デューデリジェンス担当者が問う、10の質問。
損害サービス、リスク管理、調達の担当部門が契約に署名する前に必ず挙がる質問と、その簡潔かつ明快な回答です。ここにお探しの質問がない場合は、hello@honestas.ai までご連絡ください。担当者が直接お答えします。
これはチャットボットですか?
いいえ。中心にあるのはフリーテキストの対話型アシスタントではありません。業務の単位は「判断」です。指名された議長がいるディシジョンルームに振り分けられ、チャレンジャー席を設けて賛否両面から議論し、独立した第2のモデルが検証し、適切な権限を持つ担当者が署名して、ひとつの記録として封印されます。
HONESTAS内でもチーム間のやり取りやクレームファイルへの質問は可能で、すべての回答には根拠となったページが表示されます。しかし、この製品の存在目的は「証明可能な判断」を生み出すことです。
基幹システムを刷新する必要がありますか?
いいえ。HONESTASは、Guidewire、Duck Creek、Sapiens、MLflow、SageMakerなど、既存の契約管理・損害サービスシステム、モデルレジストリ、ハザードフィードからそのままデータを読み取ります。データ移行は一切不要です。判断結果を元のシステムに書き戻す必要がある場合も、直接更新するのではなく、検証・記録されたステップを経由します。
2つのモデルの見解が食い違った場合はどうなりますか?
何も外部へ出力されません。判断処理は停止し、両方の回答と相違の理由を並べて人間の担当者へ回付されます。この不一致自体も封印済み記録に保持されるため、監査人はチェックが機能し、何を検出したかを確認できます。出力の拒否は証跡の欠落ではなく、証跡の一部となります。
データは具体的にどこに保管され、他社から見られることはありませんか?
お客様のご選択により、当社のEUクラウドまたはお客様自身のデータセンターに保管されます。すべての読み書きは、お客様の組織、記録の所有者、および(ご利用の場合)事業部門の範囲に厳密に制限されます。誰のデータであるかを示せないリクエストは、推測で処理されることなく拒否されます。
1つの案件にリード(幹事)とフォロー(非幹事)の引受市場が関与するような企業間連携の場面では、各社には自社の引受シェアと全体合計のみが表示され、競合他社のシェアや料率は決して表示されません。すべてのメッセージ送信前に、この情報隔壁(ウォール)がチェックされます。
AIのAPIキーは誰のものが使われますか?
お客様ご自身のキーです。貴社ご自身のAIプロバイダーアカウントと請求契約をお持ち込みいただきます。当社がお客様の環境の背後で共有キーを保持することはありません。
解約する場合、証跡データを持ち出すことはできますか?
はい、いつでもすべてのデータを持ち出せます。封印済み記録は、当社環境を離れた後でも検証可能にするハッシュ値とともに、オープンで文書化されたフォーマットでエクスポートされます。Decision Passportは、アカウント不要かつ当社を介さずに誰でも検証できるため、証跡の有効性が当社との契約継続に依存することはありません。
料率算出、アンダーライティング、または支払査定に心理測定や感情推論を使用していますか?
いいえ。性格プロファイリング、感情認識、行動プロファイリングが、アンダーライティング、料率算出、または支払査定の判断に到達することは一切ありません。これはプレッシャーの下で誰かが無視できるような社内規程任せではなく、プラットフォーム上で強制的に制限されており、特定の判断にそうした入力が一切関与していないことを封印済み記録で証明できます。
EU AI法(AI規則)により、2025年2月2日以降、医療または安全上の理由を除き、職場および教育機関における感情認識の利用が禁止されています。HONESTASは、保険に関するあらゆる意思決定からもこれを排除します。
HONESTASを導入すれば、EU AI法に準拠できますか?
それだけで法準拠を完了させられる製品は存在しません。HONESTASが提供するのは、規制が求める「証跡」です。すなわち、AIが支援した各判断の記録(第12条)、指名された人間による監督(第14条)、そしてGDPR第15条・第22条および欧州司法裁判所のC-203/22判決が求める「個人に関する判断がどのように下されたかの説明」です。これらの同じ記録が、DORA、ソルベンシーII(Solvency II)、保険販売指令(IDD)のレビューにもそのまま役立ちます。
生命保険および医療保険の料率算出については、EU AI法のハイリスク規定が2027年12月2日から適用されます。認証および法的判断は、引き続きお客様、顧問弁護士、および監査人の領域となります。
HONESTASの料金体系はどうなっていますか?
指名ユーザー(シート)単位の月額制で、年間契約割引をご用意しています。保有契約ポートフォリオの割合、保険料規模、クレーム件数に応じた課金は一切行わないため、貴社の事業拡大に伴って請求額が膨らむことはありません。各プランと利用できる機能については、料金ページ.