HONESTAS zastaví rozhodnutie, keď sa modely nezhodnú, keď podpisujúcemu chýba oprávnenie, keď sa zmenia dôkazy, keď nie je jasné, komu údaje patria, keď vyprší časový limit alebo keď sa zmenil záznam. Každé zastavenie má svoj kód, jasný dôvod a ďalší krok – a každé sa ukladá ako samostatný záznam.
Kontrola, ktorá nikdy nepovie nie, nič nedokazuje. Toto je šesť situácií, ktoré zastavia poisťovacie rozhodnutie v systéme HONESTAS, presne v znení, aké používa produkt, vrátane následného postupu.
GATE_DISAGREEMENTDruhý, nezávislý model z inej rodiny modelov prepočítal rozhodnutie znova a dospel k odlišnému výsledku.
Čo nasleduje ďalejNič sa neodošle von. Obe odpovede sa vrátia späť do rozhodovacej miestnosti vedľa seba, rozhodne predsedajúci a nezhoda zostáva zapísaná v zázname.
AUTHORITY_EXCEEDEDSuma alebo typ rozhodnutia prekračuje delegovanú právomoc danej osoby podľa dnes platnej verzie oprávnení.
Čo nasleduje ďalejHONESTAS určí, kto môže rozhodnutie podpísať, a postúpi mu prípad na schválenie. Nikto si nemôže navýšiť vlastný limit.
EVIDENCE_MOVED_BEFORE_COMMITMedzi podpisom a zapečatením pribudol alebo sa zmenil dokument, takže podpis už nepokrýva celý obsah záznamu.
Čo nasleduje ďalejPečať počká a podpisujúci je vyzvaný, aby spis znova skontroloval. Jeho druhý podpis už pokrýva celý záznam.
SCOPE_REFUSEDPožiadavka neuvádzala, ktorej spoločnosti patrí, čie sú to údaje alebo ktorý útvar o ne žiada.
Čo nasleduje ďalejNič sa nenačíta. Požiadavka sa vráti s presným uvedením chýbajúceho údaja a zamietnutie sa zaznamená.
DEADLINE_EXCEEDEDModel, rozhodovacia miestnosť alebo schvaľovanie sa nedokončilo v stanovenom čase.
Čo nasleduje ďalejPrípad sa presúva na ďalšiu osobu v eskalačnej línii so všetkými doterajšími podkladmi. Čakanie, ktorému vyprší čas, sa nikdy neschváli samo.
HASH_MISMATCHOdtlačok záznamu sa už nezhoduje s jeho pečaťou, alebo opakované spustenie validácie neprináša rovnaký zapečatený výsledok.
Čo nasleduje ďalejKópia je odmietnutá ako dôkaz a overovač identifikuje dotknutý záznam. Platný je výlučne originál, ktorý zostáva zapečatený v úložisku záznamov.
Každý kód sa zobrazuje v produkte, v zázname aj v odpovediach API. Pozrite si vývojári, kde nájdete informácie o tom, ako ich prijímajú vaše systémy.
Zamietnutie nie je chybové hlásenie, ktoré zmizne z obrazovky. Pečatí sa rovnako ako každé iné rozhodnutie – spolu s prípadom, dôvodom, oboma stranami nezhody a informáciou o tom, kto bol upovedomený, aby ich audítor mohol spočítať a každé si prečítať.
Zamietnutie · CLM-2026-5120UkážkaToto nie sú položky v ponuke nastavení. Žiadny zákazník, správca systému ani inžinier spoločnosti Adverant ich nemôže zapnúť pre žiadnu spoločnosť.
Tón hlasu volajúceho môže urýchliť prepojenie na živého operátora. Nikdy však nevstupuje do výpočtu ceny, upisovateľského rozhodnutia, likvidácie poistnej udalosti ani kontroly podvodov a u zamestnancov sa emócie nikdy neanalyzujú. Akt o AI už zakazuje AI, ktorá odvodzuje emócie na pracovisku, s výnimkou zdravotných alebo bezpečnostných dôvodov, podľa článku 5 ods. 1 písm. f).
Žiadne poistné plnenie sa nezamietne, žiadne krytie neodmietne a žiadna poistná zmluva sa nezruší len na základe rozhodnutia modelu. Každé rozhodnutie v neprospech klienta podpisuje konkrétna osoba s príslušnou právomocou a jej dôvody sú uvedené v liste.
Nikto nemôže zmeniť zapečatený záznam, navýšiť si vlastný limit alebo vypnúť kontrolu bez toho, aby to bolo viditeľné. Prepísanie (override) predstavuje nové rozhodnutie s menom, dôvodom a vlastnou pečaťou, ktoré je prepojené s pôvodným rozhodnutím, ktoré nahrádza.
Odmietnutie sa zobrazí priamo na obrazovke s rozpracovaným prípadom, v zrozumiteľnom jazyku, spolu s krokom na jeho vyriešenie a menom osoby, ktorá ho môže vykonať.
Pečať, kontrolu rozsahu oprávnení a kontrolu druhým modelom nie je možné vypnúť. Limity právomocí a lehoty si nastavujete vy a na ich zmenu je potrebná druhá osoba.
Osoba s príslušnou právomocou môže prijať rozhodnutie. Pôjde o nové rozhodnutie s jej menom a dôvodmi, prepojené s pôvodným odmietnutím, ktoré zostáva v zázname.
Odmietnutie odošle prípad správnej osobe so všetkými doteraz zozbieranými podkladmi, takže nikto nezačína odznova. Väčšina rozhodnutí sa s odmietnutím nikdy nestretne; tie, pri ktorých k nemu dôjde, sú presne tie prípady, na ktoré by sa pýtal orgán dohľadu.
Nie. Klienti vidia vo svojom liste alebo aplikácii zrozumiteľný text. Kódy sú určené pre vaše tímy, vašich audítorov a vaše systémy.
Prineste poistnú udalosť, o ktorej si myslíte, že by ju AI nemala zlikvidovať sama. Spustíme ju a ukážeme vám odmietnutie, záznam a osobu, ktorej bude prípad pridelený.