あらゆる立場から議論を尽くし、1人の人間が 裁定を下す.
重要な判断において、AIが単独で決定することは決してありません。指名された議長の前でAIが賛否双方の立場から論じ、チャレンジャーが回答に異議を唱え、意見の不一致もそのまま記録に残ります。議長は平易な言葉で理由を添えて裁定を下し、その裁定はそれまでのすべての議論とともに封印されます。
各席、議長、そしてテーブル上のファイル。
議論を始める前に、すべてのルームで議題、対象ファイル、およびすべての席が宣言されます。簡易ルームは3席、フルルームは社内外を含め6席以上で構成できます。
- 議長裁定を下す権限を持つ指名された人物。決定を提案した本人が就くことは決してありません。
- 賛成・反対の立場をとるAI席それぞれが同じ証拠に基づき、一方の立場から主張を尽くし、その根拠を示します。
- チャレンジャー回答に異議を唱えるために存在する席です。議長が却下した場合でも、提起された論点は記録に保持されます。
- ファイル各席に提示された時点のバージョンにおける証拠、約款文言、およびルール。
- 各席が参照した資料すべての主張は、その根拠となったページ、写真、または数値にリンクしています。
- 空席参加できなかった席は、空席として記録に残ります。沈黙は同意とはみなされません。
業務から開設され、裁定によって閉じられる。
ルームは、トリアージによって、メッセージから人間の手で、あるいは権限の限界に達したAIエージェントによって開設されます。その後は毎回同じ順序で進行します。
- まずは席の確定
誰かが発言する前に、議題、ファイル、各席を設定します。AIに割り当てられた席は、それぞれ指定されたモデルで稼働します。
- ブラインドでの冒頭陳述
最初の意見に追随することがないよう、各席は他の席の主張を見ずに冒頭陳述を作成します。
- 反論
各席が順番に他の席へ回答します。ルーム内の人間も自身の主張を追加できます。
- 裁定
自身の言葉による、それぞれ証拠に基づいた理由を添えて。議長はパスキーで署名します。
異論も保持。多数決では何も決まらない。
ルームはメンバーの意見を平均化する委員会ではありません。すべての席の意見が聴取され、指名された1人の人間が決定を下します。議長がチャレンジャーの意見を却下した場合でも、その異議は議長の理由の横に記録として残ります。
- 議長が必須と定めた席が発言を終えるまで、裁定に署名することはできません
- 各理由は、その根拠となる証拠を指し示す必要があります
- 裁定が依拠した資料が差し替えられた場合、最新の状態ではないことが表示され、すべての署名者に通知されます
- 裁定はチャットメッセージとして投稿されることはなく、記録に封印されます
同じ仕組みのルームを、各保険種目の言葉で。
支払可否が争われる保険金請求
損害サービス担当者、ロスのアジャスター（損害調査人）、SIU（特別調査部門）が同席のもと、支払い、減額、または免責（支払拒絶）を判断。
バインダーに基づく引受
カバーホルダーの引受権限内か否かを、キャパシティ提供者の席を記録に残した上で判断。
個人向けの保険料率設定
生命保険および医療保険におけるアンダーライティング（引受査定）とプライシング（料率設定）を、EU AI規則（AI Act）が求める人間による監督のもとで実施。
人間による監督を、主張するだけでなく実証する。
ルームとは、AIが支援した決定を人間が監督したこと、そしてそれを覆すことが可能であったことを実証できる場です。
- EU AI規則（AI Act）第14条規則 (EU) 2024/1689、人間による監督高リスクAIを監督する人間は、その出力を無視、無効化、または覆すことができなければなりません。生命保険・医療保険のプライシングについては2027年12月2日より適用。
- GDPR 第22条規則 (EU) 2016/679自動化された処理のみに基づく重大な決定には、人間が再審査できることを含む保護措置が必要です。
- AIに関するEIOPAの意見書AIガバナンスとリスク管理（2025年8月6日）保険会社が使用するAIに対する、リスクに比例した人間による監督と説明責任。
EU AI規則（AI Act）の適用日は、2026年7月24日にEU官報で公布されたデジタル・オムニバス規則 (EU) 2026/1744 による改正後のものです。法的助言ではありません。認証および法的見解については、貴社と顧問弁護士等の間でご確認ください。
よくあるご質問。
AI席はそれぞれ異なるモデルですか？
異なるモデルにすることが可能です。各AI席は貴社が許可した指定モデルで稼働し、どのモデルを使用したかが記録に残ります。続くセカンドモデル・チェックでは、常に異なるファミリーのモデルが使用されます。
社外の人間もルームに参加できますか？
はい。ブローカー、カバーホルダー、再保険会社、またはロスのアジャスターは、指名されたゲストとして席を持ち、その席に許可された情報のみを閲覧できます。競合他社間の情報隔壁（ウォール）は、メッセージごとに事前チェックされます。
議長がすべてのAI席と異なる意見を持った場合はどうなりますか？
議長は自身の判断に従って裁定を下し、その理由を示します。AI席の主張は、議長の裁定の横に記録として残ります。HONESTASのいかなる機能も、議長の判断を覆すことはありません。
ルームでの審議にはどのくらいの時間がかかりますか？
定型的な事案の簡易ルームであれば数分で完了します。支払可否が争われる保険金請求のフルルームは、議長が必要とする期間だけ継続されますが、トリアージによって期限が設定され、期限内に裁定できない場合は代理人が立てられます。
後から裁定を変更することはできますか？
密かに変更することはできません。再決定を行うと、最初の記録を参照する新しい記録が開設されます。両方の記録が保持されます。