Att dwar l-IAIr-regoli dwar l-IA b'riskju għoli għall-ipprezzar tal-assigurazzjoni fuq il-ħajja u s-saħħa japplikaw mit-2 ta' Diċembru 2027.Ara x'għandek iżżomm
IdħolIbbukkja demo
Assigurazzjoni ġenerali

Vetturi, djar u kummerċjali. Raġunijiet fuq kull talba.

Il-linji ta' volum tiegħek diġà jaħdmu fuq mudelli: punteġġi ta' triage, suġġerimenti ta' riżervi, indikaturi ta' frodi u prezzijiet ta' tiġdid. HONESTAS iżżomm il-parti tal-fajl li normalment tintilef: min iddeċieda, fuq liema evidenza, taħt liema wording u liema awtorità. Mill-ewwel notifika ta' telf (FNOL) sa likwidazzjoni ssiġillata.

Ibbukkja demo Segwi talba waħda
Mill-ewwel notifika sa likwidazzjoni ssiġillataRifjuti b'raġunijiet li klijent jista' jifhemTiġdid iċċekkjat mar-regoli kontra ż-żieda fil-prezzijiet (price-walking)
honestas · claims · claim paymentsData ta' kampjun
Ħlasijiet ta' talbiet f'HONESTAS: ħlas akkont diġà mħallas, il-bilanċ ta' tiswija ta' saqaf jistenna żewġ persuni, u stima għal telf ta' kummerċ
Ħlasijiet fuq talba kummerċjali. Ħlas akkont diġà sar, u l-bilanċ qed jistenna t-tieni persuna biex tapprovah.Data ta' kampjun
Fejn jgħin

Sitt deċiżjonijiet f'kull portafoll ta' talbiet u pprezzar.

Kull waħda tħalli l-istess tip ta' rekord. Iftaħ waħda biex tara x'jidħol, x'joħroġ u min jiffirma.

honestas · verżjonijiet · x'inbidel: tabella tar-ratiData ta' kampjun
Bidla fit-tabella tar-rati tal-vetturi privati f'HONESTAS li turi ċ-ċelloli li jiċċaqalqu b'5% jew aktar, jistennew approvazzjoni
Bidla fit-tabella tar-rati, qabel l-approvazzjoni. Disgħa minn 28 ċellola jiċċaqalqu b'5% jew aktar. Il-persuna li bniet il-bidla ma tistax tapprovaha.Data ta' kampjun
L-ewwel notifika ta' telf (FNOL) u triage

It-talba tinfetaħ mit-telefonata, l-app, il-formola online jew email. Il-kopertura tiġi ċċekkjata, u t-triage jibgħatha fil-kju t-tajjeb, jew f'kamra tad-deċiżjonijiet b'chair nominat meta l-ammont jew is-sinjali jitolbu dan.

Jidħol
Telefonati, formoli, emails, ritratti u l-polza
Joħroġ
Talba miftuħa bil-kopertura ċċekkjata, rotta u lista ta' x'għad hemm bżonn
Jiffirma
Claims handler
Riżervi u ħlasijiet akkont

L-AI tissuġġerixxi riżerva bid-dokumenti warajha. Ħlas akkont joħroġ bir-raġuni tiegħu u r-rekord tiegħu, sabiex ħlas parzjali qatt ma jinqara bħala offerta finali.

Jidħol
Ir-rapport tal-loss adjuster, l-istimi u l-istorja tat-talbiet
Joħroġ
Riżerva bil-bażi tagħha, u kull ħlas bir-raġuni tiegħu
Jiffirma
Claims handler fil-limiti tal-awtorità. It-tieni persuna 'l fuq mil-limitu tiegħek
Likwidazzjoni, betterment u rifjuti

Il-kamra tad-deċiżjonijiet targumenta favur u kontra l-ħlas. Tnaqqis għal betterment jew rifjut iġorr il-klawżola li tiddeċidih, bi kliem li l-klijent jista' jifhem.

Jidħol
Il-fajl tat-talba, il-wording u l-punti f'tilwima
Joħroġ
Deċiżjoni bir-raġunijiet, u abbozz ta' ittra tad-deċiżjoni
Jiffirma
Iċ-chair, normalment il-kap tat-talbiet
Surroga u rkupri

Meta xi ħadd ieħor ikun tort, il-fajl ta' rkupru jinbena mill-istess rekord issiġillat, bl-evidenza li n-naħa l-oħra se titlob u l-ħlasijiet li saru.

Jidħol
Id-deċiżjoni ssiġillata, l-evidenza tar-responsabbiltà u l-ħlasijiet
Joħroġ
Fajl ta' rkupru u abbozz ta' talba għall-ħlas
Jiffirma
Handler tal-irkupri
Ilmenti

Ilment jinfetaħ fuq ir-rekord li jikkonċerna. Il-handler jara d-deċiżjoni, ir-raġunijiet tagħha u x'intqal lill-klijent, u t-tweġiba tiġi ċċekkjata qabel ma toħroġ.

Jidħol
L-ilment, id-deċiżjoni ssiġillata u l-ittri mibgħuta
Joħroġ
Tweġiba bil-fatti li sserraħ fuqhom, fi ħdan l-iskadenza tar-rispons tiegħek
Jiffirma
Handler tal-ilmenti
Tiġdid u pprezzar

Bidla fit-tabella tar-rati turi kull prezz li ċċaqlaq qabel ma xi ħadd japprovaha. Kull prezz ta' tiġdid għal vetturi u djar jiġi ċċekkjat mal-limitu massimu li jistabbilixxu r-regoli tal-ipprezzar: tiġdid ekwivalenti tal-ewwel sena fl-Irlanda, klijent ġdid ekwivalenti fir-Renju Unit.

Jidħol
Il-mudell tar-rati, it-tabelli tar-rati u l-portafoll tat-tiġdid
Joħroġ
Tabelli approvati, u kontroll fuq kull prezz ta' tiġdid
Jiffirma
Attwarju tal-ipprezzar, imbagħad it-tieni approvatur
Klejm waħda, pass pass

Maltempata, maħżen kiesaħ u talba ta' £1.24m.

Talba ta' proprjetà kummerċjali għand Northgate Mutual, assiguratur fittizju. Sitt passi, mill-ewwel telefonata sa likwidazzjoni ssiġillata li r-riassiguratur jista' jiċċekkja. Skrollja, u l-iskrin isegwi l-pass.

  1. 01 · L-ewwel notifika

    Il-Maltempata Ashling ittajjar is-saqaf ta' maħżen kiesaħ.

    Rita Okon ta' Harbourline Cold Store iċċempel fit-2 ta' Ottubru. It-talba tinfetaħ mit-telefonata, il-kopertura tiġi ċċekkjata taħt il-wording tal-proprjetà kummerċjali, u t-triage jibgħatha f'kamra tad-deċiżjonijiet minħabba d-daqs tagħha.

    Rita Okon tirrappurtaha. It-tim tat-talbiet jiċċekkja s-sommarju.

  2. 02 · Ħlas akkont

    Il-flus jiċċaqalqu qabel ma t-talba tiġi likwidata.

    Il-maħżen irid iżomm l-istokk tiegħu kiesaħ. Fid-9 ta' Ottubru Sara taqbel dwar ħlas akkont ta' £310,000. Dan iġorr ir-raġuni tiegħu stess, jgħid lill-klijent li mhuwiex offerta finali, u jiġi ssiġillat bħala r-rekord tiegħu stess.

    Sara Lindqvist, kap tat-talbiet, titolbu. It-tieni persuna taqbel miegħu.

  3. 03 · Evidenza

    Kull dokument, bis-sors u l-età tiegħu.

    Ir-rapport tal-loss adjuster, erbatax-il ritratt, l-istima tal-klijent u l-istorja tat-talbiet jinġabru fit-trej tal-evidenza. Kull oġġett juri minn fejn ġie u jekk għadux frisk biżżejjed biex wieħed joqgħod fuqu.

    Sara taqra t-trej qabel ma tiltaqa' l-kamra.

    honestas · evidenza tad-deċiżjoni · it-trej tal-evidenzaData ta' kampjun
    It-trej tal-evidenza għat-talba CLM-7741: disa' oġġetti bis-sors, l-età u l-marka diġitali tagħhom, u tliet assenzi kklassifikati
    It-trej tal-evidenza. Disa' oġġetti, kull wieħed b'minn fejn ġie u kemm għandu żmien imqabbel mal-limitu tiegħu. Dak li hu nieqes huwa mniżżel, mhux imħalla vojt.Data ta' kampjun
  4. 04 · Kamra tad-deċiżjonijiet

    Tħallas kollox, jew tnaqqas għal betterment?

    Siġġu wieħed tal-AI jargumenta għal ħlas sħiħ. Ieħor jargumenta għal tnaqqis għal titjib (betterment). L-isfidant iqajjem il-kwistjoni tas-saqaf tal-2023 u min waħħlu, li issa jinsab f'amministrazzjoni. Sara tiddeċiedi li tħallas kollox u tiftaħ irkupru.

    Sara Lindqvist tippresiedi. It-tieni mudell jaqbel mad-deċiżjoni tagħha.

  5. 05 · Awtorità

    Iċċekkjata qabel ma tiffirma.

    HONESTAS tikkalkula x'jimpenja dan l-att kontra l-awtorità tagħha għat-talbiet ta' Storm Ashling. Kull kontroll jgħaddi, għalhekk tista' tiffirma. Kieku falla, it-talba kienet tmur għand il-persuna msemmija fir-regola tar-riferiment.

    Priya Raman irreġistrat is-setgħa. Ma tistax tużaha hi stess.

    honestas · evidenza tad-deċiżjoni · awtorizzat li jiddeċiediha?Data ta' kampjun
    Il-kontroll tal-awtorità għat-talba CLM-7741, li juri l-iskopertura qabel l-att, dan l-att u l-limitu ta' £5,000,000, b'disa' kontrolli mgħoddija
    Hija awtorizzata tiddeċiedi dwarha? Sara tista' timpenja £930,000 oħra fuq talbiet ta' Storm Ashling u tibqa' fil-limitu tagħha ta' £5,000,000. Disa' kontrolli, fl-ordni, qabel ma jiffirma xi ħadd.Data ta' kampjun
  6. 06 · Issiġillat

    Iffirmat, issiġillat u mibgħut lir-riassiguratur.

    Sara tiffirma bil-passkey tagħha. Iż-żewġ deċiżjonijiet jivvjaġġaw bħala Passaport tad-Deċiżjoni wieħed, mibgħut lir-riassiguratur b'link li jiskadi. Kwalunkwe persuna bil-link tista' tiċċekkjah, mingħajr kont.

    Kelling Reed, ir-riassiguratur fuq is-saff (layer), jiċċekkjah min-naħa tagħhom.

    honestas · evidenza tad-deċiżjoni · passaportData ta' kampjun
    Passaport tad-Deċiżjoni għat-talba CLM-7741 li jġorr il-ħlas akkont u l-likwidazzjoni bħala fajl wieħed issiġillat
    Żewġ deċiżjonijiet, Passaport wieħed. Il-ħlas akkont u l-likwidazzjoni, bl-evidenza li jissejsu fuqha u dak li l-Passaport ma jgħidx.Data ta' kampjun
honestas · evidenza tad-deċiżjoni · it-trej tal-evidenzaData ta' kampjun
It-trej tal-evidenza għat-talba CLM-7741: disa' oġġetti bis-sors, l-età u l-marka diġitali tagħhom, u tliet assenzi kklassifikati
It-trej tal-evidenza. Disa' oġġetti, kull wieħed b'minn fejn ġie u kemm għandu żmien imqabbel mal-limitu tiegħu. Dak li hu nieqes huwa mniżżel, mhux imħalla vojt.Data ta' kampjun
honestas · evidenza tad-deċiżjoni · awtorizzat li jiddeċiediha?Data ta' kampjun
Il-kontroll tal-awtorità għat-talba CLM-7741, li juri l-iskopertura qabel l-att, dan l-att u l-limitu ta' £5,000,000, b'disa' kontrolli mgħoddija
Hija awtorizzata tiddeċiedi dwarha? Sara tista' timpenja £930,000 oħra fuq talbiet ta' Storm Ashling u tibqa' fil-limitu tagħha ta' £5,000,000. Disa' kontrolli, fl-ordni, qabel ma jiffirma xi ħadd.Data ta' kampjun
honestas · evidenza tad-deċiżjoni · passaportData ta' kampjun
Passaport tad-Deċiżjoni għat-talba CLM-7741 li jġorr il-ħlas akkont u l-likwidazzjoni bħala fajl wieħed issiġillat
Żewġ deċiżjonijiet, Passaport wieħed. Il-ħlas akkont u l-likwidazzjoni, bl-evidenza li jissejsu fuqha u dak li l-Passaport ma jgħidx.Data ta' kampjun
Ir-regoli li twieġeb għalihom

Immappjat mar-regoli għall-vetturi, id-dar u kummerċjali.

Kull rekord issiġillat huwa marbut mal-artikoli li jgħin biex iwieġeb, sabiex l-evidenza tkun lesta qabel ma jistaqsi superviżur.

  • Solvency IIDirettiva 2009/138/KE, kif emendata minn (UE) 2025/2Governanza, ġestjoni tar-riskju u riżervi li tista' tispjega. Ir-regoli riveduti japplikaw mit-30 ta' Jannar 2027.
  • Distribuzzjoni tal-AssigurazzjoniDirettiva (UE) 2016/97 (IDD), Art 17 u 25Aġixxi b'mod onest, ġust u fl-aħjar interess tal-klijent, b'sorveljanza tal-prodott għal kull prodott li tbigħ.
  • DORARegolament (UE) 2022/2554Riskju tal-ICT, rappurtar ta' inċidenti u r-reġistru tal-fornituri tal-ICT, li japplikaw mis-17 ta' Jannar 2025.
  • GDPRRegolament (UE) 2016/679, Art 22Rikorrent jista' jitlob li persuna tirrieżamina deċiżjoni meħuda biss b'mezzi awtomatizzati. F'HONESTAS persuna msemmija tiffirma kull waħda.
  • Consumer Protection CodeCentral Bank of Ireland, S.I. 80/2025 u 81/2025Informazzjoni ċara u trattament ġust għall-klijenti fl-Irlanda, li japplikaw mill-24 ta' Marzu 2026.
  • Price walking, l-IrlandaRegolamenti tal-2022 dwar ir-Rekwiżiti tal-AssigurazzjoniL-ebda tiġdid ta' polza tal-vetturi jew tad-dar bi prezz ogħla mill-prezz ekwivalenti tal-ewwel tiġdid, u reviżjoni annwali tal-ipprezzar. Mill-1 ta' Lulju 2022.
  • Prattiki tal-ipprezzar, ir-Renju UnitFCA ICOBS 6B (PS21/5)Prezz ta' tiġdid għad-dar jew vetturi mhux ogħla mill-prezz ekwivalenti għal negozju ġdid. Mill-1 ta' Jannar 2022.
  • Consumer Duty u talbiet, ir-Renju UnitFCA PRIN 2A u ICOBS 8.1.1RRiżultati tajbin u valur ġust għall-klijenti fil-livell tal-konsumatur mill-31 ta' Lulju 2023, u talbiet immaniġġjati fil-pront u b'mod ġust.

Mhux parir legali. Iċ-ċertifikazzjoni u l-opinjonijiet legali jibqgħu bejnek u l-konsulenti tiegħek.

Idħol aktar fil-fond

Idħol aktar fil-fond

EżituKlejms aktar mgħaġġla

It-talbiet jistennew l-inqas fejn ikun ċar min jista' jiddeċidihom.

PjattaformaSinjali ta' frodi bir-raġunijiet

Il-mudell jindika. Investigatur jiddeċiedi.

SoluzzjonijietAmministraturi tal-klejms

L-istess rekord, miżmum għal kull assiguratur klijent.

Ibbukkja demo

Arah fuq il-klejms tiegħek stess.

Ġib tip wieħed ta' talba, bħal ħġieġ tal-vetturi, ħruġ ta' ilma jew telf kummerċjali b'maltempata. Aħna nmexxuha mill-ewwel avviż ta' telf (FNOL) sa likwidazzjoni ssiġillata.

Ibbukkja demo Loss ratio aħjar