An tAcht um ISRialacha IS ardriosca maidir le praghsáil árachais saoil agus sláinte i bhfeidhm ó 2 Nollaig 2027.Féach cad is gá a choinneáil
Logáil isteachCuir taispeántas in áirithe
Árachas ginearálta

Mótar, teach agus tráchtáil. Cúiseanna ar gach éileamh.

Ritheann do línte ardtoirte ar shamhlacha cheana féin: scóir thriáise, moltaí cúlchiste, bratacha calaoise agus praghsanna athnuachana. Coinníonn HONESTAS an chuid sin den chomhad a théann ar iarraidh de ghnáth: cé a rinne an cinneadh, ar cén fhianaise, faoi cén fhoclaíocht agus faoi cén t-údarás. Ón gcéad fhógra caillteanais go dtí socraíocht shéalaithe.

Ón gcéad fhógra go dtí socraíocht shéalaitheDiúltuithe le cúiseanna is féidir le custaiméir a léamhAthnuachaintí seiceáilte in aghaidh rialacha ardaithe praghais de réir a chéile
honestas · éilimh · íocaíochtaí éilimhSonraí samplacha
Íocaíochtaí éilimh in HONESTAS: íocaíocht ar cuntas atá íoctha cheana féin, iarmhéid deisiúcháin dín atá ag fanacht le beirt, agus meastachán ar chaillteanas trádála
Íocaíochtaí ar éileamh tráchtála. Íocaíocht ar cuntas déanta cheana féin, agus an t-iarmhéid ag fanacht ar an dara duine é a fhaomhadh.Sonraí samplacha
An áit a gcabhraíonn sé

Sé chinneadh i ngach leabhar éileamh agus praghsála.

Fágann gach ceann acu an cineál céanna taifid. Oscail ceann amháin le feiceáil cad a théann isteach, cad a thagann amach agus cé a shíníonn é.

honestas · leaganacha · cad a d’athraigh: tábla rátaíSonraí samplacha
Athrú ar thábla rátaí mótair phríobháidigh in HONESTAS a thaispeánann na cealla a bhogann 5% nó níos mó, ag fanacht le ceadú
Athrú ar thábla rátaí, roimh fhaomhadh. Bogann naoi gcinn as 28 cill faoi 5% nó níos mó. Ní féidir leis an duine a chuir an t-athrú le chéile é a fhaomhadh.Sonraí samplacha
An chéad fhógra caillteanais agus triáis

Osclaítear an t-éileamh ón nglaoch, ón aip, ón bhfoirm ghréasáin nó ó ríomhphost. Seiceáiltear an cumhdach, agus seolann an triáis chuig an scuaine cheart é, nó chuig seomra cinnteoireachta a bhfuil cathaoirleach ainmnithe air nuair a éilíonn an tsuim nó na comharthaí é.

Téann isteach
Glaonna, foirmeacha, ríomhphoist, grianghraif agus an polasaí
Tagann amach
Éileamh oscailte a bhfuil a chumhdach seiceáilte, bealach leagtha amach dó agus liosta de na nithe atá fós ag teastáil
Síníonn
Láimhseálaí éileamh
Cúlchistí agus íocaíochtaí ar cuntas

Molann an intleacht shaorga cúlchiste mar aon leis na cáipéisí atá taobh thiar de. Eisítear íocaíocht ar cuntas lena cúis féin agus lena taifead féin, ionas nach léifear páirtíocaíocht riamh mar thairiscint dheiridh.

Téann isteach
Tuarascáil an choigeartóra caillteanais, meastacháin agus stair na n-éileamh
Tagann amach
Cúlchiste lena bhunús, agus gach íocaíocht lena cúis
Síníonn
Láimhseálaí éileamh laistigh dá údarás. An dara duine os cionn do theorann
Socraíocht, feabhsúchán agus diúltuithe

Pléitear na cúiseanna ar son agus in aghaidh íoc sa seomra cinnteoireachta. Bíonn an clásal a chinneann é ag gabháil le hasbhaint feabhsúcháin nó le diúltú, i bhfocail is féidir leis an gcustaiméir a léamh.

Téann isteach
An comhad éilimh, an fhoclaíocht agus na pointí atá faoi dhíospóid
Tagann amach
Rialú le cúiseanna, agus dréachtlitir chinnidh
Síníonn
An cathaoirleach, ceannaire na n-éileamh de ghnáth
Seach-chur agus aisghabhálacha

Nuair a bhíonn an milleán ar dhuine eile, tógtar an comhad aisghabhála ón taifead séalaithe céanna, maille leis an bhfianaise a iarrfaidh an taobh eile agus na híocaíochtaí a rinneadh.

Téann isteach
An cinneadh séalaithe, fianaise dliteanais agus íocaíochtaí
Tagann amach
Comhad aisghabhála agus dréachtéileamh
Síníonn
Láimhseálaí aisghabhálacha
Gearáin

Osclaítear gearán ar an taifead lena mbaineann sé. Feiceann an láimhseálaí an cinneadh, na cúiseanna a bhí leis agus an méid a dúradh leis an gcustaiméir, agus seiceáiltear an freagra sula seoltar amach é.

Téann isteach
An gearán, an cinneadh séalaithe agus na litreacha a seoladh
Tagann amach
Freagra maille leis na fíricí ar a bhfuil sé bunaithe, laistigh de do sprioc-am freagartha
Síníonn
Láimhseálaí gearán
Athnuachaintí agus praghsáil

Taispeánann athrú ar thábla rátaí gach praghas a bhogann sé sula bhfaomhann aon duine é. Seiceáiltear gach praghas athnuachana mótair agus tí in aghaidh na huasteorann a leagtar síos sna rialacha praghsála: athnuachan chomhionann chéad bhliana in Éirinn, custaiméir nua comhionann sa Ríocht Aontaithe.

Téann isteach
An tsamhail rátála, táblaí rátaí agus an leabhar athnuachana
Tagann amach
Táblaí faofa, agus seiceáil ar gach praghas athnuachana
Síníonn
Achtúire praghsála, agus an dara faomhadóir ina dhiaidh sin
Éileamh amháin, céim ar chéim

Stoirm, fuarstór agus éileamh £1.24m.

Éileamh maoine tráchtála ag Northgate Mutual, árachóir ficseanúil. Sé chéim, ón gcéad ghlaoch go dtí socraíocht shéalaithe is féidir leis an athárachóir a sheiceáil. Scrollaigh, agus leanann an scáileán an chéim.

  1. 01 · An chéad fhógra

    Baineann Stoirm Ashling an díon de fhuarstór.

    Glaonn Rita Okon ag Harbourline Cold Store ar an 2 Deireadh Fómhair. Osclaítear an t-éileamh ón nglaoch, seiceáiltear an cumhdach faoi fhoclaíocht na maoine tráchtála, agus seolann an triáis chuig seomra cinnteoireachta é mar gheall ar a mhéid.

    Tuairiscíonn Rita Okon é. Seiceálann deasc na n-éileamh an achoimre.

  2. 02 · Íocaíocht ar cuntas

    Bogann airgead sula socraítear an t-éileamh.

    Ní mór don stór a chuid stoic a choinneáil fuar. Ar an 9 Deireadh Fómhair aontaíonn Sara íocaíocht ar cuntas de £310,000. Tá a cúis féin ag gabháil léi, cuirtear in iúl don chustaiméir nach tairiscint dheiridh í, agus séalaítear í mar a taifead féin.

    Iarrann Sara Lindqvist, ceannaire na n-éileamh, í. Aontaíonn an dara duine í.

  3. 03 · Fianaise

    Gach cáipéis, lena foinse agus lena haois.

    Bailítear tuarascáil an choigeartóra caillteanais, ceithre ghrianghraf déag, meastachán an chustaiméara agus stair na n-éileamh saor sa tráidire fianaise. Taispeánann gach mír cá as a dtáinig sí agus an bhfuil sí fós sách nua le brath uirthi.

    Léann Sara an tráidire sula suíonn an seomra.

    honestas · fianaise cinnidh · an tráidire fianaiseSonraí samplacha
    An tráidire fianaise d’éileamh CLM-7741: naoi mír lena bhfoinse, a n-aois agus a méarlorg, agus trí neamhláithreacht chlóscríofa
    An tráidire fianaise. Naoi mír, gach ceann acu ag taispeáint cá as a dtáinig sí agus cá fhad atá sí ann i gcomparáid lena teorainn. Clóscríobhtar an méid atá ar iarraidh, ní fhágtar bán é.Sonraí samplacha
  4. 04 · Seomra cinnteoireachta

    Íoc go hiomlán, nó asbhain le haghaidh feabhsúcháin?

    Áitíonn suíochán IS amháin ar son íocaíocht iomlán a dhéanamh. Áitíonn ceann eile ar son asbhaint feabhsúcháin. Díríonn an dúshlánóir aird ar dhíon 2023 agus ar an bhfeisteoir, atá faoi riarachán anois. Rialaíonn Sara go n-íocfar go hiomlán é agus osclaíonn sí aisghabháil.

    Tá Sara Lindqvist sa chathaoir. Aontaíonn an dara samhail lena rialú.

  5. 05 · Údarás

    Seiceáilte sula síníonn sí.

    Oibríonn HONESTAS amach cad a gheallann an gníomh seo i gcoinne a húdaráis le haghaidh éileamh Stoirm Ashling. Éiríonn le gach seiceáil, mar sin is féidir léi síniú. Dá dteipfeadh air, rachadh an t-éileamh chuig an duine a ainmnítear sa riail tarchuir.

    Thaifead Priya Raman an chumhacht. Ní féidir léi í a úsáid í féin.

    honestas · fianaise cinnidh · ceadaithe é a chinneadh?Sonraí samplacha
    An tseiceáil údaráis d’éileamh CLM-7741, a thaispeánann neamhchosaint roimh an ngníomh, an gníomh seo agus an teorainn £5,000,000, le naoi seiceáil caite
    An bhfuil cead aici cinneadh a dhéanamh air? Féadfaidh Sara £930,000 sa bhreis a ghealladh ar éilimh Stoirm Ashling agus fanacht laistigh dá teorainn £5,000,000. Naoi seiceáil, in ord, sula síníonn aon duine.Sonraí samplacha
  6. 06 · Séalaithe

    Sínithe, séalaithe agus seolta chuig an athárachóir.

    Síníonn Sara lena pas-eochair. Taistealaíonn an dá chinneadh mar aon Phas Cinnteoireachta amháin, a sheoltar chuig an athárachóir le nasc a théann in éag. Is féidir le haon duine a bhfuil an nasc aige é a sheiceáil, gan cuntas a bheith aige.

    Seiceálann Kelling Reed, an t-athárachóir ar an tsraith, é óna thaobh féin.

    honestas · fianaise cinnidh · pasSonraí samplacha
    Pas Cinnteoireachta d’éileamh CLM-7741 a iompraíonn an íocaíocht ar cuntas agus an tsocraíocht mar aon chomhad séalaithe amháin
    Dhá chinneadh, aon Phas amháin. An íocaíocht ar cuntas agus an tsocraíocht, mar aon leis an bhfianaise ar a bhfuil siad bunaithe agus an méid nach ndeir an Pas.Sonraí samplacha
honestas · fianaise cinnidh · an tráidire fianaiseSonraí samplacha
An tráidire fianaise d’éileamh CLM-7741: naoi mír lena bhfoinse, a n-aois agus a méarlorg, agus trí neamhláithreacht chlóscríofa
An tráidire fianaise. Naoi mír, gach ceann acu ag taispeáint cá as a dtáinig sí agus cá fhad atá sí ann i gcomparáid lena teorainn. Clóscríobhtar an méid atá ar iarraidh, ní fhágtar bán é.Sonraí samplacha
honestas · fianaise cinnidh · ceadaithe é a chinneadh?Sonraí samplacha
An tseiceáil údaráis d’éileamh CLM-7741, a thaispeánann neamhchosaint roimh an ngníomh, an gníomh seo agus an teorainn £5,000,000, le naoi seiceáil caite
An bhfuil cead aici cinneadh a dhéanamh air? Féadfaidh Sara £930,000 sa bhreis a ghealladh ar éilimh Stoirm Ashling agus fanacht laistigh dá teorainn £5,000,000. Naoi seiceáil, in ord, sula síníonn aon duine.Sonraí samplacha
honestas · fianaise cinnidh · pasSonraí samplacha
Pas Cinnteoireachta d’éileamh CLM-7741 a iompraíonn an íocaíocht ar cuntas agus an tsocraíocht mar aon chomhad séalaithe amháin
Dhá chinneadh, aon Phas amháin. An íocaíocht ar cuntas agus an tsocraíocht, mar aon leis an bhfianaise ar a bhfuil siad bunaithe agus an méid nach ndeir an Pas.Sonraí samplacha
Na rialacha a bhfuil tú freagrach astu

Mapáilte leis na rialacha le haghaidh mótair, baile agus tráchtála.

Tá gach taifead séalaithe nasctha leis na hairteagail a gcabhraíonn sé leo a fhreagairt, ionas go mbíonn an fhianaise réidh sula n-iarrann maoirseoir í.

  • Solvency IITreoir 2009/138/CE, arna leasú le (AE) 2025/2Rialachas, bainistíocht riosca agus cúlchistí ar féidir leat iad a mhíniú. Beidh feidhm ag na rialacha athbhreithnithe ó 30 Eanáir 2027.
  • Dáileadh ÁrachaisTreoir (AE) 2016/97 (IDD), Airteagal 17 agus 25Gníomhaigh go macánta, go cothrom agus ar mhaithe le leas an chustaiméara, le maoirseacht táirgí ar gach táirge a dhíolann tú.
  • DORARialachán (AE) 2022/2554Riosca TFC, tuairisciú teagmhas agus clár na soláthraithe TFC, a bhfuil feidhm leo ó 17 Eanáir 2025.
  • GDPRRialachán (AE) 2016/679, Airteagal 22Féadfaidh éilitheoir iarraidh ar dhuine athbhreithniú a dhéanamh ar chinneadh a rinneadh trí mhodhanna uathoibrithe amháin. In HONESTAS síníonn duine ainmnithe gach ceann acu.
  • An Cód Cosanta Tomhaltóirí (Consumer Protection Code)Banc Ceannais na hÉireann, I.R. 80/2025 agus 81/2025Faisnéis shoiléir agus caitheamh cothrom do chustaiméirí in Éirinn, a bheidh i bhfeidhm ó 24 Márta 2026.
  • Siúl praghsanna, ÉireRialacháin um Cheanglas Árachais 2022Níl aon athnuachan mótair ná baile ar phraghas os cionn an phraghais chomhionainn don chéad athnuachan, agus athbhreithniú bliantúil ar phraghsáil. Ó 1 Iúil 2022.
  • Cleachtais phraghsála, an Ríocht AontaitheFCA ICOBS 6B (PS21/5)Praghas athnuachana baile nó mótair nach airde ná an praghas comhionann gnó nua. Ó 1 Eanáir 2022.
  • Dualgas Tomhaltóra agus éilimh, an Ríocht AontaitheFCA PRIN 2A agus ICOBS 8.1.1RTorthaí maithe agus luach cothrom do chustaiméirí miondíola ó 31 Iúil 2023, agus éilimh á láimhseáil go pras agus go cothrom.

Ní comhairle dlí í seo. Fanann deimhniúchán agus tuairimí dlí idir thú féin agus do chomhairleoirí.

Cuir taispeántas in áirithe

Féach air ar d'éilimh féin.

Tabhair leat cineál éilimh amháin, amhail gloine mótair, sceitheadh uisce nó caillteanas stoirme tráchtála. Rithfimid é ón gcéad fhógra go dtí socraíocht shéalaithe.