Spørg skadesagen. Kontrollér hver linje.
En notesbog samler dokumenterne bag en skade: taksatorrapporten, billederne, policebetingelserne og korrespondancen. Stil den et spørgsmål i almindeligt sprog. Hver sætning i svaret henviser til den side, den stammer fra, og hvor to dokumenter er uenige, citeres begge ordret.


Hele sagen, med siderne åbne.
En notesbog ligger på skadesagen. Den læser kun de dokumenter, I krydser af, og den er ærlig omkring dem, der stadig mangler.
Hvad vi har, og hvad vi mangler
Begge dele af skadesagen i ét overblik: de dokumenter, der er modtaget og kontrolleret, og dem, der stadig udestår – med angivelse af, hvem der skylder dem, og hvor længe.
- Et dokument uden digitalt fingeraftryk markeres som ikke kontrolleret
- Udestående dokumenter rykkes direkte fra sagen


Den præcise side, en besked bygger på
Åbn en henvisning fra en besked, og siden åbner ved siden af med de relevante linjer markeret. Dokumentet bliver på skadesagen. Beskeden peger blot på det.
- Den præcise side, ikke hele filen
- Én kopi af hvert dokument på skadesagen


Ét spørgsmål på tværs af alle skadesager
Spørg én gang på tværs af alle de skadesager, I har adgang til – f.eks. hvilke sager der stadig mangler et sprinklercertifikat, og hvor længe det har udestået.
- Modtaget og udestående på én liste
- Kun de skadesager, I har adgang til


Fire trin, fra dokumenter til en side, I kan efterprøve.
Kryds dokumenterne af
Taksatorrapporten, billederne, policebetingelserne og brevene. Kun det, I krydser af, bliver læst.


Spørg i almindeligt sprog
“Hvad skete der med taget i kronologisk rækkefølge?” Spørgsmålet gemmes sammen med svaret.


Efterprøv hver sætning
Hver sætning har et nummer. Peg på det for at se ordene på siden, eller åbn selve siden.


Brug det til at udarbejde materiale
Et notat, en briefing, et brev eller en præsentation. Det bevarer henvisningerne til de citerede sider og journaliseres på skadesagen.


To dokumenter er uenige. Begge citeres.
Notesbogen stiller de punkter, en skadesag afhænger af, op over for hvert dokument: hvilke der understøtter punktet, hvilke der modsiger det, og hvilke der intet nævner. Hvor to dokumenter er uenige, citeres hvert enkelt ordret. Intet udjævnes til én bekvem sætning.
- Hvert punkt, dokument for dokument
- Begge sider citeret, side om side
- Det, intet dokument nævner, vises som et hul
- Taget med i et beslutningsrum med dokumenterne låst


Det, den danner, journaliseres på skadesagen.
Et notat, en præsentation eller et brev udarbejdet i en notesbog bevarer de sider, der henvises til, og arkiveres på skadesagen. Når et dokument ændres, markeres alt, der hviler på det, som forældet og kan genereres på ny ud fra de nye sider.
- Hvert slide er knyttet til sine kildesider
- Et slide, der bærer en beslutning, beholder sin nøjagtige ordlyd
- Markeres som forældet, når et dokument ændres
- Godkendt af en navngiven person, før det forlader selskabet


Om notesbøger.
Hvilke dokumenter kan en notesbog læse?
Kun dem, du vælger, og kun dem, du har adgang til at åbne. Juridisk rådgivning og andre låste dokumenter læses aldrig, og det oplyser notesbogen.
Hvad hvis dokumenterne ikke besvarer spørgsmålet?
Så siger den det. Et hul i grundlaget vises som et hul, og notesbogen udfylder det aldrig ud fra modellen.
Hvad sker der, når to dokumenter er uenige?
Begge citeres ordret side om side. Hvilket dokument der skal lægges til grund, afgøres af skadebehandleren eller i beslutningsrummet – ikke af notesbogen.
Hvad hvis et dokument ændres efter et svar?
Hvert dokument får et digitalt fingeraftryk, når det modtages. Hvis det ændres, markeres ethvert svar og output, der hviler på det, som forældet.
Hvor afvikles det?
I vores EU-cloud eller i jeres eget datacenter med modeller i de regioner, I tillader. Hvert output viser, hvilken model der har lavet det, og hvad det kostede.
Gå i dybden
Medbring én skadesag.
Vi indlæser sagens dokumenter i en notesbog sammen med jer og stiller de spørgsmål, jeres skadebehandlere stiller hver dag.