Galerija izdelka

Zasloni, v katerih ljudje delajo, združeni glede na delo, ki ga opravljajo.

Petintrideset zaslonov iz sistema HONESTAS, od sobe za odločanje do mobilne aplikacije. Vsaka organizacija, oseba, škodni zahtevek in številka na njih so izmišljeni. Izberite katerikoli zaslon za povečan prikaz.

Oglejte si v živo na predstavitvi Platforma

Dnevna in nočna različicaVzorčne organizacijeDevet področij dela

Odločanje

Vsaka stran je predstavila argumente. Odloči ena imenovana oseba.

Sobe se odprejo neposredno iz delovnega procesa, vloge se določijo, preden kdorkoli predstavi argumente, pooblastilo podpisnika pa se preveri pred samim podpisom.

Soba za odločanje s tremi vzporednimi argumenti in predsedujočim, pripravljenim na odločitev — **Soba, vzporedni prikaz.** Tom Bell se ne strinja, Maria Okonjo se strinja pod pogojem, Gita Shah, kot predsedujoča, pa se strinja. Prazen sedež ostane zabeležen v zapisu, predsedujoča pa sprejme končno odločitev s svojim pristopnim ključem (passkey).Vzorčni podatki

**Soba, vzporedni prikaz.** Tom Bell se ne strinja, Maria Okonjo se strinja pod pogojem, Gita Shah, kot predsedujoča, pa se strinja. Prazen sedež ostane zabeležen v zapisu, predsedujoča pa sprejme končno odločitev s svojim pristopnim ključem (passkey).Vzorčni podatki

Odpiranje sobe za odločanje iz pogovora, z določenimi vlogami udeležencev — **Odpiranje sobe iz sporočila.** Vprašanje v pogovoru o pogodbi o pooblastilu (binder) za obalna tveganja postane soba za odločanje. Najprej se določijo vloge: predsedujoči, predlagatelj, izzivalec, rdeča ekipa (red team), odločevalec in pooblaščeni zastopnik (coverholder).Vzorčni podatki

**Odpiranje sobe iz sporočila.** Vprašanje v pogovoru o pogodbi o pooblastilu (binder) za obalna tveganja postane soba za odločanje. Najprej se določijo vloge: predsedujoči, predlagatelj, izzivalec, rdeča ekipa (red team), odločevalec in pooblaščeni zastopnik (coverholder).Vzorčni podatki

Preverjanje pooblastil, ki kaže, da lahko vodja škodne ekipe odobri 930.000 £ v okviru svojega limita — **Ali ima ta oseba pooblastilo za sprejem te odločitve?** Preden Sara Lindqvist podpiše, HONESTAS preveri njena pooblastila: dodatnih 930.000 £ za škodne zahtevke iz naslova nevihte Ashling jo še vedno ohranja znotraj njenega limita 5.000.000 £. Svojega limita ne more povišati sama.Vzorčni podatki

**Ali ima ta oseba pooblastilo za sprejem te odločitve?** Preden Sara Lindqvist podpiše, HONESTAS preveri njena pooblastila: dodatnih 930.000 £ za škodne zahtevke iz naslova nevihte Ashling jo še vedno ohranja znotraj njenega limita 5.000.000 £. Svojega limita ne more povišati sama.Vzorčni podatki

Razvrščen seznam predlogov za določanje cen z najmočnejšim protiargumentom za vsakega — **Razvrščanje zamisli.** Vstopilo je štirideset zamisli za določanje premij obalnih nepremičnin. Obdržanih je bilo šest, vsaka z najostrejšim protiargumentom, poleg njih pa sta prikazani dve, ki nista zdržali.Vzorčni podatki

**Razvrščanje zamisli.** Vstopilo je štirideset zamisli za določanje premij obalnih nepremičnin. Obdržanih je bilo šest, vsaka z najostrejšim protiargumentom, poleg njih pa sta prikazani dve, ki nista zdržali.Vzorčni podatki

Dokazi in pečati

Podpisano, zapečateno in preverljivo za vsakogar.

Na čem temelji odločitev, trenutek zapečatenja in datoteka, ki jo predate nekomu zunaj družbe.

Zadržan podpis, ker so dokazi prispeli po podpisu, nato zapečaten — **Podpisovanje in pečatenje.** Fotografije so prispele dvanajst sekund po podpisu vodje škod, zato je bil pečat zadržan. Zadevo je ponovno pregledala, drugič podpisala in zapis je bil zapečaten z vsemi desetimi postavkami.Vzorčni podatki

**Podpisovanje in pečatenje.** Fotografije so prispele dvanajst sekund po podpisu vodje škod, zato je bil pečat zadržan. Zadevo je ponovno pregledala, drugič podpisala in zapis je bil zapečaten z vsemi desetimi postavkami.Vzorčni podatki

Dokazi za eno odločitev o škodnem zahtevku, z viri, starostjo in digitalnimi prstnimi odtisi — **Pladenj z dokazi.** Devet postavk, ki jih upošteva odločitev o škodnem zahtevku za streho, vsaka s svojim virom, starostjo glede na omejitev iz pravilnika in prstnim odtisom. Navedene so tudi tri stvari, ki niso bile na voljo.Vzorčni podatki

**Pladenj z dokazi.** Devet postavk, ki jih upošteva odločitev o škodnem zahtevku za streho, vsaka s svojim virom, starostjo glede na omejitev iz pravilnika in prstnim odtisom. Navedene so tudi tri stvari, ki niso bile na voljo.Vzorčni podatki

Šest zapečatenih zapisov z njihovimi kontrolnimi točkami, časovnimi žigi in sopodpisi — **Potrdilo o pečatu.** Šest zapisov enega popoldneva, vsak s kontrolno točko, časovnim žigom zunaj sistema HONESTAS in sopodpisom, preden lahko zapusti sistem. Zadnji še čaka na svoj časovni žig.Vzorčni podatki

**Potrdilo o pečatu.** Šest zapisov enega popoldneva, vsak s kontrolno točko, časovnim žigom zunaj sistema HONESTAS in sopodpisom, preden lahko zapusti sistem. Zadnji še čaka na svoj časovni žig.Vzorčni podatki

Decision Passport, ki vsebuje dva zapečatena zapisa o škodnem zahtevku — **Potni list odločitve.** Akontacija in poravnava, združeni v eni datoteki, skupaj z dokazi, pripetimi preglednicami, poročilom zunanjega preveritelja ter navedbo tistega, česar potni list ne vsebuje.Vzorčni podatki

Zapečatena odločitev s šestimi uporabljenimi različicami, od katerih sta bili dve pozneje nadomeščeni — **Pripeto na različice.** Zadržanje podaljšanja, zapečateno septembra, navaja uporabljene splošne pogoje, tarifnik in pogoje klepetalnice. Dva dokumenta sta bila od takrat zamenjana; zapis to navaja in ostaja točen.Vzorčni podatki

**Pripeto na različice.** Zadržanje podaljšanja, zapečateno septembra, navaja uporabljene splošne pogoje, tarifnik in pogoje klepetalnice. Dva dokumenta sta bila od takrat zamenjana; zapis to navaja in ostaja točen.Vzorčni podatki

Sodelovanje

Eno mesto za celoten trg, s pregradami tam, kjer so potrebne.

Pogovori, beležnice in sporočila med družbami, kjer vsak odgovor navaja, s čim je bil prebran, in kjer je vsaka pregrada preverjena.

Soba za plasiranje tveganj, ki si jo delijo tri konkurenčna podjetja, pri čemer vsako vidi le svoj delež (line) — **Tri družbe, en plasman.** Northgate je vodilni zavarovalec s 35 %, dva sledilna zavarovalca pa si delita slip. Vsaka družba vidi svoj delež in skupni znesek, eno sporočilo pa je poslano v treh različicah.Vzorčni podatki

**Tri družbe, en plasman.** Northgate je vodilni zavarovalec s 35 %, dva sledilna zavarovalca pa si delita slip. Vsaka družba vidi svoj delež in skupni znesek, eno sporočilo pa je poslano v treh različicah.Vzorčni podatki

Dve kopiji istega sporočila druga ob drugi, pri čemer so v eni tri številke prikrite — **Zakaj dve osebi vidita različna odgovora.** Isto sporočilo, ki ga prebereta prevzemnik tveganj (underwriter) in pravnik. Zaradi pravnega privilegija so bile iz pravnikove kopije pred pošiljanjem izvzete tri številke, kar je navedeno tudi na zaslonu.Vzorčni podatki

**Zakaj dve osebi vidita različna odgovora.** Isto sporočilo, ki ga prebereta prevzemnik tveganj (underwriter) in pravnik. Zaradi pravnega privilegija so bile iz pravnikove kopije pred pošiljanjem izvzete tri številke, kar je navedeno tudi na zaslonu.Vzorčni podatki

Sporočila med zavarovalnico in njenim pooblaščenim zastopnikom (coverholder) na podlagi pisnega dogovora — **Pisanje drugi družbi.** Northgate in njegov pooblaščeni zastopnik (coverholder) po pisni pogodbi CA-118. Navodilo, ki oži pooblastila zastopnika, čaka na njegovo potrditev.Vzorčni podatki

**Pisanje drugi družbi.** Northgate in njegov pooblaščeni zastopnik (coverholder) po pisni pogodbi CA-118. Navodilo, ki oži pooblastila zastopnika, čaka na njegovo potrditev.Vzorčni podatki

Odgovor iz beležnice, kjer je vsak stavek povezan z izvorno stranjo — **Poizvedovanje po dokumentih.** Je streha puščala že pred nevihto? Vsak stavek odgovora navaja stran vira, zraven je odprto poročilo cenilca, navedeno pa je tudi, česar dokumenti ne povedo.Vzorčni podatki

**Poizvedovanje po dokumentih.** Je streha puščala že pred nevihto? Vsak stavek odgovora navaja stran vira, zraven je odprto poročilo cenilca, navedeno pa je tudi, česar dokumenti ne povedo.Vzorčni podatki

Klici

Vsak klic razumljen in predan osebi, ko je to potrebno.

Kontaktni center, kjer glasovni agent sprejema klice, pove, da je umetna inteligenca, in klicatelja veže naprej s celotno zgodbo.

Vsi klici v živo, s tremi označenimi, ki zahtevajo posredovanje osebe — **Dogajanje v živo.** Trenutno poteka enainštirideset klicev: devetindvajset z glasovnim agentom, dvanajst s sodelavci, trije pa so izpostavljeni, ker klicatelj potrebuje osebo.Vzorčni podatki

**Dogajanje v živo.** Trenutno poteka enainštirideset klicev: devetindvajset z glasovnim agentom, dvanajst s sodelavci, trije pa so izpostavljeni, ker klicatelj potrebuje osebo.Vzorčni podatki

Prepis klica v živo s podatki o tem, kaj operater ve in kaj sme povedati — **En klic v živo.** Agent ugotovi, da je bil klicatelju obljubljen datum izplačila, ki ga v zapisu nikoli ni bilo, to pove in se opraviči. Sporoča lahko le datume iz zapisa, nikoli pa ne daje novih obljub.Vzorčni podatki

**En klic v živo.** Agent ugotovi, da je bil klicatelju obljubljen datum izplačila, ki ga v zapisu nikoli ni bilo, to pove in se opraviči. Sporoča lahko le datume iz zapisa, nikoli pa ne daje novih obljub.Vzorčni podatki

Klic, predan licenciranemu likvidatorju škod s pisnim povzetkom — **Topla vezava.** Klicatelj sprašuje, ali naj sprejme ponudbo za poravnavo. To šteje za svetovanje, zato se klic preveže k licencirani obravnavalki škod, ki pred pogovorom prebere povzetek.Vzorčni podatki

**Topla vezava.** Klicatelj sprašuje, ali naj sprejme ponudbo za poravnavo. To šteje za svetovanje, zato se klic preveže k licencirani obravnavalki škod, ki pred pogovorom prebere povzetek.Vzorčni podatki

Kaj si kontaktni center zapomni o enem klicatelju, skupaj z viri — **Kaj si zapomnimo o klicatelju.** Pet dejstev o eni stranki, vsako z navedbo klica in minute, iz katere izvira. Napačna obljuba agenta se ohrani in označi, ne pa izbriše.Vzorčni podatki

**Kaj si zapomnimo o klicatelju.** Pet dejstev o eni stranki, vsako z navedbo klica in minute, iz katere izvira. Napačna obljuba agenta se ohrani in označi, ne pa izbriše.Vzorčni podatki

Zemljevidi

Vsako tveganje na dejanskem terenu, še pred prvim klicem.

En zemljevid za izpostavljenost, nevarnosti in škodne zahtevke, zasidran ob vašem delu ali odprt čez celoten zaslon.

Zemljevid s potjo nevihte, območjem škode, zavarovanimi lokacijami in škodnimi zahtevki — **Zemljevid po nevihti.** Pot nevihte, območja škode in 160 lokacij, ki jih zavaruje Northgate, pri čemer se 260 škodnih zahtevkov ob oddaljevanju pogleda združuje v skupine.Vzorčni podatki

**Zemljevid po nevihti.** Pot nevihte, območja škode in 160 lokacij, ki jih zavaruje Northgate, pri čemer se 260 škodnih zahtevkov ob oddaljevanju pogleda združuje v skupine.Vzorčni podatki

Seznam obalnih tveganj poleg izpostavljenosti na tej obali — **Zemljevid ob seznamu.** Devet obalnih tveganj z njihovim kritjem in izpostavljenost na tej obali, sešteta po razredih: skupaj 2,1 mrd £ zavarovane vrednosti.Vzorčni podatki

**Zemljevid ob seznamu.** Devet obalnih tveganj z njihovim kritjem in izpostavljenost na tej obali, sešteta po razredih: skupaj 2,1 mrd £ zavarovane vrednosti.Vzorčni podatki

Zavarovane nepremičnine, označene na 3D-zemljevidu terena — **Izpostavljenost na dejanskem terenu.** Zavarovane nepremičnine, pripete na 3D-zemljevid terena obale po viharju, z orodji za merjenje, risanje območja in dodajanje varovalnega pasu.Vzorčni podatki

Goljufije

Model opozori. Človek odloči.

Vzorci med škodnimi zahtevki, opozorilni znaki na posameznem zahtevku in zadržana izplačila, dokler jih ne pregleda človek.

Analiza povezav, ki prikazuje enega krovca, povezanega z dvanajstimi škodnimi zahtevki — **Dvanajst zahtevkov, en krovec.** En krovec je v šestih dneh izstavil račune za dvanajst škodnih zahtevkov zaradi nevihte. Njegova telefonska številka je bila na dveh zahtevkih navedena kot številka stranke, vseh dvanajst računov pa se med seboj razlikuje za manj kot 700 £. O vsakem zahtevku se še vedno odloča ločeno.Vzorčni podatki

Kazalniki goljufije pri enem škodnem zahtevku, z argumenti za in proti — **Opozorilni znaki na posameznem zahtevku.** Škodni zahtevek za streho v višini 18.400 £ s tremi vrstami razlogov iz treh virov ter argumenti v prid stranki ob argumentih proti njej. Obravnavalec škod se odloči, ali bo zadevo predal naprej.Vzorčni podatki

**Opozorilni znaki na posameznem zahtevku.** Škodni zahtevek za streho v višini 18.400 £ s tremi vrstami razlogov iz treh virov ter argumenti v prid stranki ob argumentih proti njej. Obravnavalec škod se odloči, ali bo zadevo predal naprej.Vzorčni podatki

Ugotovitev, ki zadrži izplačilo škode, dokler je odgovorna oseba ne odobri — **Izplačilo, zadržano za pregled.** Dve vrstici sta bili zapisani kot ukaza umetni inteligenci – ena v klepetu s stranko in ena skrita v računu. Nobena ni bila upoštevana, izplačilo v višini 2.450 £ pa je zadržano, dokler ga ne odobri človek.Vzorčni podatki

**Izplačilo, zadržano za pregled.** Dve vrstici sta bili zapisani kot ukaza umetni inteligenci – ena v klepetu s stranko in ena skrita v računu. Nobena ni bila upoštevana, izplačilo v višini 2.450 £ pa je zadržano, dokler ga ne odobri človek.Vzorčni podatki

Sumljiva zahteva za spremembo bančnih podatkov, zadržana do povratnega klica — **Sporočilo, ki ni to, za kar se izdaja.** Z lažnega podobnega naslova je bila poslana zahteva, naj se poravnava v višini 268.400 £ nakaže na nov bančni račun. Izplačilo je bilo zadržano, dokler nismo poklicali nazaj na številko, ki je bila že v evidenci.Vzorčni podatki

**Sporočilo, ki ni to, za kar se izdaja.** Z lažnega podobnega naslova je bila poslana zahteva, naj se poravnava v višini 268.400 £ nakaže na nov bančni račun. Izplačilo je bilo zadržano, dokler nismo poklicali nazaj na številko, ki je bila že v evidenci.Vzorčni podatki

Modeli

Vsak gumb z umetno inteligenco pove, kaj poganja in čigavo različico uporablja.

Kateri model kliče posamezen gumb, odgovori, ki jih preveri model drugega podjetja, in spremembe modelov, ki čakajo na potrditev druge osebe.

Meni na gumbu za umetno inteligenco, ki prikazuje njeno veščino, različico, model in strošek — **Kaj poganja gumb z umetno inteligenco.** Z desnim klikom na »Pripravi osnutek« se odpre meni, ki prikaže veščino, čigava je različica, kateri model kliče, kje se ta model izvaja in koliko je stal zadnji zagon.Vzorčni podatki

**Kaj poganja gumb z umetno inteligenco.** Z desnim klikom na »Pripravi osnutek« se odpre meni, ki prikaže veščino, čigava je različica, kateri model kliče, kje se ta model izvaja in koliko je stal zadnji zagon.Vzorčni podatki

Odgovori umetne inteligence za posameznika z oznako, katere je pregledal drug model — **Odgovori, ki jih preveri drug model.** Od 41 odgovorov, ki jih je pomočnik danes podal eni osebi, je tri pregledal model drugega podjetja. Kateri koli drug odgovor se lahko prav tako pošlje v pregled.Vzorčni podatki

**Odgovori, ki jih preveri drug model.** Od 41 odgovorov, ki jih je pomočnik danes podal eni osebi, je tri pregledal model drugega podjetja. Kateri koli drug odgovor se lahko prav tako pošlje v pregled.Vzorčni podatki

Sprememba tabele premijskih stopenj s celicami, ki jih spreminja, in navedbo, kdo jo mora odobriti — **Kaj spremeni prilagoditev tarifne preglednice.** Nov model za osebna motorna vozila spremeni devet od 28 celic v starostni preglednici za 5 % ali več. Avtorica spremembe ne more odobriti sama.Vzorčni podatki

**Kaj spremeni prilagoditev tarifne preglednice.** Nov model za osebna motorna vozila spremeni devet od 28 celic v starostni preglednici za 5 % ali več. Avtorica spremembe ne more odobriti sama.Vzorčni podatki

Mobilna aplikacija

Odobritve in škodni zahtevki tam, kjer so ljudje.

Lastne aplikacije za iOS in Android – za vaše ekipe in, pod vašo blagovno znamko, za vaše stranke.

Skupinski pogovor na telefonu s podrobnostmi o pogodbi o pooblastilu (binder) v preglednici — **Pogovor na telefonu.** Niz sporočil o obalnem binderju, s kritjem in škodnim količnikom v prikazu, ki ga povlečete navzgor.Vzorčni podatki

**Pogovor na telefonu.** Niz sporočil o obalnem binderju, s kritjem in škodnim količnikom v prikazu, ki ga povlečete navzgor.Vzorčni podatki

Poštni predal in odgovor na telefonu, s preverjanji pred pošiljanjem — **E-pošta med ogledi na terenu.** E-poštni predal Gemme Rook in odgovor na njenem telefonu, z enakimi preverjanji pred pošiljanjem kot za pisarniško mizo.Vzorčni podatki

**E-pošta med ogledi na terenu.** E-poštni predal Gemme Rook in odgovor na njenem telefonu, z enakimi preverjanji pred pošiljanjem kot za pisarniško mizo.Vzorčni podatki

Dejstva o škodnem zahtevku in njihovi viri na dveh zaslonih telefona — **Dejstva o škodnem zahtevku na telefonu.** Sedem dejstev o enem škodnem zahtevku in krovcu v ozadju, vsako s svojim virom. Napačno dejstvo se prijavi kar s telefona.Vzorčni podatki

**Dejstva o škodnem zahtevku na telefonu.** Sedem dejstev o enem škodnem zahtevku in krovcu v ozadju, vsako s svojim virom. Napačno dejstvo se prijavi kar s telefona.Vzorčni podatki

Ena predloga aplikacije, prikazana kot aplikaciji dveh posrednikov — **Ena aplikacija, dva posrednika.** Ista predloga, izdelana kot lastni aplikaciji dveh posrednikov za iOS in Android, pri čemer vsaka navaja zavarovalnico za kritjem.Vzorčni podatki

**Ena aplikacija, dva posrednika.** Ista predloga, izdelana kot lastni aplikaciji dveh posrednikov za iOS in Android, pri čemer vsaka navaja zavarovalnico za kritjem.Vzorčni podatki

Prihodki

Od prve ponudbe do denarja na računu.

Premija, prodajni lijak in plačila, vsak podatek predstavljen v jeziku podjetja, ki ga gleda: zavarovalnice, posrednika, pooblaščenega zastopnika (coverholder) ali serviserja.

Premija zavarovalnice, razpon napovedi in novi posli — **Pregled prihodkov.** Letošnja komercialna premija družbe Northgate, napoved, prikazana kot razpon in ne kot ena številka, ter novi posli od povpraševanja do sklenitve.Vzorčni podatki

**Pregled prihodkov.** Letošnja komercialna premija družbe Northgate, napoved, prikazana kot razpon in ne kot ena številka, ter novi posli od povpraševanja do sklenitve.Vzorčni podatki

Ena priložnost za zavarovanje komercialnih nepremičnin s časovnico in lokacijami — **Ena priložnost.** Povpraševanje posrednika za 41 lokacij, ovrednoteno z enim skupnim zneskom, s prikazom dosedanjega poteka, tveganj za izgubo posla in zemljevida lokacij.Vzorčni podatki

**Ena priložnost.** Povpraševanje posrednika za 41 lokacij, ovrednoteno z enim skupnim zneskom, s prikazom dosedanjega poteka, tveganj za izgubo posla in zemljevida lokacij.Vzorčni podatki

Kam so šli predračuni serviserja in koliko časa je trajal posamezen korak — **Od ponudbe do plačila, za serviserja.** Isti produkt skozi oči avtoservisne delavnice: kam so šli letošnji predračuni in koliko dni je trajal posamezen korak, preden je zavarovalnica izplačala škodo.Vzorčni podatki

**Od ponudbe do plačila, za serviserja.** Isti produkt skozi oči avtoservisne delavnice: kam so šli letošnji predračuni in koliko dni je trajal posamezen korak, preden je zavarovalnica izplačala škodo.Vzorčni podatki

Prilagojen postopek pridobivanja ponudbe na koraku pred plačilom — **Pridobivanje ponudbe.** Pet korakov od poštne številke do police na lastni spletni strani posrednika. Dokumenti, ki jih mora stranka prebrati, se prikažejo pred možnostjo plačila.Vzorčni podatki

**Pridobivanje ponudbe.** Pet korakov od poštne številke do police na lastni spletni strani posrednika. Dokumenti, ki jih mora stranka prebrati, se prikažejo pred možnostjo plačila.Vzorčni podatki

Rezervirajte predstavitev

Oglejte si te zaslone na svojem primeru.

Prinesite en škodni zahtevek, ponudbo ali obnovitev. Popeljali ga bomo skozi zaslone, ki so pomembni za vašo ekipo.

Rezervirajte predstavitev Kako deluje