An seomra, an cathaoirleach agus an sraith cheart. Sula dtosaíonn aon duine.
Is cinneadh é freisin cás a théann díreach tríd nuair ba cheart breathnú air, nó a fhanann i scuaine nach le haon duine í. Scórálann HONESTAS gach cás ar dtús, ansin seolann sé chuig seomra cinnteoireachta é le cathaoirleach ainmnithe agus an leibhéal ceart grinnscrúdaithe. Taifeadtar an ródú cosúil le haon chinneadh eile.
- Seomra
- Éilimh mhótair
- Cathaoirleach
- Aoife Ryan
- Dlite
- 5 lá oibre
- Mura bhfuil cathaoirleach ann
- Maria Okonjo, 4 u
| Sraith | An cás seo |
|---|---|
| 1 · Seomra gasta | |
| 2 · Seomra le cathaoirleach | Sannta |
| 3 · Seomra iomlán | |
| 4 · Dhá shíniú | |
| 5 · Atreoraithe |
Scóráil ar dtús. Ródaigh ansin.
Ritheann triáiseáil ar gach cás a mbaineann IS leis: éileamh nua, luachan, praghas athnuachana, tarchur, ceangal faoi binder. Ritheann sé sula dtosaíonn aon duine ag obair, agus socraíonn sé an méid grinnscrúdaithe a fhaigheann an cás.
Scór
Scóráiltear gach cás ar an méid atá i ngeall, na comharthaí atá oscailte air agus cás an chustaiméara. Deir gach scór cad as ar oibríodh amach é.
Sraith
iompaíonn do leabhar rialacha na scóir ina cheann amháin de chúig shraith, ó sheomra gasta a bhfuil láimhseálaí ina chathaoirleach air go hatreorú chuig coiste.
Tionóil
Téann an cás chuig an seomra dá líne gnó, le cathaoirleach ainmnithe a bhfuil an t-údarás aige. Ní hé an cathaoirleach riamh an duine a mhol an cinneadh.
Taifead
Séalaítear an ródú lena scóir, a shraith agus an riail a roghnaigh é. Is féidir leat a thaispeáint i gcónaí cén fáth a ndeachaigh cás go dtí an áit a ndeachaigh sé.
Níos mó i ngeall, níos mó daoine sa seomra.
Is fútsa atá sé na sraitheanna a shocrú, líne ar líne. Ní bhíonn an seomra céanna ag teastáil le haghaidh éileamh gaothscátha agus éileamh dliteanais faoi dhíospóid, agus ní ligeann HONESTAS air go mbíonn.
- Tairseacha scríofa i do leabhar rialacha féin, le leagan
- Feitheamh a ritheann amach as am, téann sé suas leibhéal, ní théann sé tríd riamh
- Cathaoirleach nach féidir leis glacadh leis in am, tugann sé ar láimh do leas-chathaoirleach ainmnithe é
- 1 · Seomra gasta
Láimhseálaí ina chathaoirleach. Dréachtaíonn suíochán IS amháin, seiceálann an dara samhail é. Cúpla nóiméad, le haghaidh gnáthchásanna laistigh de theorainneacha soiléire.
- 2 · Seomra le cathaoirleach
Cás ar son, cás i gcoinne agus dúshlánach, os comhair cathaoirligh a bhfuil údarás aige rialú a thabhairt.
- 3 · Seomra iomlán
Suíocháin don SIU, don rannóg dlí, d'fhrithghealladh nó don choigeartóir caillteanais, agus a choimriú féin ag gach ceann acu.
- 4 · Dhá shíniú
Os cionn údarás an chathaoirligh féin, síníonn an dara duine ainmnithe sula séalaítear aon rud.
- 5 · Atreoraithe
Chuig coiste éileamh, an bord nó soláthraí acmhainne, agus an comhad curtha le chéile cheana féin.
An áit a mbíonn an triáis le feiceáil san obair.
Ritheann an triáis taobh thiar de gach scáileán. Seo iad na háiteanna a mbuaileann daoine léi.
Suíocháin fógartha ar dtús
Seomra a osclaítear ó theachtaireacht, ainmníonn sé an cheist, an comhad agus gach suíochán sula ndéanann aon duine argóint. Bíonn trí shuíochán i seomra gasta. Tá sé cinn sa cheann seo.
- Diúltaítear do sheomra gan chomhad
- Ní hé an cathaoirleach an t-iarratasóir riamh
Cad atá ag fanacht ort
Seomraí le cathaoirleacht a dhéanamh orthu, ceaduithe agus cinntí a bhfuil gníomhairí ag fanacht orthu, agus a spriocdháta féin ag gach ceann acu. Feitheamh a ritheann amach as am, téann sé chuig do bhainisteoir. Ní cheadaíonn sé é féin riamh.
- Seomra le cathaoirleacht a dhéanamh air, le ham a dhúnta
- Feitheamh a ritheann amach as am, diúltaítear dó, ní cheadaítear riamh é
Triáis ar ghlao beo
Agus custaiméir ar an nguthán, fiafraíonn an cúntóir gutha de thriáiseáil éileamh cén dáta íocaíochta atá ann. Sraith 1, agus tagann an freagra ó thaifead an éilimh.
- Sraith agus am gach iarratais, ar taispeáint
- Téann aon rud nua chuig duine
Cén fáth a gcaithfidh an ródú a bheith ar an taifead.
Fiafraíonn maoirseoirí cé a d'fhéach ar chinneadh agus cén fáth ar leor sin. Freagraíonn ródú taifeadta an dá cheist.
- Airteagal 22 RGCS (GDPR)Rialachán (EU) 2016/679Ní fhéadfar daoine a chur faoi réir cinnidh atá bunaithe go hiomlán ar phróiseáil uathoibrithe a imríonn tionchar suntasach orthu. Taifeadann an triáis go raibh duine sa seomra.
- Airteagal 14 den Acht um Intleacht ShaorgaRialachán (AE) 2024/1689, maoirseacht dhaonna Ní mór do dhaoine ar féidir leo í a shárú maoirseacht a dhéanamh ar IS ardriosca. Do phraghsáil saoil agus sláinte, ó 2 Nollaig 2027.
- Tuairim EIOPA maidir le ISRialachas IS agus bainistíocht riosca, 6 Lúnasa 2025Rialachas i gcomhréir le riosca gach úsáide. Is iad na sraitheanna an chomhréir sin, scríofa síos.
Dátaí an Achta um Intleacht Shaorga arna leasú le Rialachán (AE) 2026/1744, an tOmnibus Digiteach, a foilsíodh san Irisleabhar Oifigiúil an 24 Iúil 2026. Ní comhairle dlí é seo. Fanann deimhniúchán agus tuairimí dlí idir tú féin agus do chomhairleoirí.
Na ceisteanna a chuireann daoine.
An dtéann gach cás chuig seomra i ndáiríre?
Téann gach cás a mbaineann an IS leis. Téann gnáthchás chuig seomra gasta a bhfuil láimhseálaí ina chathaoirleach air agus bíonn sé déanta i gcúpla nóiméad. Is é an rud a athraíonn de réir na sraithe ná líon na suíochán atá ann agus cé a chaithfidh síniú, ní cibé an bhfuil duine ann nó nach bhfuil.
Cé a shocraíonn na tairseacha?
Tusa a shocraíonn iad, líne ar líne, i do leabhar rialacha féin. Coinnítear gach leagan den leabhar rialacha, ionas gur féidir ródú a léamh i gcónaí i gcoinne na rialacha a bhí i bhfeidhm ar an lá.
Cad a tharlaíonn mura nglacann aon duine leis an gcathaoirleacht?
Téann an cás chuig leas-chathaoirleach ainmnithe tar éis am socraithe. Diúltaítear d'fheitheamh a ritheann amach as am agus bogtar suas é, ní bhrúitear tríd riamh é.
An féidir leis an triáis cás a chur díreach chuig diúltú?
Ní féidir. Socraíonn an triáis cé a fhéachann ar chás agus cé chomh géar is a fhéachfar air. Ní shocraíonn sí an toradh riamh.
An féidir linn a fheiceáil cén fáth a ndeachaigh cás go dtí an áit a ndeachaigh sé?
Is féidir. Is taifead séalaithe ann féin é an ródú, ina bhfuil na trí scór, cad as ar oibríodh amach gach ceann acu, an tsraith, an riail agus an cathaoirleach.
Téigh níos doimhne
Ródaigh cineál éilimh amháin i gceart.
Tabhair leat líne gnó ina mbíonn cásanna ag fanacht rófhada nó ina dtéann siad tríd gan feiceáil. Socraímid a sraitheanna, a seomraí agus a cathaoirligh, agus taispeánfaimid an ródú ar an taifead.