Iga osapool on ära kuulatud. Üks inimene otsustab.
Olulise otsuse puhul ei otsusta tehisintellekt kunagi üksi. Ta esitab argumendid mõlema poole kaitseks nimelise eesistuja ees, oponent ründab vastust ja eriarvamused jäävad toimikusse. Eesistuja teeb otsuse, põhjendades seda selges keeles, ning otsus pitseeritakse koos kõigi sellele eelnenud argumentidega.
Osapooled, eesistuja ja toimik laual.
Iga otsustusruum kuulutatakse välja enne argumenteerimise algust: küsimus, asjakohane toimik ja iga osapool. Kiirruumis on kolm osapoolt. Täisruumis võib neid olla kuus või enam, nii teie oma ettevõttest kui ka väljastpoolt.
- EesistujaNimeline isik, kellel on volitus otsustada. Mitte kunagi see, kes otsuse välja pakkus.
- Tehisintellekti rollid, poolt ja vastuKumbki esitab täielikult ühe poole seisukoha, tuginedes samadele tõenditele, ja viitab oma alustele.
- OponentÜks roll on loodud vastuse ründamiseks. Tema tõstatatud küsimused säilitatakse ka siis, kui eesistuja otsustab teisiti.
- ToimikTõendid, kindlustustingimused ja reeglid täpselt nendes versioonides, mida igale osapoolele näidati.
- Mida iga osapool lugesIga argument viitab leheküljele, fotole või arvule, millest see pärineb.
- Tühi kohtOsapool, kes ei saanud osaleda, jääb logisse tühja kohana. Vaikimine ei ole nõusolek.
Avatud töö käigus. Suletud otsusega.
Otsustusruumi võib avada triaaž, inimene sõnumi põhjal või tehisintellekti agent, kes on jõudnud oma volituste piirini. Seejärel kulgeb protsess alati samas järjekorras.
- Esmalt osapooled
Küsimus, toimik ja iga osapool määratakse kindlaks enne, kui keegi sõna võtab. Tehisintellektile määratud kohad töötavad igaüks konkreetsel nimetatud mudelil.
- Pimedad avasõnad
Iga osapool kirjutab oma avasõna teiste omi nägemata, et keegi ei kordaks lihtsalt esimest kõnelejat.
- Vastulaused
Iga osapool vastab teistele kordamööda. Ruumis viibivad inimesed saavad lisada oma argumente.
- Otsus
Põhjendustega tema enda sõnastuses, millest igaüks tugineb tõenditele. Ta allkirjastab otsuse oma pääsuvõtmega.
Eriarvamus säilitatakse. Midagi ei otsustata häälet teel.
Otsustusruum ei ole komitee, mis võtab liikmete arvamustest keskmise. Kõiki osapooli kuulatakse ära ja üks nimeline isik otsustab. Kui ta teeb otsuse oponendi kahjuks, jääb vastuväide logisse tema põhjenduste kõrvale.
- Otsust ei saa allkirjastada enne, kui eesistuja nõutud osapool on sõna võtnud
- Iga põhjendus peab viitama tõendile, millele see tugineb
- Kui otsuse aluseks olnud teave asendatakse, märgitakse otsus aegunuks ja kõiki allkirjastajaid teavitatakse
- Otsus pitseeritakse logisse, seda ei postitata kunagi vestlussõnumina
Sama ruum, iga kindlustusliigi omas keeles.
Vaidlustatud kahjunõue
Hüvitada, vähendada või keelduda – kui ruumis on kahjukäsitleja, kahjukäsitluse ekspert (loss adjuster) ja eriuurimisüksus (SIU).
Riski sidumine binder-lepingu alusel
Kas see jääb coverholder'i volituste piiresse või mitte, nii et kindlustusvõimekuse pakkuja roll on logis fikseeritud.
Hind inimesele
Riskihindamine ja hinnastamine elu- ja tervisekindlustuses koos tehisintellekti määruse nõutud inimjärelevalvega.
Inimjärelevalve, tõendatud, mitte pelgalt väidetud.
Otsustusruum on koht, kus saab tõendada, et inimene teostas tehisintellekti abil tehtud otsuse üle järelevalvet ja tal oli võimalik see ümber lükata.
- Tehisintellekti määruse artikkel 14Määrus (EL) 2024/1689, inimjärelevalveInimestel, kes teostavad järelevalvet suure riskiga tehisintellekti üle, peab olema võimalik selle väljundit eirata, see alistada või ümber pöörata. Alates 2. detsembrist 2027 elu- ja tervisekindlustuse hinnastamisel.
- IKÜM-i artikkel 22Määrus (EL) 2016/679Oluline otsus, mis põhineb üksnes automatiseeritud töötlusel, vajab kaitsemeetmeid, sealhulgas inimest, kes saab selle läbi vaadata.
- EIOPA arvamus tehisintellekti kohtaTehisintellekti juhtimine ja riskijuhtimine, 6. august 2025Inimjärelevalve ja vastutus kindlustusandjate kasutatava tehisintellekti eest, proportsionaalselt riskiga.
Tehisintellekti määruse kuupäevad, mida on muudetud 24. juulil 2026 Euroopa Liidu Teatajas avaldatud digitaalse koondmäärusega (EL) 2026/1744. Tegemist ei ole õigusnõustamisega. Sertifitseerimine ja õiguslikud arvamused jäävad teie ja teie nõustajate vahele.
Mida inimesed küsivad.
Kas tehisintellekti rollid kasutavad erinevaid mudeleid?
Võivad kasutada. Iga tehisintellekti roll töötab teie ettevõtte lubatud konkreetsel mudelil ja see fikseeritakse logis. Järgnev teise mudeli kontroll kasutab alati teise mudeliperekonna mudelit.
Kas otsustusruumis võivad osaleda inimesed väljastpoolt ettevõtet?
Jah. Maakler, coverholder, edasikindlustusandja või kahjukäsitluse ekspert võib osaleda nimelise külalisena, nähes ainult seda, mida see roll lubab. Konkureerivate ettevõtete vahelisi infomüüre kontrollitakse enne iga sõnumit.
Mis saab siis, kui eesistuja ei nõustu ühegi tehisintellekti rolliga?
Ta teeb otsuse oma parema äranägemise järgi ja esitab oma põhjendused. Tehisintellekti rollide argumendid jäävad logisse tema otsuse kõrvale. Miski HONESTASes ei alista eesistuja otsust.
Kui kaua otsustusruum aega võtab?
Kiirruum rutiinse juhtumi jaoks võtab minuteid. Täisruum vaidlustatud kahjunõude puhul töötab nii kaua, kui eesistuja vajab, kusjuures triaaž määrab tähtaja ja asendaja juhuks, kui ta ei saa õigel ajal otsust teha.
Kas otsust saab hiljem muuta?
Mitte märkamatult. Uuesti otsustamine avab uue kande, mis viitab tagasi esimesele. Mõlemad jäävad alles.
Uurige lähemalt
Pange üks vaidlustatud otsus otsustusruumi.
Võtke kaasa kahjunõue, mille üle te ettevõtte sees vaidleksite. Me määrame rollid, argumenteerime seda igast küljest ja näitame teile logisse talletatud otsust.