Bhur mbranda, bhur gcustaiméirí. Na séalaí céanna taobh thiar de.
Éadanas siopa lipéid bháin do bhróicéirí, MGAanna agus árachóirí: suíomh gréasáin agus aip iOS agus Android tógtha ó theimpléad amháin, SDK do bhur dturas féin agus consól chun iad a rith. Faigheann custaiméirí luachan, ceannaíonn siad, déanann siad éileamh agus rianaíonn siad. Téann gach cinneadh IS a fheiceann custaiméir trí na seomraí cinnteoireachta agus na séalaí céanna leis an gcuid eile de bhur gcuid oibre.
Luacháil, ceannaigh, éiligh, rianaigh. In ainm do chomhlachta féin.
Feiceann custaiméirí do bhranda, do tháirgí agus do chuid focal féin. Bíonn an fhoclaíocht, na nochtaí agus seasamh an árachóra mar an gcéanna do gach branda.
Teimpléad amháin, go leor brandaí
Teimpléad aipe amháin, tógtha mar aip féin gach bróicéara faoi chuntas siopa an bhróicéara féin. Is í an aip chéanna atá thíos fúithi do na polasaithe, na doiciméid agus na héilimh.
- iOS agus Android
- Branda, táirgí agus teangacha gach bróicéara
Déan éileamh san aip, agus lean é
Tuairiscigh éileamh le grianghraif agus nóta gutha, agus feic cá bhfuil sé anois: an chuairt curtha in áirithe, an cinneadh, an íocaíocht.
- Gach céim, lena dáta
- Duine ar fáil am ar bith
Is IS é ár gcúntóir gutha. Duine ar fáil am ar bith.
Cinneadh lena chúiseanna
Nuair a dhéantar cinneadh ar éileamh, feiceann an custaiméir cad a íocadh, cad nár íocadh agus an fáth, i bhfocail shimplí, le hainm an duine a rinne an cinneadh.
- Cúiseanna ón taifead séalaithe
- Iarr ar dhuine breathnú air arís
Tá taifead ag an gcinneadh seo. Is féidir leat é a iarraidh, agus iarraidh ar dhuine breathnú air arís.
An rud a fheiceann an custaiméir chuaigh sé trí na seomraí ar dtús.
Téann luachan, cinneadh éilimh nó cealú ar chabhraigh IS leis trí na céimeanna céanna le haon chinneadh in HONESTAS, sula bhfeiceann an custaiméir é.
Iarrtha
Luachan, éileamh, athrú nó cealú, ón ngréasán, ón aip nó ón ionad teagmhála.
Pléite agus seiceáilte
rangaithe chuig an seomra ceart. Ní mór don dara samhail neamhspleách aontú sula dtéann aon rud amach.
Cinneadh déanta ag duine
Síníonn duine ainmnithe a bhfuil an t-údarás aige nó aici é a shíniú aon rud a théann i gcoinne an chustaiméara.
Mínithe, le cúiseanna
Feiceann an custaiméir na cúiseanna i bhfocail shimplí, ón taifead séalaithe, agus is féidir leis nó léi duine a iarraidh.
Tóg do chúrsaí féin. Coinnigh na rialacha i bhfeidhm.
Ritheann an consól brandaí, táirgí, cúrsaí, leathanaigh agus foilsiú, le crúcaí gréasáin agus eochracha a bhfuil úinéir ag gach ceann acu. Cuireann an SDK na cúrsaí céanna isteach i do shuíomh gréasáin nó in d’aip féin, don ghréasán, iOS agus Android. Ní féidir le haon bhranda na céimeanna atá faoi úinéireacht an árachóra agus an rialálaí a athstíliú ná a scipeáil.
| Céim | Socraithe ag |
|---|---|
| An teach | Tern Brokers |
| Tú féin | Tern Brokers |
| An praghas | Northgate Mutual |
| Sula n-íocann tú | Árachóir agus rialálaí |
- Gréasán
- cover.tern.example
- iOS
- Aip Tern Brokers
- Android
- Aip Tern Brokers
- Margaí
- Éire, An Ríocht Aontaithe
- SDK
- Gréasán, iOS, Android
- Webhooks
- Luachan ceannaithe, éileamh oscailte
- Eochracha
- 2, úinéir ag gach ceann acu
Socraíonn an t-árachóir agus an rialálaí céim na ndoiciméad. Ní féidir le haon bhranda í a athstíliú ná a scipeáil.
Logánaithe do gach margadh ina ndíolann tú.
Faigheann gach margadh a theanga, a airgeadra, a dhoiciméid agus a rialacha féin, agus athraíonn an éadanas siopa leo.
- Teanga agus airgeadra
Roghnaíonn gach branda a theangacha féin. Leanann praghsanna, doiciméid agus an t-ionad teagmhála rogha an chustaiméara.
- Doiciméid
An doiciméad faisnéise maidir le táirgí, foclaíocht an pholasaí agus an achoimre, don mhargadh sin, san áit chéanna do gach branda.
- Tréimhse shuaimhnithe agus tarraingt siar
An tréimhse shuaimhnithe don mhargadh sin, agus bealach le tarraingt siar ar líne atá chomh héasca céanna le ceannach.
- Gearáin
Bealach na ngearán agus an t-ombudsman don mhargadh sin, arna dtaispeáint sula n-íocann an custaiméir.
- Duine le labhairt leis
An t-ionad teagmhála i dteanga an chustaiméara, le cur in iúl gur IS atá ann, agus duine ar fáil am ar bith.
Gach branda, na hoibleagáidí céanna.
socraíonn an t-árachóir na céimeanna a cheanglaítear leis an dlí uair amháin, agus leanann gach branda agus gach cainéal iad.
- Dáileadh ÁrachaisTreoir (EU) 2016/97 (IDD), Airteagal 20Éilimh agus riachtanais an chustaiméara, agus doiciméad faisnéise maidir le táirgí roimh an gconradh.
- Seirbhísí airgeadais ciandaTreoir (EU) 2023/2673Tarraingt siar chomh héasca le ceannach, agus duine ar fáil ach é a iarraidh nuair a úsáidtear uirlisí ar líne. Beidh feidhm aige ón 19 Meitheamh 2026.
- an tAcht um Intleacht Shaorga AERialachán (AE) 2024/1689, Airteagal 50(1)Custaiméirí a chur ar an eolas nuair atá siad ag labhairt le córas IS. Beidh feidhm aige ón 2 Lúnasa 2026.
- An Cód um Chosaint Tomhaltóirí 2025Central Bank of Ireland, i bhfeidhm an 24 Márta 2026Gnáthchaint shoiléir, agus aipeanna agus suíomhanna gréasáin atá éasca le húsáid.
- Dualgas Tomhaltóra (Consumer Duty)FCA, PRIN 2A, ó 31 Iúil 2023Táirgí, praghsanna agus tacaíocht a thugann torthaí maithe do chustaiméirí miondíola.
Dátaí an Achta um Intleacht Shaorga arna leasú le Rialachán (EU) 2026/1744, an tOmnibus Digiteach, a foilsíodh san Iris Oifigiúil an 24 Iúil 2026. Ní comhairle dlí é seo.
Maidir leis an éadanas siopa.
An bhfuil sé faoinár mbranda féin?
Tá. Do chuid ainm, dathanna, táirgí agus teangacha féin, ar do sheoladh gréasáin féin agus i d'aip féin ar an App Store agus Google Play.
An féidir linn ár dturas custaiméara féin a thógáil?
Is féidir, sa chonsól, nó ar do shuíomh gréasáin agus i d'aip féin tríd an SDK. Fanann na céimeanna is leis an árachóir agus leis an rialtóir faoi ghlas.
Cé atá in ann na nochtaí faisnéise a athrú?
An t-árachóir amháin, agus sa mhéid a cheadaítear leis na rialacha amháin. Ní féidir le haon bhranda stíl chéim na ndoiciméad a athrú ná í a bhogadh.
An mbíonn custaiméir riamh ag plé le IS ina aonar?
Cuirtear in iúl dóibh i gcónaí nuair atá siad ag labhairt le IS, is féidir leo duine a iarraidh am ar bith, agus bíonn cinneadh a théann ina n-aghaidh sínithe ag duine ainmnithe.
Cé na margaí a dtacaíonn sé leo?
Gach margadh ina ndíolann tú, lena theanga, a airgeadra, a dhoiciméid, a thréimhse shuaimhnithe agus a bhealach gearán féin.
Téigh níos doimhne
Oscail éadanas siopa i d'ainm féin.
tabhair leat táirge amháin agus margadh amháin. Cuirfimid an turas gréasáin agus an aip ar bun in éineacht leat, agus céimeanna an árachóra faoi ghlas ina n-áit.