документів. Чи був дах пошкоджений ще до шторму? Кожне речення відповіді посилається на конкретну сторінку, поруч відкрито звіт сюрвеєра, а також чітко вказано, чого в документах немає.Тестові дані

Дзвінки

Кожен дзвінок зрозумілий і вчасно переданий людині.

Контакт-центр, де голосовий агент приймає дзвінки, попереджає, що він — ШІ, і переводить абонента на фахівця разом із повною історією звернення.

Усі поточні дзвінки, з яких три виділено як такі, що потребують втручання людини — Лінія наживо. Сорок один активний дзвінок просто зараз: двадцять дев'ять веде голосовий агент, дванадцять — оператори, а три виділено окремо, оскільки клієнту потрібна людина.Тестові дані

Лінія наживо. Сорок один активний дзвінок просто зараз: двадцять дев'ять веде голосовий агент, дванадцять — оператори, а три виділено окремо, оскільки клієнту потрібна людина.Тестові дані

Транскрипт поточної розмови з тим, що агент знає і має право сказати — Один дзвінок наживо. Агент виявляє, що клієнту пообіцяли дату виплати, якої ніколи не було в системі, повідомляє про це та перепрошує. Він може називати лише зафіксовані в системі дати і ніколи не дає нових обіцянок.Тестові дані

Один дзвінок наживо. Агент виявляє, що клієнту пообіцяли дату виплати, якої ніколи не було в системі, повідомляє про це та перепрошує. Він може називати лише зафіксовані в системі дати і ніколи не дає нових обіцянок.Тестові дані

Дзвінок, переданий ліцензованому спеціалісту з врегулювання разом із письмовим резюме — Тепле переведення. Клієнт запитує, чи варто приймати пропозицію про врегулювання. Це вже консультація, тому дзвінок переводиться на ліцензованого фахівця з врегулювання збитків, яка перед розмовою переглядає коротке резюме.Тестові дані

Тепле переведення. Клієнт запитує, чи варто приймати пропозицію про врегулювання. Це вже консультація, тому дзвінок переводиться на ліцензованого фахівця з врегулювання збитків, яка перед розмовою переглядає коротке резюме.Тестові дані

Що контакт-центр пам’ятає про одного абонента, із зазначенням джерел — Що ми пам'ятаємо про абонента. П'ять фактів про одного клієнта — кожен із зазначенням дзвінка та хвилини розмови, звідки його взято. Помилкову обіцянку агента збережено та позначено, а не видалено.Тестові дані

Що ми пам'ятаємо про абонента. П'ять фактів про одного клієнта — кожен із зазначенням дзвінка та хвилини розмови, звідки його взято. Помилкову обіцянку агента збережено та позначено, а не видалено.Тестові дані

Карти

Кожен ризик на реальному рельєфі — ще до першого дзвінка.

Єдина мапа для обсягу відповідальності (exposure), небезпек та збитків — закріплена поруч із робочим вікном або розгорнута на весь екран.

Карта з траєкторією шторму, зоною пошкоджень, застрахованими об’єктами та заявленими збитками — Мапа після шторму. Траєкторія шторму, зони пошкоджень і 160 об'єктів, застрахованих Northgate, а також 260 заявлених збитків, які групуються під час зменшення масштабу.Тестові дані

Мапа після шторму. Траєкторія шторму, зони пошкоджень і 160 об'єктів, застрахованих Northgate, а також 260 заявлених збитків, які групуються під час зменшення масштабу.Тестові дані

Перелік прибережних ризиків поруч із загальною експозицією на цьому узбережжі — Мапа поруч зі списком. Дев'ять прибережних ризиків із зазначенням покриття та сумарним обсягом відповідальності на цьому узбережжі за діапазонами: загальна страхова сума — £2,1 млрд.Тестові дані

Мапа поруч зі списком. Дев'ять прибережних ризиків із зазначенням покриття та сумарним обсягом відповідальності на цьому узбережжі за діапазонами: загальна страхова сума — £2,1 млрд.Тестові дані

Застраховані об’єкти, позначені на 3D-карті рельєфу — Обсяг відповідальності на реальному рельєфі. Застраховані об'єкти, позначені на 3D-мапі рельєфу узбережжя після буревію, з інструментами для вимірювання, окреслення зони та додавання буфера.Тестові дані

Шахрайство

Модель вказує. Людина вирішує.

Закономірності між збитками, індикатори ризику в окремій справі та виплати, призупинені до перевірки людиною.

Аналіз зв’язків, який показує одного покрівельника, пов’язаного з дванадцятьма страховими випадками — Дванадцять збитків, один покрівельник. Один покрівельник виставив рахунки за дванадцятьма штормовими збитками протягом шести днів. У двох справах його номер телефону був вказаний як особистий номер клієнта, а суми всіх дванадцяти рахунків різняться в межах £700. Проте рішення щодо кожного збитку ухвалюється окремо.Тестові дані

Індикатори шахрайства за одним збитком із аргументами «за» і «проти» — Ознаки ризику в одній справі. Збиток по даху на £18 400 із трьома типами сигналів із трьох джерел, де аргументи на користь клієнта наведено поруч з аргументами проти. Фахівець із врегулювання сам вирішує, чи передавати справу далі.Тестові дані

Ознаки ризику в одній справі. Збиток по даху на £18 400 із трьома типами сигналів із трьох джерел, де аргументи на користь клієнта наведено поруч з аргументами проти. Фахівець із врегулювання сам вирішує, чи передавати справу далі.Тестові дані

Виявлений факт, який призупиняє виплату відшкодування до перевірки людиною — Виплата, призупинена для перевірки людиною. Два рядки були сформульовані як команди для ШІ: один у чаті з клієнтом, інший — прихований у рахунку-фактурі. Жодна команда не була виконана, а виплату на £2 450 призупинено до схвалення людиною.Тестові дані

Виплата, призупинена для перевірки людиною. Два рядки були сформульовані як команди для ШІ: один у чаті з клієнтом, інший — прихований у рахунку-фактурі. Жодна команда не була виконана, а виплату на £2 450 призупинено до схвалення людиною.Тестові дані

Підозрілий запит на зміну банківських реквізитів, затриманий для зворотного дзвінка — Лист, що видає себе за інший. Зі схожої на справжню адреси надійшов запит переказати суму врегулювання в розмірі £268 400 на новий банківський рахунок. Виплату затримали, доки співробітник не передзвонив за номером, який вже був у справі.Тестові дані

Лист, що видає себе за інший. Зі схожої на справжню адреси надійшов запит переказати суму врегулювання в розмірі £268 400 на новий банківський рахунок. Виплату затримали, доки співробітник не передзвонив за номером, який вже був у справі.Тестові дані

Моделі

Кожна кнопка ШІ показує, що саме вона запускає і чия це версія.

Яку модель викликає кожна кнопка, відповіді, перевірені моделлю іншого розробника, та зміни моделей, що очікують на друге підтвердження.

Меню на кнопці ШІ, що показує його навичку, версію, модель і вартість — Що запускає кнопка ШІ. Натисніть правою кнопкою миші «Draft it» — і меню покаже навичку, автора версії, модель, до якої вона звертається, місце запуску цієї моделі та вартість останнього виконання.Тестові дані

Що запускає кнопка ШІ. Натисніть правою кнопкою миші «Draft it» — і меню покаже навичку, автора версії, модель, до якої вона звертається, місце запуску цієї моделі та вартість останнього виконання.Тестові дані

Відповіді ШІ, надані співробітником, із позначенням тих, які перевірила інша модель — Відповіді, перевірені іншою моделлю. Із 41 відповіді, які асистент надав одному співробітнику сьогодні, три були перевірені моделлю від іншої компанії. Будь-яку з решти відповідей також можна надіслати на перевірку.Тестові дані

Відповіді, перевірені іншою моделлю. Із 41 відповіді, які асистент надав одному співробітнику сьогодні, три були перевірені моделлю від іншої компанії. Будь-яку з решти відповідей також можна надіслати на перевірку.Тестові дані

Зміна тарифної сітки з клітинками, на які вона впливає, та особами, які мають її погодити — На що впливає зміна таблиці тарифів. Нова модель для приватного автострахування змінює дев'ять із 28 комірок у віковій таблиці на 5% або більше. Її авторка не може затвердити ці зміни самостійно.Тестові дані

На що впливає зміна таблиці тарифів. Нова модель для приватного автострахування змінює дев'ять із 28 комірок у віковій таблиці на 5% або більше. Її авторка не може затвердити ці зміни самостійно.Тестові дані

Мобільний застосунок

Погодження та збитки — там, де працюють люди.

Нативні застосунки для iOS та Android — для ваших власних команд і, під вашим брендом, для ваших клієнтів.

Командне обговорення на телефоні з деталями байндера в таблиці — Обговорення у смартфоні. Гілка обговорення прибережного байндера (binder) із покриттям та коефіцієнтом збитковості (loss ratio) на панелі, що витягується знизу.Тестові дані

Обговорення у смартфоні. Гілка обговорення прибережного байндера (binder) із покриттям та коефіцієнтом збитковості (loss ratio) на панелі, що витягується знизу.Тестові дані

Поштова скринька та відповідь на телефоні з перевірками перед надсиланням — Пошта між виїздами на об'єкти. Вхідні повідомлення Gemma Rook та відповідь зі смартфона — з тими самими перевірками перед відправленням, що й на робочому комп'ютері.Тестові дані

Пошта між виїздами на об'єкти. Вхідні повідомлення Gemma Rook та відповідь зі смартфона — з тими самими перевірками перед відправленням, що й на робочому комп'ютері.Тестові дані

Факти щодо збитку та їхні джерела на двох екранах телефона — Факти щодо збитку на телефоні. Сім фактів про один страховий випадок і покрівельника, який за ним стоїть, кожен із зазначенням джерела. Про помилковий факт повідомляють прямо з телефона.Тестові дані

Факти щодо збитку на телефоні. Сім фактів про один страховий випадок і покрівельника, який за ним стоїть, кожен із зазначенням джерела. Про помилковий факт повідомляють прямо з телефона.Тестові дані

Один шаблон застосунку, показаний як власні застосунки двох брокерів — Один застосунок, два брокери. Один і той самий шаблон, реалізований як власні застосунки двох брокерів для iOS та Android, у кожному з яких зазначено страховика, що надає покриття.Тестові дані

Один застосунок, два брокери. Один і той самий шаблон, реалізований як власні застосунки двох брокерів для iOS та Android, у кожному з яких зазначено страховика, що надає покриття.Тестові дані

Дохід

Від першої котировки до грошей на рахунку.

Премія, портфель у роботі та виплати — кожен показник подано у термінах компанії, яка на нього дивиться: страховика, брокера, коверхолдера чи СТО.

Премія страховика, діапазон прогнозу та новий бізнес — Огляд доходів. Комерційна премія Northgate за цей рік, прогноз у вигляді діапазону, а не однієї цифри, та новий бізнес — від подання заявки до укладення договору.Тестові дані

Огляд доходів. Комерційна премія Northgate за цей рік, прогноз у вигляді діапазону, а не однієї цифри, та новий бізнес — від подання заявки до укладення договору.Тестові дані

Одна угода зі страхування комерційної нерухомості з графіком і переліком об’єктів — Одна угода. Заявка брокера на 41 об’єкт, оцінена загальною сумою, з історією руху, ризиками зриву та розташуванням об’єктів.Тестові дані

Одна угода. Заявка брокера на 41 об’єкт, оцінена загальною сумою, з історією руху, ризиками зриву та розташуванням об’єктів.Тестові дані

Куди пішли кошториси СТО та скільки часу зайняв кожен етап — Від котировки до оплати — очима СТО. Той самий продукт з погляду авторемонтної майстерні: куди цього року пішли її кошториси та скільки днів зайняв кожен етап до моменту оплати страховиком.Тестові дані

Від котировки до оплати — очима СТО. Той самий продукт з погляду авторемонтної майстерні: куди цього року пішли її кошториси та скільки днів зайняв кожен етап до моменту оплати страховиком.Тестові дані

Брендований процес отримання котировки на кроці перед оплатою — Отримання котировки. П’ять кроків від поштового індексу до поліса на власному сайті брокера. Документи, з якими клієнт має ознайомитися, відкриваються до того, як він зможе сплатити.Тестові дані

Отримання котировки. П’ять кроків від поштового індексу до поліса на власному сайті брокера. Документи, з якими клієнт має ознайомитися, відкриваються до того, як він зможе сплатити.Тестові дані

Замовити демо

Подивіться на ці екрани на прикладі власних завдань.

Візьміть один збиток, котировку або пролонгацію. Ми проведемо їх через екрани, які важливі для вашої команди.

Замовити демо Як це працює