Vsaka obveznost, odgovorjeno iz vaših zapisov.
Vsako pravilo, ki ga vaš nadzornik uporablja za UI v zavarovalništvu, je povezano z zapečatenimi zapisi, ki nanj odgovarjajo. Revizor lahko sledi poti od člena do odločitve, dokazov, na katerih je temeljila, in osebe, ki jo je podpisala.
Nekatera pravila veljajo že zdaj. Naslednja imajo določen datum.
DORA za zavarovalnice že velja. Sledijo revidirana pravila Solventnosti II in pravila Akta o UI za sisteme z visokim tveganjem. Dokazi, ki jih zahteva vsak od njih, so enaki: kdo je odločil, na podlagi česa in po katerem pravilu.
do začetka uporabe pravil Akta EU o umetni inteligenci za visoko tvegano UI pri oceni tveganja in določanju cen v življenjskem in zdravstvenem zavarovanju, dne 2. decembra 2027.
DORA za zavarovalnice velja že danes, Solventnost II in IDD pa zahtevata isto: dokaz. HONESTAS ta dokaz hrani že od prvega škodnega zahtevka.
Izberite kateri koli datum na časovnici. Ura odšteva do začetka veljavnosti pravila, nato pa šteje dneve njegove uporabe.
Datumi Akta o UI, kakor so bili spremenjeni z Uredbo (EU) 2026/1744 (Digitalni omnibus), objavljeno v Uradnem listu 24. julija 2026. Pregled Solventnosti II: Direktiva (EU) 2025/2, ki se uporablja od 30. januarja 2027. To ni pravni nasvet.
Kaj zahteva posamezno pravilo in zapis, ki nanj odgovarja.
En sam zapečaten zapis lahko hkrati zadosti več pravilom. Spodaj je vsaka obveznost opisana v preprostem jeziku, sledi pa ji tisto, kar zanjo hrani HONESTAS.
Akt EU o UI · Uredba (EU) 2024/1689
- Obvladovanje tveganjČlen 9Sistem obvladovanja tveganj za vsak sistem UI z visokim tveganjem, ki se izvaja in pregleduje ves čas uporabe sistema.Izpolnjeno zValidacijskimi zagoni, ugotovitvami izzivalnih modelov in opozorili o odstopanjih, pri čemer se vsak podatek hrani skupaj z različico modela, ki jo je testiral.
- Vodenje evidencČlen 12Sistemi UI z visokim tveganjem morajo samodejno beležiti dogodke skozi celotno življenjsko dobo, da je mogoče slediti njihovemu delovanju.Izpolnjeno zZapečaten zapis odločitve: vhodni podatki, pravila in različice modelov, vsak argument, podpis in zunanji časovni žig.
- Preglednost za uvajalceČlen 13Osebe, ki uporabljajo sistem, morajo razumeti njegove izhodne podatke in ga znati pravilno uporabljati.Izpolnjeno zVsak odgovor UI navaja, s čim je bil prebran in kaj je bilo zadržano. Vsak gumb UI prikazuje model in različico, ki jo poganja.
- Človeški nadzorČlen 14Ljudje morajo imeti možnost nadzirati sistem, razumeti njegove omejitve, se odločiti, da ne bodo uporabili njegovega rezultata, in ga ustaviti.Izpolnjeno zImenovani vodja v vsaki sobi za odločanje, vloga izzivalca, drugi model, ki lahko ustavi odločitev, in oseba, ki podpiše.
- Obveznosti uvajalcevČlen 26Dodelite nadzor osebam z ustreznimi kompetencami, usposobljenostjo in pooblastili, spremljajte delovanje sistema, hranite njegove dnevnike vsaj šest mesecev in obvestite prizadete osebe.Izpolnjeno zPodpisniki, katerih pooblastila se preverijo pred podpisom, dnevniki, ki se v shrambi zapisov hranijo za obdobje, ki ga določite sami, in dopisi z navedbo, da je pri pripravi pomagala UI.
- Oblikovanje premij življenjskih in zdravstvenih zavarovanjPriloga III, točka 5(c)UI, ki se uporablja za oceno tveganja in oblikovanje premij za fizične osebe pri življenjskem in zdravstvenem zavarovanju, predstavlja visoko tveganje. Pravila zanjo se uporabljajo od 2. decembra 2027.Izpolnjeno zVsaka odločitev o prevzemu tveganja in oblikovanju premije pri življenjskem ter zdravstvenem zavarovanju je že od prve ponudbe usmerjena v sobo za odločanje in zapečatena.
Zavarovalni nadzor
- Solventnost II · sistem upravljanjaDirektiva 2009/138/ES · členi od 41 do 49Jasne odgovornosti, obvladovanje tveganj, notranje kontrole in pisne politike, pri čemer zunanje izvajanje funkcij ostaja pod nadzorom zavarovalnice.Izpolnjeno zLimiti pooblastil, vodeni kot verzionirani instrumenti, načelo štirih oči pri vsaki njihovi spremembi in evidenca o tem, kdo je imel katero pooblastilo na določen dan.
- Solventnost II · validacija modelovDirektiva 2009/138/ES · člen 124Redni cikel validacije notranjih modelov, testiranje rezultatov in ključnih predpostavk.Izpolnjeno zValidacijski zagoni, ki jih je mogoče natančno ponoviti, zapečateni s podatki, kodo in različicami modelov, ki so jih uporabili.
- Direktiva o distribuciji zavarovanj (IDD)Direktiva (EU) 2016/97 · členi 17, 20, 25Ravnajte pošteno, pravično in v najboljšem interesu stranke, izpolnite njene zahteve in potrebe ter upravljajte vsak produkt za njegov ciljni trg.Izpolnjeno zVsaka ponudba hrani dokumente, ki jih je stranka videla pred plačilom. Vsak produkt hrani vsako odobreno različico svojih zavarovalnih pogojev.
- Mnenje EIOPA o UIUpravljanje UI in obvladovanje tveganj · 6. avgust 2025Kako se Solventnost II in IDD uporabljata za UI, ki ni visoko tvegana: upravljanje, podatki, vodenje evidenc, pravičnost, razložljivost, človeški nadzor in kibernetska varnost.Izpolnjeno zEnak zapečaten zapis za vsako odločitev, pri kateri je sodelovala UI, ne glede na to, ali gre za visoko tveganje ali ne.
- DORAUredba (EU) 2022/2554 · od 17. januarja 2025Obvladujte tveganja IKT, poročajte o večjih incidentih, vodite register ponudnikov IKT in imejte izhodne načrte za tiste, ki podpirajo kritične ali pomembne funkcije.Izpolnjeno zNaši podatki za vaš register, časovnice incidentov od prvega opozorila in celoten izvoz v odprtem formatu.
- Lloyd'sNačelo 4, obravnava škodnih zahtevkov · validacija MS14Hitra in poštena obravnava škodnih zahtevkov z nadzorom nad prenesenimi škodami ter neodvisna validacija notranjih modelov vsaj enkrat letno.Izpolnjeno zZapečatene odločitve o škodah, ki jih lahko pregleda upravljalni agent (managing agent), odločitve pooblaščenih podpisnikov (coverholders) in zunanjih izvajalcev obravnave škod (TPA), odprte za ponudnika kapacitete, ter ponovljivi validacijski zagoni.
Stranke in njihovi podatki
- GDPR · avtomatizirano sprejemanje odločitevUredba (EU) 2016/679 · člena 22 in 15(1)(h)Posamezniki imajo pravico, da za njih ne velja odločitev, ki temelji zgolj na avtomatizirani obdelavi in nanje znatno vpliva, ter lahko zahtevajo smiselne informacije o razlogih zanjo. V zadevi C-203/22 je Sodišče Evropske unije 27. februarja 2025 razsodilo, da to pomeni pojasnitev dejansko uporabljenega postopka in načel.Izpolnjeno zNobene zavrnitve ne sprejme zgolj model. Podpiše jo poimensko določena oseba, zapis pa v preprostih besedah navaja, kateri podatki so bili uporabljeni in kako.
- Central Bank of IrelandKodeks varstva potrošnikov (Consumer Protection Code) · S.I. 80 in 81 iz leta 2025Od 24. marca 2026: delujte v najboljšem interesu strank, podajajte jasne informacije v preprostem jeziku, poskrbite za enostavno uporabo digitalnih kanalov in podprite stranke v ranljivih okoliščinah.Izpolnjeno zVsak dopis stranki je pred pošiljanjem preverjen glede razumljivosti in zahtevnosti besedila, hkrati pa se hrani zapis o tem, kaj je bilo posamezni stranki sporočeno.
- FCA Consumer Duty (Dolžnost skrbnega ravnanja s potrošniki)Načelo 12 · PRIN 2A · od 31. julija 2023Zagotavljajte dobre izide za male stranke: pri produktih in storitvah, ceni in vrednosti, razumevanju s strani potrošnikov ter podpori potrošnikom.Izpolnjeno zZapečaten razlog za vsako odločitvijo o ceni in škodnem zahtevku, besedilo, ki ga je stranka videla, ter podpora, ki jo je prejela ob vsakem klicu.
Certificiranje ostaja stvar vas in vašega revizorja. HONESTAS hrani dokaze; ne podeljuje certifikatov. To ni pravni nasvet.
Nadzornik zahteva pojasnilo o eni odločitvi. Odgovorite v štirih korakih.
Pravilo, odločitev in dokazi se povežejo v trenutku sprejetja odločitve, ne pa naknadno, ko nekdo po njih povpraša.
Pravilo
Vsako pravilo, za katero odgovarjate, se hrani kot element z različico, skupaj z datumom veljavnosti in internimi pravilniki, ki ga uvajajo v prakso.
Odločitev
Vsaka zapečatena odločitev navaja pravila, zavarovalne pogoje, tarifne tabele in pooblastila, na podlagi katerih je bila sprejeta, v takrat veljavni različici.
Dokazila
Zapis vsebuje vsak vhodni podatek, njegov vir in starost ter jasno navaja, kaj je ob sprejetju odločitve manjkalo.
Bralni dostop
Vaš revizor ali nadzornik prejme dostop zgolj za branje natanko teh zapisov ali pa dokazilo Decision Passport, ki ga lahko preveri brez uporabniškega računa.
O pravilih.
Ali nam HONESTAS zagotavlja skladnost poslovanja?
Noben produkt tega ne more. HONESTAS hrani dokaze, ki jih zahteva posamezno pravilo, sproti ob sprejemanju odločitev, tako da si vaša služba za skladnost poslovanja, revizor in nadzornik lahko ustvarijo lastno mnenje. Certificiranje ostaja stvar vas in vašega revizorja.
Kateri naši primeri uporabe so visoko tvegani po Aktu o UI?
Priloga III, točka 5(c), zajema umetno inteligenco, ki se uporablja za oceno tveganja in določanje cen za fizične osebe pri življenjskih in zdravstvenih zavarovanjih. Drugi primeri uporabe, kot so avtomobilske škode ali prevzemanje komercialnih tveganj, spadajo pod mnenje EIOPA ter vaše obstoječe obveznosti po direktivah Solventnost II in IDD. HONESTAS za oboje hrani enak zapis, zato sprememba klasifikacije ne spremeni vaših dokazov.
Kaj je spremenil Digitalni omnibus?
Uredba (EU) 2026/1744 je premaknila datum začetka uporabe pravil Akta o UI za visoko tvegane sisteme iz Priloge III z 2. avgusta 2026 na 2. december 2027. Ni pa odpravila obveznosti za te primere uporabe. Zapisi, ki jih hranite od danes naprej, bodo že pokrivali obdobje, o katerem bo spraševal nadzornik.
Ali veljajo tudi pravila Združenega kraljestva in trga Lloyd's?
Če sklepate posle v Združenem kraljestvu, za male stranke velja FCA Consumer Duty, Lloyd's pa določa lastna načela za upravljavske agencije (managing agents). HONESTAS hrani enoten zapis in ga poveže z vsakim regulatornim okvirom, za katerega odgovarjate.
Kako dolgo se zapisi hranijo?
Tako dolgo, kot določite za posamezno vrsto zapisa. Akt o UI od uvajalcev zahteva hrambo dnevnikov vsaj šest mesecev; zapisi o škodah in prevzemanju tveganj pa se običajno hranijo precej dlje. Pravna zadržanja (legal hold) preprečijo izbris do preklica, pri čemer se zabeleži oboje.
Ali je ta stran pravni nasvet?
Ne. Gre za naše preprosto branje pravil skupaj s sklici, da jih lahko vaši pravni svetovalci sami preverijo.
Poglobite se
Prinesite pravilo, ki vas najbolj skrbi.
Povejte nam, po katerem členu je vaš nadzornik nazadnje spraševal. Pokazali vam bomo zapise, ki nanj odgovarjajo.