Quiénes somos
Adverant Limited es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso. Somos una sociedad registrada en Irlanda con sede en Dublín. HONESTAS es un producto de Adverant, y nosotros lo desarrollamos y operamos.
Escríbanos sobre cualquier cuestión relativa a este aviso a privacy@honestas.ai. Los datos societarios están en la aviso legal.
Qué cubre este aviso
Este aviso cubre el sitio web honestas.ai, los formularios de demo y de contacto que contiene, los correos electrónicos que le enviamos en respuesta y nuestra relación con las personas de las entidades con las que hablamos.
No cubre los datos que nuestros clientes introducen en HONESTAS. Sobre esos datos, cada cliente decide qué se hace con ellos en virtud del contrato suscrito con nosotros. Véase Datos en HONESTAS.
Qué recogemos
Lo que usted nos facilita
- El formulario de demo: su nombre, correo electrónico profesional, empresa, cargo, el ramo o actividad en que trabaja y la decisión en la que le gustaría contar con la ayuda de la IA.
- El formulario de contacto: su nombre, correo electrónico, empresa (si la indica), el asunto y su mensaje.
- Correos electrónicos y llamadas: lo que nos cuente cuando nos escriba o hable con nosotros, incluidas las demostraciones.
Qué recopilamos automáticamente
- Registros del servidor: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas solicitadas, hora y sitio web de procedencia. Los utilizamos para mantener y proteger el sitio web y para contabilizar las visitas de forma agregada.
- Ajustes del sitio: su tema (Día o Noche) y su idioma, guardados en su propio navegador. La elección de idioma también se guarda en una cookie propia para que las páginas se carguen en su idioma. Consulte el aviso de cookies.
No utilizamos analíticas de terceros, píxeles de seguimiento, redes publicitarias ni intermediarios de datos (data brokers). No solicitamos categorías especiales de datos, como información de salud, a través de este sitio web. Le rogamos que no nos los envíe.
Por qué los usamos y con qué base jurídica
| Qué hacemos | Base jurídica según el RGPD |
|---|---|
| Organizar y realizar una demostración, enviar un documento solicitado, responder a su mensaje y hacer seguimiento | Aplicación de medidas precontractuales a petición suya (Art. 6(1)(b)), y nuestro interés legítimo en atender consultas (Art. 6(1)(f)) |
| Mantener, proteger y reparar el sitio web, y contabilizar las visitas de forma agregada | Nuestro interés legítimo en disponer de un sitio web operativo y seguro (Art. 6(1)(f)) |
| Recordar su tema e idioma | Almacenamiento solicitado por usted al elegirlos, permitido sin consentimiento adicional por la normativa irlandesa sobre privacidad y comunicaciones electrónicas (ePrivacy) |
| Gestionar nuestra relación con clientes, socios y proveedores | Ejecución de un contrato (Art. 6(1)(b)) y nuestros intereses legítimos (Art. 6(1)(f)) |
| Cumplir obligaciones legales, como conservar registros fiscales y atender requerimientos legítimos de las autoridades | Obligación legal (Art. 6(1)(c)) |
Cuando nos basamos en intereses legítimos, los hemos ponderado frente a sus derechos. Puede solicitarnos dicha evaluación y oponerse en cualquier momento. No enviamos correos electrónicos comerciales a partir de los formularios de demostración o contacto.
El límite de inferencia
HONESTAS no utiliza perfiles psicométricos, inferencia de personalidad ni reconocimiento de emociones para tarificar un riesgo, suscribirlo o decidir sobre un siniestro. Ni con consentimiento, ni como indicador, ni para desempatar.
Esto se aplica desde la propia plataforma; no se deja en manos de una política interna que alguien pudiera pasar por alto bajo presión. Un expediente de decisión sellado puede demostrar que ningún dato de ese tipo intervino en la decisión. Aplicamos la misma regla a este sitio web: nada en honestas.ai infiere nada sobre usted a partir de cómo lo utiliza.
Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones sobre usted basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar. Una persona lee cada solicitud de demostración y cada mensaje.
Cuando una aseguradora utiliza HONESTAS para tomar una decisión sobre usted, una persona identificada con nombre y apellidos firma la decisión. Si la IA ha intervenido, tiene derecho a recibir una explicación clara de cómo se adoptó la decisión, no solo del resultado. El artículo 22 del RGPD le otorga el derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado. El artículo 15(1)(h) le permite solicitar información significativa sobre la lógica aplicada, y el Tribunal de Justicia declaró en el asunto C-203/22 (27 de febrero de 2025) que esto se refiere al procedimiento y los principios realmente aplicados. HONESTAS genera esa explicación a partir del mismo registro sellado que lee un supervisor, por lo que ambos no pueden diferir. Consulte primero a la aseguradora, que es la responsable del tratamiento para esa decisión. Esto es un resumen, no asesoramiento jurídico.
Datos en HONESTAS
Cuando una entidad utiliza HONESTAS, decide qué datos se introducen y qué se hace con ellos. Respecto a esos datos, el cliente es el responsable del tratamiento y Adverant actúa como encargado del tratamiento en virtud de un acuerdo de encargo de tratamiento. Tratamos los datos de los clientes únicamente para prestar el servicio y siguiendo sus instrucciones.
Los datos del cliente permanecen en nuestra nube de la UE o en el propio centro de datos del cliente, según este elija. Cada cliente aporta sus propias cuentas de proveedores de IA. No utilizamos los datos de los clientes para entrenar modelos. Un cliente puede exportar todos sus registros sellados en cualquier momento, en un formato abierto y con los hashes que permiten verificarlos.
Con quién los compartimos
No vendemos sus datos personales ni los compartimos con fines publicitarios. Solo los compartimos con:
- Proveedores de servicios que alojan el sitio web en nuestra nube de la UE y gestionan el envío de nuestro correo electrónico. Actúan siguiendo nuestras instrucciones bajo contratos escritos y no pueden utilizar sus datos para sus propios fines.
- Resend, un servicio de entrega de correo electrónico. Cuando envía un formulario de demostración o de contacto, Resend lo entrega por correo en nuestra bandeja de entrada, con su dirección como destinatario de respuesta. Actúa como nuestro encargado del tratamiento.
- Asesores profesionales, como abogados y auditores, sujetos a deberes de confidencialidad.
- Autoridades, cuando la ley lo exija.
- Un comprador o sucesor, en caso de venta o fusión del negocio de Adverant, bajo las mismas garantías de protección.
Transferencias fuera del EEE
Conservamos los datos personales en el Espacio Económico Europeo siempre que es posible. El envío de formularios es una excepción: Resend puede tratarlos en Estados Unidos. Resend está certificado conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuya adecuación reconoció la Comisión Europea el 10 de julio de 2023, así como conforme a su extensión para el Reino Unido. Su contrato de encargo de tratamiento refleja dicha certificación. Si cualquier otro proveedor de servicios trata datos personales fuera del EEE, nos amparamos en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión, con garantías adicionales cuando son necesarias. Solicítenos una copia de las garantías aplicables.
Cuánto tiempo los conservamos
| Datos | Duración |
|---|---|
| Solicitudes de demostración y contacto, y nuestros correos electrónicos al respecto | Conservamos las consultas hasta 24 meses después de nuestro último contacto, salvo que pase a ser cliente |
| Registros del servidor | Conservamos los registros del servidor hasta 12 meses |
| Ajustes de tema e idioma | En su navegador hasta que los borre. Consulte el aviso de cookies. |
| Registros de clientes y proveedores | Durante la vigencia del contrato y, posteriormente, durante el plazo exigido por la legislación fiscal y mercantil |
Sus derechos
En virtud del RGPD, puede solicitarnos:
- que le entreguemos una copia de sus datos personales (acceso);
- que corrijamos datos inexactos o incompletos;
- que suprimamos sus datos cuando no exista un motivo fundado para conservarlos;
- que limitemos el uso que hacemos de ellos mientras se resuelve una cuestión;
- que le entreguemos sus datos en un formato legible por máquina o los enviemos a un tercero (portabilidad);
- que dejemos de utilizarlos cuando nos basemos en intereses legítimos (oposición).
Escriba a privacy@honestas.ai. Respondemos en el plazo de un mes. Si una solicitud es compleja, podemos necesitar hasta dos meses más y le explicaremos el motivo. Es posible que le pidamos que confirme su identidad. El ejercicio de sus derechos es gratuito.
Reclamaciones
Comuníquenoslo primero e intentaremos solucionarlo. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. Nuestra autoridad de control principal es la Data Protection Commission de Irlanda, 6 Pembroke Row, Dublin 2, D02 X963, dataprotection.ie. También puede reclamar ante la autoridad del lugar donde resida o trabaje.
Cómo los protegemos
Utilizamos cifrado en tránsito y en reposo, acceso restringido a las personas que lo necesitan, registro de dichos accesos y pruebas periódicas. Encontrará más información en la página de seguridad. Si detecta algún problema, escriba a security@honestas.ai.
Menores
Este sitio web está dirigido a empresas y no a menores. No recopilamos deliberadamente datos de menores de 18 años. Si cree que lo hemos hecho, avísenos y los eliminaremos.
Cambios en este aviso
Actualizamos este aviso cuando cambian nuestras prácticas y modificamos la fecha que figura en la parte superior. Si un cambio le afecta de forma relevante, se lo comunicaremos antes de que entre en vigor.