Produktgalleri

Vyerna man arbetar i, grupperade efter arbetsuppgift.

Trettiofem vyer från HONESTAS, från beslutsrummet till mobilappen. Varje organisation, person, skada och siffra i dem är fiktiv. Välj en vy för att se den i större format.

Se det live i en demo Plattformen

Dag- och nattlägeExempelorganisationerNio arbetsområden

Beslutsfattande

Alla sidor prövas. En namngiven person beslutar.

Rum öppnas direkt ur det pågående arbetet, roller fastställs innan någon argumenterar och undertecknarens behörighet kontrolleras innan signering sker.

Ett beslutsrum med tre argument sida vid sida och ordföranden redo att fatta beslut — **Rummet, sida vid sida.** Tom Bell är oenig, Maria Okonjo instämmer med förbehåll och Gita Shah, som ordförande, instämmer. Den tomma platsen finns kvar i posten och ordföranden fattar beslutet med sin passkey.Exempeldata

**Rummet, sida vid sida.** Tom Bell är oenig, Maria Okonjo instämmer med förbehåll och Gita Shah, som ordförande, instämmer. Den tomma platsen finns kvar i posten och ordföranden fattar beslutet med sin passkey.Exempeldata

Ett beslutsrum öppnas från en konversation, med angivna roller — **Öppna ett rum från ett meddelande.** En fråga i tråden om en binder för kustnära risker blir ett beslutsrum. Rollerna fastställs först: ordförande, rekommendera, utmana, red team, besluta samt coverholder.Exempeldata

**Öppna ett rum från ett meddelande.** En fråga i tråden om en binder för kustnära risker blir ett beslutsrum. Rollerna fastställs först: ordförande, rekommendera, utmana, red team, besluta samt coverholder.Exempeldata

En behörighetskontroll som visar att en gruppchef för skador får besluta om 930 000 £ inom sitt mandat — **Har den här personen behörighet att fatta beslutet?** Innan Sara Lindqvist skriver under räknar HONESTAS ut hennes befogenhet: ytterligare 930 000 £ i skadeärenden efter stormen Ashling håller henne inom gränsen på 5 000 000 £. Hon kan inte höja sitt eget mandat.Exempeldata

**Har den här personen behörighet att fatta beslutet?** Innan Sara Lindqvist skriver under räknar HONESTAS ut hennes befogenhet: ytterligare 930 000 £ i skadeärenden efter stormen Ashling håller henne inom gränsen på 5 000 000 £. Hon kan inte höja sitt eget mandat.Exempeldata

En rangordnad lista över prissättningsförslag med det starkaste motargumentet för varje — **Rangordning av idéer.** Fyrtio förslag för prissättning av kustnära egendom skickades in. Sex behölls, vart och ett med det skarpaste motargumentet mot sig, och de två som brast visas bredvid dem.Exempeldata

**Rangordning av idéer.** Fyrtio förslag för prissättning av kustnära egendom skickades in. Sex behölls, vart och ett med det skarpaste motargumentet mot sig, och de två som brast visas bredvid dem.Exempeldata

Bevisning och förseglingar

Signerat, förseglat och möjligt för vem som helst att kontrollera.

Vad ett beslut vilar på, ögonblicket det förseglas och akten du lämnar över till någon utanför bolaget.

En signatur som pausats eftersom underlag inkom efter signering, och därefter förseglats — **Signering och försegling.** Fotografier kom in tolv sekunder efter att skadechefen signerat, så förseglingen hölls kvar. Hon granskade på nytt, signerade en andra gång och akten förseglades med samtliga tio poster.Exempeldata

**Signering och försegling.** Fotografier kom in tolv sekunder efter att skadechefen signerat, så förseglingen hölls kvar. Hon granskade på nytt, signerade en andra gång och akten förseglades med samtliga tio poster.Exempeldata

Underlaget för ett skadebeslut, med källor, ålder och digitala fingeravtryck — **Bevisbrickan.** De nio poster som ett beslut i ett takskadeärende vilar på, var och en med källa, ålder i förhållande till regelverkets gräns och digitalt fingeravtryck. Tre saker som inte fanns tillgängliga anges.Exempeldata

**Bevisbrickan.** De nio poster som ett beslut i ett takskadeärende vilar på, var och en med källa, ålder i förhållande till regelverkets gräns och digitalt fingeravtryck. Tre saker som inte fanns tillgängliga anges.Exempeldata

Sex förseglade akter med kontrollpunkter, tidsstämplar och kontrasigneringar — **Förseglingskvittot.** Sex akter från en eftermiddag, var och en med kontrollpunkt, tidsstämplad utanför HONESTAS och kontrasignerad innan den får lämnas ut. Den sista väntar på sin tidsstämpel.Exempeldata

**Förseglingskvittot.** Sex akter från en eftermiddag, var och en med kontrollpunkt, tidsstämplad utanför HONESTAS och kontrasignerad innan den får lämnas ut. Den sista väntar på sin tidsstämpel.Exempeldata

Ett Decision Passport med två förseglade skadeakter — **Ett beslutspass.** En förskottsbetalning och en slutreglering samlade i en enda fil, med underlaget, de låsta tabellerna, en extern kontrollants rapport och vad passet inte säger.Exempeldata

Ett förseglat beslut med de sex versioner som användes, varav två har ersatts sedan dess — **Låst till sina versioner.** En spärrad förnyelse som förseglades i september anger vilka försäkringsvillkor, vilken tarifftabell och vilka rumsvillkor som användes. Två har bytts ut sedan dess; akten anger detta och förblir korrekt.Exempeldata

**Låst till sina versioner.** En spärrad förnyelse som förseglades i september anger vilka försäkringsvillkor, vilken tarifftabell och vilka rumsvillkor som användes. Två har bytts ut sedan dess; akten anger detta och förblir korrekt.Exempeldata

Samarbete

En plats för hela marknaden, med väggar där det behövs.

Konversationer, anteckningsböcker och meddelanden mellan bolag, där varje svar anger vad det lästes med och varje vägg kontrolleras.

Ett placeringsrum som delas av tre konkurrerande bolag, där var och en bara ser sin egen andel — **Tre bolag, en placering.** Northgate är ledande försäkringsgivare med 35 % och två följande försäkringsgivare delar på slipen. Varje bolag ser sin egen andel och helheten, och ett meddelande går ut i tre versioner.Exempeldata

**Tre bolag, en placering.** Northgate är ledande försäkringsgivare med 35 % och två följande försäkringsgivare delar på slipen. Varje bolag ser sin egen andel och helheten, och ett meddelande går ut i tre versioner.Exempeldata

Två kopior av samma meddelande sida vid sida, där tre siffror har dolts i den ena — **Varför två personer ser olika svar.** Samma meddelande, läst av en underwriter och en jurist. Advokatsekretess tog bort tre siffror ur juristens kopia innan den skickades, och skärmen anger detta.Exempeldata

**Varför två personer ser olika svar.** Samma meddelande, läst av en underwriter och en jurist. Advokatsekretess tog bort tre siffror ur juristens kopia innan den skickades, och skärmen anger detta.Exempeldata

Meddelanden mellan en försäkringsgivare och dess coverholder enligt ett skriftligt avtal — **Skriva till ett annat bolag.** Northgate och dess coverholder, enligt skriftligt avtal CA-118. En instruktion som snävar in coverholderns fullmakt väntar på deras bekräftelse.Exempeldata

**Skriva till ett annat bolag.** Northgate och dess coverholder, enligt skriftligt avtal CA-118. En instruktion som snävar in coverholderns fullmakt väntar på deras bekräftelse.Exempeldata

Ett svar i anteckningsboken där varje mening är länkad till sin källsida — **Fråga handlingarna.** Var taket i dåligt skick före stormen? Varje mening i svaret hänvisar till rätt sida, besiktningsmannens rapport ligger öppen bredvid och det som inte står i handlingarna anges tydligt.Exempeldata

**Fråga handlingarna.** Var taket i dåligt skick före stormen? Varje mening i svaret hänvisar till rätt sida, besiktningsmannens rapport ligger öppen bredvid och det som inte står i handlingarna anges tydligt.Exempeldata

Samtal

Varje samtal förstått, och överlämnat till en människa när det behövs.

Kundcentret där en röstagent tar emot samtal, berättar att den är en AI och kopplar vidare uppringaren med hela bakgrunden.

Alla pågående samtal, med tre markerade som kräver en handläggare — **Samtal i realtid.** Fyrtioett pågående samtal just nu: tjugonio med röstagenten, tolv med medarbetare och tre markerade eftersom uppringaren behöver tala med en människa.Exempeldata

**Samtal i realtid.** Fyrtioett pågående samtal just nu: tjugonio med röstagenten, tolv med medarbetare och tre markerade eftersom uppringaren behöver tala med en människa.Exempeldata

En direkttranskribering av ett samtal med vad handläggaren vet och får säga — **Ett samtal, live.** Agenten upptäcker att en uppringare lovats ett utbetalningsdatum som aldrig funnits i akten, berättar det och ber om ursäkt. Den får bara ge datum som finns i akten, aldrig nya löften.Exempeldata

**Ett samtal, live.** Agenten upptäcker att en uppringare lovats ett utbetalningsdatum som aldrig funnits i akten, berättar det och ber om ursäkt. Den får bara ge datum som finns i akten, aldrig nya löften.Exempeldata

Ett samtal som lämnats över till en licensierad skadereglerare med en skriftlig sammanfattning — **Varm överlämning.** En uppringare frågar om hon bör acceptera ett ersättningserbjudande. Det räknas som rådgivning, så samtalet kopplas till en licensierad skadereglerare som läser en sammanfattning innan hon tar vid.Exempeldata

**Varm överlämning.** En uppringare frågar om hon bör acceptera ett ersättningserbjudande. Det räknas som rådgivning, så samtalet kopplas till en licensierad skadereglerare som läser en sammanfattning innan hon tar vid.Exempeldata

Vad kundservice minns om en uppringare, med källor — **Vad vi minns om en uppringare.** Fem fakta om en kund, vart och ett med samtalet och minuten det kom från. Ett felaktigt löfte från agenten sparas och markeras, i stället för att raderas.Exempeldata

**Vad vi minns om en uppringare.** Fem fakta om en kund, vart och ett med samtalet och minuten det kom från. Ett felaktigt löfte från agenten sparas och markeras, i stället för att raderas.Exempeldata

Kartor

Varje risk i verklig terräng, före det första samtalet.

En gemensam karta för exponering, faror och skadeärenden, dockad bredvid arbetet eller öppen i helskärm.

En karta med stormens bana, skadeområde, försäkrade objekt och skadeärenden — **Kartan efter en storm.** Stormens bana, var skadorna uppstod och de 160 platser Northgate försäkrar, med de 260 skadeärendena grupperade när du zoomar ut.Exempeldata

**Kartan efter en storm.** Stormens bana, var skadorna uppstod och de 160 platser Northgate försäkrar, med de 260 skadeärendena grupperade när du zoomar ut.Exempeldata

En lista över kustrisker bredvid exponeringen längs samma kust — **Kartan bredvid listan.** Nio kustnära risker med sitt försäkringsskydd, och exponeringen längs kusten summerad per intervall: totalt 2,1 miljarder £ i försäkringsbelopp.Exempeldata

**Kartan bredvid listan.** Nio kustnära risker med sitt försäkringsskydd, och exponeringen längs kusten summerad per intervall: totalt 2,1 miljarder £ i försäkringsbelopp.Exempeldata

**Exponering i verklig terräng.** Försäkrade fastigheter markerade på en 3D-terrängkarta över kusten efter en storm, med verktyg för att mäta, rita ett område och lägga till en buffertzon.Exempeldata

Bedrägeri

Modellen pekar. En människa beslutar.

Mönster över flera skadeärenden, varningssignaler i ett enskilt ärende och utbetalningar som hålls kvar tills en människa har granskat dem.

Länkanalys som visar en takläggare kopplad till tolv skadeärenden — **Tolv skadeärenden, en takläggare.** En takläggare fakturerade tolv stormskadeärenden på sex dagar. Företagets telefonnummer angavs som kundens eget i två ärenden, och alla tolv fakturor ligger inom 700 £ från varandra. Varje ärende bedöms ändå var för sig.Exempeldata

Bedrägeriindikatorer i ett skadeärende, med argument för och emot — **Varningssignaler i ett skadeärende.** Ett takskadeärende på 18 400 £ med tre typer av skäl från tre källor, där det som talar för kunden visas bredvid det som talar emot. Skaderegleraren avgör om ärendet ska eskaleras.Exempeldata

**Varningssignaler i ett skadeärende.** Ett takskadeärende på 18 400 £ med tre typer av skäl från tre källor, där det som talar för kunden visas bredvid det som talar emot. Skaderegleraren avgör om ärendet ska eskaleras.Exempeldata

En träff som stoppar en skadeutbetalning tills en person godkänner den — **En utbetalning pausad för manuell granskning.** Två rader var skrivna som instruktioner till en AI, en i en kundchatt och en dold i en faktura. Ingen av dem följdes, och en utbetalning på 2 450 £ hålls kvar tills en människa godkänner den.Exempeldata

**En utbetalning pausad för manuell granskning.** Två rader var skrivna som instruktioner till en AI, en i en kundchatt och en dold i en faktura. Ingen av dem följdes, och en utbetalning på 2 450 £ hålls kvar tills en människa godkänner den.Exempeldata

En misstänkt begäran om ändrade bankuppgifter, pausad för motringning — **Ett meddelande som inte är vad det utger sig för.** En förvillande lik e-postadress bad om att en skadeersättning på 268 400 £ skulle betalas ut till ett nytt bankkonto. Utbetalningen stoppades tills någon ringde tillbaka på det nummer som redan fanns registrerat i akten.Exempeldata

**Ett meddelande som inte är vad det utger sig för.** En förvillande lik e-postadress bad om att en skadeersättning på 268 400 £ skulle betalas ut till ett nytt bankkonto. Utbetalningen stoppades tills någon ringde tillbaka på det nummer som redan fanns registrerat i akten.Exempeldata

Modeller

Varje AI-knapp visar vad den kör, och vems version.

Vilken modell varje knapp anropar, svar kontrollerade av en modell från ett annat företag och modelländringar som väntar på en andra granskare.

Menyn på en AI-knapp som visar funktion, version, modell och kostnad — **Vad en AI-knapp kör.** Högerklicka på Skapa utkast så visar menyn färdigheten, vems version det är, vilken modell den anropar, var den modellen körs och vad den senaste körningen kostade.Exempeldata

**Vad en AI-knapp kör.** Högerklicka på Skapa utkast så visar menyn färdigheten, vems version det är, vilken modell den anropar, var den modellen körs och vad den senaste körningen kostade.Exempeldata

En persons AI-svar med uppgift om vilka som granskats av en annan modell — **Svar kontrollerade av en annan modell.** Av de 41 svar som assistenten gav en person i dag granskades tre av en modell från ett annat företag. Vilket som helst av de övriga kan skickas för granskning.Exempeldata

**Svar kontrollerade av en annan modell.** Av de 41 svar som assistenten gav en person i dag granskades tre av en modell från ett annat företag. Vilket som helst av de övriga kan skickas för granskning.Exempeldata

En ändring i enaye-tariff med de celler som påverkas och vem som måste godkänna den — **Vad en ändrad tarifftabell påverkar.** En ny modell för privat personbilsförsäkring ändrar nio av de 28 cellerna i ålderstariffen med 5 % eller mer. Upphovspersonen kan inte godkänna den själv.Exempeldata

**Vad en ändrad tarifftabell påverkar.** En ny modell för privat personbilsförsäkring ändrar nio av de 28 cellerna i ålderstariffen med 5 % eller mer. Upphovspersonen kan inte godkänna den själv.Exempeldata

Mobil

Godkännanden och skadeärenden där människorna är.

Inbyggda appar för iOS och Android, för era egna team och – under ert eget varumärke – för era kunder.

En teamkonversation i mobilen med detaljer om en binder i ett blad — **Konversationen i mobilen.** Tråden om kust-bindern, med försäkringsskydd och skadekvot i ett blad du drar upp.Exempeldata

**Konversationen i mobilen.** Tråden om kust-bindern, med försäkringsskydd och skadekvot i ett blad du drar upp.Exempeldata

En inkorg och ett svar i mobilen, med kontroller före utskick — **E-post mellan platsbesök.** Gemma Rooks inkorg och ett svar på hennes mobil, med samma kontroller före utskick som vid skrivbordet.Exempeldata

**E-post mellan platsbesök.** Gemma Rooks inkorg och ett svar på hennes mobil, med samma kontroller före utskick som vid skrivbordet.Exempeldata

Fakta och källor i ett skadeärende på två mobilskärmar — **Fakta i ett skadeärende i mobilen.** Sju fakta om ett skadeärende och takläggaren bakom det, var och en med sin källa. En felaktig uppgift rapporteras direkt från mobilen.Exempeldata

**Fakta i ett skadeärende i mobilen.** Sju fakta om ett skadeärende och takläggaren bakom det, var och en med sin källa. En felaktig uppgift rapporteras direkt från mobilen.Exempeldata

En appmall visad som två förmedlares appar — **En app, två förmedlare.** Samma mall byggd som två förmedlares egna appar för iOS och Android, där respektive försäkringsgivare bakom skyddet anges.Exempeldata

**En app, två förmedlare.** Samma mall byggd som två förmedlares egna appar för iOS och Android, där respektive försäkringsgivare bakom skyddet anges.Exempeldata

Intäkter

Från första offert till pengarna på kontot.

Premie, pipeline och betalningar – allt uttryckt med den betraktande verksamhetens egna ord: försäkringsgivare, förmedlare, coverholder eller verkstad.

En försäkringsgivares premie, prognosspann och nyteckning — **Intäktsöversikt.** Northgates företagsbestånd i år, prognosen visad som ett spann i stället för en enskild siffra, och nyteckning från förfrågan till bindande avtal.Exempeldata

**Intäktsöversikt.** Northgates företagsbestånd i år, prognosen visad som ett spann i stället för en enskild siffra, och nyteckning från förfrågan till bindande avtal.Exempeldata

En affärsmöjlighet inom kommersiella fastigheter med tidslinje och anläggningar — **En affärsmöjlighet.** En förmedlares förfrågan för 41 anläggningar, prissatt som en helhet, med historik, vad som kan få affären att gå förlorad och var anläggningarna ligger.Exempeldata

**En affärsmöjlighet.** En förmedlares förfrågan för 41 anläggningar, prissatt som en helhet, med historik, vad som kan få affären att gå förlorad och var anläggningarna ligger.Exempeldata

Vart en verkstads kalkyler tog vägen och hur lång tid varje steg tog — **Från offert till betalning, för en verkstad.** Samma produkt sedd ur en bilverkstads perspektiv: vart årets kalkyler tog vägen och hur många dagar varje steg tog innan försäkringsgivaren betalade.Exempeldata

**Från offert till betalning, för en verkstad.** Samma produkt sedd ur en bilverkstads perspektiv: vart årets kalkyler tog vägen och hur många dagar varje steg tog innan försäkringsgivaren betalade.Exempeldata

En varumärkesanpassad offertväg i steget före betalning — **Ta fram en offert.** Fem steg från postnummer till försäkringsbrev på förmedlarens egen webbplats. Dokumenten kunden måste läsa visas innan betalning kan ske.Exempeldata

**Ta fram en offert.** Fem steg från postnummer till försäkringsbrev på förmedlarens egen webbplats. Dokumenten kunden måste läsa visas innan betalning kan ske.Exempeldata

Boka en demo

Se vyerna med era egna ärenden.

Ta med ett skadeärende, en offert eller en förnyelse. Vi går igenom det i de vyer som är viktiga för ert team.

Boka en demo Så fungerar det