Всяка гледна точка е аргументирана. Един човек отсъжда.
При важните решения AI никога не решава сам. Той излага аргументи „за“ и „против“ пред поименно посочен председател, опонент оспорва отговора, а несъгласието остава в досието. Председателят се произнася с мотиви на ясен език, а решението се запечатва заедно с всички предхождащи го аргументи.
Местата, председателят и преписката на масата.
Всяка зала се обявява преди началото на обсъжданията: въпросът, разглежданата преписка и всяко място. Бързата зала има три места. Пълната зала може да има шест или повече – за участници от Вашата компания и извън нея.
- ПредседателятПоименно посочено лице с правомощия да вземе решение. Никога не е лицето, предложило решението.
- Места за AI – „за“ и „против“Всяко излага изцяло тезата на едната страна въз основа на същите доказателства и посочва на какво се опира.
- ОпонентътЕдно място съществува, за да атакува отговора. Повдигнатите от него въпроси се запазват, дори когато председателят отсъди против тях.
- ПрепискатаДоказателствата, общите условия и правилата във версиите, които са били показани на всяко място.
- Какво е прочело всяко мястоВсеки аргумент води директно към страницата, снимката или числото, от които произлиза.
- Празното мястоМясто, което не е могло да вземе участие, остава в досието като празно. Мълчанието не е съгласие.
Отворена директно от работния процес. Затворена с решение.
Зала може да бъде отворена при първоначалното разпределение (триаж), от човек директно от съобщение или от AI агент, достигнал границата на правомощията си. След това процесът протича във винаги една и съща последователност.
- Първо местата
Въпросът, преписката и всяко място се задават преди някой да вземе думата. Местата за AI работят с конкретно назован модел.
- Встъпителни позиции на сляпо
Всяко място излага първоначалната си позиция, без да вижда останалите, за да не се влияе просто от първия изказал се.
- Реплики
Всяко място отговаря на останалите по ред. Хората в залата могат да добавят свои собствени аргументи.
- Решението
С мотиви, написани със собствените ѝ думи, всеки подкрепен с доказателства. Тя подписва със своя ключ за достъп (passkey).
Несъгласието се запазва. Нищо не се решава с гласуване.
Залата не е комисия, която усреднява мненията на членовете си. Всяко място бива изслушано, а решението се взема от едно поименно посочено лице. Ако то отсъди против опонента, възражението остава в досието редом с мотивите.
- Решението не може да бъде подписано, докато задължителното според председателя място не се е изказало
- Всеки мотив трябва да сочи към доказателството, на което се опира
- Ако данните, на които се основава решението, бъдат подменени, то се маркира като неактуално и всички подписали биват уведомени
- Решението се запечатва в досието, а не се публикува просто като съобщение в чата
Същата зала, на езика на съответния застрахователен клас.
Оспорена претенция
Плащане, намаляване или отказ – с експерта по претенции, вещото лице (loss adjuster) и звеното за разследване на измами (SIU) в залата.
Записване на риск по binder
В рамките на делегираните правомощия на coverholder-а или извън тях, като мястото на доставчика на капацитет остава в досието.
Индивидуална цена за клиент
Оценка на риска (underwriting) и ценообразуване в животозастраховането и здравното застраховане, с човешкия надзор, изискван от Законодателния акт за ИИ.
Човешки надзор, доказан, а не просто заявен.
Залата е мястото, където може документално да се докаже, че човек е упражнил надзор върху подпомогнато от AI решение и е имал реалната възможност да го отмени.
- Член 14 от Законодателния акт за ИИРегламент (ЕС) 2024/1689, човешки надзорЛицата, упражняващи надзор над високорисков AI, трябва да могат да пренебрегнат, отменят или обърнат неговия резултат. В сила от 2 декември 2027 г. за ценообразуването в животозастраховането и здравното застраховане.
- Член 22 от GDPRРегламент (ЕС) 2016/679Значимо решение, основано единствено на автоматизирано обработване, изисква гаранции, включително намеса на човек, който може да го преразгледа.
- Становище на EIOPA относно ИИУправление на ИИ и управление на риска, 6 август 2025 г.Човешки надзор и отчетност за AI, използван от застрахователите, пропорционално на риска.
Датите по Законодателния акт за ИИ са съгласно измененията с Регламент (ЕС) 2026/1744 (Цифров омнибус), публикуван в Официален вестник на 24 юли 2026 г. Това не представлява правен съвет. Сертифицирането и правните становища остават въпрос между Вас и Вашите консултанти.
Какво питат хората.
Различни модели ли стоят зад местата за AI?
Може да са различни. Всяко AI място работи с конкретно назован модел, одобрен от Вашата компания, и това се записва в досието. Последващата проверка от втори модел винаги използва модел от друго семейство.
Могат ли в залата да участват хора извън компанията?
Да. Брокер, coverholder, презастраховател или вещо лице (loss adjuster) може да заеме място като поименно посочен гост, като вижда само това, което мястото му позволява. Информационните стени между конкуриращи се фирми се проверяват преди всяко съобщение.
Какво става, ако председателят не е съгласен с нито едно AI място?
Тя отсъжда по своя преценка и излага мотивите си. Аргументите на AI местата остават в досието до нейното решение. Нищо в HONESTAS не може да отмени решение на председател.
Колко време отнема една зала?
Бърза зала за рутинен случай отнема минути. Пълна зала за спорна претенция продължава толкова, колкото е нужно на председателя, с краен срок, зададен при триажа, и заместник, ако тя не може да се произнесе навреме.
Може ли взето решение да бъде променено по-късно?
Не и незабелязано. Повторното решаване отваря ново досие, което препраща към първото. И двете остават в архива.
Научете повече
Поставете едно спорно решение в зала.
Донесете претенция, по която бихте спорили вътрешно. Ние ще разпределим местата, ще я аргументираме от всяка страна и ще Ви покажем официалното решение в досието.