Katra puse ir izteikusies. Viens cilvēks pieņem lēmumu.
Svarīgos jautājumos MI nekad nelemj viens. Tas izklāsta argumentus par un pret konkrēta vadītāja priekšā, oponents apstrīd atbildi, un iebildumi tiek fiksēti lietā. Vadītājs pieņem lēmumu, pamatojot to skaidrā valodā, un šis lēmums tiek neatgriezeniski apzīmogots kopā ar visiem iepriekš izskanējušajiem argumentiem.
Dalībnieki, vadītājs un lieta uz galda.
Katra lēmumu telpa tiek definēta pirms diskusijas sākuma: izskatāmais jautājums, attiecīgā lieta un katrs dalībnieks. Ātrajā telpā ir trīs dalībnieku vietas. Pilnā telpā var būt sešas vai vairāk vietas — gan jūsu uzņēmuma pārstāvjiem, gan ārējiem ekspertiem.
- VadītājsKonkrēta persona ar pilnvarām pieņemt lēmumu. Tā nekad nav persona, kura šo lēmumu ierosināja.
- MI lomas — par un pretKatrs pilnībā pamato vienu pusi, balstoties uz tiem pašiem pierādījumiem, un norāda, uz ko pamatojums balstās.
- OponentsViena loma ir paredzēta, lai apstrīdētu piedāvāto atbildi. Tās izvirzītie iebildumi tiek saglabāti pat tad, ja vadītājs lemj pretēji.
- LietaPierādījumi, noteikumu teksts un kārtība tajās versijās, kuras tika parādītas katram dalībniekam.
- Ko katrs dalībnieks lasījaKatrs arguments ir saistīts ar konkrēto lapu, fotoattēlu vai skaitli, no kura tas iegūts.
- Tukšā vietaDalībnieka vieta, kurš nevarēja piedalīties, reģistrā paliek kā tukša. Klusēšana nav piekrišana.
Atvērta darba gaitā. Slēgta ar lēmumu.
Lēmumu telpu var atvērt triāžas procesā, to var izdarīt darbinieks no ziņojuma vai MI aģents, kurš sasniedzis savu pilnvaru robežu. Pēc tam darbs tajā vienmēr norit vienādā secībā.
- Vispirms — dalībnieki
Jautājums, lieta un katrs dalībnieks tiek noteikti, pirms kāds sāk runāt. MI paredzētās vietas darbojas ar konkrēti norādītu modeli.
- Neatkarīgi sākuma viedokļi
Katrs dalībnieks sagatavo savu sākotnējo viedokli, neredzot pārējos, lai neviens vienkārši nepieskaņotos pirmajam runātājam.
- Atspēkojumi
Katrs dalībnieks pēc kārtas atbild pārējiem. Telpā esošie cilvēki var pievienot savus argumentus.
- Lēmums
Ar pašas vārdiem formulētu pamatojumu, kur katrs punkts balstās uz pierādījumiem. Viņa paraksta lēmumu ar savu piekļuves atslēgu.
Iebildumi tiek saglabāti. Nekas netiek izlemts balsojot.
Lēmumu telpa nav komiteja, kas meklē vidējo aritmētisko starp dalībniekiem. Tiek uzklausīts katrs dalībnieks, un lēmumu pieņem viena konkrēta persona. Ja viņa noraida oponenta viedokli, iebildums paliek reģistrā līdzās viņas pamatojumam.
- Lēmumu nevar parakstīt, kamēr nav izteicies vadītāja noteiktais obligātais dalībnieks
- Katram pamatojumam ir jānorāda uz pierādījumiem, uz kuriem tas balstās
- Ja informācija, uz kuru balstījās lēmums, tiek aizstāta, sistēma atzīmē, ka tas vairs nav aktuāls, un brīdina visus parakstītājus
- Lēmums tiek neatgriezeniski apzīmogots reģistrā, nevis vienkārši publicēts kā tērzēšanas ziņojums
Tā pati lēmumu telpa katra apdrošināšanas veida terminoloģijā.
Apstrīdēta atlīdzība
Izmaksāt, samazināt vai atteikt — telpā piedalās atlīdzību speciālists, zaudējumu eksperts un krāpšanas izmeklēšanas vienība (SIU).
Riska uzņemšanās binder ietvaros
Vai tas ir coverholder pilnvaru robežās vai nē, reģistrā fiksējot arī kapacitātes nodrošinātāja pozīciju.
Cena konkrētai personai
Riska parakstīšana un tarifēšana dzīvības un veselības apdrošināšanā ar MI akta prasīto cilvēka īstenoto pārraudzību.
Cilvēka īstenota pārraudzība — pierādāma, nevis tikai deklarēta.
Lēmumu telpa ir vieta, kur var uzskatāmi pierādīt, ka cilvēks ir pārraudzījis ar MI palīdzību pieņemtu lēmumu un ka viņam ir bijusi iespēja to atcelt.
- MI akta 14. pantsRegula (ES) 2024/1689, cilvēka īstenota pārraudzībaPersonām, kuras pārrauga augsta riska MI, jāspēj neņemt vērā, aizstāt vai atcelt tā sagatavoto rezultātu. No 2027. gada 2. decembra — dzīvības un veselības apdrošināšanas tarifēšanai.
- VDAR 22. pantsRegula (ES) 2016/679Būtiskam lēmumam, kas balstīts tikai uz automatizētu apstrādi, ir nepieciešamas garantijas, tostarp cilvēks, kurš var to pārskatīt.
- EIOPA atzinums par MIMI pārvaldība un riska vadība, 2025. gada 6. augustsCilvēka īstenota pārraudzība un atbildība par apdrošinātāju izmantoto MI proporcionāli riskam.
MI akta datumi saskaņā ar grozījumiem, kas izdarīti ar Regulu (ES) 2026/1744 (Digital Omnibus), kura publicēta Oficiālajā Vēstnesī 2026. gada 24. jūlijā. Šī nav juridiska konsultācija. Sertifikācija un juridiskie atzinumi paliek jūsu un jūsu konsultantu ziņā.
Ko mums jautā.
Vai MI lomas izmanto dažādus modeļus?
Jā, tā var būt. Katra MI loma darbojas ar konkrētu jūsu uzņēmuma atļautu modeli, un reģistrā ir fiksēts, kurš tas ir. Sekojošajā otrā modeļa pārbaudē vienmēr tiek izmantots citas saimes modelis.
Vai lēmumu telpā var piedalīties cilvēki ārpus uzņēmuma?
Jā. Brokeris, coverholder, pārapdrošinātājs vai zaudējumu eksperts var ieņemt vietu kā konkrēts viesis, redzot tikai to informāciju, ko šī loma atļauj. Informācijas barjeras starp konkurējošiem uzņēmumiem tiek pārbaudītas pirms katra ziņojuma.
Kas notiek, ja vadītājs nepiekrīt nevienam MI argumentam?
Viņa pieņem lēmumu pēc saviem ieskatiem un sniedz pamatojumu. MI lomu argumenti paliek reģistrā līdzās viņas lēmumam. Nekas HONESTAS sistēmā nevar atcelt vadītāja lēmumu.
Cik ilgu laiku aizņem darbs lēmumu telpā?
Ātrā telpa standarta gadījumam aizņem dažas minūtes. Pilna telpa apstrīdētai atlīdzībai darbojas tik ilgi, cik vadītājam nepieciešams, ar triāžas noteiktu termiņu un vietnieku gadījumam, ja viņa nevar pieņemt lēmumu laikā.
Vai lēmumu vēlāk var mainīt?
Ne nemanāmi. Atkārtota lēmuma pieņemšana atver jaunu ierakstu, kurā ir atsauce uz pirmo. Saglabāti tiek abi.
Uzziniet vairāk
Ievietojiet vienu strīdīgu lēmumu telpā.
Paņemiet līdzi atlīdzības lietu, par kuru jūs diskutētu uzņēmuma iekšienē. Mēs izveidosim telpu, izanalizēsim lietu no visām pusēm un parādīsim jums reģistrā fiksētu lēmumu.