Konkurrerande bolag, en placering. Varje part ser sin eget andel.
Rum är platsen där skadereglerare, underwriters, förmedlare och partnerbolag går igenom ett ärende tillsammans, med assistenten vid sin sida. Informationsspärrar mellan konkurrerande bolag kontrolleras innan varje meddelande skickas. Privata uppgifter hålls borta från delade kanaler, och varje AI-svar visar vad det har läst.
Gå igenom ärendet. Med informationsspärrar på plats.
Ett rum för varje skada, placering eller binder. Era egna medarbetare, namngivna gäster från andra bolag och assistenten arbetar i samma tråd, och var och en ser endast det de har behörighet till.
En skada, genomgången
Teamchatt kring en binder för kustnära risker. Varje AI-svar listar vilka handlingar som lästs och anger om något har tagits bort innan det nådde er.
- Källor på varje svar
- Vad som utelämnats anges tydligt
- Ett svar som inte får levereras stoppas, med motivering
Från meddelande till beslut
När en tråd kräver ett avgörande öppnar ni ett beslutsrum direkt från meddelandet. Platserna anges först, och ordföranden är aldrig den person som föreslog rummet.
- Rummet tillhör akten, inte chatten
- Platserna namnges innan någon argumenterar
En namngiven gäst från ett annat bolag
En återförsäkringsgivare läser era handlingar via en plats som tilldelats en namngiven person, för en specifik skada, fram till ett visst datum. Båda bolagen kan se vad som öppnats och när.
- Tilldelas en person, inte ett bolag
- Varje öppnad sida loggas, för båda parter
Se hur privat det är
Ett direktmeddelande mellan kollegor sparas, men ingår inte i den officiella akten. Bifoga det till en akt när det ska räknas.
- Det syns vem som kan se det
- Ingår i akten först när ni bifogar det
En ledande försäkringsgivare och två följande. Ett rum, tre vyer.
Vid koassurans delar ledande och följande försäkringsgivare samma rum. Varje bolag ser sin egen andel och totalen. En konkurrents andel, pris och meddelanden stannar bakom informationsspärren – i sökningar, i chatten och i assistentens svar.
- Vem som är i rummet
Varje bolag och varje person, med namn. En informationsspärr dras mellan bolag som konkurrerar om risken.
- Vad varje bolag ser
Sin egen andel och totalen. En dold siffra visas som ett märkt, skrafferat fält – aldrig som ett tomrum som kan misstas för ett fel.
- Vad informationsspärren vilar på
Det skriftliga avtalet mellan bolagen. Endast en annan andel döljs åt gången, så att totalen ändå går jämnt ut.
Informationsspärrarna följer konkurrensreglerna om informationsutbyte mellan konkurrenter (artikel 101 i EUF-fördraget) och de gränser er compliance-funktion sätter. Inte juridisk rådgivning.
Northgate MutualLedande · ser varje andelVantor ReFöljande · egen andel och totalenKestrel SpecialtyFöljande · egen andel och totalenSlipenEn lydelse, en aktKontrollerat innan det lämnar. Rensat där det krävs.
Innan ett meddelande når personer på ett annat bolag kontrollerar HONESTAS vem som kommer att läsa det. Om ett namn, en siffra eller ett skadenummer inte får nå någon av dem ser ni båda versionerna sida vid sida och väljer vad som ska ske.
Se exakt vad som skickas ut
Dina ord och den rensade kopia som det andra bolaget kommer att läsa, rad för rad. Om den rensade kopian inte längre säger det du menade kan du i stället flytta meddelandet till en konversation för ditt eget bolag.
- Båda versionerna sida vid sida
- Borttagna ord visas som ett märkt block
- Skicka, redigera eller flytta det
Två personer, två svar, en orsak
Två personer frågar om samma meddelande i samma minut och får olika svar. Orsaken syns på skärmen: advokatsekretess tog bort tre siffror ur den ena kopian innan den skickades.
- Skillnaden, förklarad
- Undanhållet före sändning, aldrig dolt i efterhand
Varje svar anger vad det lästes med.
Assistenten svarar utifrån vad personen som frågar har behörighet att se, och ingenting annat. Öppna valfritt svar för att se akten, reglerna och de delar den läst, vad som togs bort innan det nådde dig samt allt den inte kunde läsa.
- Läst med frågeställarens egna behörigheter
- Vad som togs bort, och enligt vilken regel
- Bilagor som inte kunde läsas, namngivna
- Sparas bredvid svaret så att det kan visas igen senare
Varje version, och vem som fick vilken.
När ett meddelande går ut i mer än en version sparas allt samlat. Månader senare kan var och en med rätt behörighet visa exakt vad varje bolag fick veta och vad det inte fick veta.
- Dina ursprungliga ord
Sparade som de skrevs, med tidpunkten då meddelandet skickades.
- Den rensade versionen
Sparad exakt så som varje bolag tog emot den.
- Vad som togs bort, och varför
Informationsbarriären eller regeln som tog bort det, och vem som satte upp den.
- Vem som fick vilken version
Varje person och varje bolag, varje gång.
- Ett meddelande som stoppades
Sparat med sin orsak, till exempel en pågående tvist mellan avsändaren och en mottagare.
Om rum och teamchatt.
Kan en following market se en leads pris?
Nej. Varje bolag ser sin egen andel och totalen. Lead ser varje andel eftersom bolaget leder placeringen, och informationsbarriären kontrolleras före varje meddelande.
Vad händer om ett meddelande skulle korsa en informationsbarriär?
Det skickas aldrig som det är skrivet. Du ser den version som varje bolag skulle få, och kan sedan skicka dem, redigera meddelandet eller flytta det till en konversation för ditt eget bolag.
Kan assistenten se bakom en informationsbarriär?
Nej. Den svarar med frågeställarens behörigheter och anger när något har hållits tillbaka.
Är privata meddelanden en del av den officiella dokumentationen?
De sparas, men de ingår inte i den officiella akten och inga tidsfrister löper på dem. Bifoga ett meddelande till en akt när det ska räknas.
Hur ansluter personer från andra bolag?
Som namngivna gäster, var och en med en plats för ett angivet syfte och med ett slutdatum. En plats kan inte överlåtas till en kollega, och båda bolagen kan se vad som har öppnats.
Fördjupa dig
Ta med en placering.
Ta med en risk som ni delar med andra försäkringsgivare. Vi sätter upp rummet, informationsbarriärerna och kontrollen före sändning, med era egna bolag på plats.