TekoälysäädösSuuren riskin tekoälysäännöt henki- ja sairausvakuutusten hinnoittelussa tulevat voimaan 2. joulukuuta 2027.Katso säilytettävät tiedot
Kirjaudu sisäänVaraa esittely
Tuotegalleria

Näkymät, joissa työtä tehdään, ryhmiteltyinä työtehtävien mukaan.

Kolmekymmentäviisi HONESTAS-näkymää päätöshuoneesta puhelinsovellukseen. Jokainen niissä esiintyvä organisaatio, henkilö, vahinko ja luku on keksitty. Valitse mikä tahansa näkymä nähdäksesi sen suurempana.

Päivä- ja yöversiotEsimerkkiorganisaatiotYhdeksän osa-aluetta
Päätöksenteko

Jokainen näkökulma perusteltu. Yksi nimetty henkilö päättää.

Huoneet avataan suoraan työnkulusta, roolit määritellään ennen kuin kukaan esittää perusteluja, ja allekirjoittajan valtuudet tarkistetaan ennen allekirjoitusta.

honestas · päätöshuone · rinnakkaisnäkymäEsimerkkidata
Päätöshuone, jossa kolme perustelua on rinnakkain ja puheenjohtaja valmiina ratkaisuun
Päätöshuone rinnakkaisnäkymässä. Tom Bell on eri mieltä, Maria Okonjo hyväksyy ehdollisena ja puheenjohtajana toimiva Gita Shah hyväksyy. Tyhjä paikka jää näkyviin asiakirjaan, ja puheenjohtaja vahvistaa päätöksen avainkoodillaan (passkey).Esimerkkidata
honestas · decision room · opening a roomEsimerkkidata
Päätöshuoneen avaaminen keskustelusta osallistujaroolit määriteltyinä
Huoneen avaaminen viestistä. Rannikkoalueiden binder-keskustelussa herännyt kysymys muuttuu päätöshuoneeksi. Roolit määritellään ensin: puheenjohtaja, suosittelija, haastaja, red team, päättäjä ja coverholder.Esimerkkidata
honestas · decision evidence · allowed to decide?Esimerkkidata
Valtuustarkistus, joka osoittaa, että korvaustiimin vetäjä voi sitoutua 930 000 puntaan valtuuksiensa rajoissa
Onko tällä henkilöllä valtuudet päättää asiasta? Ennen kuin Sara Lindqvist allekirjoittaa, HONESTAS tarkistaa hänen valtuutensa: 930 000 £ lisää Ashling-myrskyn korvauksiin pitää hänet 5 000 000 £:n valtuusrajan sisällä. Hän ei voi korottaa omaa rajaansa.Esimerkkidata
honestas · perusteellinen harkinta · ideoiden asettaminen tärkeysjärjestykseenEsimerkkidata
Priorisoitu lista hinnoitteluideoista sekä vahvin vasta-argumentti kullekin
Ideoiden asettaminen tärkeysjärjestykseen. Rannikkokiinteistöjen hinnoitteluun syötettiin neljäkymmentä ideaa. Kuusi säilytettiin, kukin terävimmän vasta-argumenttinsa kera, ja kaksi toimimatonta näytetään niiden rinnalla.Esimerkkidata
Todisteet ja sinetit

Allekirjoitettu, sinetöity ja kenen tahansa tarkistettavissa.

Mihin päätös perustuu, hetki jolloin se sinetöidään, ja tiedosto, jonka luovutat yrityksen ulkopuoliselle.

honestas · päätösnäyttö · allekirjoittaminen ja sinetöintiEsimerkkidata
Allekirjoitus, joka pidätettiin, koska näyttöä saapui allekirjoittamisen jälkeen, ja joka lopulta sinetöitiin
Allekirjoittaminen ja sinetöinti. Valokuvat saapuivat kaksitoista sekuntia sen jälkeen, kun korvauspäällikkö oli allekirjoittanut, joten sinetöinti keskeytettiin. Hän tarkisti asian uudelleen, allekirjoitti toisen kerran, ja tietue sinetöitiin kaikkine kymmenine kohtineen.Esimerkkidata
honestas · päätösnäyttö · näyttötarjotinEsimerkkidata
Yhden korvauspäätöksen näyttö lähteineen, ikineen ja sormenjälkineen
Näyttötarjotin. Yhdeksän kohtaa, joita kattovahingon korvauspäätöksessä tarkastellaan, sekä jokaisen lähde, ikä suhteessa sääntökirjan rajaan ja digitaalinen sormenjälki. Kolme puuttunutta tietoa on nimetty.Esimerkkidata
honestas · päätösnäyttö · sinettikuittiEsimerkkidata
Kuusi sinetöityä tietuetta tarkistuspisteineen, aikaleimoineen ja varmenteineen
Sinettikuitti. Kuusi tietuetta yhdeltä iltapäivältä, joista jokainen on varmistettu tarkistuspisteellä, aikaleimattu HONESTAS-järjestelmän ulkopuolella ja varmennettu toisella allekirjoituksella ennen luovutusta. Viimeinen odottaa aikaleimaansa.Esimerkkidata
honestas · päätösnäyttö · passiEsimerkkidata
Decision Passport, joka sisältää kaksi sinetöityä vahinkotietuetta
Päätöspassi. Ennakkokorvaus ja lopullinen korvaussovinto yhtenä tiedostona, joka sisältää näytön, kiinnitetyt taulukot, ulkopuolisen todentajan raportin sekä sen, mitä passi ei kerro.Esimerkkidata
honestas · versiot · kiinnitetty versioihinsaEsimerkkidata
Sinetöity päätös ja sen käyttämät kuusi versiota, joista kaksi on sittemmin korvattu
Kiinnitetty versioihinsa. Syyskuussa sinetöity uudistamisen pidätys nimeää käytetyt vakuutusehdot, tariffikirjan ja työtilan ehdot. Kaksi niistä on sittemmin korvattu uusilla; tietue kertoo tämän ja pysyy muuttumattomana.Esimerkkidata
Yhteistyö

Yksi paikka koko markkinalle, ja palomuurit siellä missä niitä tarvitaan.

Yritysten väliset keskustelut, muistikirjat ja viestit, joissa jokainen vastaus kertoo mihin tietoihin se perustuu ja jokainen tiedonkulun raja tarkistetaan.

honestas · työtilat · kolme kilpailevaa yhtiötäEsimerkkidata
Sijoitushuone kolmen kilpailevan yhtiön kesken, jossa kukin näkee vain oman osuutensa
Kolme yhtiötä, yksi sijoitus. Northgate toimii johtavana vakuutuksenantajana 35 %:n osuudella ja kaksi seuraavaa vakuutuksenantajaa jakavat slipin. Jokainen yhtiö näkee oman osuutensa ja kokonaismäärän, ja yksi viesti lähtee kolmena eri versiona.Esimerkkidata
honestas · keskustelu · miksi vastaukset eroavatEsimerkkidata
Kaksi kopiota samasta viestistä rinnakkain, joista toisesta on peitetty kolme lukua
Miksi kaksi henkilöä näkee eri vastaukset. Sama viesti underwriterin ja lakimiehen lukemana. Asianajosalaisuus poisti kolme lukua lakimiehen kopiosta ennen lähetystä, ja tämä näkyy ruudulla.Esimerkkidata
honestas · keskustelu · viestintä toiselle yhtiölleEsimerkkidata
Vakuutusyhtiön ja sen coverholderin välinen viestintä kirjallisen sopimuksen puitteissa
Viestintä toiselle yhtiölle. Northgate ja sen coverholder kirjallisen sopimuksen CA-118 puitteissa. Ohjeistus, joka kaventaa coverholderin valtuuksia, odottaa heidän vahvistustaan.Esimerkkidata
honestas · muistikirjat · kysymyksiä asiakirjoilleEsimerkkidata
Muistikirjavastaus, jonka jokainen virke on linkitetty lähdesivulleen
Kysymyksiä asiakirjoille. Oliko katto pettämässä jo ennen myrskyä? Vastauksen jokainen virke viittaa lähdesivuun, vahinkotarkastajan raportti on avoinna sen vieressä, ja myös se, mitä asiakirjat eivät kerro, tuodaan esiin.Esimerkkidata
Puhelut

Jokainen puhelu ymmärretään, ja siirretään ihmiselle oikealla hetkellä.

Asiakaspalvelukeskus, jossa puhebotit vastaavat puheluihin, kertovat olevansa tekoälyjä ja siirtävät soittajan eteenpäin koko taustatarinan kera.

honestas · asiakaspalvelukeskus · reaaliaikainen tilannekuvaEsimerkkidata
Kaikki käynnissä olevat puhelut, joista kolme on nostettu esiin ihmistä vaativina
Reaaliaikainen tilannekuva. Neljäkymmentäyksi puhelua juuri nyt: kaksikymmentäyhdeksän puhebotilla, kaksitoista ihmisillä ja kolme korostettuna, koska soittaja tarvitsee ihmisen.Esimerkkidata
honestas · asiakaspalvelukeskus · yksi puhelu, suoranaEsimerkkidata
Käynnissä olevan puhelun litterointi sekä tiedot siitä, mitä asiakaspalvelija tietää ja saa sanoa
Yksi puhelu, suorana. Tekoälyagentti havaitsee, että soittajalle on luvattu maksupäivä, jota ei ole koskaan kirjattu tietueeseen, kertoo tämän ja pahoittelee. Se saa antaa päivämääriä vain tietueesta, ei koskaan uusia lupauksia.Esimerkkidata
honestas · asiakaspalvelukeskus · saumaton siirtoEsimerkkidata
Toimiluvalliselle korvauskäsittelijälle siirretty puhelu kirjallisen yhteenvedon kera
Saumaton siirto. Soittaja kysyy, pitäisikö hänen hyväksyä korvaustarjous. Tämä on neuvontaa, joten puhelu siirretään toimiluvan omaavalle korvauskäsittelijälle, joka lukee yhteenvedon ennen kuin vastaa.Esimerkkidata
honestas · asiakaspalvelukeskus · mitä muistammeEsimerkkidata
Mitä asiakaspalvelukeskus muistaa yhdestä soittajasta, lähteineen
Mitä muistamme soittajasta. Viisi faktaa yhdestä asiakkaasta, ja jokaisen kohdalla puhelu ja minuutti, josta tieto on peräisin. Tekoälyagentin antama virheellinen lupaus säilytetään ja merkitään, sitä ei poisteta.Esimerkkidata
Kartat

Jokainen riski oikeassa maastossa, jo ennen ensimmäistä puhelua.

Yksi kartta vastuuaseman, vaaratekijöiden ja vahinkojen tarkasteluun, telakoituna työnäkymän viereen tai avattuna koko näytölle.

honestas · kartta · yksi yhteinen karttaEsimerkkidata
Kartta, jossa näkyvät myrskyn reitti, tuhoalue, vakuutetut kohteet ja vahinkoilmoitukset
Kartta myrskyn jälkeen. Myrskyn reitti, tuhoalueet ja 160 Northgaten vakuuttamaa kohdetta sekä 260 vahinkoilmoitusta, jotka ryhmittyvät, kun loitonnat näkymää.Esimerkkidata
honestas · kartta · telakoituna työnäkymän viereenEsimerkkidata
Luettelo rannikon riskeistä rinnakkain kyseisen rannikon kokonaisvastuun kanssa
Kartta listan vieressä. Yhdeksän rannikkoriskiä vakuutusturvineen sekä kyseisen rannikon vastuuasema vyöhykkeittäin yhteenlaskettuna: vakuutettu arvo yhteensä 2,1 mrd. £.Esimerkkidata
honestas · kartta · vastuuasema 3D-muodossaEsimerkkidata
Vakuutetut kiinteistöt merkittyinä 3D-maastokartalle
Vastuuasema oikeassa maastossa. Vakuutetut kiinteistöt merkittyinä rannikon 3D-maastokartalle myrskyn jälkeen, mukana työkalut mittaamiseen, alueen piirtämiseen ja puskurivyöhykkeen lisäämiseen.Esimerkkidata
Petokset

Malli osoittaa. Ihminen päättää.

Vahinkojen väliset kuviot, yksittäisen vahingon hälytysmerkit ja maksut, jotka pidätetään, kunnes ihminen on tarkistanut ne.

honestas · petosindikaattorit · verkostoanalyysiEsimerkkidata
Verkostoanalyysi, joka yhdistää yhden kattourakoitsijan kahteentoista vahinkoilmoitukseen
Kaksitoista vahinkoa, yksi kattourakoitsija. Yksi kattourakoitsija laskutti kaksitoista myrskyvahinkoa kuuden päivän aikana. Urakoitsijan puhelinnumero oli ilmoitettu asiakkaan omaksi numeroksi kahdessa vahingossa, ja kaikkien kahdentoista laskun loppusummat ovat 700 £:n sisällä toisistaan. Jokainen vahinko ratkaistaan silti erikseen.Esimerkkidata
honestas · petosindikaattorit · vahingon hälytysmerkitEsimerkkidata
Yhden korvaushakemuksen petosindikaattorit sekä perustelut puolesta ja vastaan
Yhden vahingon hälytysmerkit. 18 400 £:n kattovahinko, jossa on kolmenlaisia havaintoja kolmesta eri lähteestä, sekä asiakasta puoltavat seikat rinnakkain raskauttavien seikkojen kanssa. Korvauskäsittelijä päättää, viedäänkö asia eteenpäin.Esimerkkidata
honestas · sentinel · yksi havaintoEsimerkkidata
Havainto, joka pysäyttää korvauksen maksun, kunnes ihminen kuittaa sen
Maksu pidätetty ihmisen tarkistettavaksi. Kaksi riviä oli kirjoitettu käskyiksi tekoälylle, toinen asiakaschatissa ja toinen piilotettuna laskuun. Kumpaakaan ei toteltu, ja 2 450 £:n maksu on pidätettynä, kunnes ihminen hyväksyy sen.Esimerkkidata
honestas · sähköposti · viesti ei ole sitä miltä näyttääEsimerkkidata
Epäilyttävä tilinumeron muutospyyntö, joka on pysäytetty takaisinsoittoa varten
Viesti, joka ei ole sitä miltä näyttää. Huijausosoitteesta pyydettiin ohjaamaan 268 400 £:n korvaussuoritus uudelle pankkitilille. Maksu pidätettiin, kunnes asiakkaalle soitettiin takaisin järjestelmään jo aiemmin tallennettuun numeroon.Esimerkkidata
Mallit

Jokainen tekoälypainike kertoo, mitä se suorittaa ja kenen versiolla.

Mitä mallia kukin painike kutsuu, toisen yrityksen mallilla tarkistetut vastaukset sekä mallimuutokset, jotka odottavat toisen henkilön hyväksyntää.

honestas · taidot · painikkeen valikkoEsimerkkidata
Tekoälypainikkeen valikko, josta näkyvät sen osaaminen, versio, malli ja kustannus
Mitä tekoälypainike suorittaa. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Luonnostele-painiketta, niin valikko näyttää käytettävän taidon, kenen versio se on, mitä mallia se kutsuu, missä kyseistä mallia ajetaan ja mitä edellinen suoritus maksoi.Esimerkkidata
honestas · rehellinen arviointi · tarkistetut vastauksetEsimerkkidata
Henkilön saamat tekoälyvastaukset sekä tieto siitä, mitkä niistä toinen malli on tarkistanut
Toisen mallin tarkistamat vastaukset. Niistä 41 vastauksesta, jotka avustaja antoi yhdelle henkilölle tänään, kolme tarkistettiin toisen yrityksen mallilla. Minkä tahansa muunkin vastauksen voi lähettää tarkistettavaksi.Esimerkkidata
honestas · versiot · tariffitaulukkoEsimerkkidata
Tariffitaulukon muutos, sen muuttamat solut ja vaadittavat hyväksyjät
Mihin tariffitaulukon muutos vaikuttaa. Uusi yksityisautojen vakuutusmalli muuttaa yhdeksää ikätaulukon 28 solusta vähintään 5 %. Mallin tekijä ei voi itse hyväksyä sitä.Esimerkkidata
Mobiili

Hyväksynnät ja korvaukset siellä missä ihmiset ovat.

Natiivisovellukset iOS- ja Android-laitteille, omille tiimeillenne ja omalla brändillänne myös asiakkaillenne.

Tiimikeskustelu puhelimessa ja binder-tiedot taulukossa
Keskustelu puhelimessa. Rannikkokohteiden binder-viestiketju, jossa vakuutusturva ja vahinkosuhde näkyvät alhaalta vedettävässä paneelissa.Esimerkkidata
honestas · sähköposti · postilaatikko puhelimessaEsimerkkidata
Sähköpostilaatikko ja vastaus puhelimessa sekä tarkistukset ennen lähetystä
Sähköpostit tarkastuskäyntien välillä. Gemma Rookin saapuneet viestit ja puhelimella kirjoitettu vastaus, joka käy läpi samat tarkistukset ennen lähetystä kuin työpöydän ääressä.Esimerkkidata
honestas · tietoverkko · puhelimessaEsimerkkidata
Korvaushakemuksen faktat ja niiden lähteet kahdella puhelimen näytöllä
Korvaushakemuksen faktat puhelimessa. Seitsemän faktaa yhdestä korvaushakemuksesta ja sen taustalla olevasta kattourakoitsijasta, jokainen lähteineen. Virheellinen tieto ilmoitetaan suoraan puhelimesta.Esimerkkidata
honestas · storefront · the appEsimerkkidata
Yksi sovelluspohja esitettynä kahden meklarin omina sovelluksina
Yksi sovellus, kaksi meklaria. Sama pohja rakennettuna kahden meklarin omiksi iOS- ja Android-sovelluksiksi, joista kumpikin nimeää turvan myöntäneen vakuutusyhtiön.Esimerkkidata
Liikevaihto

Ensimmäisestä tarjouksesta rahoihin tilillä.

Maksutulo, myyntiputki ja maksut – jokainen esitettynä tarkastelijan omilla termeillä: vakuutusyhtiö, meklari, coverholder tai korjaamo.

honestas · revenue · overviewEsimerkkidata
Vakuutusyhtiön maksutulo, ennustehaarukka ja uusmyynti
Tuottokatsaus. Northgaten yritysliiketoiminnan maksutulo tänä vuonna, ennuste haarukkana yhden luvun sijaan sekä uusmyynti tarjouspyynnöstä voimaansaattamiseen.Esimerkkidata
honestas · revenue · one opportunityEsimerkkidata
Yksi yritysliiketoiminnan omaisuusvakuutusmahdollisuus aikajanoineen ja toimipisteineen
Yksi myyntimahdollisuus. Meklarin tarjouspyyntö 41 toimipisteelle hinnoiteltuna yhtenä kokonaisuutena: miten hanke on edennyt, mikä voi kaataa sen ja missä kohteet sijaitsevat.Esimerkkidata
honestas · revenue · quote to cashEsimerkkidata
Mihin korjaamon kustannusarviot johtivat ja kuinka kauan kukin vaihe kesti
Tarjouksesta maksuun, korjaamon näkökulmasta. Sama tuote autokorjaamon silmin: mihin sen kustannusarviot johtivat tänä vuonna ja kuinka monta päivää kukin vaihe kesti ennen kuin vakuutusyhtiö maksoi.Esimerkkidata
honestas · myyntikanava · tarjouksen pyytäminenEsimerkkidata
Brändätty tarjouspolku vaiheessa juuri ennen maksua
Tarjouksen pyytäminen. Viisi vaihetta postinumerosta vakuutuskirjaan meklarin omalla sivustolla. Asiakkaan on luettava vaaditut asiakirjat ennen kuin hän voi maksaa.Esimerkkidata
Varaa esittely

Näe nämä näkymät omassa työssäsi.

Tuo mukanasi yksi korvaushakemus, tarjous tai uudistaminen. Käymme sen läpi tiimillesi tärkeissä näkymissä.