Akt o AIPravidlá pre vysokorizikovú AI pre oceňovanie v životnom a zdravotnom poistení platia od 2. decembra 2027.Pozrite sa, čo uchovávať

Prejsť na obsah

EN

Prihlásiť sa Dohodnúť ukážku

Galéria produktu

Obrazovky, v ktorých ľudia pracujú, zoskupené podľa práce, ktorú robia.

Tridsaťpäť obrazoviek z HONESTAS, od rozhodovacej miestnosti až po mobilnú aplikáciu. Každá organizácia, osoba, poistná udalosť a číslo v nich sú vymyslené. Vyberte ľubovoľnú obrazovku pre jej zväčšenie.

Pozrite si to naživo v deme Platforma

Denná a nočná verziaVzorové organizácieDeväť oblastí práce

Rozhodovanie

Každá strana predložila argumenty. Rozhoduje jedna menovaná osoba.

Miestnosti sa otvárajú priamo z pracovného prípadu, roly sú určené skôr, než niekto začne argumentovať, a právomoc podpisujúceho sa overí pred podpisom.

Rozhodovacia miestnosť s tromi argumentmi vedľa seba a predsedajúcim pripraveným rozhodnúť — Miestnosť, pohľad vedľa seba. Tom Bell nesúhlasí, Maria Okonjo súhlasí s podmienkami a Gita Shah, ako predsedníčka, súhlasí. Prázdne miesto zostáva v zázname a predsedníčka rozhodne pomocou svojho prístupového kľúča (passkey).Vzorové dáta

Miestnosť, pohľad vedľa seba. Tom Bell nesúhlasí, Maria Okonjo súhlasí s podmienkami a Gita Shah, ako predsedníčka, súhlasí. Prázdne miesto zostáva v zázname a predsedníčka rozhodne pomocou svojho prístupového kľúča (passkey).Vzorové dáta

Otvorenie rozhodovacej miestnosti z konverzácie s deklarovaným obsadením — Otvorenie miestnosti zo správy. Otázka v konverzácii o pobrežnom binderi sa zmení na rozhodovaciu miestnosť. Najprv sa určia roly: predseda, odporúčajúci, oponent, red team, schvaľovateľ a coverholder.Vzorové dáta

Otvorenie miestnosti zo správy. Otázka v konverzácii o pobrežnom binderi sa zmení na rozhodovaciu miestnosť. Najprv sa určia roly: predseda, odporúčajúci, oponent, red team, schvaľovateľ a coverholder.Vzorové dáta

Kontrola právomocí potvrdzujúca, že vedúca likvidácie môže v rámci svojho limitu schváliť 930 000 £ — Je táto osoba oprávnená o tom rozhodnúť? Predtým než Sara Lindqvist podpíše, HONESTAS vyhodnotí jej právomoc: ďalších 930 000 GBP na poistné udalosti z víchrice Ashling ju udrží v rámci jej limitu 5 000 000 GBP. Svoj vlastný limit si zvýšiť nemôže.Vzorové dáta

Je táto osoba oprávnená o tom rozhodnúť? Predtým než Sara Lindqvist podpíše, HONESTAS vyhodnotí jej právomoc: ďalších 930 000 GBP na poistné udalosti z víchrice Ashling ju udrží v rámci jej limitu 5 000 000 GBP. Svoj vlastný limit si zvýšiť nemôže.Vzorové dáta

Zoradený zoznam cenových návrhov s najsilnejším protiargumentom ku každému z nich — Zoradenie návrhov. Do výberu vstúpilo štyridsať návrhov na oceňovanie pobrežných nehnuteľností. Zostalo šesť, každý s najostrejším protiargumentom, a vedľa nich sú zobrazené dva, ktoré sa nepodarilo obhájiť.Vzorové dáta

Zoradenie návrhov. Do výberu vstúpilo štyridsať návrhov na oceňovanie pobrežných nehnuteľností. Zostalo šesť, každý s najostrejším protiargumentom, a vedľa nich sú zobrazené dva, ktoré sa nepodarilo obhájiť.Vzorové dáta

Dôkazy a pečate

Podpísané, zapečatené a overiteľné kýmkoľvek.

Na čom stojí rozhodnutie, okamih jeho zapečatenia a spis, ktorý odovzdáte niekomu mimo spoločnosti.

Podpis pozdržaný pre podklady doručené až po podpise, následne zapečatený — Podpis a zapečatenie. Fotografie dorazili dvanásť sekúnd po podpise vedúcej likvidácie, preto bolo zapečatenie pozdržané. Pozrela sa znova, podpísala druhýkrát a záznam bol zapečatený so všetkými desiatimi položkami.Vzorové dáta

Podpis a zapečatenie. Fotografie dorazili dvanásť sekúnd po podpise vedúcej likvidácie, preto bolo zapečatenie pozdržané. Pozrela sa znova, podpísala druhýkrát a záznam bol zapečatený so všetkými desiatimi položkami.Vzorové dáta

Dôkazy k jednému rozhodnutiu o poistnej udalosti so zdrojmi, vekom a digitálnymi odtlačkami — Priehradka s dôkazmi. Deväť položiek, o ktoré sa opiera rozhodnutie o poistnej udalosti na streche – každá so svojím zdrojom, vekom voči limitu v pravidlách a digitálnym odtlačkom. Tri podklady, ktoré neboli k dispozícii, sú výslovne uvedené.Vzorové dáta

Priehradka s dôkazmi. Deväť položiek, o ktoré sa opiera rozhodnutie o poistnej udalosti na streche – každá so svojím zdrojom, vekom voči limitu v pravidlách a digitálnym odtlačkom. Tri podklady, ktoré neboli k dispozícii, sú výslovne uvedené.Vzorové dáta

Šesť zapečatených záznamov s kontrolnými bodmi, časovými pečiatkami a spolupodpismi — Potvrdenie o zapečatení. Šesť záznamov z jedného popoludnia – každý uložený v kontrolnom bode, opatrený časovou pečiatkou mimo HONESTAS a spolupodpísaný predtým, než môže opustiť systém. Posledný čaká na svoju časovú pečiatku.Vzorové dáta

Potvrdenie o zapečatení. Šesť záznamov z jedného popoludnia – každý uložený v kontrolnom bode, opatrený časovou pečiatkou mimo HONESTAS a spolupodpísaný predtým, než môže opustiť systém. Posledný čaká na svoju časovú pečiatku.Vzorové dáta

Rozhodovací pas (Decision Passport) obsahujúci dva zapečatené záznamy o poistnej udalosti — Pas rozhodnutia. Zálohová platba a konečné vyrovnanie vedené ako jeden súbor – spolu s dôkazmi, priradenými tabuľkami, správou externého overovateľa a tým, čo pas neuvádza.Vzorové dáta

Zapečatené rozhodnutie so šiestimi použitými verziami, z ktorých dve boli medzičasom nahradené — Priradené ku konkrétnym verziám. Pozdržanie obnovy zapečatené v septembri uvádza poistné podmienky, sadzobník a podmienky miestnosti, ktoré použilo. Dve z týchto položiek boli odvtedy nahradené; záznam to uvádza a zostáva platný.Vzorové dáta

Priradené ku konkrétnym verziám. Pozdržanie obnovy zapečatené v septembri uvádza poistné podmienky, sadzobník a podmienky miestnosti, ktoré použilo. Dve z týchto položiek boli odvtedy nahradené; záznam to uvádza a zostáva platný.Vzorové dáta

Spolupráca

Jedno miesto pre celý trh, s informačnými bariérami tam, kde sú potrebné.

Konverzácie, zápisníky a správy medzi spoločnosťami, kde každá odpoveď uvádza, s čím bola čítaná, a každá informačná bariéra sa kontroluje.

Miestnosť na upisovanie rizika zdieľaná tromi konkurenčnými firmami, kde každá vidí len svoj podiel — Tri spoločnosti, jedno umiestnenie. Northgate je vedúcim upisovateľom s 35 % a dva participujúce trhy zdieľajú slip. Každá spoločnosť vidí svoj vlastný podiel a celkovú sumu a jedna správa odchádza v troch verziách.Vzorové dáta

Tri spoločnosti, jedno umiestnenie. Northgate je vedúcim upisovateľom s 35 % a dva participujúce trhy zdieľajú slip. Každá spoločnosť vidí svoj vlastný podiel a celkovú sumu a jedna správa odchádza v troch verziách.Vzorové dáta

Dve kópie jednej správy vedľa seba, pričom v jednej sú tri číselné údaje skryté — Prečo dvaja ľudia vidia rôzne odpovede. Tá istá správa čítaná upisovateľom a právnikom. Právna mlčanlivosť odstránila z kópie pre právnika tri čísla ešte pred odoslaním a obrazovka to jasne uvádza.Vzorové dáta

Prečo dvaja ľudia vidia rôzne odpovede. Tá istá správa čítaná upisovateľom a právnikom. Právna mlčanlivosť odstránila z kópie pre právnika tri čísla ešte pred odoslaním a obrazovka to jasne uvádza.Vzorové dáta

Správy medzi poisťovateľom a jeho coverholderom na základe písomnej zmluvy — Komunikácia s inou spoločnosťou. Northgate a jej coverholder na základe písomnej zmluvy CA-118. Pokyn, ktorý zužuje delegovanú právomoc coverholdera, čaká na jeho potvrdenie.Vzorové dáta

Komunikácia s inou spoločnosťou. Northgate a jej coverholder na základe písomnej zmluvy CA-118. Pokyn, ktorý zužuje delegovanú právomoc coverholdera, čaká na jeho potvrdenie.Vzorové dáta

Odpoveď zo zápisníka, v ktorej je každá veta prepojená so zdrojovou stranou — Dopytovanie dokumentov. Zlyhávala strecha už pred búrkou? Každá veta odpovede cituje príslušnú stranu, vedľa nej je otvorená správa obhliadajúceho technika a to, čo dokumenty neuvádzajú, je výslovne zmienené.Vzorové dáta

Dopytovanie dokumentov. Zlyhávala strecha už pred búrkou? Každá veta odpovede cituje príslušnú stranu, vedľa nej je otvorená správa obhliadajúceho technika a to, čo dokumenty neuvádzajú, je výslovne zmienené.Vzorové dáta

Hovory

Každý hovor pochopený a odovzdaný človeku, keď je to potrebné.

Kontaktné centrum, kde hlasový agent prijíma hovory, oznámi, že je AI, a prepája volajúceho spolu s celým kontextom prípadu.

Všetky prebiehajúce hovory s tromi zvýraznenými, ktoré si vyžadujú zásah človeka — Živá prevádzka. Práve prebieha štyridsaťjeden hovorov: dvadsaťdeväť s hlasovým agentom, dvanásť s operátormi a tri sú zvýraznené, pretože volajúci potrebuje človeka.Vzorové dáta

Živá prevádzka. Práve prebieha štyridsaťjeden hovorov: dvadsaťdeväť s hlasovým agentom, dvanásť s operátormi a tri sú zvýraznené, pretože volajúci potrebuje človeka.Vzorové dáta

Živý prepis hovoru s informáciami, ktoré operátor vie a môže povedať — Jeden hovor naživo. Agent zistí, že volajúcemu bol sľúbený dátum výplaty, ktorý v zázname nikdy nefiguroval, oznámi to a ospravedlní sa. Môže uvádzať len dátumy zo záznamu, nikdy nie nové sľuby.Vzorové dáta

Jeden hovor naživo. Agent zistí, že volajúcemu bol sľúbený dátum výplaty, ktorý v zázname nikdy nefiguroval, oznámi to a ospravedlní sa. Môže uvádzať len dátumy zo záznamu, nikdy nie nové sľuby.Vzorové dáta

Hovor odovzdaný licencovanému likvidátorovi spolu s písomným zhrnutím — Prepojenie s kontextom. Volajúci sa pýta, či má prijať návrh na vyrovnanie. To je už poradenstvo, takže hovor sa prepája na licencovanú likvidátorku, ktorá si pred rozhovorom prečíta zhrnutie.Vzorové dáta

Prepojenie s kontextom. Volajúci sa pýta, či má prijať návrh na vyrovnanie. To je už poradenstvo, takže hovor sa prepája na licencovanú likvidátorku, ktorá si pred rozhovorom prečíta zhrnutie.Vzorové dáta

Čo si kontaktné centrum pamätá o jednom volajúcom, vrátane zdrojov — Čo si pamätáme o volajúcom. Päť faktov o jednom klientovi, každý s uvedením hovoru a minúty, z ktorej pochádza. Sľub, v ktorom sa agent pomýlil, sa ponechá a označí, nie odstráni.Vzorové dáta

Čo si pamätáme o volajúcom. Päť faktov o jednom klientovi, každý s uvedením hovoru a minúty, z ktorej pochádza. Sľub, v ktorom sa agent pomýlil, sa ponechá a označí, nie odstráni.Vzorové dáta

Mapy

Každé riziko v reálnom teréne, ešte pred prvým hovorom.

Jedna mapa pre expozíciu, riziká a poistné udalosti, ukotvená vedľa pracovnej plochy alebo otvorená na celú obrazovku.

Mapa s dráhou búrky, oblasťou škôd, poistenými miestami a poistnými udalosťami — Mapa po búrke. Trasa búrky, miesta škôd a 160 lokalít poistených spoločnosťou Northgate, pričom 260 poistných udalostí sa pri oddialení zoskupuje.Vzorové dáta

Mapa po búrke. Trasa búrky, miesta škôd a 160 lokalít poistených spoločnosťou Northgate, pričom 260 poistných udalostí sa pri oddialení zoskupuje.Vzorové dáta

Zoznam pobrežných rizík vedľa celkovej expozície na danom pobreží — Mapa vedľa zoznamu. Deväť pobrežných rizík s ich krytím a expozícia na danom pobreží sčítaná podľa pásiem: celková poistná suma je 2,1 mld. GBP.Vzorové dáta

Mapa vedľa zoznamu. Deväť pobrežných rizík s ich krytím a expozícia na danom pobreží sčítaná podľa pásiem: celková poistná suma je 2,1 mld. GBP.Vzorové dáta

Poistené nehnuteľnosti pripnuté na 3D mape terénu — Expozícia v reálnom teréne. Poistené nehnuteľnosti pripnuté na 3D mape terénu pobrežia po víchrici, s nástrojmi na meranie, zakreslenie oblasti a pridanie ochrannej zóny.Vzorové dáta

Podvody

Model upozorní. Človek rozhodne.

Vzorce naprieč poistnými udalosťami, varovné signály pri jednej poistnej udalosti a platby pozdržané, kým sa na ne nepozrie človek.

Analýza prepojení ukazujúca jedného pokrývača napojeného na dvanásť poistných udalostí — Dvanásť poistných udalostí, jeden pokrývač. Jeden pokrývač vyfakturoval dvanásť poistných udalostí po búrke za šesť dní. Jeho telefónne číslo bolo pri dvoch udalostiach uvedené ako číslo samotného klienta a všetkých dvanásť faktúr sa od seba líši o menej ako 700 GBP. O každej poistnej udalosti sa naďalej rozhoduje samostatne.Vzorové dáta

Indikátory podvodu pri jednej poistnej udalosti s argumentmi za a proti — Varovné signály pri jednej poistnej udalosti. Poistná udalosť na streche za 18 400 GBP s tromi druhmi dôvodov z troch zdrojov a argumentmi v prospech klienta vedľa argumentov proti. Likvidátor rozhodne, či prípad eskaluje.Vzorové dáta

Varovné signály pri jednej poistnej udalosti. Poistná udalosť na streche za 18 400 GBP s tromi druhmi dôvodov z troch zdrojov a argumentmi v prospech klienta vedľa argumentov proti. Likvidátor rozhodne, či prípad eskaluje.Vzorové dáta

Zistenie, ktoré pozdrží výplatu poistného plnenia, kým ho neschváli zodpovedná osoba — Platba pozdržaná pre človeka. Dva riadky boli napísané ako príkazy pre AI – jeden v klientskom chate a jeden skrytý vo faktúre. Žiadny z nich nebol vykonaný a platba 2 450 GBP je pozdržaná, kým ju neschváli človek.Vzorové dáta

Platba pozdržaná pre človeka. Dva riadky boli napísané ako príkazy pre AI – jeden v klientskom chate a jeden skrytý vo faktúre. Žiadny z nich nebol vykonaný a platba 2 450 GBP je pozdržaná, kým ju neschváli človek.Vzorové dáta

Podozrivá žiadosť o zmenu bankových údajov pozdržaná na spätné overenie telefonátom — Správa, ktorá nie je tým, čím sa zdá. Zameniteľne podobná adresa žiadala o zaslanie poistného plnenia vo výške 268 400 GBP na nový bankový účet. Platba bola pozdržaná, kým niekto nezavolal späť na číslo, ktoré už bolo evidované v spise.Vzorové dáta

Správa, ktorá nie je tým, čím sa zdá. Zameniteľne podobná adresa žiadala o zaslanie poistného plnenia vo výške 268 400 GBP na nový bankový účet. Platba bola pozdržaná, kým niekto nezavolal späť na číslo, ktoré už bolo evidované v spise.Vzorové dáta

Modely

Každé tlačidlo AI uvádza, čo spúšťa a čiu verziu.

Ktorý model každé tlačidlo volá, odpovede kontrolované modelom od inej spoločnosti a zmeny modelov, ktoré čakajú na schválenie druhou osobou.

Menu na tlačidle AI zobrazujúce zručnosť, verziu, model a náklady — Čo spúšťa tlačidlo AI. Kliknite pravým tlačidlom na „Vytvoriť návrh“ (Draft it) a ponuka zobrazí zručnosť, čia je to verzia, ktorý model volá, kde tento model beží a koľko stálo posledné spustenie.Vzorové dáta

Čo spúšťa tlačidlo AI. Kliknite pravým tlačidlom na „Vytvoriť návrh“ (Draft it) a ponuka zobrazí zručnosť, čia je to verzia, ktorý model volá, kde tento model beží a koľko stálo posledné spustenie.Vzorové dáta

Odpovede AI pre jedného používateľa s vyznačením tých, ktoré skontroloval iný model — Odpovede skontrolované iným modelom. Zo 41 odpovedí, ktoré dnes asistent poskytol jednej osobe, boli tri skontrolované modelom od inej spoločnosti. Ktorúkoľvek z ostatných možno odoslať na kontrolu.Vzorové dáta

Odpovede skontrolované iným modelom. Zo 41 odpovedí, ktoré dnes asistent poskytol jednej osobe, boli tri skontrolované modelom od inej spoločnosti. Ktorúkoľvek z ostatných možno odoslať na kontrolu.Vzorové dáta

Zmena sadzobníka s vyznačením ovplyvnených buniek a osôb, ktoré ju musia schváliť — Čo mení úprava sadzobníka. Nový model pre poistenie súkromných motorových vozidiel mení deväť z 28 buniek v tabuľke veku o 5 % alebo viac. Jeho autorka ho nemôže schváliť sama.Vzorové dáta

Čo mení úprava sadzobníka. Nový model pre poistenie súkromných motorových vozidiel mení deväť z 28 buniek v tabuľke veku o 5 % alebo viac. Jeho autorka ho nemôže schváliť sama.Vzorové dáta

Mobil

Schvaľovanie a poistné udalosti tam, kde sú ľudia.

Natívne aplikácie pre iOS a Android – pre vaše vlastné tímy a pod vašou značkou aj pre vašich klientov.

Tímová konverzácia v telefóne s podrobnosťami o binderi v tabuľke — Konverzácia v telefóne. Vlákno k pobrežnému binderu s krytím a škodovosťou (loss ratio) v karte, ktorú vytiahnete nahor.Vzorové dáta

Konverzácia v telefóne. Vlákno k pobrežnému binderu s krytím a škodovosťou (loss ratio) v karte, ktorú vytiahnete nahor.Vzorové dáta

Poštová schránka a odpoveď v telefóne s kontrolami pred odoslaním — Pošta medzi obhliadkami. Doručená pošta Gemmy Rook a odpoveď na jej telefóne – s rovnakými kontrolami pred odoslaním ako za pracovným stolom.Vzorové dáta

Pošta medzi obhliadkami. Doručená pošta Gemmy Rook a odpoveď na jej telefóne – s rovnakými kontrolami pred odoslaním ako za pracovným stolom.Vzorové dáta

Fakty o poistnej udalosti a ich zdroje na dvoch obrazovkách telefónu — Fakty o poistnej udalosti v telefóne. Sedem faktov o jednej poistnej udalosti a pokrývačovi v pozadí, každý s uvedením zdroja. Nesprávny fakt sa nahlási priamo z telefónu.Vzorové dáta

Fakty o poistnej udalosti v telefóne. Sedem faktov o jednej poistnej udalosti a pokrývačovi v pozadí, každý s uvedením zdroja. Nesprávny fakt sa nahlási priamo z telefónu.Vzorové dáta

Jedna šablóna aplikácie zobrazená ako aplikácie dvoch maklérov — Jedna aplikácia, dvaja makléri. Tá istá šablóna zostavená ako dve vlastné aplikácie maklérov pre iOS a Android, pričom každá uvádza poisťovateľa, ktorý krytie poskytuje.Vzorové dáta

Jedna aplikácia, dvaja makléri. Tá istá šablóna zostavená ako dve vlastné aplikácie maklérov pre iOS a Android, pričom každá uvádza poisťovateľa, ktorý krytie poskytuje.Vzorové dáta

Výnosy

Od prvej ponuky až po peniaze na účte.

Poistné, rozpracované obchody a platby, zobrazené v terminológii firmy, ktorá sa na ne pozerá: poisťovateľa, makléra, coverholdera alebo autoservisu.

Poistné poisťovateľa, rozpätie prognózy a nový obchod — Prehľad výnosov. Komerčné poistné spoločnosti Northgate za tento rok, prognóza zobrazená ako rozpätie namiesto jedného čísla a nový obchod od dopytu až po uzatvorenie poistenia.Vzorové dáta

Prehľad výnosov. Komerčné poistné spoločnosti Northgate za tento rok, prognóza zobrazená ako rozpätie namiesto jedného čísla a nový obchod od dopytu až po uzatvorenie poistenia.Vzorové dáta

Jedna príležitosť v komerčnom majetkovom poistení s časovou osou a prevádzkami — Jedna obchodná príležitosť. Dopyt makléra pre 41 prevádzok, ocenený jednou celkovou sumou, s prehľadom doterajšieho vývoja, rizík straty obchodu a polohy prevádzok.Vzorové dáta

Jedna obchodná príležitosť. Dopyt makléra pre 41 prevádzok, ocenený jednou celkovou sumou, s prehľadom doterajšieho vývoja, rizík straty obchodu a polohy prevádzok.Vzorové dáta

Prehľad kalkulácií autoservisu a trvania jednotlivých krokov — Od rozpočtu po úhradu – z pohľadu autoservisu. Ten istý produkt z pohľadu autoservisu: kam tento rok smerovali jeho kalkulácie a koľko dní trval každý krok, kým poisťovateľ zaplatil.Vzorové dáta

Od rozpočtu po úhradu – z pohľadu autoservisu. Ten istý produkt z pohľadu autoservisu: kam tento rok smerovali jeho kalkulácie a koľko dní trval každý krok, kým poisťovateľ zaplatil.Vzorové dáta

Cesta k ponuke v dizajne makléra v kroku pred platbou — Získanie ponuky. Päť krokov od PSČ po poistnú zmluvu na vlastnej stránke makléra. Dokumenty, ktoré si zákazník musí prečítať, sa zobrazia pred samotnou platbou.Vzorové dáta

Získanie ponuky. Päť krokov od PSČ po poistnú zmluvu na vlastnej stránke makléra. Dokumenty, ktoré si zákazník musí prečítať, sa zobrazia pred samotnou platbou.Vzorové dáta

Dohodnúť ukážku

Pozrite si tieto obrazovky na vlastných prípadoch.

Prineste jednu poistnú udalosť, ponuku alebo obnovu. Prevedieme ju obrazovkami, ktoré sú pre váš tím dôležité.

Rezervovať ukážku Ako to funguje