MI aktsAugsta riska MI noteikumi dzīvības un veselības apdrošināšanas cenu noteikšanai tiek piemēroti no 2027. gada 2. decembra.Skatīt, kas jāsaglabā
IeietPieteikt demonstrāciju
Ko sistēma noraida

Pajautājiet, ko sistēma atsaka darīt. Šeit ir mūsu atbilde, rakstiski.

HONESTAS aptur lēmumu, ja modeļu rezultāti atšķiras, ja parakstītājam trūkst pilnvaru, ja mainās pierādījumi, ja nav iespējams noteikt datu piederību, ja beidzas atvēlētais laiks un ja ieraksts ir ticis izmainīts. Katrai apturēšanai ir savs kods, skaidrs iemesls un nākamais solis, un katra no tām tiek saglabāta kā ieraksts.

Kods katram atteikumamAtbildīgā persona katram nākamajam solimSaglabāts ierakstā
honestas · lēmumu pierādījumi · parakstīšana un apzīmogošanaParauga dati
Atlīdzību nodaļas vadītājas paraksts tika aizturēts, jo fotogrāfijas tika saņemtas pēc tam, kad viņa bija parakstījusies, pēc tam parakstīts atkārtoti un aizzīmogots
Zīmogs aizturēts. Fotogrāfijas tika saņemtas divpadsmit sekundes pēc tam, kad viņa parakstīja, tāpēc zīmogs nogaidīja. Viņas otrais paraksts aptver visas desmit vienības.Parauga dati
Seši atteikumi

Atteikums ir pierādījums tam, ka pārbaudes ir īstas.

Pārbaude, kas nekad nesaka „nē”, neko nepierāda. Šie ir seši gadījumi, kas aptur apdrošināšanas lēmumu sistēmā HONESTAS — tieši tādos vārdos, kādus lieto produkts, un ar norādi par to, kas notiek tālāk.

GATE_DISAGREEMENT

Abi modeļi nebija vienisprātis

Otrs, neatkarīgs citas saimes modelis atkārtoti izrēķināja lēmumu un nonāca pie atšķirīga rezultāta.

Kas notiek tālākNekas netiek nosūtīts tālāk. Abas atbildes viena otrai blakus atgriežas izskatīšanas telpā, vadītājs pieņem lēmumu, un domstarpība paliek ierakstā.

AUTHORITY_EXCEEDED

Pārsniegtas parakstītāja pilnvaras

Summa vai lēmuma veids pārsniedz to, ko šīs personas deleģētās pilnvaras atļauj saskaņā ar šodien spēkā esošo pilnvaru versiju.

Kas notiek tālākHONESTAS norāda, kurš ir tiesīgs to parakstīt, un nosūta lietu saskaņošanai šai personai. Neviens nevar pats palielināt savu limitu.

EVIDENCE_MOVED_BEFORE_COMMIT

Pierādījumi mainījās pēc parakstīšanas

Starp parakstīšanas un apzīmogošanas brīdi tika saņemts vai izmainīts kāds dokuments, tāpēc paraksts vairs neaptver visu ieraksta saturu.

Kas notiek tālākZīmogs nogaida, un parakstītājam tiek lūgts izskatīt lietu vēlreiz. Otrais paraksts aptver visu ierakstu.

SCOPE_REFUSED

Nevaram noteikt, kam pieder šie dati

Pieprasījumā nebija norādīts, kuram uzņēmumam tas pieder, kādi ir šie dati vai kura struktūrvienība tos pieprasa.

Kas notiek tālākNekas netiek nolasīts. Pieprasījums tiek atgriezts, norādot trūkstošo informāciju, un atteikums tiek reģistrēts.

DEADLINE_EXCEEDED

Laiks ir beidzies, tāpēc lieta tiek nodota cilvēkam

Modelis, izskatīšanas telpa vai apstiprināšana netika pabeigta noteiktajā laikā.

Kas notiek tālākLieta ar visu līdz šim savākto informāciju tiek nodota nākamajai personai eskalācijas ķēdē. Nokavēts termiņš nekad nekļūst par automātisku apstiprinājumu.

HASH_MISMATCH

Šis ieraksts ir mainījies

Ieraksta nospiedums vairs neatbilst tā zīmogam, vai arī atkārtota validācija neatkārto apzīmogoto rezultātu.

Kas notiek tālākKopija tiek noraidīta kā pierādījums, un pārbaudītājs identificē konkrēto ierakstu. Spēkā ir tikai oriģināls, kas joprojām glabājas apzīmogots ierakstu krātuvē.

Katrs kods ir redzams produktā, ierakstā un API atbildēs. Skatiet izstrādātājiem, lai uzzinātu, kā jūsu sistēmas tos saņem.

Saglabāts kā ieraksts

Nav ieraksta, nav spēka. Arī atteikums tiek apzīmogots.

Atteikums nav kļūdas paziņojums, kas pazūd no ekrāna. Tas tiek apzīmogots tāpat kā jebkurš lēmums — norādot lietu, iemeslu, abus atšķirīgos viedokļus un to, kurš tika informēts, lai auditors varētu tos saskaitīt un izlasīt katru no tiem.

  • Tāds pats zīmogs un ārējs laika zīmogs kā lēmumam
  • Uzskaitīti pēc koda, komandas un apdrošināšanas veida
  • Saistīts ar lēmumu, kas tam seko
  • Nekad netiek dzēsts, kad lieta tiek virzīta uz izlīgumu
Atteikums · CLM-2026-5120Paraugs
kods GATE_DISAGREEMENT lieta CLM-2026-5120, ūdens noplūde 1. modelis Izmaksāt pilnā apmērā, 18 400 EUR otrais Izmaksāt daļēji, 12 900 EUR atšķirība Dabiskais nolietojums, 4.1. punkts nosūtīts nekas informēts Aoife Ryan, atlīdzību nodaļas vadītāja tālāk Atpakaļ pie vadītāja laiks 2026-10-21 09:12:07 UTC
Apzīmogots 09:12:08 · laika zīmogs apliecināts ārpus Adverant
Trīs lietas, ko sistēma nedarīs

Dažas robežas nav iestatījumi. Neviens nevar tās ieslēgt.

Tās nav izvēlnes opcijas. Neviens klients, administrators vai Adverant inženieris nevar tās ieslēgt kādam atsevišķam uzņēmumam.

Lēmumos netiek nolasītas emocijas

Tas, kā izklausās zvanītājs, var ātrāk piesaistīt sarunai darbinieku. Tas nekad neietekmē cenu, riska parakstīšanas lēmumu, atlīdzības lietu vai krāpšanas pārbaudi, un darbinieku emocijas nekad netiek analizētas. MI akts saskaņā ar 5. panta 1. punkta f) apakšpunktu jau aizliedz MI, kas nosaka emocijas darba vietā, izņemot medicīniskus vai drošības nolūkus.

Modelis viens pats nepieņem atteikumus

Modelis viens pats nenoraida atlīdzības pieteikumu, neatsaka segumu un neanulē polisi. Katru klientam nelabvēlīgu lēmumu paraksta pilnvarota, vārdā nosaukta persona, un tās pamatojums tiek iekļauts vēstulē.

nekādu nemanāmu pārlabošanu

Neviens nevar mainīt aizzīmogotu ierakstu, paaugstināt savu limitu vai izslēgt pārbaudi tā, lai tas nebūtu redzams. Pārlabošana ir jauns lēmums ar vārdu, pamatojumu un savu zīmogu, kas ir saistīts ar aizstāto lēmumu.

Noskatieties, kā tas notiek

Atteikumi tur, kur notiek darbs. Katrs no tiem norāda, ko darīt tālāk.

Atteikums parādās darba ekrānā skaidrā valodā, norādot soli tā atrisināšanai un personu, kura var to veikt.

honestas · versijas · kas mainījās: tarifu tabulaParauga dati
Privātā autotransporta tarifu tabulas izmaiņas gaida apstiprinājumu ar piezīmi, ka to autore pati nevar tās apstiprināt
Jūs nevarat apstiprināt savas izmaiņas. Cenu noteikšanas aktuārs izveidoja jauno sauszemes transportlīdzekļu tarifu tabulu, tāpēc pirms ieviešanas tā jāapstiprina citai vārdā nosauktai personai.Parauga dati
honestas · workforce · needs a personParauga dati
MI aģentu pieprasījumi gaida darbinieka iesaisti ar piezīmi, ka nokavēts gaidīšanas laiks nozīmē noraidījumu, nevis apstiprinājumu
Gaidīšana nekad neapstiprinās pati no sevis. Regresa prasība gaida atlīdzību nodaļas vadītājas lēmumu. Ja viņa neatbild laikā, tā tiek nodota viņas vadītājam, un pēc četrpadsmit dienām tā tiek noraidīta.Parauga dati
Jautājumi

Par atteikumiem.

Vai mēs varam izslēgt atteikumu?

Zīmogu, tvēruma pārbaudi un otrā modeļa pārbaudi nevar izslēgt. Pilnvaru limitus un termiņus nosakāt jūs, un to mainīšanai ir nepieciešama otra persona.

Vai cilvēks var atcelt atteikumu?

Pilnvarota persona var pieņemt lēmumu. Tas ir jauns lēmums ar šīs personas vārdu un pamatojumu, kas tiek saistīts ar atteikumu, kurš savukārt paliek reģistrā.

Vai atteikumi palēninās mūsu atlīdzību izskatīšanu?

Atteikuma gadījumā lieta ar visu līdz šim savākto informāciju tiek nosūtīta īstajai personai, tāpēc nevienam nav jāsāk no sākuma. Lielākā daļa lēmumu ar to nekad nesaskaras; tie, kurus tas skar, ir tieši tie, par kuriem jautātu uzraugs.

Vai klienti redz atteikuma kodus?

Nē. Klienti savā vēstulē vai lietotnē redz skaidru tekstu. Kodi ir paredzēti jūsu komandām, auditoriem un sistēmām.

Pieteikt demonstrāciju

Vērojiet, kā sistēma pasaka „nē”.

Iesniedziet atlīdzības pieteikumu, kuru, jūsuprāt, MI nevajadzētu noregulēt vienam pašam. Mēs to apstrādāsim un parādīsim jums atteikumu, ierakstu un personu, kurai tas tiek novirzīts.